Пример готовой дипломной работы по предмету: Промышленный маркетинг и менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
6
1.1. Понятие и сущность повышения квалификации 6
1.2. Методы оценки эффективности системы повышения квалификации персонала
17
2 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «Тулпар» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Тулпар» 27
2.2. Анализ системы управления ООО «Тулпар» 32
2.3. Анализ системы повышения квалификации ООО «Тулпар» 37
3 ПРОЕКТ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ООО «Тулпар»
54
3.1. Обоснование необходимости разработки проекта документов по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ООО «Тулпар» и расчет экономической эффективности проекта
54
3.2. Проект пакета документов по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ООО «Тулпар»
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 88
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Успех предприятия напрямую зависит от эффективности работы его сотрудников. Вопросы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников в условиях рыночных отношений приобретают особую актуальность.
Руководство производства предъявляет высокие требования к работникам и системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации в условиях рыночных отношений. В ходе научно-технического прогресса одни профессии отмирают, другие появляются, третьи модифицируются, уплотняется трудовой ритм, меняются технические средства. Всё это порождает необходимость в новых формах подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников. Исходя из этого, повышение квалификации кадров можно определить как процесс совершенствования теоретических знаний и практических навыков с целью повышения профессионального мастерства работников, освоение передовой техники, технологии, организации труда, производства и управления.
Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по повышению квалификации. При этом дело не ограничивается передачей работникам тех или иных знаний и развитием у них необходимых навыков. Повышение квалификации призвано повышать уровень трудовой мотивации, приверженности персонала своей организации и включенности в ее дела.
Все больше организаций проводит широкомасштабное повышение квалификации персонала разных уровней, понимая, что именно такой, высококвалифицированный персонал и будет решающим фактором в выживании и развитии предприятия.
Не существует предприятий, в которых не было бы движений по карьерной лестнице, также нет предприятий, на которые не влияли бы законы конкуренции. Также нет и работника, который не хочет продвижения по служебной лестнице и на которого не влияют условия, существующие в организации.
В настоящее время встают вопросы: как в этих условиях организовать повышение квалификации, по каким профессиям вести подготовку и переподготовку, каким должно быть учебно-методическое обеспечение, где найти источники финансирования. Необходимость решения этих вопросов ощущается предприятиями всё острее.
Проблема быстрого устаревания профессиональных знаний в современных условиях, необходимость организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников, а также необходимость оценки эффективности повышения квалификации определяют актуальность темы.
Цель выпускной квалификационной работы: разработка проекта пакета документов по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ООО «Тулпар».
Задачи:
1. Изучить теоретические аспекты системы повышения квалификации персонала.
2. Изучить современное состояние и провести анализ системы повышения квалификации персонала ООО «Тулпар».
3. Разработать проект пакета документов по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ООО «Тулпар».
Объектом исследования является — ООО «Тулпар».
Предметом исследования является система повышения квалификации персонала ООО «Тулпар».
Проблемы дополнительного профессионального образования, подготовки и повышения квалификации кадров исследовались в многочисленных научных трудах отечественных и зарубежных ученых. В них выявлены и раскрыты принципы и классификации, методы профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров.
Для достижения поставленной в работе цели были изучены труды следующих авторов: Егоршин А.А., Липатов В.Г., Генкин Б.М., Грачев В.Г., и др. Критерии эффективности системы повышения квалификации, методы оценки профессиональной подготовки специалистов представлены в работах Борисовой Е.А., Дураковой И.Б., Мышакова А.В. и др. Практика внедрения современных технологий в процесс повышения квалификации отражается в работах Аврамова Ю.С., Грачева Н.Н., Данилова А.Д., Уткина ЭА, Смолина Д.В. и др. Вместе с тем, необходимым становится отметить, что в условиях рыночной экономики ряд актуальных вопросов остается не решенными данными авторами.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные теоретические положения и выводы доведены до уровня конкретных предложений и могут достаточно широко применяться и в других организациях при повышении квалификации работников.
Структура работы состоит из введения трех разделов, выводов и предложений, списка использованной литературы, приложений.
Первый раздел носит общетеоретический характер. В ней на основе изучения работ авторов рассматривается назначение, содержание и организация повышения квалификации работников.
