Содержание
Содержание
Введение………………………………………………………………………….6
1 Теоретические основы коммерческой деятельности предприятия.8
1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности…………………..8
1.2 Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности……….11
1.3 Концепция коммерческой деятельности…………………………….…20
2 Анализ коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «Майя»………………………………………………………………..27
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия………………27
2.2 Анализ факторов внешней среды предприятия…………………………31
2.3 Анализ динамики продаж ООО «Майя» за период 2012-2013гг……….33
3 Пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Майя»………………………………………………41
3.1 Совершенствование услуг по укладке тротуарной плитки…………….41
3.2 Производство смежной продукции……………………………………..42
3.3 Рекламная деятельность и ее совершенствование……………….…….47
4 Планирование и финансирование мероприятий по охране труда предприятия…………………………………………………………………52
Заключение………………………………………………………………………65
Список использованных источников……………………………………..67
Выдержка из текста
В условиях развития рыночных отношений перед производственной организацией встают проблемы обеспечения подлежащей конкурентоспособности на рынке товаров и услуг. Для этого необходимо знать, как работать с потребителями, оценивать сильные и слабые стороны коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность предусматривает выполнения комплекса торгово-организационных операций и управление ими. Она базируется на теоретических и практических знаниях вопросов организации и техники осуществления коммерческих операций. Коммерческие операции на потребительском рынке обслуживают процесс обмена (купли-продажи). Ведь через коммерческую деятельность устанавливаются вязи изготовителей продукции (товаров) с их потребителями (покупателями).
Для успешной коммерческой деятельности важно правильно выделить стратегические цели и способы их достижения, а это возможно при наличии компетентных специалистов, способных принимать обоснованные решения. Коммерческая служба должна совершенно и практично реагировать на все изменения, происходящие на рынке.
Тема дипломной работы «Анализ коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «Майя» является достаточно актуальной, так как коммерческая работа − это конечная деятельность организации, и от ее деятельности зависит, на сколько эффективно сработала организация.
Объектом исследования является ООО «Майя».
Предметом исследования в дипломной работе является анализ коммерческой деятельности организации.
Анализ коммерческой работы проводится за 2012-2013 годы.
Основная цель дипломной работы – провести анализ коммерческой деятельности и разработать пути ее совершенствования.
Основными задачами дипломной работы являются:
− изучение коммерческих операций и структуры коммерческой службы;
− характеристика и анализ экономических показателей деятельности ООО «Майя»;
− анализ коммерческой работы предприятия;
− разработать механизм совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Майя».
При выполнении дипломной работы использовались методы наблюдения, анализа, сравнения и другие.
Дипломная работа состоит из 4 частей: теоретическая часть; практическая часть, предусматривающая анализ коммерческой деятельности;
механизм совершенствования коммерческой деятельности; безопасность и экологичность проекта .
При выполнении дипломной работы использовались современные учебные пособия Виноградовой С.Н., Половцевой Ф.П., Роминой А.Г., Осиповой Л.В., и др.
Список использованной литературы
1Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М,2008. – 248 с. – (Высшее образование).
2Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2010. – 437 с.
3 Иванова М.Б, Иванов М.Ю. Коммерческая деятельность: Учеб.пособие. – М.: Издательство РИОР, 2011. – 46 с.
4 Беляевский И.К. Коммерческая деятельность. Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. Центр ЕАОИ, 2008. – 344 с.
5 Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности: Учеб.пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. – 152 с.
6 Синяева И. М., Романенкова О. Н., Земляк С. В., Синяев В. В. Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров. М.: Издательство Юрайт, 2013. — 506 с.
7 Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности: учеб.пособие. — Ростов н/Д.: Феникс, 2002. — 416 с.
8 Козлова В.К. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация, управление: учебное пособие. — СПб.: Политехника, 2000. — 322 с.
9 Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 623 с.
10 Абчук В.А. Коммерция: Учебник. — СПб.: Изд. Михайлова, 2004. — 475 с.
11Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции. — М.: ТОО Люкс-арт, 2005 — 176 с.
12 Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. — М: Юрист, 2003. — 659 с.
13 Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность: учебник/ под ред. Н.К.Моисеевой.- М.: Финансы и статистика, 2007. – 416с.
14 С.Н.Виноградова, О.В.Пигунова. Коммерческая деятельность: учебник — Мн.: Выш.шк., 2005.- 352с.
15 Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 7-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.- 504с.
16 Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/И.М. Синяева. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005. – 368с.
17 Коммерческая деятельность: учеб. пособие/ А.Г.Ромина.-Минск: БГЭУ, 2009.-317с.
18 Федеральный закон РФ «О регулировании торговой деятельности», в ред. от 25.12 2011 г.
19 Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей», в ред. от 13.11. 2011 г.
20 Акулич И.Л. Маркетинг. Учебное пособие для экономических специальностей вузов. – Мн.: Высшая школа, 2009. – 226 с.
21 Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. Конспект лекций. М.: Приор-издат, 2005. — 96 с.
22 Безопасность жизнедеятельности. Учебник. Под ред. Э.А. Арустамова. 10-е изд., перераб. и доп. — М.: Изд-во «Дашков и К°», 2006. — 476 с.
23 Каледина Н.О., Кирин Б.Ф., Ушаков К.З., Сребный М.А. Безопасность жизнедеятельности: Учебник для вузов. Издательство Московского государственного горного университета, 2005 г. 427 с.
24 Технология производства тротуарной плитки [электронный ресурс] http://businessideas.com.ua (дата обращения 10.11.13).
25 Бизнес по производству тротуарной плитки [электронный ресурс] http://moneymakerfactory.ru (дата обращения 14.11.13).
26 SWOT-анализ [электронный ресурс] http://gendocs.ru (дата обращения 22.10.13).
27 Стандарт предприятия СТП 17.2008 ССБТ. Оценка экономической эффективности работ по безопасности труда [электронный ресурс] http://www.norm-load.ru (дата обращения 21.11.13).