Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ПЕРСОНАЛА 8
1.1. Система стимулирования труда персонала 8
1.2. Заработная плата и ее особенности как инструмента стимулирования персонала 12
1.3. Современные тенденции в управлении заработной платой на предприятии 18
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ТРУДА В ООО «НЕРУДСТРОЙСИТИ» 31
2.1. Общая характеристика организации 31
2.2. Анализ состава персонала организации 39
2.3. Анализ системы стимулирования и оплаты труда в организации 47
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «НЕРУДСТРОЙСИТИ» 59
3.1. Рекомендации по материальному и нематериальному стимулированию персонала 59
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ 84
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы дипломного исследования заключается в том, что производственные процессы на предприятии осуществляются с использованием трудового потенциала, эффективность использования которого зависит главным образом от существующей системы оплаты труда. Увеличение стоимости рабочей силы, налоговая нагрузка на заработную плату, задолженность по заработной плате – это далеко не полный перечень проблем оплаты труда, с которыми работодатели и рабочие сталкиваются очень часто, потому усовершенствование системы оплаты труда является чрезвычайно актуальным заданием. В рыночно конкурентной борьбе выживут те предприятия, для которых усовершенствование системы организации оплаты труда будет не теоретической абстракцией, а практическим делом, объектом номер один в повседневных заботах.
В силу экономического содержания избранная предприятием система организации оплаты труда должна решать следующие задания:
обеспечить работодателю достижения в процессе производства и реализации работ и услуг оптимального результата, который позволил бы ему после возмещения расходов получить прибыль и закрепить свои позиции на рынке;
обеспечить работнику своевременную оплату труда и достойный жизненный уровень в соответствии с количеством, качеством, результатами его труда и стоимости соответствующих услуг рабочей силы на рынке труда данного региона.
Система оплаты как объект исследования рассматривалась в трудах известных отечественных и зарубежных ученых,однако анализ основных исследований и публикаций по данной проблеме показал, что система оплаты труда нуждается в постоянном совершенствовании и адаптации в соответствии с современными экономическими требованиями.
Целью дипломной работы являетсяанализ системы стимулирования и оплаты труда в обществе с ограниченной ответственностью «НерудСтройСити» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить такие задачи:
провести анализ теоретических основ стимулирования и оплаты труда персонала в современных организациях;
проанализировать деятельность ООО «НерудСтройСити» и состав его персонала;
провести анализ системы стимулирования и оплаты труда в ООО «НерудСтройСити»;
разработать рекомендации по повышению эффективности системы стимулирования и оплаты труда персонала в ООО «НерудСтройСити»;
рассчитать социально-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования в дипломной работе является ООО «НерудСтройСити».
Предметом исследования являются системастимулирования и оплаты труда ООО «НерудСтройСити».
В процессе исследования использовались приемы анализа и синтеза, а именно: группирование, типизация, сравнение, экономико-математическое моделирование и графическое представление результатов исследования. Ряд методов и приемов экономических исследований базируются на экономических и логических выводах, расчетном конструктивизме.
Информационной базой работы являются законодательные и нормативные акты России по регулированию заработной платы, материалы ООО«НерудСтройСити», финансовая и статистическая отчетность предприятия за 2012-2014 гг.
К числу основной литературы следует отнести учебник А.Я.Кибанова «Управление персоналом организации», в котором рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.
«Основы менеджмента» М. Мескона, М.Альберта, Ф.Хедоури – одно из самых популярных учебных пособий по менеджменту, признанное и широко используемое во всем мире. В нем подробно и максимально доступно изложены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции менеджмента. В книге описываются как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделяется ситуативной природе менеджмента, что приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды.
В учебнике А.П. Егоршина «Управление персоналом» рассмотрена система работы с персоналом во взаимосвязи кадровой политики, подбора, оценки, расстановки, адаптации и обучения персонала, изложены новые подходы к организации работы с персоналом.
Учебник «Управление персоналом» В.Р.Веснина написан в соответствии с отечественными традициями, которые требуют, чтобы излагаемый материал был логичным, систематизированным, содержательным, научным, максимально облегчал студентам изучение курса. В текст, где возможно, введено описание порядка управления и соответствующих нормативных документов, принятых в нашей стране.
Следует упомянуть фундаментальную работу М.Армстронга «Управление человеческими ресурсами». В книге дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами, включая стратегические основы и теорию интеллектуального капитала. Описаны основные процессы, связанные с человеческими ресурсами. Рассмотрены различные аспекты обеспечения человеческих ресурсов. Исследуются процедуры, используемые при проектировании и развитии организации.
Весьма полезной в прикладном плане также является «Большая книга директора по персоналу», авторами которой являются Е.Р. Рудавина и В.В. Екомасов. Аттестация и оценка, мотивация и бюджетирование – в книге описан опыт реально внедренных программ и процессов по управлению персоналом.
В книге Н.В. Самоукиной «Настольная книга директора по персоналу» собраны все необходимые для практической работы материалы:
конкретные рекомендации по типу: «Что, когда и как делать»;
анкеты, тесты, документы;
технологии, упражнения, сценарии для тренингов и ролевых игр;
примеры из опыта российских и западных компаний;
анализ типичных ошибок и трудностей в работе HR-директоров;
справочная информация и определения терминов.
Учебное пособие В.А. Спивака «Управление персоналом для менеджеров» – первая попытка представить «в общей упаковке» и в полном объеме концепции управления организациями и управления персоналом. В ней рассматривается широкий круг вопросов: основы организации управления, методы и технологии управления кадрами, подбор и оценка персонала, адаптация и обучение сотрудников, мотивация труда, развитие трудового потенциала менеджеров и работников. Системное изложение материала содержит практические рекомендации, методики обследований, тесты, шкалы оценки, расчет показателей.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.
