Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….….. 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ………..
7
1.1. Сущность системы обучения персонала организации………… 7
1.2. Форма, методы и факторы системы обучения персонала……… 12
1.3. Организация и методика обучения персонала………………… 21
ГЛАВА
2. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ СУПЕРМАРКЕТ «ПЕРВЫЙ»……………………….…………..
29
2.1. Характеристика предприятия……………………….……….. 29
2.2. Анализ персонала предприятия……………………….……… 39
2.3. Оценка системы обучения персонала на предприятии………… 50
ГЛАВА
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА СУПЕРМАРКЕТ «ПЕРВЫЙ» …
62
3.1.Разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала на предприятии Супермаркет «Первый»……………
62
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий………….. 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….………… 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………… 85
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………… 88
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Любая организация обладает различными ресурсами для выполнения своих функций. Одни из самых важных ресурсов организации это ее человеческие ресурсы. В современном мире изменения происходят очень быстро. При возникновении проблемы приспособления предприятия и сотрудников к этим изменениям, одним из самых эффективных методов решения является обучение.
Актуальность работы заключается в том, что совершенствование подготовки сотрудников и повышение уровня их профессиональной квалификации является важным элементом комплекса работ в переходной экономике. Главной задачей современной системы подготовки и повышения квалификации персонала является преодоление сложившихся в прошлом несоответствий в подготовке кадров по профессиям и квалификации и сбалансированном удовлетворении потребностей конкретного производства с учетом перспектив его развития в квалифицированных сотрудниках. Это обуславливается необходимостью научно обоснованного определения реальных потребностей производства в квалифицированных кадрах нужного количества и качества.
Кроме того, актуальность работы связана с тем что в настоящее время в России функционирует большое количество предприятий, которые работают с устаревшим оборудованием, технологиями и методами управления. Это порождает необходимость преобразований, которые требуют от сотрудников новых знаний, умений и навыков, которые могут быть получены только в процессе обучения.
Также актуальность работы обусловлена тем, что система обучения персонала является базовой для принятия многих управленческих решений. Задачи подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала предприятия, а также выбора конкретной формы обучения сотрудников становятся все более важными в планах по развитию, так как способствуют повышению конкурентоспособности предприятия. Расходы на долгосрочные программы обучения персонала включают в финансовое планирование предприятия.
Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие Супермаркет «Первый».
Предметом исследования является система обучения персонала предприятия.
Основные цели выпускной квалификационной работы состоят в следующем:
- расширение, закрепление и систематизация теоретических знаний, и совершенствование навыков в управленческой, производственно-технологической, в научно-исследовательской, аналитической и коммерческой деятельностях;
- совершенствование навыков ведения самостоятельных теоретических и практических исследований, оптимизации управленческих, организационных, коммерческих и экономических решений;
- приобретение опыта по обработке, анализу и систематизации исходных данных и результатов экспериментальных исследований, оценке их практической значимости и определения возможной области применения;
- приобретение опыта представления и публичной защиты результатов своей деятельности.
Кроме того, целью выпускной квалификационной работы является анализ и совершенствование подсистемы обучения персонала в современной организации.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Определить теоретические аспекты обучения персонала в современной организации:
- изучить сущность системы обучения персонала организации;
- определить формы, методы и факторы системы обучения персонала;
- рассмотреть организацию и методику обучения персонала;
2. Рассмотреть систему обучения на предприятии Супермаркет «Первый»:
- дать характеристику предприятия;
- провести анализ персонала предприятия;
- дать оценку системы обучения персонала на предприятии;
3. Усовершенствовать систему обучения персонала Супермаркет «Первый»:
- разработать мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала на предприятии;
- оценить эффективность предлагаемых мероприятий
В работе предпринята попытка систематизации методического материала по выбранной теме, а также разработка комплексных мероприятий по совершенствованию обучающего процесса на предприятии.
Теоретической базой работы явилась методическая литература, посвященная вопросам организации и управления системы обучения на предприятии.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности применения полученных теоретических знаний для совершенствования процесса обучения на предприятии.
Объем работы составил 88 страниц, представлено 29 таблиц и 7 рисунков.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав и заключения.
