Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 7
1.1.Система и технологии управления персоналом в организациях государственной и муниципальной службы 7
1.2 Существующие системы отбора и подбора персонала 14
1.3.Методы оценки эффективности системы управления персоналом в организации 24
2.АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОТБОРА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В МУНИЦИПАЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ ЖКХ ЧЕХОВСКОГО РАЙОНА 30
2.1.Общая характеристика Муниципального предприятия ЖКХ Чеховского района 30
2.2.Структура управления и характеристика персонала 35
1.3.Анализ существующей системы отбора и подбора персонала, выявление проблем 47
3.ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОТБОРА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В МУНИЦИПАЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ ЖКХ ЧЕХОВСКОГО РАЙОНА 53
3.1.Разработка мероприятий по совершенствованию системы подбора и отбора персонала 53
3.2 Эффективность предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 92
vvvv
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Существование России в рыночном типе отношений обуславливает необходимость коренных изменений в ценностно-нормативном механизме социальной регуляции во всех сферах жизни российского общества, включая и сферу социально-трудовых отношений. Проблемы отбора руководителей и специалистов в органы исполнительной власти являются одними из наиболее важных для эффективной работы территориальных органов власти и управления.
Решение данных проблем актуально в связи со следующими обстоятельствами:
Прогнозом по росту численности сотрудников государственной и муниципальной служб в Российской Федерации;
необходимостью обеспечения органов власти руководителями и специалистами, обладающими высокими компетенциями;
изменениями в законодательстве Российской Федерации, касающимися государственной и муниципальной служб;
ростом ответственности сотрудников государственной и муниципальной службы перед обществом;
появлением рынка свободной рабочей силы и расширением возможностей (в том числе на новой законодательной основе) отбора работников с учетом возрастающих профессионально – квалификационных требований.
Вопросы отбора и подбора персонала рассматривались в работах отечественных исследователей – Веснина В.Р.,Бычковой А.В.,Дементьевой А.Г.,Макаровой И.С.,Федосеева В.Н. и др. Среди исследователей данной проблемы в области государственного и муниципального управления можно отметить А.Л.Александрову, Т.В. Зайцеву, Е. Хливицкаса и других.
Вместе с тем, вопросы организации системы подбора и отбора персонала как особой подсистемы в структуре государственной гражданской службы исследованы неполно. Данный дипломный проект призван внести небольшой вклад в изучение проблем отбора и отбора персонала, и механизмов повышения их эффективности.
Правовую основу внедрения эффективной системы отбора и подбора персонала в деятельности муниципальных служащих (далее также – внедрение мотивации) составляют Конституция Российской Федерации, Федеральный закон от 02.03.2007 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон 25-ФЗ), иные правовые акты Российской Федерации. Согласно гл. 5 Федерального закона «Об основах государственной службы в РФ» («Обеспечение эффективности государственной службы»), контроль за эффективностью деятельности госслужащих возложен на кадровые службы государственного органа. Совет по вопросам государственной службы при Президенте Российской Федерации анализирует состояние и эффективность государственной службы в органах государственной власти. Тем не менее, по настоящее время отсутствуют методы, четкие критерии, показатели и процедуры оценки эффективности, и в практике деятельности кадровых и иных подразделений госорганов в настоящее время господствует узкое понимание оценки эффективности и результативности. В кадровых отделах также отсутствуют и аналитические подразделения, которые бы специально занимались анализом и оценкой эффективности всех систем в том числе и системы подбора персонала.
На одно из первых мест выдвигаются кадровое обеспечение, активизация «человеческого фактора». Основной задачей муниципальной службы как организационного института становится создание условий для роста профессионализма служащих, обеспечение эффективной работы системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих. Обеспечение этих условий невозможно без создания системы подбора и отбора персонала как первичного звена в кадровой работе.
Теоретической базой исследования послужили учебные пособия, монографии и статьи по управлению персоналом в целом и теме исследования.
