Как написать диплом по анализу конкурентоспособности – пошаговая инструкция от структуры до защиты

Анализ конкурентоспособности — это не просто теоретическое упражнение для получения оценки, а фундаментальная задача, стоящая перед любым современным бизнесом. Глубокое исследование своего положения на рынке относительно конкурентов является основой для выработки стратегии и принятия верных управленческих решений. Дипломная работа на эту тему позволяет продемонстрировать не только знание теории, но и умение применять ее для решения практических задач оптимизации хозяйственной деятельности.

Ключ к успеху такого исследования лежит в грамотной постановке цели и задач. Правильно сформулированный маршрут исследования — это 50% успеха. Как правило, цель звучит так: «разработка теоретически обоснованных рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия (или продукта)». Для ее достижения необходимо последовательно решить несколько задач:

• Изучить теоретические основы понятия «конкурентоспособность» и факторы, ее определяющие.
• Провести обзор и выбрать оптимальную методику для анализа.
• Выполнить практический анализ конкурентоспособности на примере конкретной организации.
• На основе полученных данных разработать и обосновать конкретные предложения.

Глава 1. Как создать прочную теоретическую основу

Первая глава вашей дипломной работы — это не механический пересказ учебников, а ваш аналитический обзор, демонстрирующий глубину понимания темы и эрудицию. Ваша задача — показать, что вы изучили существующие подходы и готовы выстроить на их основе собственное исследование. Чтобы структура главы была логичной, придерживайтесь следующего плана:

1. Сущность и виды конкурентоспособности. Начните с определения ключевого понятия. Разграничьте конкурентоспособность организации, продукта или услуги.
2. Факторы конкурентоспособности. Раскройте, из чего складывается это понятие. К ключевым факторам, как правило, относят: инновационность, цену, качество продукта, силу бренда и уровень сервисного обслуживания.
3. Обзор существующих методов оценки. Дайте краткую характеристику основным подходам к анализу, которые существуют в теории. Это создаст фундамент для выбора ваших собственных инструментов во второй главе.

Чтобы придать работе академический вес, необходимо ссылаться на авторитетные источники. Теоретической основой для вашего обзора могут стать труды таких авторов, как А.И. Глухов, В.Н. Калуцков, С.К. Демченко и других специалистов, исследовавших эту проблематику. Такой подход покажет, что ваши выводы опираются на серьезную научную базу.

Глава 2. Выбираем и описываем инструментарий для анализа

Методологическая часть — это ядро вашего исследования. Здесь вы не просто перечисляете известные методики, а обосновываете выбор того набора инструментов, который является оптимальным для достижения поставленной цели. Важно показать, как именно эти методы помогут вам всесторонне изучить объект. Обычно для комплексной оценки достаточно комбинации из 3-4 инструментов, позволяющих учесть как количественные, так и качественные факторы.

Вот самые распространенные и эффективные методы:

• SWOT-анализ. Это фундаментальный инструмент для структурирования информации. Он помогает четко разделить внутренние факторы (сильные и слабые стороны компании) и внешние (возможности и угрозы рынка). Его главное преимущество — в наглядности и простоте, но он требует объективных данных для наполнения.
• Анализ пяти сил Майкла Портера. Незаменимый метод для понимания структуры отрасли и уровня конкурентного давления. Он оценивает рыночную власть поставщиков и потребителей, угрозу появления новых игроков и продуктов-заменителей, а также уровень соперничества между существующими компаниями. Этот анализ позволяет понять, насколько привлекательна отрасль в целом.
• PESTLE-анализ. Этот инструмент используется для оценки макросреды — тех глобальных факторов, на которые компания не может повлиять, но обязана учитывать. Анализируются политические (P), экономические (E), социокультурные (S), технологические (T), правовые (L) и экологические (E) аспекты.
• Бенчмаркинг и финансовый анализ. Эти методы нацелены на прямое сравнение с конкурентами. Бенчмаркинг позволяет сравнить бизнес-процессы и качественные показатели (уровень сервиса, репутация), а финансовый анализ — количественные (рентабельность, ликвидность, доля рынка).

