ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Критерии успеха сотрудника в современной парадигме управления персоналом
1.1. Современные представления об управлении персоналом в организации 6
1.2. Факторы достижения успеха сотрудника в карьере и индивидуальном развитии 11
1.3. Локус контроля как фактор достижения успеха сотрудника 14
1.4. Стратегии поведения сотрудника современной организации в конфликтной ситуации 15
Глава 2. Конфликты в ООО «Профибьютимаркет» и особенности поведения сотрудников в это время
2.1. Краткая характеристика ООО «Профибьютимаркет» 27
2.2. Причины конфликтов сотрудников в ООО «Профибьютимаркет» 31
2.3. Анализ поведения сотрудников ООО «Профибьютимаркет» в момент конфликта 36
Глава 3. Охрана труда и техника безопасности на ООО «Профибьютимаркет»
3.1. Анализ условий труда консультантов в ООО «Профибьютимаркет. 46
3.2. Расчет искусственного освещения в помещении в ООО «Профибьютимаркет» 48
3.3. Электробезопасность на предприятии 57
3.4. Пожарная безопасность в ООО «Профибьютимаркет» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
Содержание
Выдержка из текста
Эмпирическая базу дипломной работы составила организационная документация ООО «Профибьютимаркет» (Устав, должнотсные инструкции, штатное расписание), хозяйственно-финансовая отчетность, а также распорядительные документы (приказы по увольнению) и статистические документы (годовые отчеты).
— в-третьих, отсутствие разногласий и споров в коллективе, а также отсутствие напряженности и стрессов в нём.Цель данной работы – выявить методы управления конкретными конфликтами на предприятии ООО «МОРПОЖТЕХСЕРВИС» в городе Новороссийске.
2 Анализ конфликтных ситуаций в ООО «Атлант»2.4 Анализ конфликтных ситуаций2.4.1 Анализ причин конфликтных ситуаций
Конфликты в любом коллективе неизбежны, при этом важно их решать незамедлительно, а еще лучше – научиться управлять. В системе психологии управления данная роль отводится руководителю, менеджеру, поскольку именно он является организатором совместной деятельности людей.
Объектом исследования является швейное производство ООО «Нить», специализирующееся на работе с тяжелыми материалами. Уникальность ситуации существования данной компания в том, что неопределенность будущего для нее обуславливается не только кризисном экономики в стране, но непрогнозируемостью поведения основного рынка сбыта.
Итак, функционирование литературного языка в важнейших сферах человеческой деятельности; заложенные в нем разнообразные средства для передачи информации; наличие устной и письменной форм; разграничение и противопоставление книжной и разговорной речи – все это дает основание считать литературный язык высшей формой национального языка
моделирование психологических реакций поведения потребителя на электронном рынке с моделированием стратегий компаний в условиях риска и неопределенности, формулирование новых стратегий развития текущих рынков, проникновения на рынок, стратегических альянсов и консолидаций, стратегий диверсификации и др.
Финансовый менеджмент и практика его применения в развитии компании (на примере ООО «Росгосстрах»)
Информационной базой исследования являлись нормативно–законо–дательные акты, монографическая, методическая и учебная литература по теме исследования, материалы периодической печати, нормативная и отчетная документация а также труды отечественных ученых–экономистов в области микроэкономического анализа, финансов, теории организации, управления на предприятиях, в том числе работы М.М. Алексеевой, Е.Л. Кантор, В.В. Ковалева, Н.В. Колчиной, Н.Н. Селезневой и др.
Главными источниками для анализа финансового состояния является бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах и приложений к ним и пояснительной записки, а так же данные из синтетического и аналитического бухгалтерского учета, которые разъясняют и детализируют отдельные статьи баланса.[1]…..
Актуальность данной темы состоит в том, что на основании данных бухгалтерского учета можно получить информацию о финансовом состоянии предприятия. Данный вопрос исследован теоретически путем изучения литературы по теме постановки, организации и ведения бухгалтерского учета.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
I. Литература
1. Абельмас Н. Как успешно пройти собеседование. — М.: Проспект, 2011-230c.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов – 4-е изд. /под редакцией А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов.- М.:Проспект, 2010-300с.
3. Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. — М.:Проспект,2012-150с.
4. Беставишвили Т. Г. Путеводитель по фитнес-центру. Советы для начинающих. — М,2009-200с.
5. Вислобокова С.Л., Макеева Е.В., Полякова Т.А. Управление персоналом. — М.:Проспект, 2010-250с.
6. Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации. – Сам.: Дом печати, 2009-134с.
7. Купер Д., А. Робертсон. Психология в отборе персонала. – М.: ДОМ ПЕЧАТИ, 2010-160с.
8. Козырев. Конфликтология.- М.: ФОРУМ, 2010-200с.
9. Кобзева В. Конфликт: поиск позитива. — М.: Проспект, 2008-250с.
10. Конфликтология [Текст] : учебник / А. В. Дмитриев. – 3-e изд. … отношениями [Текст] : учебное пособие / Ю. К. Федулов – М. : Вузовский учебник, 2011-400с.
11. Кузнецова Т. В. Кадровое делопроизводство. — М.:Проспект, 2008-300с.
12. Лисовская Н.Б. Психологическое сопровождение профессиональной карьеры : метод. рек. / Н.Б. Лисовская. – СПб. : [б.и.], 2010-450с.
13. Лобынцева Е. Схемы мотивации. /1С «Предприятие 8». – СПб.:Питер, 2009-120с.
14. Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2009. – 264 с.
15. Психология труда, Прусова Н., Боронова Г. — М.: Эксмо, 2008-200с.
16. Психологические портреты персонала: типология и диагностика / Под.ред. Ю.П. Платонова. Учеб.пособие. – СПб.: Речь, 2013-300с.
17. Семинар-практикум. Организация и проведение профессиональных и успешных продаж в фитнес – клубе. — М.: Вузоские монографии, 2013-100с.
18. Сборник статей по управлению персоналом. Григорьева И. Текучесть кадров. – Сам.: ЧАКОНА, 2009-130с.
19. Управление персоналом. Словарь-справочник. – Сам.: ЧАКОНА, 2009- 230с.
Периодические издания:
20.Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить//Управление персоналом № 9-Москва, 2010-С. 40-41.
21. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса//Управление персоналом № 12-Москва, 2009- С. – 28.
22.Мясоедов С.П. Алгоритм и анализ решения кросс-культурных конфликтов//Управление персоналом №6- Москва, 2009-С. – 33.
23. Орлова Е.В. Порядок ознакомления работника с локальными нормативными актами работодателя // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет № 6. – Москва, 2011 — С. 54.
24. Особенности локальных конфликтов в организациях// Трудовое право №4 – Москва, 2012- С30.
25.Поздин Д. В бизнесе нас не интересуют личные качества//Управление персоналом, №19 – Москва, 2010- С.32-35.
26. Рыбников Д. Как не создать «индюшачью ферму»//Управление персоналом, №4- Москва, 2011- С. 11-16.
27. Сидашева С. Острожно, конфликт//Управление персоналом, №3 – Москва, 2011- С. 23-25.
28. Саяпина А. Важнее людей могут быть только люди//Управление персоналом № 2 – Москва, 2010- С. 50-53.
29. Сардарян А. Бизнес, созданный на дружбе//Управление персоналом, №8 – Москва, 2009 – С. 10.
30. Скворцов А. Проблемы управления творческим коллективом//Управление персоналом, №14 – Москва, 2008 – С.30-32.
31. Табанчикова И. Текучесть кадров: причины и следствия//Интергазета, №122 – Москва, 2010 — С. 22-26.
32. Тугускина Г. Оценки эффективности инвестиций в человеческий капитал предприятия//Управление персоналом № 3 – Москва, 2009 — С. 46-49.
33. Xиманыч В. Удержание сильных, ярких, талантливых людей в любые времена — всегда сложная задача//Управление персоналом № 15 – Москва, 2009 – С. 12.
список литературы