Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Оглавление
Введение…………………………………………………………………….. 3
Глава
1. Теоретические основы формирования системы мотивации труда персонала………………….. 7
1.1 Понятие и сущность мотивации в управлении персоналом…………. 7
1.2 Основные теории мотивации и их практическое применение………..
1.3 Стимулирование как механизм мотивации труда. Принципы и виды стимулирования………………………………………………………………………….
Глава
2. Анализ системы мотивации персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво»………………………………………………………….31
2.1 Общая характеристика предприятия ЗАО «Аэропорт «Храброво»…………………………………………………………………………………
2.2 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво» ……………………………………………………………..
2.3 Особенности системы мотивации и стимулирования персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво»………………………………………………………………
Глава
3. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво»……….51
3.1 Мероприятия по материальному стимулированию труда персонала……………………………………………………………………..
3.2 Мероприятия по нематериальному стимулированию труда персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво………………………………………….
Заключение……………………………………………………………………………………………
Список использованной литературы……………………69
Приложения………………73
Выдержка из текста
Введение
Актуальность работы состоит в том, что без правильно продуманной системы мотивации и правильно организованного стимулирования труда сотрудников в современных условиях, практически не возможна успешная организационная деятельность, так как именно мотивация выступает залогом быстрого выполнения намеченных задач и эффективности реализации управленческих решений.
Согласимся с точкой зрения Б.М. Генкина, который под управлением персоналом понимает «комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий» [7. с.17].
Для того, чтобы добиться значительных результатов, коммерческого успеха, предприниматели идут на многие меры: совершенствуют и развивают технологию производства, подбирают высококвалифицированные кадры и разрабатывают структуру управления и делегирования полномочий, забывая подчас, что для успешности организации необходимы не статисты, а эффективные и результативные сотрудники, в состоянии успешно решать поставленные перед ними задачи. Лидирующие позиции занимают люди, знающие как вести бизнес в любых условиях.
Так как человеческие ресурсы организации выступают в качестве ее основной производственной силы, современные подходы в менеджменте ставят проблемы мотивации персонала на первое место.
Для того чтобы каждый сотрудник организации работал с максимальной отдачей и подходил к своему труду с интересом и творчески, необходимо его правильно мотивировать, заинтересовать, стимулировать его усилия.
Прогресс не стоит на месте, совершенствование технологий производства и условий труда, предъявление к работникам все новые и новые требования, создавая предпосылки разработки более современных систем мотивации и стимулирования персонала. На сегодняшний момент существует около пятидесяти теорий мотивации, разработанных учеными из разных отраслей науки: теории управления, психологии, социологии. В основе данных научных теорий лежат различные концепции и подходы к пониманию мотивации и в плане трудового поведения – в частности, в плане теории личности – в целом.
В нашем исследовании, будем опираться как на традиционные концепции трудовой мотивации, среди которых в первую очередь следует выделить содержательные теории А. Маслоу, Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Д. Макклелланда и процессные теории С. Адамса, Б. Скиннера, Л. Портера — Э. Лоулера, В. Врума, так и новые, порой спорные точки зрения на те или иные аспекты мотивации и стимулирования труда современных ученых.
Объект исследования – мотивация как функция управления.
Предмет исследования – теоретический и практический аспекты применения различных форм стимулирования труда в управлении для повышения социальной и творческой активности персонала предприятия.
Цель квалификационной работы – изучить теоретические основы мотивации в повышении социальной и творческой активности персонала предприятия, проанализировать состояния системы мотивации труда в конкретной организации, разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования персонала.
Задачи:
рассмотреть теоретические основы формирования системы мотивации на предприятии;
исследовать структуру, качество и основные показатели эффективности работы персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво»;
проанализировать систему материального и нематериального стимулирования, действующую в ЗАО «Аэропорт «Храброво»;
сформулировать пакет рекомендации по совершенствованию системы стимулирования персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво».
Теоретическую базу исследования составили, труды зарубежных и отечественных ученых в области теории и психологии, относящиеся к проблемам исследования.
Эмпирической базой исследования послужила отчетность о финансовой и управленческой деятельности ЗАО «Аэропорт «Храброво» за 2013 – 2014 гг.
Методами исследования являются: структурно — функциональный, системный анализ; расчетно-аналитический метод; метод логического анализа.
Теоретическая значимость исследования заключается в возможности использования представленной разработки по совершенствованию системы стимулирования персонала в качестве дополнительного источника информации при изучении приемов моделирования ситуаций в кадровом менеджменте.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в ходе его выполнения материалы и выводы могут быть использованы в работе с персоналом в ЗАО «Аэропорт «Храброво».
Структура квалификационной работы: введение, три раздела основной части, заключение, список использованных источников, приложения.
Во введении обозначена актуальность исследования, определены объект, предмет, цель, задачи, методы, практическая и теоретическая значимость исследования.
В первой главе проведен обзор теоретических и методологических основ рассматриваемой темы.
Во второй главе проанализирована система мотивации персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво».
