Методика написания дипломной работы по теме анализа конкурентоспособности предприятия

Введение: Как заложить фундамент успешного исследования

В условиях современной экономики конкурентоспособность перестала быть просто одним из показателей — она стала ключевым фактором выживания и стратегического развития любого предприятия. Способность компании не просто существовать на рынке, а превосходить соперников, эффективно используя свои ресурсы и адаптируясь к изменениям, определяет ее будущее. Поэтому непрерывный и глубокий анализ конкурентных позиций — это не разовая акция, а важнейший элемент постоянного управленческого процесса. Анализ конкурентоспособности является первым и самым важным шагом на пути ее системного повышения.

Научная и практическая проблема, которую решает дипломная работа на эту тему, заключается в отсутствии универсальных методик оценки. Не существует единого, подходящего для всех отраслей и компаний, инструмента. Это требует от исследователя не простого применения готового шаблона, а вдумчивой адаптации существующих теоретических моделей под специфику конкретного предприятия и его рыночного окружения.

Исходя из этого, цель дипломной работы может быть сформулирована следующим образом: разработка комплекса практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия на основе всестороннего анализа его внутренней и внешней среды. Для достижения этой цели необходимо решить ряд последовательных задач:

1. Изучить теоретические основы и сущность понятия «конкурентоспособность предприятия».
2. Провести обзор и критический анализ существующих методик оценки конкурентоспособности.
3. Выполнить комплексный анализ конкурентных позиций конкретного предприятия.
4. Разработать конкретные мероприятия по укреплению его рыночных позиций.
5. Экономически обосновать целесообразность предложенных рекомендаций.

Ключевым моментом на начальном этапе является четкое разграничение объекта и предмета исследования. Объект — это конкретное предприятие, чья деятельность изучается (например, ООО «Автоцентр», занимающееся реализацией и обслуживанием автомобилей). Предмет — это непосредственно процессы анализа, оценки и управления конкурентоспособностью данного объекта.

Глава 1. Теоретические основы, определяющие глубину анализа конкурентоспособности

Для проведения качественного исследования необходимо создать прочный теоретический базис. В первую очередь, важно четко разграничивать понятия «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентоспособность продукции». Конкурентоспособность продукции — это ее способность быть проданной на конкретном рынке в определенный период. В то же время, конкурентоспособность предприятия — понятие более широкое; это его способность успешно конкурировать на рынке в долгосрочной перспективе, что включает не только качество товара, но и эффективность управления, финансовую устойчивость, инновационный потенциал и бренд.

На конкурентоспособность предприятия влияет множество факторов, которые принято классифицировать на две большие группы:

• Внутренние факторы: Это ресурсы и процессы, находящиеся под контролем самого предприятия. К ним относятся качество менеджмента, квалификация персонала, наличие уникальных технологий и патентов, эффективность производственных и логистических процессов, корпоративная культура и финансовые ресурсы.
• Внешние факторы: Это условия рыночной среды, на которые предприятие не может влиять напрямую, но обязано учитывать. Сюда входят общая экономическая конъюнктура, государственное законодательство и налоговая политика, уровень развития инфраструктуры, действия конкурентов и изменение предпочтений потребителей.

В академической литературе, в работах таких авторов, как Алесинская Т.В. и Ахматова М.Н., описано множество методик оценки конкурентоспособности. Не существует единой универсальной методики, поэтому выбор всегда зависит от целей исследования и специфики предприятия. Наиболее распространенные подходы можно систематизировать следующим образом:

• SWOT-анализ: Классический метод для идентификации сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон предприятия, а также возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) со стороны внешней среды. Его главное преимущество — простота и наглядность.
• Модель «Пять сил» Майкла Портера: Инструмент для анализа привлекательности отрасли и уровня конкуренции в ней. Оценивает рыночную власть поставщиков и потребителей, угрозу появления новых игроков, угрозу со стороны товаров-заменителей и уровень внутриотраслевой конкуренции.
• Сравнительный анализ: Прямое сопоставление предприятия с ключевыми конкурентами по набору заранее определенных показателей. Могут использоваться как количественные (доля рынка, финансовые коэффициенты, объем продаж), так и качественные (качество продукта, известность бренда, уровень сервиса) индикаторы.
• Методы интегральной оценки: Расчет единого, сводного индекса конкурентоспособности на основе группы разнородных показателей. Требуют сложной методики взвешивания и агрегирования данных.

Для целей дипломной работы наиболее эффективным является комбинированный подход. Например, целесообразно использовать SWOT-анализ для получения общей стратегической картины, модель Портера — для глубокого понимания отраслевой структуры, а сравнительный анализ — для точного позиционирования предприятия относительно его главных соперников. Такой комплексный инструментарий позволяет получить наиболее объективные и полные данные для дальнейшей разработки рекомендаций.