В первой главе на основании изучения теоретических основ обучения персонала, а также анализа учебно-методической литературы, раскрыты теоретические аспекты процесса обучения персонала на предприятии.
Во второй главе рассмотрены и проанализированы особенности использования процесса обучения на предприятии Супермаркет «Первый».
В третьей главе на основе выявленных недостатков системы обучения персонала исследованного предприятия, разработаны мероприятия по совершенствованию данной системы, а также проведен расчет эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении сформулированы выводы по теме работы.
При написании работы использовано
3. литературных источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аширов Д.А., Егоров А.С. Управление карьерой в организации / Д.А. Аширов, А.С. Егоров. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 371 с.
2. Блинов А.О. Персонал как важнейший стратегический ресурс организации / А.О. Блинов // ЖКХ. Журнал руководителя и главного бухгалтера. – 2005. — № 11. – с. 43-48.
3. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 352 с.
4. Денисова А.Л. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия: аспекты качества / А.Л. Денисова, Т.М. Уляхин. — Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2013. – 461с.
5. Дугина О.А. Личность тренера и его профессиональные навыки / О.А. Дугина // Персонал. – 2001, — № 3, – с.14-17.
6. Дудина О.И., Зеленков В.А. Современные требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий. Часть 1 / О.И. Дудина, В.А. Зеленков / Кадры предприятия. – 2007, — № 4, – с.34-35.
7. Дудина О.И., Зеленков В.А. Современные требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий. Часть 2 / О.И. Дудина, В.А. Зеленков / Кадры предприятия. – 2007, — № 5, – с.39-41.
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 512 с.
9. Жидкова Е.Г. Оценка качества обучения персонала: подходы и критерии [Текст]
/ Е.Г. Жидкова // Справочник по управлению персоналом. – 2003. — № 11. – с. 40-45.
10. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Сухарев. — М: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 2013. – 232 с.
11. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 336 с.
12. Казанцева М.В., Шпилевская О.М. Специфика формирования кадрового резерва / М.В. Казанцева, О.М. Шпилевская // Справочник по управлению персоналом. – 2003. — № 7. – с. 10 — 22.
13. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М.: ГАУ, 2012. – 463 с.
14. Кларин М.В. Корпоративный тренинг — инструмент развития менеджмента / М.В. Кларин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000, — № 3, – с.17-19.
15. Кнорринг В. Теория, практика и искусство управления / В. Кнорринг. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 257 с.
16. Кравченко К. Как повысить эффективность службы управления персоналом в организации / К. Кравченко // Управление персоналом. – 2005, — № 6, – с.26-29.
17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / Е.В. Маслов. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 375 с.
18. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции / В.В. Музыченко. — М. : Академия, 2012. — 528 с.
19. Организация управленческого труда: учебник для вузов / Под ред. Л.Н. Зудиной, М.: ИНФАРМ-М, 2012. – 472 с.
20. Основы менеджмента: учебник для вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. Шк., 2013. – 376 с.
21. Седегов Р.С. Управление персоналом: сотрудники как фактор успеха предприятия / Р.С. Седегов. — Минск, 2013. – 394 с.
22. Силин А.Н. Управление персоналом: учебник по кадровому менеджменту / Силин А.Н. — Тюмень: ТГУ , 2012. – 574 с.
23. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб: Питер, 2013.- 416 с.
24. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2013. – 467 с.
25. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 716 с.
26. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 542 с.
27. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2012. – 512 с.
28. Щекин Г.В. Теория и практика управления персоналом / Г.В. Щекин. К.: МАУП, 2012. – 267 с.
29. Шныренкова Л. Стандарты совершенства или разработка критериев оценки деятельности персонала / Л. Шныренкова // Управление персоналом. – 2005, — № 14, – с.41-43.
30. Шубенкова, Е. Управление персоналом: требования систем менеджмента качества / Е. Шубенкова // Управление персоналом. – 2004, — № 11-12, – с.58-62.
31. http://www.intuit.ru/studies/courses/700/556/lecture/12479
32. http://studopedia.net/10_157877_lektsiya—organizatsiya-sistemi-obucheniya-personala.html
