Содержание
Введение 3
1. Система управления и ее особенности 6
1.1. Понятие системы и ее характеристика 6
1.2. Классификация систем 16
1.3. Система управления в социальной сфере 23
Выводы 33
2. ИП Глушков Парикмахерская "22" и ее характеристика 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2. Организационная структура и ее особенности 40
2.3. Анализ системы управления организацией 44
Выводы 58
3. Совершенствование системы управления ИП Глушков Парикмахерская "22" 59
3.1. Проблемы в системе управления в организации 59
3.2. Предложения по совершенствованию системы управления 62
3.3. Ожидаемая эффективность мероприятий 72
Выводы 75
Заключение 77
Список использованных источников и литературы 81
Приложения 84
Выдержка из текста
Введение
Работники и менеджмент организации обеспечивают успех работы предприятия. В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рационального управления предприятием в целом и повышения производительности труда.
Актуальность данной темы в том, что управление персоналом является инструментом управления предприятием в целом, а эффективное управление всегда важно для бизнеса.
Цель дипломной работы – это разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятия.
Объектом исследования является предприятие ИП Глушков Парикмахерская "22".
Предметом исследования служит система управления данного предприятия.
В работе использованы различные методы, а именно в первой лаве, как общенаучные, так и описательные, во второй и третьей главе использовались аналитические методы.
В процессе написания дипломной работы использовались нормативно-правовые и научная литература по данной проблеме.
Данная проблема нашла отражение в работах следующих авторов Авдошина З.А., Архипов В.М., Карданская Н.Л., Ковалев В.В.
Дипломная работа построена традиционным образом и состоит из введения, трех основных глав и заключения.
Во введении рассматривается постановка проблемы.
Первая глава посвящена рассмотрению и обзору теоретического материала по управления персоналом на предприятии. Управление персоналом рассмотрена как важная составляющая управления предприятием в целом.
Во второй главе приведена характеристика рассматриваемого предприятия ИП Глушков Парикмахерская "22", его структуры, экономических показателей деятельности. Кроме того, даны материалы по анализу работы службы персонала, использованию методов и инструментов управления персоналом в хозяйственной деятельности предприятия ИП Глушков Парикмахерская "22", сделаны выводы по анализу управленческой работы на предприятии. В работе проведен анализ работы данного предприятия, исследованы различные параметры его функционирования. Данный анализ призван раскрыть влияние факторов и причин, влияющих на эффективность системы управления персоналом на предприятии ИП Глушков Парикмахерская "22" и нацелен на осмысление ее результатов.
В третьей главе даны рекомендации по улучшению системы управления на предприятии, в общем аспекте, а также кадровом и экономическом аспекте. Это важно связи с тем, что в современных условиях, всегда есть место для совершенствования работы по управлению экономикой предприятия, подчиненными, повышения эффективности работы персонала. В части предложений по совершенствованию управления подчиненными выбраны предложения по развитию системы мотивации труда на предприятии и предложения по использованию системы бюджетного планирования и контроля деятельности. По результатам внесенных предложений сделаны выводы и конкретные рекомендации по их использованию.
Таким образом, эффективность работы предприятия во многом определена правильностью выбранной стратегии управления. Она зависит от правильности использования трудового потенциала предприятия, развития его конкурентоспособности и совершенствования организации бизнес-процессов на предприятии.
Кроме данных элементов, существуют еще несколько элементов, информация по которым не менее важна. Важно выделить такие, как:
— трудовые ресурсы организации;
— внутренняя среда организации и показатели, характеризующие ее состояние,
— предпринимательские способности руководителей;
— внешняя среда организации и показатели, характеризующие ее состояние.
Под влиянием различных объективных и субъективных факторов, связанных с появлением на мировом и российском рынке новых конкурирующих компаний, укрупнением существующих предприятий, внедрением новых технологий, значительно усложняется процедура управления бизнесом, поэтому в условиях современной реальности учесть многочисленные позитивные и негативные факторы, и не ошибиться в принятии управленческих решений трудно. Вопросы, имеющие непосредственное отношение к проблеме управления современным предприятием в условиях быстро меняющихся тенденций мирового рынка, становятся все более и более актуальными.