В третьей главе приведена разработка программы по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ЗАО «Аэропорт «Храброво»
В заключении подведены основные итоги исследования.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации принятая всенародным голосованием
1. декабря 1993 г. (в ред. от
2. марта 2014) // СЗ РФ. – 2014.- № 7.- Ст.102.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от
3. декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от
3. декабря 2014 г.) // СЗ РФ. – 2001. – № 24. – Ст.2541.
3. Аксененко Ю.Н. Социология и психология управления. Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 512 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление.: Пер. с англ. – М.: Экономика, 2009. – 266 с.
5. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М.: Изд-во МГУ, 2010. – 246 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2012. – 295 с.
7. Генкин Б.М., Кононова Г.А. Основы управления персоналом. – М.: Норма, 2009. – С.17.
8. Дмитренко Г.А. Мотивация и оценка персонала. Киев: МАУП, 2010. – 248 с.
9. Дряхлов, Н.И., Куприянов, Е.А. Системы мотивации персонала в Европе и США //Проблемы теории и практики управления персоналом. — 2012.- № 2. – С.49 – 51.
10. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2011. – 576 с.
11. Завгородняя Ю. Мотивация: факторы, которые следует учитывать // Человек и труд. — 2010. — № 4.- С. 82– 84.
12. Зайцев Г., Файбушевич С. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. – СПб: Питер, 2008. — 248 с.
13. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2013. – 296 с.
14. Коваленко М. Мотивация в вопросах и ответах // Кадровое дело. — 2012. -№ 4. — С. 62– 66.
15. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. – Барнаул: Изд-во АГУ, 2009. – 196 с.
16. Колотилова Е. Мотивация карьерой // Справочник по управлению персоналом. 2013. — № 4. — С. 66– 71.
17. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// Человек и труд. – 2011. – № 10. – С.15-20.
18. Комментарий к Трудовому кодексу РФ./ Под ред. К.Я.Ананьевой. – М.: Омега-Л, 2014.- 590 с.
19. Леонтьев Д.А. Современная психология мотивации. – М.: Смысл, 2012.- 218 с.
20. Лукичева Л.И.Управление персоналом: Курс лекций; практические занятия / Под ред.Ю.П.Анискина.-Изд.2-е,стер.-М.:Омега-Л,2006.-264с.
21. Льютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2009. – 380 с.
22. Малиновский В.К. Мотивация сотрудников как процесс // Методы менеджмента качества. — 2011.- № 10. — С. 37– 39.
23. Менеджмент./ Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 436 с.
24. Менеджмент./ Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М.: ИД ФБК-Пресс, 2008. – 390 с.
25. Митрофанова Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Кадровый менеджмент. — 2013. — № 8. — С. 7– 12.
26. Морозова М. Мотивация «по карману» // Справочник по управлению персоналом. 2011. — № 7. — С. 46– 50.
27. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2006. – 224 с.
28. Мэскон М.Х., Альберт М., Хэдоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2011. – 742 с.
29. Организация производства и управление предприятием./ Под ред. О.Г. Туровца. – М.: Инфра-М, 2010. – 385 с.
30. Подвойский Г.Л. Управление – это наука или искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. М: Республика, 2011. – 351 с.
31. Психология менеджмента: [Текст]
Учебник для вузов / Под редакцией Никифорова Г.С. — СПб: Питер, 2012.- 506 с.
32. Реан, А.А. Психология изучения личности [Текст]
/ А.А. Реан — Спб.: Питер, 2010.- 523 с.
33. Ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. Управление персоналом (учебное пособие) издательство «Приор», 1999.- 343с.
34. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Е.А.Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 399 с.
35. Ромашов О.В. Социология труда: Учеб. пособие. М: Гардарика, 2014. – 320 с.
36. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии — СПб.: Питер, 2012. — 712 с
37. Саакян А. К., Зайцев Г.Г. и др. Управление персоналом в организации: учебное пособие / А.К.Саакян, Г.Г.Зайцев и др. — СПб., 2010.- 176 с.
38. Саликова Н.М. Оплата труда в РФ. Правовое исследование: Монография / Н.М.Саликов. — Екатеринбург: Изд-во УрГЮА, 2013. — 364 с.
39. Семенова И.И. История менеджмента. – М.: Юнити, 2010. – 328 с.
40. Сушкина А., Игнатов Н. Мотивация к труду // Человек и труд. — 2012. — № 5. — С. 86– 87.
41. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2011. – 336 с.
42. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2009.- 279 с.
43. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. – СПб.: Канди, 2011. – 298 с.
44. Управление персоналом организации. Учебник./ Под. ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2011. – 309 с.
45. Управление персоналом организации: учебное пособие. – 5-е изд., перераб. / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2012. – 416 с.
46. Управление персоналом: учебное пособие / под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.М. Самыгина. – М.: Приор, 2013.- 312 с.
47. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: Аспект-пресс, 2011. – 295 с.
48. Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления.- М:АСТ, 2013. – 112 с.
49. Цыпкин ЮА. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. —М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2014. – 408 с.
50. Шапиро С. Мотивация и стимулирование персонала – М.: Проспект, 2012. – 326 с.
51. Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент: Пер. с англ. М.: ИИД Филин, 2013. – 280 с.