Главный тезис этого раздела: выбранная вами комбинация методов не случайна. Она позволяет получить комплексное представление об объекте исследования, оценив его с разных сторон — от внутренней организации до положения в отрасли и макроэкономических трендов.

Глава 3. Проводим собственное исследование на практическом примере

Это самая содержательная часть вашей работы, где вы применяете выбранный инструментарий для «препарирования» конкретного предприятия. Цель — не просто собрать данные, а интерпретировать их и получить основу для будущих рекомендаций. Процесс анализа удобно выстроить пошагово.

1. Краткая характеристика объекта. Вначале представьте анализируемую компанию. Например, если бы мы анализировали «Ланта-тур вояж», мы бы указали, что это один из ведущих российских туроператоров, лауреат профессиональных премий, имеющий широкую партнерскую сеть.
2. Сбор данных для анализа. Опишите, откуда вы брали информацию. Надежность источников — ключ к достоверности выводов. Основными источниками служат официальная финансовая отчетность компании, статистические данные (например, Росстат), а также отчеты авторитетных исследовательских компаний. Для выявления динамики анализ следует проводить за период не менее 3-5 лет.
3. Последовательное применение методов. Теперь «загрузите» собранные данные в ваши аналитические модели. Покажите, как вы заполняете SWOT-матрицу, оцениваете каждую из пяти сил Портера или анализируете финансовые коэффициенты. Результаты лучше всего визуализировать: используйте таблицы для сравнения с конкурентами, диаграммы для демонстрации динамики рыночной доли. Графики могут наглядно показать, как менялось финансовое состояние предприятия и его устойчивость.
4. Формулировка промежуточных выводов. После применения каждого метода делайте краткое резюме. Например:

   «Проведенный SWOT-анализ показал, что, несмотря на сильный бренд (сила), ключевой угрозой для компании является рост популярности самостоятельного онлайн-бронирования, что снижает ценность услуг туроператора».

Каждый такой вывод — это кирпичик в фундаменте для финального раздела с рекомендациями. Именно на эти выявленные проблемы вы будете давать ответы.

Разработка рекомендаций, которые имеют практическую ценность

Рекомендации — это кульминация вашей дипломной работы. Здесь вы превращаетесь из аналитика в консультанта, предлагающего конкретные шаги по улучшению ситуации. Каждая рекомендация должна быть прямым и логичным ответом на проблему, выявленную вами в третьей главе. Это не абстрактные советы, а обоснованные и реализуемые предложения.

Чтобы сделать этот раздел максимально убедительным, следуйте этой структуре:

• Сгруппируйте проблемы. Объедините несколько связанных между собой слабостей и угроз из аналитической главы в ключевые проблемные зоны. Например: «низкая операционная рентабельность» или «устаревшая модель дистрибуции».
• Предложите решения. Для каждой проблемной зоны разработайте несколько вариантов решений. Например, для повышения рентабельности можно рассмотреть оптимизацию расходов, пересмотр ценовой политики или запуск новых маржинальных продуктов.
• Оформите и обоснуйте рекомендации. Выберите лучшие решения и сформулируйте их в виде четких и конкретных рекомендаций. Важно не просто предложить, а обосновать. Например: «В связи с выявленной в ходе финансового анализа низкой рентабельностью (проблема), рекомендуется пересмотреть ценовую политику путем внедрения динамического ценообразования (решение), что позволит увеличить средний чек на 10-15% (прогнозный эффект)».

Хорошие рекомендации могут касаться разных сфер деятельности: оптимизации ценообразования, улучшения качества продукта, расширения каналов дистрибуции или усиления маркетинговых кампаний. Главное — их практическая применимость и измеримость.

Как написать сильное введение и заключение для вашей работы

Введение и заключение — это «рамка» вашей дипломной работы. Часто их пишут или дорабатывают в последнюю очередь, когда основной текст уже готов. Это логично, ведь только завершив исследование, вы можете точно описать, что и как было сделано.

