Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Концепция управления персоналом в современных условиях 8
1.2 Функции, принципы и методы управления персоналом 15
1.3 Высокотехнологичные организации и требования к качеству персонала 24
Выводы……………………………………………………………………..…….33
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО РОСТЕЛЕКОМ 36
2.1 Краткая организационно – экономическая характеристика ОАО Ростелеком 36
2.2 Анализ организационной структуры управления и кадрового состава 40
2.3 Существующая проблема подбора и отбора персонала.49
Вывод…………………………………………………………………………….61
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО РОСТЕЛЕКОМ 64
3.1 Конкурсная система подбора персонала 64
3.2 Интегрированное обучение персонала, совмещенное с организационным развитием 77
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления 86
Выводы……………………………………………………………………………….91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 97
Приложение 1100
Приложение 2101
Приложение 3102
Приложение 4103
Приложение 5104
Выдержка из текста
ВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Одним из направлений социально ориентированной экономики является развитие человека в процессе труда. Это означает превращение труда в сферу развития человека, постепенный переход к содержательному труду в комфортных условиях, изменение отношений в коллективе и т. д.
Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Человек стал самым дорогостоящим ресурсом. Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе работников в организации. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.
В современном обществе очень быстро изменяются как внешние условия (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п.), так и внутренние условия функционирования предприятия (реструктуризация предприятий, стратегии и организационная структура многих компаний, технологические изменения, появление новых рабочих мест и др.).
Это ставит большинство компаний перед необходимостью подготовки пер-сонала к работе в новых условиях.
Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудники являются главным конкурентным преимуществом любой организации.
Обычно эффективность организации описывают в терминах исполнения и оценивают как сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, способностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости.
В современных условиях управление персоналом является одним из стратегических направлений развития предприятий, нацеленное на обеспечение всех участков жизнедеятельности организаций высококвалифицированными и мотивированными работниками, на создание творческого трудового коллектива, способного к изменениям, развитию, обновлению.
Список использованной литературы
1.Арутюнов В.В/ Управление персоналом/ Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. — Р-н-Д: Феникс. 2006 – 236 с.
2.Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии./ Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. М: ЮНИТИ, 2008 – 326 с.
3.Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. — М.: Экономика, 2009 – 382 с.
4.Дудина О.И., Зеленков В.А. Современные требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий// Кадры предприятия, № 4 – 2007 – с.41-47
5.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Уч.пособие. М:ИНФРА-М, 2008 – 363 с.
6.Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М: ИД Форум — ИНФРА-М: 2009 – 370 с.
7.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. — М: ИНФРА-М, 2009 – 670 с.
8.Коновалова В.Г. Организация отбора и оценки персонала. М: Экзамен, 2007 – 238 с.
9.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. М:КНОРУС, 2010 – 232 с.
10.Магура М.Л., Курбатова М.В. Современные персонал — технологии. М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 – 384 с.
11.Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество М., 2007 – 246 с.
12.Малуев П.А., Мелихов Ю.В. Управление персоналом. Портфель надежных технологий. М: Дашков и К, 2010 — 530 с.
13.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009
14.Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр «Академия», 2008- 178 с.
15.Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2008 – 336 с.
16.Поршнев А.Г. Управление организацией./ Поршнев А.Г., З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., ДАФНА, 2007 – 336 с.
17.Саакян А.К. Управление персоналом организации./ Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. М., ПИТЕР, 2008 – 279 с.
18.Самыгин С.И. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д.: Феникс, М.: Зевс, 2008 – 453 с.
19.Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Серия «Университетский учебник», 2005
20.Слепов И.К. Ротация, как важный элемент мотивации кадров//Служба кадров — № 4, 2009 – с.61
21.Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 379 с.
22.Управление персоналом организации. Учебник/ под ред. Кибанова А.Я. М:Инфра-М, 2010 – 569 с.
23.Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2006 – 428 с.
24.Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2008 – 637 с.
25.Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 496 с.
26.Управление персоналом. Учебник для ВУЗов / под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007- 516 с.
27.Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления ( пер с анг) М:АСТ, 2006
28.Цыпкин ЮА. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. —М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2005
Интернет-ресурсы
29.Сайт журнала Служба кадров http://www.otiss.ru/slujba.html
30.Сайт журнала «Служба кадров и персонал» www.audit-it.ru
31.Сайт журнала «Кадры предприятий» http://www.kapr.r
