Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1 ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ ТУРИЗМА…..6
1.1. Понятие и функции туристического бизнеса………………………………6
1.2. Этапы развития туристического бизнеса……………………………………9
1.3. Классификация туризма……………………………………………………………….13
1.4. Нормативно-правовое регулирование туристической отрасли………19
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ОТРАСЛИ ТУРИЗМА В Г. МОСКВЕ…………………………………………………………………………………….24
2.1 Современное состояние индустрии туризма в Российской Федерации ……………………………………………………………………………………………24
2.2. Туризм как сектор экономики г. Москвы ………………………………32
2.3. Проблемы развития сферы туризма в г. Москве ………………………41
2.4. Характеристика деятельности ТФ «Авангард» на туристическом рынке г. Москвы ……………………………………………………………………………..45
ГЛАВА 3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В Г. МОСКВЕ НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ ТФ «АВАНГАРД» ………58
3.1 Разработка предложений по перспективным направлениям развития ТФ «Авангард» в соответствии с Государственной программой г. Москвы и Федеральной целевой программой ……………………………………………………..58
3.2 Оценка результатов реализации разработанных предложений…… 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ…..82
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………….85
Выдержка из текста
Сфера туризма — это сложно регулируемый комплекс, который занимает важнейшее место в экономике большинства развитых стран. Показатели занятости в туризме — очень значимый индикатор для экономики, поскольку новые рабочие места в туриндустрии активно стимулируют развитие связанных с туризмом отраслей. Мировая статистика показывает, что развитие туристской индустрии оздоровляет всю экономику страны и повышает уровень жизни людей.
Современный туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Международный туризм — третья по доходности отрасль мировой экономики, которая незначительно уступает лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению.
Туризм в России — развивающаяся отрасль, и влияние туристской индустрии на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли, финансирование которой, как и других отраслей социальной сферы, производится по остаточному принципу. Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокое качество сервиса, устойчивый миф о России как о стране повышенного риска привели к тому, что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового туристского потока.
Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC) отводит России место в первой десятке мировых лидеров по темпам роста новых рабочих мест в туристской индустрии. По этому показателю Россия обгоняет таких грандов туристского рынка, как Германия, Испания и Франция.
Город Москва, столица Российской Федерации – исторический, духовный и культурный центр страны и, одновременно, один из крупнейших центров мировой культуры, обладает широчайшими возможностями в предоставлении современных рекреационных услуг своим жителям и богатым туристским потенциалом.
Необходимость комплексного системного подхода к развитию индустрии отдыха и туризма города Москвы становится все более актуальной в контексте современных социально-экономических тенденций. Эффективное и рациональное использование природных ресурсов при одновременном развитии туристско-рекреационных объектов и городской инфраструктуры (инженерной, транспортной, комплексной безопасности), широкая информационная поддержка въездного и внутреннего туризма, повышение качества в совокупности обеспечат повышение конкурентоспособности города Москвы, как культурного и туристского центра, создадут предпосылки для ощутимого социально-экономического эффекта, будут способствовать эффективности развития бизнеса отдельных туристских фирм и в частности ТФ «Авангард».
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в таких условиях государство, гражданское общество заинтересованно участвуют в выработке стратегии развития туризма, совершенствуют законодательство, обеспечивают благоприятные условия для деловой активности предпринимательских структур, повышают ответственность организаций и должностных лиц за соблюдение законных прав потребителей туруслуг.
Среди ученых, в трудах которых заложены теоретические основы развития туристского бизнеса, можно выделить таких зарубежных специалистов, как Й. Криппендорф, Р. Юнк, Х. Вайс и др., и отечественных ученых: В.И. Азара, А.Д. Чудновского, В.С. Сенина, В.А. Квартальнова, В.Б. Сапруновой, И.В. Зорина и др.
Целью данной работы провести анализ и выявить перспективы развития туристского бизнеса в г.Москве а также повысить эффективность функционирования ООО Авангард».
В соответствии с поставленной целью в работе решались следующие задачи:
рассмотреть место и роль туризма, история развития туристской отрасли, нормативно-правовое регулирование туризма;
повести анализ и дать оценку состояния отрасли туризма в Российской Федерации и в г. Москве.
охарактеризовать деятельность ТФ «Авангард» на туристском рынке г. Москва
оценить перспективы развития туристского бизнеса в ТФ «Авангард» в г. Москве
разработать предложение для перспективного развития ТФ «Авангард» на туристском рынке г.Москвы.