Глава 2. Практический анализ, или Как исследовать конкурентные позиции предприятия

Этот раздел является ядром дипломной работы, где теоретические знания применяются для исследования конкретного объекта. Анализ должен быть структурированным, последовательным и опираться на реальные данные.

2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта и его рынка

Исследование начинается с детального представления анализируемого предприятия. Необходимо описать его историю создания, организационно-правовую форму, структуру управления, основные виды деятельности. Крайне важно провести анализ ключевых финансовых показателей в динамике за последние 3-5 лет (выручка, прибыль, рентабельность), чтобы оценить общую эффективность его работы. Далее следует характеристика рынка, на котором оперирует компания: его объем, темпы роста или спада, ключевые тенденции и сегменты, а также перечень основных игроков.

2.2. Анализ внешней конкурентной среды по модели М. Портера

Применение модели «Пяти сил» позволяет систематизировать анализ внешних угроз. Необходимо последовательно оценить каждый из пяти компонентов:

1. Уровень внутриотраслевой конкуренции: Насколько высока интенсивность борьбы между существующими игроками? Это зависит от количества конкурентов, темпов роста рынка и уровня дифференциации продуктов.
2. Угроза появления новых игроков: Насколько легко новым компаниям войти на рынок? Оцениваются входные барьеры: потребность в капитале, эффект масштаба, доступ к каналам сбыта, государственное регулирование.
3. Рыночная власть поставщиков: Могут ли поставщики диктовать свои условия (например, повышать цены)? Их сила зависит от их концентрации и уникальности поставляемых ресурсов.
4. Рыночная власть потребителей: Насколько клиенты могут влиять на ценовую политику компании? Их власть высока, если на рынке много продавцов, а продукт стандартизирован.
5. Угроза со стороны товаров-заменителей: Существуют ли альтернативные способы удовлетворения той же потребности клиента? Например, для железнодорожных перевозок заменителем является авиатранспорт.

2.3. Анализ внутренней среды и сравнительный анализ с конкурентами

На этом этапе проводится детальный SWOT-анализ. Важно не просто перечислить сильные и слабые стороны, а ранжировать их по степени влияния на бизнес. Сильные стороны — это внутренние ресурсы и компетенции, создающие конкурентное преимущество. Слабые — это недостатки, которые ставят компанию в уязвимое положение.

После идентификации внутренних факторов и внешних угроз и возможностей проводится прямое сопоставление с 2-3 ключевыми конкурентами. Сравнение должно быть многофакторным и опираться как на количественные, так и на качественные показатели.

Для наглядности результаты можно представить в виде таблицы:

Пример таблицы для сравнительного анализа

Критерий оценки	Наше предприятие	Конкурент 1	Конкурент 2
Рыночная доля, %	25	35	15
Качество продукта (оценка 1-10)	8	7	9
Уровень цен	Средний	Низкий	Высокий

Такой подход позволяет наглядно увидеть текущее положение компании на рынке и определить направления для улучшений.

Глава 3. Разработка и обоснование путей повышения конкурентоспособности

Результаты, полученные в аналитической главе, служат фундаментом для разработки конкретных и обоснованных рекомендаций. Эта часть работы должна продемонстрировать способность автора не только диагностировать проблемы, но и предлагать эффективные решения. Разработка рекомендаций — это логическое продолжение анализа, направленное на поиск путей и резервов повышения конкурентоспособности.

3.1. Формулирование стратегических направлений на основе SWOT-анализа

Первый шаг — это синтез результатов SWOT-анализа. Необходимо сопоставить внутренние факторы с внешними, чтобы определить четыре ключевых стратегических поля:

• «Сила и Возможности» (SO): Как использовать сильные стороны для реализации рыночных возможностей? Это поле для стратегий роста и экспансии.
• «Слабость и Возможности» (WO): Как за счет возможностей рынка преодолеть внутренние слабости? Это поле для стратегий улучшения и развития.
• «Сила и Угрозы» (ST): Как сильные стороны могут помочь нейтрализовать внешние угрозы? Это поле для стратегий защиты позиций.
• «Слабость и Угрозы» (WT): Какие действия предпринять, чтобы внутренние слабости не усугубились под давлением угроз? Это поле для стратегий сворачивания или реорганизации.

На основе этого анализа выбирается одно или несколько приоритетных стратегических направлений, которые будут детализированы далее.