Во введении обосновывается актуальность данной темы, описывается объект и предмет исследования, отражены цели и задачи, поставленные в работе, методы, использованные для сбора, систематизации и интерпретации данных об объекте исследования, содержится обзор теоретической базы исследования, краткий анализ структуры работы.
В первой главе рассматриваются основные научные концепции стимулирования и оплаты труда персонала в современных организациях.
Вторая глава посвящена анализу системыстимулирования и оплаты труда персонала в ООО «НерудСтройСити», в ходе которого были выявлены недостатки, которые препятствуют дальнейшему развитию.
В третьей главе на основе проведенного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию системы стимулирования и оплаты труда персонала в ООО «НерудСтройСити».
В Заключении подведены итоги дипломного исследования, а также кратко излагаются полученные выводы.
Научная новизна исследованиязаключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности системы стимулирования и оплаты труда персонала применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики.
Практическая значимостьисследованиясостоит в том, что разработаны предложения, направленные на повышение эффективности мероприятий по совершенствованию процессов стимулирования и оплаты труда персонала торгово-логистического предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Источники
Опубликованные
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. М.: Проспект. 2012. 512 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. М.: Проспект, КноРус. 2012. 224 с.
Неопубликованные
3. Устав ООО «НерудСтройСити» (новая редакция). Санкт-Петербург, 2012. 12 с.
4. Бухгалтерские балансы ООО «НерудСтройСити». Санкт-Петербург, 2012-2014
5. Организационная структура управления ООО «НерудСтройСити». Санкт-Петербург, 2014.
6. Штатное расписание ООО «НерудСтройСити».Санкт-Петербург, 2014
7. Должностные инструкции работников ООО «НерудСтройСити».Санкт-Петербург, 2014
8. Трудовые договора работников ООО «НерудСтройСити».Санкт-Петербург, 2014
Литература
9. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. 2009. № 1. С. 50-52.
10. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. СПб: БХВ-Петербург. 2012. 416 с.
11. Ансофф И. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер. 2010. 344 с.
12. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер. 2009. 848 с.
13. Аширов Д.А. Управление персоналом. М.: ТК Велби, Проспект. 2009. 432 с.
14. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Академия. 2010. 224 с.
15. Батоврина Е.В. Мотивация трудовой деятельности / Е.В. Батоврина, Т.В. Зайцева, В.П. Пугычев. М.: Гардарики. 2008. 413 с.
16. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н. Газенко// Управление персоналом. 2008. № 7. С. 122-123
17. Веснин В.Р. Менеджмент. М.: Проспект. 2012. 624 с.
18. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях. М.: Проспект. 2012. 128 с.
19. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: Проспект. 2010. 688 с.
20. Виханский О.С.Менеджмент О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Инфра-М. 2011. 576 с.
21. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 5. С.25-27
22. Дафт Р. Менеджмент. СПб.: Питер. 2012. 656 с.
23. Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. М.: Издательский дом «Гребенников». 2010. 256 с.
24. Друкер П. Менеджмент Вызовы XXI века. М.: Манн, Иванов и Фарбер. 2012. 256 с.
25. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ. 2010. 1104 с.
26. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. М.: Инфра-М. 2009. 320 с.
27. Зайцев И. Мотивация труда в некоммерческой организации// Справочник по управлению персоналом. 2012. № 6. с. 27-34
28. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. Мастера психологии. СПб.: Питер. 2008. 512 с.
29. Карякин А.М. Управление персоналом. Электронное учебное пособие. Иваново: Ивановский государственный энергетический университет. 2009. 166 с.
30. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: Инфра-М. 2012. 448 с.
31. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. М.: ИНФРА-М. 2010. 695 с.
32. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование персонала / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. М.: Инфра-М. 2009. 511 с.
33. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2009. № 1. С.38-41
34. Комаров Е.И. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях // Управление персоналом. 2009. № 5. С.63-66
35. Лукичева Л.И. Управление персоналом. М.: Омега-Л, 2011. 263 с.
36. Максимцов М.М.Менеджмент / М.М.Максимцов, Л.В.Игнатьева, М.А. Комаров М.: Инфра-М. 2010. 342 с.
37. Маренков Н.Л.Управление персоналом организации: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. М.: Академический проект, Трикста. 2011. 464 с.
38. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер. 2011. 352 с.
39. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М: Вильямс. 2011. 672 с.
40. Полукаров В.Л. Основы менеджмента. М.: Кнорус. 2009. 240 с.
41. Ричи Ш. Управление мотивацией / Ш. Ричи, П. Мартин. – М.: Юнити-Дана. 2008. 400 с.
42. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. СПб.: Питер. 2011. 394 с.
43. Ряковский С. KPI в российских компаниях: трудности перехода // Справочник по управлению персоналом. 2011. № 5. С. 10-11
44. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. М.: Эксмо. 2009. 528 с.
45. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. М.: Эксмо. 2007. 624 с.
46. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. М.: Дело. 2009. 272 с.
47. Траут Д. Дифференцируйся или умри! Выживание в эпоху убийственной конкуренции Д. Траут, С. Ривкин. СПб.: Питер. 2010. 304 с.
48. Федорова М.С. Совершенствование системы оплаты труда на предприятии // Молодой ученый. 2011. № 7. Т.1. С. 119-121
Адреса Интернет-ресурсов
49. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс] Режим доступа: URLhttp://www.aup.ru/
50. HR-Portal. HR-сообщество и публикации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.hr-portal.ru