Объект исследования: отрасль туризма в РФ и в г. Москве.
Предмет исследования: перспективы развития туристского бизнеса в г. Москве на примере ТФ «Авангард».
В процессе работы будут использованы следующие методы исследования экономики туризма: экономический, экологический, социокультурный, методы стратегического управления. SWOT-анализ, методы прогнозирования, моделирования, оценки последствий решений, методы анализа среды и развития организации, методы анализа стратегических задач.
Исследовательская база: Анализ исследуемой темы проведён на основе изучения теоретических материалов, документов, справочно-информационных изданий, а также на основе
моей практической деятельности в туристской фирме «Авангард» в качестве помощника менеджера по туризму. Исследования проводились в период с июля 2012 по октябрь 2012г.
Структурно работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка использованных источников и литературы, а также приложений.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая: Официальный текст. По состоянию на 18 февраля 2012 г. – М.: Омега –Л, 2012. – 474с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: По состоянию на 25 февраля 2012 г. Комментарий последних изменений – М.: Юрайт, 2012. – 717 с.
3. Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ (ред. от 27.12.2009 г.) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Российская газета. – 03.12.1996. – № 231.
4. Постановление Правительства РФ от 2 августа 2011 г. N 644 "О федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2018 годы)"
5. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года Федеральное агентство по туризму / Федеральное агентство по туризму (Ростуризм): режим доступа: http://www.russiatourism.ru /rubriki/
6. Государственная программа города Москвы «Развитие индустрии отдыха и Туризма на 2012-2016 годы». [Электронный документ]. Режим доступа: http://www.gosbook.ru/node/42075.
7. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент / Г. А. Аванесова. — М.: Аспект Пресс, 2007. -318с.
8. Александрова А.Ю. Международный туризм. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 470 с.
9. Биржаков М. Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский дом «Герда», 2009. – 324 с.
10. Биржаков М.Б., Никифиров В.И. Аналитическая записка. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации // Под ред. Биржаков М.Б., Никифирова В.И. – СПб.: Невский фонд, 2009. — 82с.
11. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма. — М.: Академия, 2011. — 192 с.
12. Буйленко В. Ф. Основы профессиональной деятельности: Учебное пособие для вузов / В. Ф. Буйленко. – Ростов н/Д: Феникс; Краснодар: Неоглори, 2008. – 378 с.
13. Буйленко В.Ф. Туризм: Учебник. – Ростов-н/Д.: Феникс, Неоглори, 2008.
14. Викулова О.Н. Комментарий к Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (постатейный). – М.: Юстицинформ, 2008.
15. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 255 с.
16. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. – М.: Финансы и статистика, 2010.-304с.
17. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой. М .: Финансы и статистика , 2012
18. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2009. − 272 с.
19. Каурова К.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. – СПб.: Издательский дом «Герда», 2011.
20. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 320 с.
21. Кустов А.С. Основы туризма: Учебник. – М.: КНОРУС, 2008.
22. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – М., 2008.
23. Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально — культурном сервисе и туризме. — Учеб. пособие – Томск: Изд. ТПУ, 2008. – 127 с.
24. Отчет Всемирного Совета по туризму и путешествиям (WTTC) «Влияние туризма на рынок труда и экономику в Российской Федерации», 2011г. – 72с.
25. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 208 с.
26. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства. – М.-Ростов-на-Дону, 2009.
27. Темный Ю.В. Введение в экономику туризма: Уч ебноепособие. – М.: Советский спорт, 2011.
28. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.-Ростов-на-Дону, 2010.
29. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2009.-416с.
30. Жидких В.А., О развитии туристского потенциала регионов Российской Федерации. Аналитический вестник совета Федерации. — №25.-2012. – С. 4-11/ режим доступа: http://www.council.gov.ru /inf_sl/bulletin/
31. Краткий обзор гостиничного рынка г. Москвы. [Электронный документ]. Режим доступа: http://www.rosinvesthotel.ru/ img/UserFiles/file/Hotel
32. О мерах по реализации государственной политики в области развития внутреннего и въездного туризма / Аналитический вестник Совета Федерации. — №3(389). – 2010г. – С. 62-78. Режим доступа: www.council.gov.ru.