ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ, НАПРАВЛЕНИЯ И ПРАВОВАЯ БАЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СПЕЦ-ПОСТАВКА» 12
1.1.Краткая характеристика организации: история и основные направления деятельности ООО «Спец-Поставка» 12
1.2. Нормативно-правовое и нормативно — методическое регулирование документационного обеспечения управления в ООО «Спец-Поставка» 21
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СПЕЦ-ПОСТАВКА» 31
2.1. Анализ документирования управленческой деятельности 32
2.2. Анализ документирования основной деятельности общества 42
2.2.1. Анализ документирования деятельности отдела закупок 42
2.2.2. Анализ процесса документирования деятельности отдела по работе с клиентами 52
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СПЕЦ-ПОСТАВКА» 63
3.1. Разработка локальных документов 63
3.2. Основные предложения по документированию деятельности общества 67
3.3. Автоматизация документирования деятельности ООО «Спец-Поставка» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 83-107
Содержание
Выдержка из текста
Источниками для подготовки дипломной работы явилось законодательство РФ, иные правовые акты и нормативно-методические документы. Кроме того, важную роль сыграли неопубликованные источники: локальные нормативные акты, управленческие документы, статистическая и оперативная отчетность ООО «Спец– Поставка».
Актуальность данной темы обусловлена недостаточным вниманием многих организаций, предприятий к вопросам документационного обеспечения работы с персоналом. Большинство работодателей не учитывает всех особенностей кадрового делопроизводства и лишь поверхностно выполняют требования законодательства в этой области. Это обусловлено в первую очередь рекомендательным характером нормативно-законодательных актов, регулирующих эту область, а также недостаточной их проработанностью.
Среди зарубежных исслед0вателей, придерживающихся эт0г0 п0дх0да, наиб0лее известны А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, Т. Амблер, А. Асаул, К. Дж0н, П. Дикс0н, Т. Кениг, В. И. Кн0рринг, Ф. К0тлер, Т.Питере, Р. У0термен, А.А.Т0мпс0н, А. Дж. Стикленд.
— выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продажа по предварительным заказам, рекламно — информационная деятельность, искусство сбыта, упаковочное дело);- анализ данных продаж, бюджетные квоты продаж и постановка соответствующих целей, координация деятельности торговых агентов;
Анализ хозяйственной деятельности ООО НПО «Промэк»
Анализ финансовой деятельности ООО «Пулковский меридиан»
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.Провести анализ маркетинговой деятельности ООО «PRINTCESSA»;
Федеральный закон от 22.10.2004 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» , является основополагающим в вопросах хранения документов, который регулирует отношения в сфере организации и хранения, комплектования, учета, использования документов Архивного фонда РФ и других архивных документов организаций и предприятий независимо от их форм собственности.
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Источники
1.1. Опубликованные
1. Российская Федерация. Конституция(1993)Конституция Российской Федерации: Основной закон. — М.:Проспект,2010-32с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (1994) 1-4часть. – М.: Юрайт, 2008 – 555с.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации 1-4часть. – М.: Юрайт, 2008 – 829с.
4. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ (с изм. От 06 декабря 2011г. №402-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации от 25 ноября 1996 г. № 48, ст. 5369
5. Федеральный Закон от 8 февраля 1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью (с изм. от 23 июля 2013 г. № 210-ФЗ)// Собрание законодательства Российской Федерации от 16 февраля 1998 г. № 7 ст. 785
6. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 30 декабря 2002 г. N 52 (часть I) ст. 5140
7. Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 25 октября 2004 г. N 43 ст. 4169
8. Федеральный закон от 01.06.2005 №53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» / Собрание законодательства Российской Федерации от 6 июня 2005 г. N 23 ст. 2199
9. Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 27.07.2010) (редакция, действующая с 01.01.2011) // Собрание законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. N 19 ст. 2060
10. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»// Собрании законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 г. N 31 (часть I) ст. 3448
11. Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 65-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об электронной подписи»// Собрание законодательства Российской Федерации от 11 апреля 2011 г. N 15 ст. 2038
12. Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» // Собрание законодательства Российской Федерации от 11 апреля 2011 г. N 15 ст. 2036
13. Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 25 апреля 2005 г. № 17 ст. 1556
14. Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. № 222 «Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи» опубликованный в «Российской газете» от 29 апреля 2005 г. № 90
15. Постановление Правительства Российской Федерации от15.06.2009 №477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» //Собрание законодательства Российской Федерации-2009-№25-ст.3060
16. Постановление Правительства РФ от 26 декабря 2011 г. N 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» // Собрание законодательства РФ, 16.01.2012, № 3, ст. 417.