3.2. Разработка конкретных мероприятий

Выбранные стратегические направления необходимо «приземлить» на уровень конкретных, исполнимых мероприятий. Каждое предложение должно быть четко описано и детализировано. Например, если стратегическое направление — улучшение качества сервиса (стратегия WO), то конкретными мероприятиями могут быть:

1. Внедрение CRM-системы для автоматизации работы с клиентами и сбора обратной связи.
2. Разработка и проведение программы обучения персонала, направленной на повышение коммуникативных навыков и знания продукта.
3. Запуск новой программы лояльности с накопительной системой скидок и бонусами для постоянных клиентов.

Важно, чтобы каждое мероприятие имело ответственных, сроки реализации и измеримые показатели успеха (KPI).

3.3. Экономическое обоснование предложений

Любые рекомендации должны иметь под собой прочное экономическое обоснование. Недостаточно просто предложить хорошую идею — нужно доказать, что она выгодна для предприятия. Для каждого ключевого мероприятия необходимо провести расчеты, включающие:

• Оценку необходимых инвестиций: затраты на закупку оборудования, программного обеспечения, обучение персонала и т.д.
• Прогноз ожидаемых результатов: рост выручки за счет привлечения новых клиентов, снижение издержек за счет оптимизации процессов.
• Расчет показателей экономической эффективности: определение срока окупаемости проекта (PBP), чистого дисконтированного дохода (NPV) или индекса доходности (PI).

Использование таких методов, как расчет чистого дисконтированного дохода, показывает высокий уровень проработки темы и превращает дипломную работу из теоретического рассуждения в практически применимый бизнес-план.

Заключение: Как подвести итоги и обозначить ценность работы

Заключение — это не формальность, а концентрированное изложение главных результатов всего исследования. Оно должно быть четким, лаконичным и убедительным, демонстрируя завершенность проделанной работы.

Структура заключения должна логически отражать структуру самой работы. Начните с кратких выводов по каждой главе. По первой, теоретической главе, сделайте вывод о многогранности понятия «конкурентоспособность» и о целесообразности применения комплексного подхода к ее оценке. По второй, аналитической главе, изложите ключевые результаты диагностики: основные сильные и слабые стороны предприятия, наиболее серьезные рыночные угрозы и перспективные возможности. По третьей, проектной главе, сформулируйте главные предложенные рекомендации.

Далее необходимо вернуться к введению и прямо показать, что поставленная цель достигнута, а все задачи решены. Например: «Таким образом, цель работы — разработка комплекса рекомендаций — была достигнута путем последовательного решения задач по изучению теории, проведению анализа и экономическому обоснованию предложенных мероприятий».

Особое внимание уделите формулировке научной новизны и практической значимости. Это кульминация всей работы, показывающая ее ценность.

• Научная новизна может заключаться в адаптации или уточнении существующей методики для конкретной отрасли. Пример: «Научная новизна исследования состоит в адаптации методики интегральной оценки конкурентоспособности для предприятий санаторно-курортной сферы с учетом их специфических факторов успеха».
• Практическая значимость определяется возможностью реального применения результатов. Пример: «Практическая значимость работы подтверждается тем, что разработанные рекомендации по внедрению CRM-системы и новой программы лояльности могут быть внедрены на предприятии ООО «Автоцентр» и, по расчетам, приведут к росту рыночной доли на 5% в течение двух лет».

В завершение можно кратко обозначить перспективы дальнейших исследований, указав, какие аспекты темы не были охвачены и могут стать предметом изучения в будущем (например, влияние цифровизации на конкурентоспособность в данной отрасли).

