Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Введение
Глава
1. Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала организаций
1.1.Понятия мотивации и их взаимосвязь
1.2. Содержательные теории мотивации
1.3. Анализ классических теорий мотивации
1.4. Процессуальные теории мотивации
1.5. Методы исследования мотивации
2. Особенности мотивации персонала в государственных учреждениях
3. Стратегия управления человеческими ресурсами в соответствии с теориями «Х», «Y» и «Z»
4. Управление мотивацией персонала в государственных учреждениях
4.1. Система стимулирования внутренней мотивации
4.2. Система стимулирования внешней мотивации
Выводы
Глава
2. Экспериментальное исследование мотивационных характеристик служащих Управы района Арбат г. Москвы
2.1. Основные направления деятельности Управы района Арбат
2.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами Управы района Арбат г. Москвы
2.3. Анализ проблем стимулирования труда работников Управы района Арбат г. Москвы
Выводы
Глава
3. Проект мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала Управы района Арбат
3.1. Планирование карьерного роста персонала Управы района Арбат г. Москвы как фактор повышения мотивации работников
3.2. Повышение квалификации специалистов Управы района Арбат как фактор стимулирования труда
3.3. Внедрение методики расчета фонда оплаты труда для повышения стимулирования труда работников Управы
3.4. Внедрение системной модели корпоративной культуры персонала Управы района Арбат для повышения мотивации
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9
Приложение 10
Приложение 11
Содержание
Выдержка из текста
Существующая система мотивации трудовой активности в значительной мере оказалась малоэффективной и стала одной из причин кризиса труда.В основе системы мотивации труда лежит тезис о выгодности «дешевого труда», который на самом деле очень дорого обходится обществу. Он мало производителен, воспроизводит неразвитого работника, убивает инициативу и тем самым препятствует научно-техническому прогрессу, консервирует низкий уровень организации и условий труда.
Правовой основой работы послужили законы и иные нормативные акты, регулирующие деятельность региональной (г. Москвы) и муниципальной власти (Управы Раменки) в целом, а также конкретные управленческие решения.
Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых в области теории управления, стратегического менеджмента и применения информационных технологий в менеджменте. В работе использованы законодательные и нормативные документы Российской Федерации.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты исследования направлены на повышение эффективности выбора мотивирующих факторов в системе управления предприятием ресторанного бизнеса. Выводы и положения проведенного исследования могут найти применение в организациях данной отраслевой принадлежности для улучшения системы мотивации персонала с учётом уже применяемых механизмов мотивации.
Комплексный подход к исследованию мотивации труда использовался Б.С.Бурыхиным, В.А.Гагой, Н.И.Захаровым, А.Ф.Зубковой, Н.И.Матузовым, И.В.Мишуровой, Т.Г.Озерниковой, Ю.П. Платоновым, И.П.Поварич, Б.Г.Прошкиным, С.Д.Резником А. А.Ручкой и др.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Данная работа основывалась на такие теории мотивации как теория мотивации Маслоу, теория мотивации МакКлеланда, теория мотивации Герцберга. Большинство содержательных разделов по мотивации раскрыты в работе «Основы менеджмента» Майкла Мескона, которым понятие «мотивация персонала» трактуется как процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации; это внутреннее состояние, определяющее поведение человека. Используют такую же или близкую по смыслу терминологию Э.А. Уткин, Е.П. Ильин, Н.И., Кабушкин, Д.Д. Вачугов и др. Подобное объяснение мотивации встречается у А.Т. Кочкина, Л.Дафта.
Совершенствование системы мотивации персонала (на примере ООО «Балтик АиТи Солюшенс»)
Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в государственном учреждении
В новых условиях хозяйствования, управление персоналом представляет собой процесс воздействия организации на её сотрудников с помощью специальных методов, направленных на достижение определенных целей. Основу управления персоналом составляет роль личности работника, его знание мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами организации.
Г.
