Пример готовой дипломной работы по предмету: Стратегический менеджмент
1 Анализ особенностей и качества персонала в рамках управления фирмой….. 5
1.1Аудит качества персонала: направление, источники, информации, показатели…………………………………………………………………………… 5
1.2 Роль менеджера-стратега в разработке и принятии стратегических решений ……………………………………………………………………………………….12
1.3 Модели менеджмента персонала при разработке стратегических решений и факторы, влияющие на стратегическое управление персоналом……………….27
1.3.1 Центральная стратегия управления………………………………………… 28
1.3.2 Авторитарная модель…………………………………………………………32
1.3.3 Коллегиальная модель……………………………………………………….33
1.3.4 Патерналистская модель, или «опека»………………………………………36
1.3.5 Поддерживающая модель…………………………………………………… 38
1.3.6 Развивающая модель (партнерство)…………………………………………41
1.4 Выбор стратегической модели управления персоналом…………………..44
2 Стратегический подход в управлении фирмой 54
2.1 Стратегический менеджмент: особенности содержания и структура управления………………………………………………………………………….54
2.2 Методы выбора стратегического управления…………………………………67
2.2.1Управление посредством выбора стратегических позиций и ранжирования стратегических задач……………………………………………………………….67
2.2.2 Управление по сильным и слабым сигналам……………………………….71
2.2.3 Управление в условиях стратегических неожиданностей………………… 75
2.2.4 Управление стратегическим набором……………………………………… 78
2.2.5 Управление стратегическими задачами…………………………………….80
2.2.6 Управление в условиях спонтанных изменений……………………………86
3 Диагностика эффективности работы компании в области принятия стратегических решений………………………………………………………….. 87
Заключение………………………………………………………………………….98
Список использованной литературы…………………………………………….105
Содержание
Выдержка из текста
анализ человеческого фактора при разработке и принятии стратегических решений в компании
Значительное место в организации исследования на предприятиях занимает работа с информацией, ее анализ, идентификация, классификация и обработка данных. Банк данных предприятий включает большую группу документов, которые могут являться информационной основой исследования. Это устав предприятия, баланс и другие документы финансовой отчетности, структура, приказы, отчеты функциональных служб, планы, протоколы, нормативные документы, рекламации и т.д.
Практика бизнеса показала, что не существует конкурентной стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки конкурентной стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления. Конкурентное управление — это в первую очередь продукт творчества высшего руководства, но в то же время можно говорить и о некой теории такого управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять управление организацией.
Принятие решений в условиях риска неопределенности(Разработка методов принятия стратегических решений в условиях риска и неопределенности)
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Проблемы, возникающие при разработке и принятии управленческих решений
Управление организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом современного предприятия в условиях рыночной экономики как достаточно сложный механизм разработки и принятия решений с соответствующими целями, задачами, методами, способами и инструментами воздействия в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность санаторно-курортного предприятия. Совершенствование технологий разработки и принятия управленческих решений, их оптимизация дает возможность оперативно и достаточно эффективно решать текущие, перспективные и стратегические задачи.
Отсюда можно вывести еще один, шестой, универсально-исторический закон управления закон сохранения status quo иерархии, который гласит: чем больше выгод (благ, льгот, преимуществ) сулит субъектам управления социальная иерархия, тем выше их мотивация сохранять, а не разрушать ее. Пример знаменитого института кормленщиков, существовавшего на Руси с незапамятных времен, убеждает нас в том, что если служилые люди, поставленные на места центральными органами власти, получают средства существования исключительно за счет сборов с местного населения, они в максимальной степени заинтересованы сохранить сложившуюся систему неприкосновенной. Если в организации, не важно крупной или средней, служебное продвижение основано на принципе старшинства, и каждый ждет своей очереди, то заинтересованность в изменении существующего положения дел будет выше у тех, кто получил от этой системы наименьшее количество благ, и наоборот. Иными словами, старослужащие, исчерпавшие резерв мобильности и поднявшиеся по иерархии на максимально доступную им позицию, будут считать действующую в организации систему справедливой и эффективной. Напротив, молодые сотрудники, ждущие своей очереди и находящиеся внизу пирамиды, будут относиться к ней более негативно.