Список источников информации

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы [Текст]. — М.: Книга, 2012. — 289 с.
2. Белкин В.Н., Белкина Н.А., Владыкина Л.Б. Теоретические основы оценки конкурентоспособности предприятий [Текст] // Экономика региона. – 2015. — № 1. – С. 144-155.
3. Белостокова В.Ю. Сущность и основы формирования конкурентоспособности компании на В2В-рынке [Текст]. // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2016. — № 8 (ч. 1). – С. 54-61
4. Березина В.Ю. Оценка конкурентоспособности предприятия [Текст] // Международный научно-исследовательский журнал. – 2014. — № 6-2 (25). – С. 75-77.
5. Войтоловский Н.В., Калинина А.Э. Уомплексный экономический анализ коммерческих организаций [Текст]. – Спб.: СПбГУЭФ, 2010. – 266 с.
6. Головачев А.С. Конкурентоспособность организации [Текст]. – Минск: Высш. шк., 2012. – 319 с.
7. Иванова О. А., Реховская Е. О. Утилизация и переработка пластиковых отходов [Отдых]// Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 54-56.
8. Красильников В.И., Хавин Д.В. Основы менеджмента: Учебное пособие[Текст]. – Н.Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т,2015. – 186 с.
9. Круг Э.А. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий: позиции разных авторов [Текст]. // Вестник Алтайского государственного аграрного университета . – 2008. — № 10. – С. 96-99
10. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник для бакалавров [Текст]. — М.: Юрайт, 2013. — 437 с.
11. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие [Текст]. — М.: Омега-Л, 2008. – 336 с.
12. Махнушина В.Н., Шинкевич А.Н. Современные виды и формы диверсификации [Текст] // Российской предпринимательство. – 2015. — № 10. – Том 16. – С. 1459-1468.
13. Мерзлов И.Ю. К вопросу об обсуждении понятия «конкурентоспособность» [Текст] // ARS ADMINISTRANDI. – 2012. — № 3. – С. 5-13. 5
14. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность [Текст] / М.Г. Миронов. М.: Альфа-Пресс, 2004. — 160 с.
15. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие [Текст]. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194 с.
16. Мухина Е.Р. Вопросы повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] // APRIORI. Серия: Гуманитарные науки. – 2015. – № 2. – С. 1-5.
17. Оковкина О.Н., Чупайда А.М. Пути повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] // Экономический журнал. – 2010. — № 19. — С. 37-42
18. Олливье А. Международный маркетинг [Текст] / А. Олливье, А. Дайан, Р. Усрсе // Академия рынка: Маркетинг / пер. с фр. А. Дайан, Ф. Буккерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 1993. — 560 с.
19. Павлова А.А. Качество и конкурентоспособность [Текст]. – М.: Лаборатория книги. – 2010. – 152 с.
20. Плотицина Т.М. Определение конкурентоспособности предприятия [Текст] // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 2012. Т. 16, № 1. С. 205—211.
21. Поляничкин Ю.А. Методы оценки конкурентоспособности предприятий [Текст] // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. – 2012. — № 3. – С. 191-194
22. Портер М. Конкуренция [Текст] / М. Портер. М.: Вильямс, 2005. — 608 с.
23. Пострелова А. В., Маркин М. С. Оценка конкурентоспособности предприятия [Текст] // Молодой ученый. — 2013. — №6. — С. 398-402.
24. Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки, стратегии [Текст] // Современная конкуренция. – 2007. — № 5. – С. 78-84
25. Сабирова Д.Н. Рыночный (конкурентный) профиль как инструмент выбора стратегии [Текст] // Электронный экономический вестник Татарстана, 2012.– №4. – С.29-38.
26. Сафиуллин М.Р., Зайнуллина М.Р. Современный стратегический анализ. Конспект лекций [Текст]. — Казань, 2013: — 109 с.
27. Смолейчук И.М. Оценка конкурентоспособности: теоретические и практические аспекты [Текст] / И.М. Смолейчук, С.Н. Авеличева, Л.А. Серебрякова, Г.Ф. Гарбузова, И.А. Мохирева. Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2003. — 136 с.
28. Стародубцева Е.А.К вопросу о трактовке понятия «конкурентоспособность предприятия» [Текст] // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2011. — № 4. – С. 132-135.
29. Тарануха Ю.В. Конкуренция и конкурентоспособность [Текст]. – М.: Русайнс. – 2015. – 336 с.
30. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации [Текст]. – М.: Маркет ДС, 2008. – 432 с.
31. Царев В.В., Кантарович А.А., Черныш В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология: учебное пособие [Текст]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 799 с.
32. Шаисламова М. Р., Гафурова Д. Р. Влияние стратегического маркетинга на конкурентоспособность предприятия [Текст] // Молодой ученый. — 2015. — №7. — С. 510-513
33. Юшков О.А., Маркова Е.А. Конкурентоспособность предприятия [Текст] // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2013. — № 11. – С. 94-99.
34. Драгунова И.В. Оценка конкурентоспособности в сфере услуг // Экономический журнал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentosposobnosti-v-sfere-uslug
35. За 2016 год рынок безалкогольных напитков сократился на 1,2% / ИОМ «Анкетолог» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://iom.anketolog.ru/2017/03/13/za-2016-god-rynok-bezalkogol-nyh-napitkov-sokratilsya-na-1-2
36. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://e-libra.ru/read/229702-strategicheskij-menedzhment-uchebnoe-posobie.html
37. Официальный сайт компании «Кока-Кола» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.coca-colarussia.ru/our-company/mission
38. Продажи СТМ в напитках заметно выросли [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.retail.ru/articles/141394/
39. Российский рынок безалкогольных напитков замедлил темпы падения / Ассоциация коммуникационных агентств России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.advertology.ru/article140399.htm
40. Слабоалкогольные и энергетические напитки (отраслевой мониторинг) / all-market.INFO [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://all-market.info/o-proekte