Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………………………..6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ…………………………………………………………………………………………..9
1.1. Понятие системы управления…………………………………………………………….. 9
1.2. Особенности управления современными предприятиями……………………..15
1.3.Методики анализа и оценки системы управления предприятием……………22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТИГМА-НН»…..29
2.1. Краткая характеристика предприятия…………………………………………………..29
2.2. Анализ системы управления предприятием………………………………………….33
2.3. Недостатки системы управления ООО "Стигма-НН"……………………………49
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТИГМА-НН»…………………………………………………………54
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления………………….54
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий…………………………………………………………………………………………………….66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………………..74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………………………………
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В современных рыночных условиях многие проблемы предприятий не могут быть решены с помощью традиционных инструментов, методов, моделей управления. Требуется система управления, обеспечивающая эффективность деятельности хозяйствующих субъектов, предусматривающая постоянно гибкое реагирование на изменение во внешней и внутренней среде предприятия в рыночных условиях. В такой ситуации поиск наиболее прогрессивной и отвечающей современным требованиям концепции управления деятельностью предприятий становится не только желательным и целесообразным, но и объективно необходимым.
Исследование системы управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необхо¬димость в анализе и оценки систем управления продикто¬вана достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим предприятиям. От правильного решения этих проблем зависит успех ра¬боты этих предприятий. Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему дипломного проекта актуальной.
Разного вида нововведения показывают себя на предприятиях в форме организационного улучшения системы управления, что требует уточнения некоторых связей, параметров системы, применения более действенных способов их исполнения, подъема уровня надежности и т.д. Организационное совершенствование системы (ее подсистем или элементов) задевает уже не только некоторые связи, но и строение управления в целом. А это, требует определения и снабжения новых связей, устранения лишних связей, основного видоизменения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и улучшение предприятия основывается на скрупулезном и глубоком знании деятельности предприятия, что требует проводить исследование системы управления.
Эффективность применения ресурсов потребления капитала, труда и, главное, управленческих способностей, представляет собой основную задачу управления организацией и будет актуальной во все времена и во всех конфигурациях экономических систем.
Проблемы организации системы управления нашли отражение в работах И.Ансоффа, Г.Асселя, А.Вайсмана, П.Дойля, П.Ф.Друкера, Б.Кареофа, Ж.Ж.Ламбена, М.Портера, А.А.Томпсона, А.Дж.Стрикленда, А.Смита. Значительный вклад в исследование проблемы внесли отечественные ученые Г.Л.Азоев, К.Боумен, О.С.Виханский, В.Леонтьев, И.Н.Герчикова, Н.С.Куприянов, М.Н.Малыш, А.К.Осипов, Р.А.Фатхутдинов, Волгин Н.А., Маркова В.Д., Завьялов П.С.
Объектом исследования в дипломной работе выступает ООО«Стигма-НН».
Предмет исследования — система управления ООО «Стигма-НН».
Цель работы – проанализировать систему управления ООО «Стигма-НН» и предложить пути решения выявленных в ее подсистемах проблем.
Задачи, которые необходимо решить для достижения цели работы:
1. Провести анализ системы управления ООО «Стигма-НН».
2. Выявить проблемы в организации управления ООО «Стигма-НН».
3. Предложить мероприятия по совершенствованию системы управления анализируемой организации.
Практической значимостью дипломной работы является проведение анализа системы управления предприятием ООО «Стигма-НН», оценка эффективности этой системы и необходимость формулирования предложений по усовершенствованию данной системы.
Теоретической и методологической основой в работе послужили труды отечественных и зарубежных авторов в области экономики труда, управления персоналом, менеджмента организации, маркетингу. При написании дипломной работы также использовались статьи, сайты, посвященные системе и структуре управления предприятиями и документация ООО «Стигма-НН».
При решении поставленных в работе задач применялись методы и приемы экономического и статистического, системного и структурного анализа.
Структура данной работы является традиционной и состоит из введения, основной части, заключения списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Архипов В. Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: Инфра-М, 2012.
2. Ансофф И. Стратегическое управление — М.: — Экономика, 2010.
3. Бланк И. А. Управление торговым предприятием. – М.: Тандем, 2011.
4. Брэддик У. Менеджмент в организации. — М.: ИНФРА-М, 2013.
5. Бушуев А.Б. Исследование систем управления. — Санкт-Петербург 2012.
6. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2010.
7. Виноградский М.Д., Виноградская А.М., Шканова О.М. Менеджмент в организации: науч. сборник.- К.: «Кондор», 2010.
8. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. — М., 2011.
9. Галькович Р. С., Набоков В. И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2013.
10. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010.
11. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. — М., 2009.
12. Гришанина Н. В., Лопашина Г. С. и др. Основы менеджмента. — М.: Юрайт, 2011.
13. Галушка И. Эффективность систем управления // http://www.xserver.ru/user/effsu/ -2014.
14. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебное-практическое пособие. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009.
15. Зайцев А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. — Н.Новгород: НИМБ 2012.
16. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб.пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
17. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник – Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2009.
18. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. — М. 000 «Новое знание», 2010.
19. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учеб. /Коротков, Эдуард Михайлович; 4-е изд. доп. и перераб. — М.: ДеКА, 2011.
20. Кручинецкий С.М. Организационная структура и стратегия компании// «Профессия – директор», N9- 2009.
21. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. — М.: Русская деловая литература, 2011.
22. Лукачева Л. И. Управление организацией. – М.: Инфра-М, 2012.
23. Лехто Ю., Матвеенко А. Эффективность управления и возможности российских предприятий //http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/16_5_03.htm -2014.
24. Литвинов Ф.И. Моделирование управленческих структур предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. – № 2.- 2012.
25. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. — М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2013.
26. Maлeнкoв Ю.А. Отличия современного менеджмента от классического// Элитариум: Центр дистанционного образования http://www.elitarium.ru/, 11.06. 2010.
27. Мишин В.М. исследование систем управления Учебное пособиеМосква ЗАО «Финстатинформ» 2013.
28. Менеджмент, маркетинг и экономика образования, учебное пособие, А.П. Егошина, Н.Новгород 2009.
29. Шеметов, П. В. Теория организации: учеб.пособие для вузов / П. В. Шеметов, С. В. Петухова. — 7-е изд., стер. — М.: Омега — Л, 2013. — 275 с.
30. Шеремет, А. А. Кадровая политика: мифы и реальность / А. А. Шеремет // Служба занятости. – 2010. — № 12. – С. 12-15
31. Чугумбаев, Р. Р.Анализ среды функционирования как инструмент бенчмаркинга показателей экономической эффективности организации / Р. Р. Чугумбаев // Экономический анализ: теория и практика,12 — N 27. — С. 40-47