17. Постановление Правительства РФ от 28 мая 2013 г. N 446 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2011 г. № 1137» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 3, ст. 417
18. Постановление Госкомстата РФ от 30 октября 1997 г. № 71а «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве» // Бюллетень Министерства труда и социального развития Российской Федерации, 1998 г., № 3
19. Постановление Госкомстата РФ от 25 декабря 1998 г. № 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций» // альбом НИПИ статинформ Госкомстата РФ, Библиотека первичной учетной документации, Москва, 1999г.
20. Постановление Правительства РФ от 26 декабря 2011 г. № 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» (с изменениями и дополнениями) // Собрание законодательства РФ от 16.01.2012, № 3, ст. 417.
21. Приказ «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» зарегистрирован в Минюсте России 28 мая 2012 г. № 24339
1.2. Неопубликованные
22. Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами ООО «Спец-Поставка»
23. Инструкция по делопроизводству ООО «Спец-Поставка», 2006г.
24. Первичная документация ООО «Спец-Поставка»
25. Положение об отделе закупок в ООО «Спец-Поставка», 2006г.
26. Положение об отделе кадров в ООО «Спец-Поставка», 2006г.
27. Устав ООО «Спец-Поставка», 2006г.
28. Утвержденная организационная структура ООО «Спец-Поставка», 2006г.
29. Штатное расписание ООО «Спец-Поставка», 2012г.
1.3. Нормативно-методическая литература
30. ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»: Срок введения 01.07.2005-М.:Изд-во стандартов, 2005
31. ГОСТ Р 51141-2001 «Печати с воспроизведением Государственного герба: Форма, размеры и технические требования (изменение №1 к нему от 25.12.2002 №505-ст).
32. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения
33. ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению» :Дата введения 31.07.2011. М.: Стандартинформ, 2011.
34. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования» (утв. Приказом Ростехрегулирования от 12.03.2007 № 28-ст)
35. ГОСТ Р. 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»: Требования к оформлению документов: Срок введения 01.07.2003-М.:Изд-во стандартов, 2003
36. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения// Основные положения (одобрена коллегией Главархива СССР 27.04.1988 г. Введена в действие Приказом Главархива СССР от 25.05.1988 г. №33).
37. Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству утв. постановлением Госарбитража СССР от 25 апреля 1966 г.
38. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37) (ред. от 14.03.2011).
39. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти// Приказ Росархива от 23 декабря 2009 г. № 76
40. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти: утверждены Постановлением Минтруда России,25.03.2002 №23.М.,2002.65с.
41. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94 (ОКПДТР) //принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. № 367
42. ОК 004-93 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг: в 3 т.М.,1996.3т.
43. ОК 005-93 Общероссийский классификатор продукции: в 2т.М.,1994. 2 т.
44. ОК 011-93. Общероссийский классификатор управленческой документации: Срок введения 01.07.1994-М.:Изд-во стандартов, 1994
45. Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения// Приложение к приказу Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г. № 558
46. Положение о поставках товаров народного потребления утв. постановлением СМ СССР от 25 июля 1988г
1.4. Интернет — источники
47. Официальный сайт Федерального архивного агентства (Росархива) [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http:www.archives.ru/.
48. Официальный сайт информационно-правовой системы Консультант [Электронный ресурс].-URL:http:www.consultant.ru/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
49. Официальный сайт ООО «Спец-Поставка» [Электронный ресурс].-URL: http://www.spec-postavka.ru/.
50. Официальный сайт журнала Делопроизводство и документооборот на предприятии [Электронный ресурс].-URL:http:www.delo-press.ru/.
51. Официальный сайт журнала Делопроизводство и электронный документооборот [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:www.termika.ru/.
52. Официальный сайт журнала Секретарское дело [Электронный ресурс].-URL:http:www.sekretarskoe-delo.ru/.Загл. сэкрана.-Яз. рус.