Фактической базой исследования являются материалы Муниципального предприятия «ЖКХ Чеховского района».
Целью дипломного проекта является разработка мероприятий по совершенствованию системы подбора и отбора персонала в Муниципальном предприятии «ЖКХ Чеховского района» и оценка эффективности проекта.
Задачи, решаемые в данной работе:
- определить понятие и проблемы отбора и подбора персонала;
- изучить систему управления персоналом государственных и муниципальных служащих;
- рассмотреть возможные методы отбора и подбора персонала;
- охарактеризовать Муниципальное предприятие «ЖКХ Чеховского района» и проанализировать систему отбора и подбора персонала;
- разработать комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности системы подбора и отбора персонала на примере Муниципального предприятия «ЖКХ Чеховского района»;
- определить эффективность предложенных мероприятий для Муниципального предприятия «ЖКХ Чеховского района», пути и формы их внедрения в практику работы.
Объект исследования – Муниципальное предприятие «ЖКХ Чеховского района».
Предмет исследования – система отбора и подбора персонала государственной гражданской службы.
Методы исследования — теоретический, аналитический, экспертный.
Научная новизна исследования: заключается в определении основных направлений совершенствования системы отбора и отбора персонала в муниципальном учреждении ЖКХ.
Практическая значимость исследования состоит в том, что в ходе работы разработан проект совершенствования системы отбора и подбора персонала для реального муниципального предприятия сферы ЖКХ, который может быть внедрен и на других аналогичных предприятиях.
Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические основы кадровой работы в государственном и муниципальном управлении, существующие системы отбора и подбора персонала.
Во второй главе проведен анализ деятельности объекта исследования и существующей системы подбора и отбора персонала, выявлены проблемы.
В третьей главе на основе выявленных проблем разработан проект мероприятий по совершенствованию системы отбора и подбора персонала, оценена его эффективность.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом/ Т.Ю.Базаров. – М.: Академия, 2010. – 224 с
2. Барабашев А.Г., Пархоменко С.Ю. Современное состояние и перспективы дальнейшего развития ДПО государственной гражданской службы Российской Федерации// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 1. – С. 196.
3. Боковня А.Е. Мотивация-управление человеческими ресурсами/ А.Е.Боковня.-М.:Инфра-М,2011.-144 с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом/ В.Р.Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика/ В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с
6. Добролюбова Е.И. Внедрение принципов и процедур управления по результатам в Российской Федерации: промежуточные итоги и направления развития// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 3. – С. 133.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П.Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
8. Егоршин А.П. Организация труда персонала/ А.П.Егоршин, А.К.Зайцев. — М.: Инфра-М, 2009. – 320 с
9. Журавин С.Г. Корпоративное управление/ С.Г.Журавин.- М.:Анкил,2009.-920 с.
10. Зайцева Т.В., Мишина Е.А. О возможности применения психологического тестирования в управлении кадрами государственной службы// Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. № 4. – С. 34.
11. Иванова Н.Л., Васильев О.А. Кадровая политика в государственном управлении: проблемы и поиски их решения// Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 2. С. 171-178.
12. Иванова Н.Л., Дубиненкова Е.Н. Карьерное консультирование в системе государственного и муниципального управления// Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 4. С. 177.
13. Иванова-Швец, Л.Н. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс/ Л.Н.Иванова- Швец.- М., Учебный центр ЕАОИ,2008.-200 с.
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Отбор и оценка при найме, аттестация/ А.Я.Кибанов.- М.:Экзамен,2009.-416 с.
15. Козырев А.А. Система мотивации трудовой деятельности государственных служащих // Управленческое консультирование. – 2010. — № 4. С.30-37.
16. Королев В.А. Повышение квалификации государственных служащих : потенциал развития государственно-частного партнерства//Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 2. С. 186.
17. Марченко И.П., Марченко А.И. Профессиональная подготовка муниципальных служащих: проблемы и пути решения//Вопросы государственного и муниципального управления. 2010. № 2. С. 186.