Шлифовка введения

Теперь, когда работа написана, вернитесь к вашему первоначальному черновику введения. Проверьте, соответствуют ли задачи, которые вы ставили, тому, что вы реально сделали в главах. Возможно, какая-то задача оказалась более масштабной, а какая-то — менее значимой. Уточните формулировки актуальности темы, добавив в них намек на выводы, полученные в ходе вашего практического анализа.

Синтез в заключении

Заключение — это не краткий пересказ всей работы, а синтез ее главных результатов. Его структура должна быть кристально ясной и логически связанной с введением:

1. Напомните цель и задачи, поставленные во введении.
2. Последовательно изложите основные теоретические и практические выводы, полученные при решении каждой задачи.
3. Сделайте главный вывод о том, что поставленная цель исследования была достигнута.
4. Кратко обозначьте практическую значимость проделанной работы и предложенных рекомендаций.

Финальная проверка и подготовка к защите

Когда текст готов, остается последний, но очень важный рывок — привести работу в идеальный вид и подготовиться к главному испытанию. Уделите этому этапу должное внимание, чтобы не потерять баллы на мелочах.

Чек-лист финальной проверки:

• Оформление по ГОСТу: проверьте поля, шрифт, интервалы, нумерацию страниц.
• Список литературы: убедитесь, что все источники оформлены единообразно и в алфавитном порядке.
• Ссылки и сноски: проверьте, что все ссылки в тексте соответствуют списку литературы.
• Нумерация: еще раз перепроверьте нумерацию всех таблиц, рисунков и формул.