53. Официальный сайт журнала Секретарь-референт [Электронный ресурс].-URL:(http:www.sekretar-info.ru);(http:www.profiz.ru)/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
54. Официальный сайт электронных офисных систем [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http:www.eos.ru/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
2. Литература
55. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение. М.: Кнорус, 2007-248c.
56. Балибардина Г.И. Документоведение и документационное обеспечение управления / Г.И. Балибардина // Учеб.-метод. пособие / ВолГУ. – 2002. – 78с.
57. Басаков М. И. Справочник секретаря по делопроизводству. Издательство «Март», 2006-315с.
58. Быкова Т.А., Вялова Л.М., Санкина Л.В. Делопроизводство.- 3.е изд., переб. И доп. / Под общ. ред. проф. Т.В.Кузнецовой. М.: ИНФРА-М, 2012. -364с.
59. Вялова Л.М. Регистрация документов / Л.В. Вялова // — Журнал «Секретарь-референт», — 2003. — № 11-с.12
60. Гаева И.И. Делопроизводство: курс лекций, 2005. – 222с.
61. Гайдукова Л.М. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения / Л.М. Гайдукова// – Секретарское дело. – 2006. – №10 – С. 17–22.
62. Делопроизводство /Галахов В.В., Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н., Пшенко А.В. Проспект. 2012. – 408с.
63. Делопроизводство: образцы, документы. Организация и технология работы: более 120 документов (В.В.Галахов, И.К.Корнеев, Г.Н.Ксандопуло и др.) под ред. И.К.Корнеева, В.А.Кудряева. – 3-е изд., перераб., доп. – М.: Проспект, 2011. – 479с.
64. Демин Ю. «Делопроизводство. Подготовка служебных документов» Издательство: Феникс, 2010. –164с.
65. Захаркина О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база. С учетом новой редакции Трудового кодекса РФ. – М.: «Омега–Л», 2007. – С.74.
66. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учеб. пособие. 6-е изд., испр. и доп. М.В. Кирсанова, Ю.М.Аксенов. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008-363c.
67. Корнеев И.К., Пшенко А.В., Машурцев В.А. Управление документами. М.: «ИНФРА-М», 2010. – 304с.
68. Кудряев В.А. Организация работы с документами -2 изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2009.-592с.
69. Кузнецов И. Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — 520с.
70. Кузнецов С.Л. Современные технологии регистрации документов /И. Н. Тризно. //Трудовое право . -2007. — № 11.-С.6. -7.
71. Кушнаренко Н.Н. Документоведение: Учебник. – 8-е изд., стер. – К.: Знания, 2008. – 459с.
72. Ларин М.В. Документационное обеспечение управления проектами: Учебно-методическое пособие / ВНИИДАД. М., 2011. – 192 с.
73. Ларин М.В., Рысков О.И. Электронные документы в управлении: Научно-метод. пособие. 2-издание, дополненное. ВНИИДАД. М., 2008. — 208с.
74. Макеев В.Ф. Правила написания официальных наименований /В.Ф. Макеев// — Журнал «Секретарь-референт», — 2008. -№ 8-с. 24
75. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления: Учебник. – 9-е изд., стереотип. – М.: Академия, 2010. — 178с.
76. Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. – 2-е изд., обнов. – Спб.: Питер, 2011. — 176с.
77. Румынина Л. А. Документационное обеспечение управления: учеб. Для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Л. А. Румынина. – 10-е изд., стер. – М.: Академия, 2012. – 224c.
78. Санкина Л.В. Как составить должностную инструкцию секретаря-референта (рекомендации по составлению) // Секретарское дело. – 2007. – №4. – С. 19-24.
79. Смирнова Е. П. Делопроизводство для секретаря. Разработка, хранение и учет служебной документации: практическое пособие. Издательство «Омега-Л», 2010.- 152с.
80. Стенюков М. В. Документы, Делопроизводство. — М. «ПРИОР», 2006. — 190с.
81. Сысоева Л.В. Разработка концепции общекорпоративной системы управления документами / Л.В. Сысоева// – Секретарское дело. – 2006. – № 7 – С. 30–35
82. Титоренко Г.А., Информационные системы в экономике. 2010. — 463с.
83. Филенко Е.Н. Электронные административные регламенты: проблемы реализации в документационном обеспечении государственного управления/ Е.Н. Филенко// – Делопроизводство. – 2009. – № 10. – С. 32 -33.
список литературы