Высокая мотивация персонала – это важнейшее условие успеха организаций. Успех любой компании не возможен без заинтересованности работников в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей, без настроя на работу с высокой отдачей. Именно поэтому руководители и исследователи, занимающиеся управлением, проявляют большой интерес к изучению причин, побуждающих работников работать с полной отдачей в интересах организации.
Нормативные документы
1.Об основах государственной службы Российской Федерации: Федеральный закон. М., 1995.
2.Об основах муниципальной службы в Российской Федерации: федеральный закон. М., 1997.
3.О денежном содержании федеральных государственных служащих: Указ Президента Российской Федерации от 9 апреля 1197 г. № 310 // СЗ РФ. 1996. №
10. Ст. 1164. П/п. 2,4.
Основная литература
1.Адамчук В.В. Экономика и социология труда: Учебник // М.: ЮНИТИ, 1999. – 345 с.
2.АСУ-Труд: Учебное пособие для вузов обучающих по спец. «Экономика и социология труда» / под ред. Г.А. Титаренко. – М.: Экономика, 1991. – 230 с.
3.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 50-52.
4.Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. 2006. № 11. С. 14-19.
5.Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности. М.: Институт психологии РАН, 2006. – 532 с.
6.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2006. № 7. С. 48-49.
7.Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения и производственной организации. М., МГУ, 1991. – 410 с.
8.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2004. № 4. С. 23-34
9.Виханский О.Л. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Экономика, 1996. – 790 с.
10.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: изд.МГУ,1995. – 480 с.
11.Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. 2005. № 4 С.75-79.
12.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. 2006. № 10. С. 29-31.
13.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. 2004. № 1. С. 169-174.
14.Деслер Г. Управление персоналом. Учебное пособие по экон. спец.: Перевод с английского / Под ред. Ю.Р. Шлепова. – М.: Бином, 1997. – 342 с.
15.Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. 2005. № 3. С. 41-44.
16.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. пособие. — Нижний Новгород: НИМБ, 1999. – 460 с.
17.Журавлев А .Л. Нравственно-психологическая регуляция экономической активности. М.: Институт психологии РАН, 2003. — 436 с.
18.Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. — СПб.: Издательство Северо-Запад, 1998. – 428 с.
19.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов. СПб: Питер. 2000. 508 с.
20.Истратова О.Н.. Эксакусто Т.В. Справочник психолога средней школы. Ростов – на – Дону: Феникс, 2006. – 511 с.
21.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2006. № 8. С. 32-37.
22.Климычев В.И., Смирнова А. П. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом // Социологические исследования. 2004. № 12. С. 77.
23.Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 38-41.
24.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// Человек и труд. 2006. № 10.С 12-15.
25.Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 552 с.
26.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2003. 288 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
27.Новиков В. В. Некоторые теоретические и методологические особенности психологии управления в государственных и предпринимательских структурах. Проблемы психологии и эргономики. 2003 . Вып. 2.
28.Психология менеджмента / Под ред. проф. Г.С. Никифорова, СПб, изд-во СПбГУ. 2004. 640 с.
29.Розанова В.А. Трудности управления и их психологические причины. М.: Проспект, 1997. – 139 с.
30.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: «Питер». 2003. 236 с.
31.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер. 2005. 320 с.
32.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Уч.пособие – СПб.: Издательство Питер, 2000. – 336 с.
33.Страхова О.А. Управление персоналом и эффективность предприятий. М., Наука, 1996. – 120 с.
34.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 245 с.
35.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. 512 с.
36.Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. М.: Изд-во РАГС, 2002. 458 с.
37.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. Учебное пособие. КНОРУС, 2005. – 620 с.
38.Цандер Э. Практика управления. — М., 1993. – 740 с.
39.Шабанова Г.П. Система оплаты труда и компенсаций на предприятии. – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2001. – 397 с.
40.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. М.: Бизнес – школа «Интел – синтез», 2000. 300 с.
Источник
www.arbat-info.ru
список литературы
