Пример готовой дипломной работы по предмету: Анализ хозяйственной деятельности
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
7
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом на предприятии
7
1.2 Принципы и методы построения системы управления персоналом 12
1.2.1 Закономерности и принципы управления персоналом 12
1.2.2 Методы построения системы управления персоналом 16
1.3 Организационное проектирование системы управления персоналом 22
1.3.1 Понятие, стадии и этапы организационного проектирования 22
1.3.2 Характеристика этапов организационного проектирования 23
1.4 Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
27
1.5 Обеспечение системы управления персоналом 34
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА «ЭКСКЛЮЗИВ»
47
2.1 Характеристика организации 47
2.2 Структура управления 48
2.3 Внешняя среда кадрового агентства «Эксклюзив» 49
2.4 Стратегические цели 51
2.5 Управление трудовыми ресурсами 54
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КАДРОВОМ АГЕНТСТВЕ «ЭКСКЛЮЗИВ»
3.1 Подсистема управления наймом и учета персонала
3.2 Подсистема управления развитием персонала
3.3 Подсистема управления мотивацией и стимулированием труда
3.4 Подсистема управления трудовыми отношениями
61
61
66
69
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 86
Выдержка из текста
Повышение роли персонала и изменение отношения к нему связано, прежде всего, с глубокими преобразованиями в производстве.
Современное производство все более требует от рабочих качеств, которые не только не формировались в условиях поточно-массового производства, но и преднамеренно сводились к минимуму, что позволяло упростить труд и уменьшить стоимость рабочей силы. К числу таких качеств относятся высокое профессиональное мастерство, способность принимать самостоятельные решения, навыки коллективного взаимодействия, ответственность за качество готовой продукции, знание техники и организации производства, творческие навыки. Одной из отличительных черт современного производства выступает его сильная зависимость от качества рабочий силы, форм ее использования, степени вовлеченности в дела организации. Управление персоналом приобретает все более важное значение как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития.
Большинство специалистов формулируют современную концепцию управления человеческими ресурсами достаточно широко, подчеркивая ее отличия по критериям оценки эффективности (более полное использование потенциала сотрудников, а не минимизация затрат); по признаку контроля (самоконтроль, а не внешний контроль); по предпочтительной форме организации (органичная, гибкая форма организации, а не централизованная бюрократическая) и т.п. При этом ими отмечается наличие тенденций к повышению роли аналитических функций кадровых служб, особенно в последние два десятилетия. Характерная черта в организации работы с персоналом в нынешних условиях – стремление кадровых служб к интеграции всех аспектов работы с человеческими ресурсами, всех стадий их жизненного цикла с момента найма до выплаты пенсионного вознаграждения.
До недавнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда система управления каждой организацией имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы обучения.
Отделы кадров не являются ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы. Они структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Для решения социальных проблем в организации создаются службы социального исследования и обслуживания.
Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. Важнейшие в их числе: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководства; управление производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально- психологическая адаптация работников; управление трудовой мотивацией; правовые вопросы трудовых отношений; психофизиология, эргономика и эстетика труда. Если в условиях командно-административной системы эти задачи рассматриваются как второстепенные, то при переходе к рынку они стали главными и в их решении заинтересована каждая организация [26, с.92-96].
Главный вопрос, который стоит сегодня перед руководством каждой компании, — это персонал. Уже с давних пор известное выражение «кадры решают все» стало определяющим в выборе кадровой политики в различных сферах бизнеса [24, с.55].
Поэтому тема дипломного проекта «Проектирование системы управления персоналом на предприятии» является на сегодняшний день одной из актуальнейших проблем в современном мире бизнеса.
Цель дипломного проекта – проектирование системы управления персоналом в кадровом агентстве «Эксклюзив».
Объект исследования – система управления персоналом организации, а предмет – анализ работы существующей системы управления персоналом в кадровом агентстве «Эксклюзив» и ее совершенствование.
Задачи:
1. Рассмотреть понятие и сущность системы управления персоналом предприятия на основе анализа современных исследований научной и учебной литературы по данной теме.
2. Выделить принципы и методы построения системы управления персоналом предприятия.
3. Изучить процесс проектирования системы управления персоналом предприятия.
4. Определить цели, функции и оргструктуру системы управления персоналом предприятия.
5. Рассмотреть различное обеспечение системы управления персоналом предприятия.
6. Проанализировать систему управления персоналом кадрового агентства «Эксклюзив» и спроектировать отдельные ее элементы с учетом целостности системы.
Для написания дипломного проекта мы использовали такие методы работы, как изучение и анализ литературы по данному вопросу, наблюдение и исследование работающего предприятия, проектирование системы управления персоналом предприятия.
Список использованной литературы
1. Большой толковый психологический словарь. — В 2 т. — Т. 1 (А – О).
Т. 2 (П – Я) /Пер. с англ. Ребер Артур. – ООО «Изд-во АСТ»; Изд-во «Вече», 2005. – 592с.
2. Бухалков М., Кузьмина Н., Бабордина О. Управление персоналом на предприятии: Учебник для вузов. – М.: Экзамен, 2005. – 375с.
3. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж.М., Доннелли Дж.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 662с.
4. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов – 4-е изд., — Н. Новгород: НИМБ, 2005. – 720с.
5. Капустин С. Н., Федосеев В. Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2005. – 368с.
6. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для ВУЗов – М.: Академический проект, 2006. – 488с.
7. Краткий словарь современных понятий и терминов. – 3-е изд., дораб. и доп. — /Н.Т.Бунимович, Г.Г.Жаркова, Т.М.Корнилова и др. Сост., общ. ред. В.А.Макаренко. – М.: Республика, 2006. – 670с.
8. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов/Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. — М. ДеКа, 2005. – 257с.
9. Лисько М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2006. – 374 с.
10. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. – Иваново: Дом книги, 2005. – 256 с.
11. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник – М.: Юриспруденция, 2005. – 292 с.
12. Маслова В. М. Управление персоналом предприятия . – М.: ЮНИТИ , 2007. – 247с.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом. – Новосибирск: Рассвет, 2008. – 309 с.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка эффективности учебных программ (По материалам книги «Обучение персонала как конкурентное преимущество») // Управление персоналом. – 2005. — № 23 (129)
15. Маренков Н.Л. Управление персоналом организаций: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2005. – 386 с.
16. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 6. – С. 8-12
17. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2005. – 426 с.
18. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В,А. Исследование системы управления: Учебное пособие для вузов – 3-е изд. – М.: Академический проект; Трикста – 2005. – 352 с.
19. Паринова А. Обучили! А как измерить результат? // Управление персоналом. – 2006. — № 2 (132)
20. Пасюк М.Ю. Организация производства и управление предприятием. – М.: ФУАинформ, 2006. – 326с.
21. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 250с.
22. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2007. – 975с.
23. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 203с.
24. Цветков М. Эффективность тренингов. // Управление персоналом. – 2005. — № 24 (130)
25. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 453с. (Библиотека словарей «ИНФРА – М»).
26. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 638с. – (Высшее образование)
27. Шапиро С. Основы управления персоналом в современных организациях. – М.: Гросс-Медиа, 2007. 385с.
28. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Юнити, 2005. – 412 с.
29. Юрасов И. Моделирование бизнес – процессов в инновационной деятельности. // Управление персоналом. – 2005. — № 21 (127)
30. Яхонтова Е. Эффективные технологии управления персоналом. СПб.: Питер, 2005. – 406с.
31. Клиентский пакет кадрового агентства «Эксклюзив».