18. Овчинникова Н.Н. Инвестиции в обучение персонала// Журнал «Управление персоналом»-2008.-№ 8с.31-35.
19. О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009 – 2013 годы)». Указ Президента Российской Федерации от
1. марта 2009 г. № 261 // Российская газета. – 2009. –
1. марта.
20. Орехов В.Д. Обучение персонала: эффективность и экономичность [Электронный ресурс]
URL: http://www.ou-link.ru/pub/2002mp 03.htm (дата обращения: 10.09.2013г )
21. Попов С.Г.Управление персоналом/ С.Г.Попов.-М.:Ось-89,2006.-144 с.
22. Рой О.М. Трансформация системы подготовки кадров государственного и муниципального управления в условиях административной реформы// Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. № 1. С. 151-167.
23. Рычихина Э. Н. Показатели эффективности управленческого мониторинга муниципального образования // Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. № 1. С. 40.
24. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом/ Б.Ю. Сербиновский . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с
25. Соловьев О.В. Система оценки персонала государственной гражданской службы (на примере практики Белгородской области)// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 4. –С. 187.
26. Турчинов А.И. Проблемы теории и методологии государственного управления и государственной службы / Государственная служба. – 2008. – № 5. – С. 28-36.
27. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 года №
11. «О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации» // «Собрание законодательства РФ», 07.02.2005, № 6, ст. 439.
28. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 года №
11. «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации»// «Собрание законодательства РФ», 07.02.2005, № 6, ст. 437.
29. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 года №
11. «О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня)» //«Собрание законодательства РФ», 07.02.2005, № 6, ст. 438.
30. Управление по результатам: оценка прогресса и перспективы. Информация о работе круглого стола// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 3. С. 130-137.
31. Хливицкас Е., Мельникас Б. Кадровые резервы государственной службы в контексте процессов интернационализации и европейской интеграции системы образования и подготовки специалистов в области государственного управления// Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 2. С. 88.
32. Шапиро С.А. Мотивация/ С.А.Шапиро.- М.:Гроссмедиа,2008.-224 с.
33. Шапиро С.А. Основы управления в современных организациях: Учебное пособие/ С.А.Шапиро.- М.: Гроссмедиа,2008.-400 с.
34. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала/ Т.Г.Яковлева.- СПб.: Питер,2009.-240 с.
35. Указ Президента РФ от 31.12.2010 № 1657 «Об оптимизации численности федеральных государственных гражданских служащих и работников федеральных государственных органов» [Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/12136361/2 (дата обращения: 10.10.2013г.)
36. Указ Президента Российской Федерации «О дополнительном профессиональном образовании государственных гражданских служащих Российской Федерации» (№ 1474 от
2. декабря 2006 г.).
[Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/190414/ (дата обращения: 10.09.2013г.);
37. Федеральный закон от
2. июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» [Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/12136354/1/#100 (дата обращения: 02.01.2013г.);
38. Федеральный закон от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/12152272/(дата обращения: 12.02.2013г.);
39. Оплата труда муниципальных служащих [Электронный ресурс]
URL http://www.nauteh-journal.ru/index.php/—ep 12-11/653-a/(дата обращения: 12.02.2013г.).
40. Мотивация госслужащих [Электронный ресурс]
URL http://rsei.ru/ru/ezurnal/2/Усынина А.Н..pdf ( дата обращения: 02.05.2013 г.).
41. Томас М. Разработка кадровой стратегии в семи шагах [Электронный ресурс]
URL: http://www.connect-personal.ru (дата обращения: 10.10.2013г.)
42. Жукевич Г.В., Соколова Е.Ю. Профессиональные компетенции в сфере государственного управления [Электронный ресурс]
URL: labourmarket.ru/conf 8/reports/zhukevich_sokolova.doc (дата обращения: 22.10.2013г.)
43. МП ЖКХ Чеховского района[Электронный ресурс]
URL: http://cgkh.ru/(дата обращения: 22.10.2013г.)