Второй раздел носит аналитический характер. Она раскрывает положение, сложившееся в ООО «Тулпар» в области изучаемой проблемы, оценивает эффективность системы повышения квалификации на предприятии, показывает достижения и вскрывает недостатки в работе отдела по работе с персоналом предприятия.
Третий раздел носит проектный характер. В ней приведены разработка проекта пакета документов по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ООО «Тулпар», которые сделаны на основе проведенной оценки.
В работе были использованы следующие методы анализа: количественные и качественные оценки, метод сравнительного анализа, опрос анкетирование, системный анализ, ситуационный анализ, наблюдение.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативно-правовые акты:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197 – ФЗ в ред. ФЗ РФ от 09.05.2005 г. № 45-ФЗ//СЗ РФ. – 2002. – № 1(1).
– Ст.3; СЗ РФ. – 2005. – № 19 – Ст.1752; СЗ РФ. – 2006. — № 27. – 2878
II. Специальная литература:
2. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебное пособие / Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, 2014. – 432 с.
3. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 400 с.
4. Беляцкий, Н.П. и др. Управление персоналом. / Н.П. Беляцкий – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. – 352 с.
5. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебное пособие: / Е.Е. Вершигорова – 2-е изд., перераб.и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 312 с.
6. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2013. – 496 с.
7. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2014 – 528 с.
8. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 5-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород: НИМБ, 2015. – 720 с.
9. Зайцева, О.А., Радугин, А.А., Радугин, К.А., Рогачева, Н.И. Основы менеджмента. / О.А. Зайцева, А.А. Радугин, К.А. Радугин, Н.И. Рогачева – М.: Центр, 2016. – 432 с.
10. Илларионов, М.Г. Основы управления персоналом / М.Г. Илларионов, И.С. Осадчий. – Казань: Изд-во КГУ, 2014. – 328 с.
11 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Минск: Новое знание, 2013. – 336 с.
12. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 447 с.
13. Колпаков, В.М., Дмитренко, Г.А. Стратегический кадровый менеджмент: учебное пособие / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. – 2-е изд., перераб. и доп. – К.: МАУП, 2015. – 752 с.
14. Макарова, И.К. Управление персоналом: учебник / И.К. Макарова – М.: Юриспруденция 2014 – 302 c.
15. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Дело, 2015. – 720 с.
16. Монди, У.Р. Управление персоналом / У.Р. Монди, Р.М. Ноу; под ред. И. В. Андреевой, С.В. Кошелевой. – СПб.: ИД «Нева», 2014. – 640 с.
17. Музыченко, В.В. Управление персоналом. Лекции: учебник / В.В. Музыченко. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 528 с.
18. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник / Ю. Г. Одегов. – М.: Академический Проект, 2015. – 1088 с.
19. Опарина, Н. Управление текучестью кадров / Н. Опарина // Кадровый менеджмент. – 2014. – № 4. – С. 22-25.
20. Турчинов, А.И. Управление персоналом: учебник / А.И. Турчинов. – М.: РАГС, 2012. – 608 с.
21. Щёкин, Г.В. Основы кадрового менеджмента: учебник / Г.В. Щёкин. – 5-е изд., стереотип. – К.: МАУП, 2014. – 280 с.
III. Текущий архив предприятия:
22. Годовые отчеты по персоналу
23. Годовые отчеты бухгалтера
24. Должностные инструкции персонала
25. Структура ООО «Тулпар»
26. Уровень образования персонала ООО «Тулпар»
27. Устав ООО «Тулпар».
IV. Источники удаленного доступа:
28. Базарова, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m 152/
29. Баранов, А.В. Пример как эффективное средство обучения / А.В. Баранов. – Режим доступа: http://www.hr-journal.ru
30. Кретова, Н.В. Показатели эффективности работы с персоналом / Н.В. Кретова. – Режим доступа: http://www.hrexpert.ru/trainers/kretova/
31. Колонтай, М.М. Дополнительное образование для руководителей / М.М. Колонтай. – Режим доступа: http://www.uprav.ru/rukovoditel/
32. Оруджева, Е.И. Формы и методы обучения персонала / Е.И. Оруджева. – Режим доступа: http://www.publiclibrary.ru/librarians/issue/
33. Организационное развитие, управление персоналом / Режим доступа: http://www.vuzlib.net/beta 3/html/
34. Оценка обучения, развитие персонала / Режим доступа: http://hr-hunter.com/hr_hunter/private