Подготовка к защите

Сама защита — это презентация ваших ключевых достижений. Подготовьте короткую (на 7-10 минут) речь и презентацию на 10-12 слайдов, отражающую структуру работы. Сделайте главный акцент не на теории, а на результатах вашего анализа и, самое важное, на разработанных рекомендациях. Будьте готовы ответить на типичные вопросы комиссии: «Почему вы выбрали именно эти методы?», «Насколько достоверны ваши исходные данные?» и «Насколько реально внедрить ваши предложения на практике?». Уверенная и хорошо отрепетированная защита — залог отличной оценки.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3434.
2. Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. — М.: Прогресс, 2011. — 63с.
3. Баяндин Н.И. Мониторинговая система ведения конкурентной разведки для предприятий малого бизнеса / Н.И.Баяндин, В.С.Кретов // Гуманит. науки в Сибири. — 2013. — N 1. — С.25-28.
4. Беляевский И.К. Три направления в исследовании потребительского рынка на основе статистики торговли // Вопросы статистики. — 2015. — N 3. — C.27-38.
5. Березин А.А. Влияние стратегий издержек на конкурентоспособность компании // Микроэкономика. — 2012. — N 5. — C.47-50.
6. Билингтон К. Формирование системы доставки в розничной торговле / К.Билингтон, У.Най // Маркетинг. — 2011. — N 2. — С. 87-91.
7. Гапоненко А. Инновации в менеджменте как фактор конкурентоспособности организаций / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. прогнозирования. — 2014. — N 5. — С.88-95.
8. Гапоненко А. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности организаций / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 5. — С.117-124.
9. Гафуров И.Р. Задачи инновационного развития России и мировой рейтинг конкурентоспособности / И.Р.Гафуров, В.Л.Васильев // Инновации. — 2012. — N 4. — С.81-93.
10. Гришина Г.П. Системный подход инновационно-инвестиционных вложений в приоритетные направления развития экономики / Г.П.Гришина, Е.В.Будумян // Актуал. пробл. совр. науки. — 2012. — N 2. — С.26-28.
11. Глухов А.И. Странствующие города России / А.И.Глухов, В.Н.Калуцков // Изв. Русск. геогр. об-ва. — 2011. — Т.143, вып.5. — С.71-77.
12. Гудков Ф.А. Инвестиции в инновации — или «русская инвестиционная рулетка» // ЭКО. — 2012. — N 5. — С.34-43.
13. Гусев А. Ослабленная экономическая интеграция регионов России — угроза территориальной целостности страны // Общество и экономика. — 2011. — N 10. — С.50-66.
14. Демченко С.К. Система управления товарно-ассортиментной номенклатурой в обеспечении конкурентоспособности предпринимательских структур / С.К.Демченко, Е.В.Щербенко // Микроэкономика. — 2012. — N 5. — C.105-108.
15. Дончевский Г. Современное агломеративное строительство: пора обновления взглядов / Г.Дончевский, А.Нещадин, А.Игнатьева // Общество и экономика. — 2013. — N 9. — С.165-177.
16. Карлина Т. Структура организации и конкурентные преимущества // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.76-84.
17. Качалин В.В. Культура конкуренции // Мировая экономика и междунар. отношения. — 2011. — N 7. — С.26-32.
18. Кириллов В.Н. Оценка конкурентных преимуществ нематериальных активов в инновационной деятельности // Наукоемкие технологии. — 2012. — N 11. — С.65-70.
19. Кожевников А. Комплексный индекс для оценки конкурентоспособности организации / А.Кожевников, Ю.Терехова // Стандарты и качество. — 2014. — N 1. — С.82-84.
20. Клековкин Л.И. Системный подход к пониманию конкурентоспособности как фактор устойчивого развития экономики // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 17. — С.32-38.
21. Клочков В.В. «Теорема роста»: угрозы и возможности для российской экономики / В.В.Клочков, М.В.Тимченко // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 25. — С.2-13.
22. Материалы ЗАО «Эдельвейс» — Машинопись, 2016
23. Маркин М. Препятствия на пути развития безналичных платежей в современной российской розничной торговле // Вестник обществ. мнения. — 2014. — N 3-4. — С.139-148.
24. Маркитантов О.А. Взаимная конфигурация воспроизводства и розничной торговли в системе товародвижения экономики: логистические аспекты конвергенции // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 36. — С.50-53.
25. Минаев С. Торговля — двигатель прогресса // Коммерсантъ-Власть. — 2012. — N 15. — С.32-33
26. Некрасова Л.В. Тенденции и проблемы организации размещения предприятий розничной торговли продовольственными товарами крупного города / Л.В.Некрасова, Е.С.Андреева // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2016. — N 9. — С.40-45.
27. Пшенников В.В. Продажи без потерь // Методы менеджмента качества. — 2014. — N 2. — С.4-10.
28. Рутенберг Д. Создание условий формирования конкурентного рынка // Экон. стратегии. — 2011. — N 10. — С.94-95.
29. Сомов Д. Идеальный продавец: миф или реальность? / Д.Сомов, А.Потапов // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 2. — С.74-77.
30. Суворов А.В. Прогнозирование структуры расходов населения на товары и услуги / А.В.Суворов, А.М.Соловьев // Пробл. прогнозирования. — 2014. — N 11. — С.104-114.
31. Тарасов А.К. Принципы стратегического управления в теории принятия решений. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 143с.
32. Тарануха Ю. Глобальная конкуренция: истоки и последствия // Экономист. — 2014. — N 11. — С.58-72.
33. Тейн Г.Брэдли Д. Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн = Store Wars. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 315 с
34. Усик Н. Конкурентная среда: управление процессом ее формирования в России // Пробл. теории и практики управл. — 2008. — N 3. — С.52-59.
35. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. — N 4. — С. 18-24
36. Фролов К.Г. Потребительские предпочтения как фактор конкурентоспособности торгового предприятия в современных условиях хозяйствования // Микроэкономика. — 2013. — N 5. — С.55-57.
37. Ханс Виссема. Стратегический менеджмент и предпринимательство. — СПб.: Финпресс, 2014. – 326с.
38. Хасби Д. Стратегический маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Контуры, 2014. – 149с.
39. Хорин А.Н. Стратегический анализ: учебное пособие. –М. : Эксмо, 2014.– 288с.
40. Чернышев Б.Н.,Горфинкель В.Я. Экономика предприятия -М.:Вузовский учебник,2013-316 с.
41. Чернышев М.А.Стратегический менеджмент/ М.А.Чернышев.- М.: Феникс,2013 – 506 с