Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 6
1.1. СУЩНОСТЬ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 6
1.2. СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА 10
1.3. ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В СФЕРЕ УСЛУГ 24
ГЛАВА
2. БИЗНЕС-ПЛАН ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «СЕЛЬТА» 42
2.1. РЕЗЮМЕ 42
2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА БИЗНЕСА 42
2.3. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ ГОРОДА 44
2.4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 46
2.5. ПЛАН ПЕРСОНАЛА 51
2.6. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА 54
2.7. ПЛАН МАРКЕТИНГОВЫХ ДЕЙСТВИЙ 56
2.8. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ РИСКИ 65
2.9. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 75
2.10. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 95
Выдержка из текста
Объектом курсовой работы является бизнес-планирование туристического агентства «Сельта».
Цель курсовой работы – на основе изученных теоретических материалов разработать бизнес-план по созданию организации в сфере услуг — нового туристического предприятия.
Данная цель предполагает решение следующих задач:
- изучить теоретические основы бизнес – планирования,
- исследовать рынок туристских услуг,
- разработать бизнес-план по открытию туристического агентства «Сельта».
Список использованной литературы
…………………………………………………………………………………………………………….
15. Киседобрев В. П., Кострюкова О. Н., Киседобрев А.В. Менеджмент в туризме. М.: Инфра-М,2013.-160 с.
16. Крутик А. Б., Решетова М. В. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2010.-224 с.
17. Кусков А. С., Джаладян Ю. А. Основы туризма.- М.:КноРус,2011.- 392 с.
18. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов.- М.: Академия, 2004.- 288с.
19. Орлова П.И. Бизнес-планирование. Учебник. М.: Дашков и Ко, 2015.- 288с.
20. Орловская В. Технология и организация предприятия туризма. М.: Инфра-М,2013.-176 с.
21. Попадюк Т.И., Горфинкель В.С. Бизнес-планирование. Учебник. М.: Вузовский учебник,2013,- 304 с.
22. Сатаев А.М. Азбука бизнес-планирования: учебное пособие. М.: Юриспруденция, 2013.- 127 с.
23. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», 2008. – 440 с.
24. Темный Ю.В. Экономика туризма: Учебник для вузов/ Ю.В.Темный, Л.Р.Темная.- М.:Советский спорт, 2003.- 416с.
25. Шайгарданова В. Ю. Бизнес-Планирование в туризме. Цифровая книга.2009. – 40 с.