Каждый профессиональный менеджер должен обладать навыками разработки, принятия и реализации управленческих решений. Без принятия государственных управленческих решений невозможно эффективное управление государством, особенно в сложной экономической обстановке. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
При изучении вопросов взаимодействия власти и бизнеса были изучены работы современных отечественных авторов Бинецкого А.Э., Борисова С., Вуйма А.Ю., Землянского А.В., Нуреева Р.М., Плиско С., Пушкина А.В., Толстых П.А., Тулушевой И.В., Шохина А.Н. и др.
Научная новизна работы заключается в том, что в ней впервые были сформулированы и даны практические рекомендации по улучшению системы разработки и принятия управленческих решений для ООО КЦ «Поиск».
Необходимость совершенствования процессов разработки и принятия управленческих решений необходимо для повышения эффективности работы и использования ресурсов организации обуславливает актуальность темы дипломной работы.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и литературы и приложений.
Список источников информации
1.Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом: модели упр.. — М. : ЮНИТИ, 2005. — 287 с.
2.Аширов Д. А. Организационное поведение. — М.:Проспект, 2006. — 357 с.
3.Басовский Л. Е. Менеджмент.- М.:ИНФРА-М, 2005. — 215 с.
4.Большаков А. С. Современный менеджмент: Теория и практика. — СПб. : Питер, 2006. — 411 с.
5.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией Пер.с англ.-М.: ИНФРА-М-Премьер, 2007.-268 с.
6.Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.:Гардарики, 2006. — 292с.
7.Виханский О.С. Менеджмент -М.: Экономистъ, 2005.-527 c.
8.Герасимов Б. Н. Менеджмент персонала.- Ростов н/Д :Феникс, 2006. — 447с.
9.Глухов В.В. Основы менеджмента.-СПб.: Спец.лит., 2006.-326 с.
10. Гордиенко Ю. Ф. Управление персоналом. — Ростов н/Д : Феникс, 2007. — 346 с.
11.Иванова С. В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 159 с.
12. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. — М.:Инфра-М, 2006.-352 с.
13.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. -М.: Новое знание, 2005.-336 c.
14.Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцова ,М.А. Комарова.. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 359 с.
15.Менеджмент организации. Под ред. Румянцевой З.П. -М.: ИНФРА-М, 2006-432 с.
16.Мескон.М. «Основы менеджмента».- М.: Дело. 1992г.-702с.
17.Практикум по теории управления / В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий, Г.В. Воронцова.-М.: Финансы и статистика, 2007.-271 c.
18.Румянцева З.П. Общее управление организацией-М.: ИНФРА-М,2005.-303 с.
19.Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. — М. : ЭКМОС, 2006. — 438 с.
20.Томпсон А. А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. — М. : Банки и биржи : ЮНИТИ, 2006. — 526 с.
21.Томпсон А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. — М. : Вильямс, 2007. — 924 с.
22.Уткин Э. А. Управление персоналом. — М.:ЭКМОС, 2007. — 223 с.
23.Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.:ИНФРА-М, 2006. – 637с.
24.Управление организацией / Под ред. Азоева Г.Л., Баранчеева В.П., Гунина В.Н., Поршнева А.Г. — М. : ИНФРА-М, 2007.-668 с.
25.Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.:ИНФРА-М, 2006. – 637с.
26.Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. — СПб. : Питер, 2006. — 346 с.
27. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2006.-304 с.
28. Экономика предприятия/ Под ред. А. Е. Карлика [и др.].
- М.: ИНФРА-М, 2007. — 432 с.
список литературы
