Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение……………………………………………………………………….. 3
Глава 1.Теоретические основы организации процесса мотивации на предприятии……………………………………………………………………
5
1.1.Мотивация на предприятии как актуальная проблема управления персоналом……………………………………………………………………..
5
1.2.Теории мотивации персонала……………………………………………. 16
Глава 2.Составляющие процесса мотивации на ООО ПКП «Снабсервис»…………………………………………………………………..
25
2.1.Организационно- экономическая характеристика ООО ПКП «Снабсервис»…………………………………………………………………..
25
2.2.Диагностика процесса мотивации на ООО ПКП «Снабсервис»………. 35
2.2.1.Анализ организационной структуры управления…………………….. 35
2.2.2. Анализ системы стимулирования работников……………………….. 39
2.2.3. Работа с персоналом…………………………………………………… 48
Глава 3.Пути совершенствования мотивации на ООО ПКП «Снабсервис»…………………………………………………………………………………………
57
3.1.Мероприятия по совершенствованию системы мотивации на ООО ПКП «Снабсервис»…………………………………………………………………
57
3.2.Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий………… 59
Заключение…………………………………………………………………….. 64
Список литературы…………………………………………………………….
Приложение…………………………………………………………………… 67
71
Выдержка из текста
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Если знать, что побуждает человека к деятельности, что лежит в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему поощрения и стимулирования сотрудника с целью повышения работоспособности и качества выполняемой работы.
Заметную роль в мотивации играет интерес – глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей.
Актуальность данной темы работы определяется тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, нуждаются в дальнейшей разработке.
В последние годы резко обострилась проблема кадрового потенциала менеджеров-профессионалов, способных успешно управлять людьми. При этом значительно снизилась эффективность деятельности работников управленческого труда, их социальная и творческая активность под воздействием неэффективной системы мотивации и других факторов (политических, экономико-правовых, организационно-технологических и др.).
В этой связи возникает необходимость развития мотивации персонала как функции управления современной организацией.
Объект исследования – трудовая деятельность ООО ПКП «Снабсервис».
Предмет исследования – специфика мотивации трудовой деятельности в системе управления персоналом.
Цель исследования – разработка мероприятий по повышению эффективности мотивации трудовой деятельности в системе управления персоналом.
Исходя из поставленной цели сформулируем задачи работы:
- изучить теоретические основы организации процесса мотивации в торговле, существующие теории мотивации,
- охарактеризовать ООО ПКП «Снабсервис»: организационно- правовую деятельность, функции подразделений,
- провести диагностику процесса мотивации на предприятии, выявить недостатки организационной структуры и системы оплаты труда,
- разработать мероприятия по повышению эффективности мотивации персонала.
Методы исследования: анализ, синтез, обобщение, анкетирование, методы индукции и дедукции.
Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды -М.: Финансы и статистика, 2013.- 544с.
2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2012. — № 1. – с. 50-52.
3. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2014. № 4. с. 28-31.
4. Белкин В.В. , Белкина Н. А. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. — 2012.- № 7. — с. 44-47
5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. — 2013.- № 1. — с. 88-101.
6. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. — 2013.- № 11. — с. 14-19.
7. Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. — 2012.- № 7. — с. 48-49.
8. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. — 2012. — № 4. — с. 23-34
9. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. — 2010.- № 10. — с. 29-31.
10. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. — М.: Дело Лтд.- 2013.- 128с.
11. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. — 2014.- № 5. — с. 33-36.
12. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2014.- № 1. — с. 169-174.
13. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2014.- № 3. — с. 41-44.
14. Еникеев М.И. Общая психология. — М.: Издательство ПРИОР, — 2014.- 425с.
15. Зыков М.В. Этические и экономические аспекты оценки персонала как ресурса организации» //. По материалам II Международной научно-практической конференции «Профессиональная этика в PR и рекламе» – СПб.- 2012.- с.12-16.
16. Игнатьева О.В. Роль мотивации в управлении организацией. Источник: http://www.fsc.kiev.ua/101/109/193/131/139/233
17. Ихсанова С.Г. Кадровый аудит как средство диагностики мотивации персонала» // Сборник докладов Первой межрегиональной профессиональной конференции "Управление персоналом: рынок, тенденции, стратегии, технологии".- Самара, 2013.- с.12-13.
18. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. — СПб. и др.: Питер, 2013.- 508 с.
19. Казаков А.П., Минаева Н.В. Экономика. Курс лекций, упражнения, тесты и тренинги. — М.: Издательство ЦИПКК АП, 2014.-208с.
20. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика: Об управлении персоналом на примере ОАО "Красцветмет", г. Красноярск // Человек и труд. — 2013.- № 10. — С. 80-83.
21. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2012.- № 1. — с. 38-41.
22. Комментарий к Трудовому Кодексу Российской Федерации. Горбачева Ж.А. — М.: Книжный мир, 2012.- 156с.
23. Кравченко А.И, История менеджмента.- М.: Академический проект, 2013. — 318 с.
24. Макарова И.К. Управление персоналом: Схемы и комментарии. — М.: Юриспруденция, 2014. — 254 с.
25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013.-318 с.
26. Маслоу А. Мотивация и Личность. СПб.: Издательство Евразия,2014.- 215с.
27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы Менеджмента, -М.: Издательство «Дело», 2010.- 512с.
28. Патрик Фосис
3. минут для овладения методами мотивации персонала, — М.: Издательство «Лори», 2013.- 128с.
29. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/ В.П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2014.- 279с.
30. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие — М.: ИНФРА-М, 2010.-514с.
31. Тейлор Ф.У. Менеджмент.- М.: Контроллинг, 1992.- 295с.
32. Тейлор Ф.У.Принципы научного менеджмента.- М.: Контроллинг, 1991.- 212с.
33. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. — практ. пособие/ В.В.Травин, В.А. Дятлов. — 5-е изд.- М.: Дело, 2012.- 272с.
34. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: ЮНИТИ, 2010.- 121с.
35. Управление персоналом/ под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.:ЮНИТИ, 2012.- 342с
36. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 512 с.
37. Хлопова Т. Без личного интереса нет трудовой активности//Служба кадров 2014, № 1.с.15
38. Цветаев В.М. Управление персоналом — Спб: Питер, 2014.- 138с.
39. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: ООО «Вершина». 2012. — 224 с.
40. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. – 352 с.
41. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа — М.: ИНФРА- М, 2010. — 176с.