Несмотря на это, в настоящее время, вопросы управления персоналом приобретают все большее значение. Теория и практика показывают, что управление персоналом нельзя сводить к тому, весьма ограниченному набору действий, которые традиционно выполнялись отделами кадров в России. Нестабильность, которая сегодня особенно характерны на рынке труда, предъявляет жесткие требования к профессионалу с точки зрения сохранности его профессиональной конкурентоспособность.
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс РФ
2. Федеральный закон от 17.06.1999г. №181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации» в редакции от 09.05.2005г., с изменениями от 26. 12. 2005 г.
3. Кодекс об административных правонарушениях РФ (КОАП РФ)
4. Архипова Н.И., Седова О.Л. – Особенности управления персоналом в различных областях экономической деятельности.- М: РГГУ, 2010 -51 с.
5. Архипова Н.И., Кульба В.В. – Управление в чрезвычайных ситуациях- М: РГГУ, 2008 -71 с.
6. Артемов О.Ю. Архипова Н.И., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. – Теория и практика работы с кадрами М: РГГУ, 2007 -17 с.
7. Архипова Н.И., Кульба В.В. – Организационное управление- М: РГГУ, 2010 -19 с.
8. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др. Семь нот менеджмента. — М.: Эксперт, 2009. – 386 с.
9. Шишкова Г.А. Я иду на занятие.- М: РГГУ, 2002 -39 с.
10. Шишкова Г.А., Козлов А.В. Управленческие решения.- М: РГГУ, 2012- 87 с.
11. Козлов А.В., Котрин В.В., Рак Н.Г., Шишкова Г.А., Разработка правленческих решений.- Королев, 2008
12. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Инфра-М, 2009. – 446 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2010. – 640 с.
14. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2010. 93 с.
15. Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2011. 67 с.
16. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2010. 123 с.
17. Лапыгин Ю.Л. и др. Планирование на предприятии: практ. пособие. – М.: Омега-Л, 2010. — 75 с.
18. Никулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю. Менеджмент: Рабочая тетрадь. Самара: Учебная литература, 2011. 63 с.
19. Макашев И.Н.. Овчинникова Н.В., Чистякова К.А. – Этика и культура управления М., Спутник ,2008. 67 с.
20. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2011. С. 496
21. Вебер Ю., Шэффер У. На пути к активному управлению с помощью показателей // Проблемы теории и практики управления. 2012. N 5.
22. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69
23. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (серия "Библиотека журнала "Управление персоналом"). М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2010. С. 81.
24. Горшков В.Г. О некоторых подходах к решению экономических и организационных проблем промышленных предприятий: Монография. Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2011. С. 73.
25. Березной А. Практический опыт российских организаций в ведении и организации системы управленческого учета. Роль в стратегическом и текущем управлении предприятиями // Исследование компании КПМГ: Доклад. Москва: Балчуг, 2011. 78 с.
26. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010. С. 69.
27. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК "Велби", изд-во "Проспект", 2010. С. 63.
28. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: "Дело", 2011. С. 36.
29. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2011 С. 131.
30. Адамов Н., Тилов А. Основные цели и методика бюджетирования // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2012. N 10. с. 30.
31. Бекетов Н.В., Денисова Л.С. Бюджетное планирование и бюджетирование на предприятиях // Экономический анализ: теория и практика. 2012. N 5. с. 18 — 23.
32. Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2011. N 3. С. 63 — 64.
33. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии предприятий // Маркетинг. — 2012. — № 2. — С.83-87.
34. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха предприятия — М.: Инфра-М, 2010. – 446 с.
35. Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2011. С. 67
36. Лапыгин Ю.Л. и др. Планирование на предприятии: практ. пособие. – М.: Омега-Л, 2012. С. 75.
37. Красова О.С. Бюджетирование и контроль затрат на предприятии. — 2-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2011. С.169.
38. Вышегородцев М.М., Управление бюджетом: Курс лекций/ Росс. химико-технологич. ун-т им. Д.И. Менделеева, 2012. С. 187.
39. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2012. N 1. С. 24 — 29.
40. www.kadrovik.ru
41. http://www.consultant.ru/online/base/ — справочно-правовая система.