Введение
По итогам 2024 года сальдированный финансовый результат российских организаций составил 30 427,9 млрд. рублей, что на 6,9% ниже показателя 2023 года. Этот мощный факт служит отправной точкой для понимания критической важности глубокого и оперативного анализа маркетинговой деятельности (МД). В условиях снижения общей прибыльности и обострения конкуренции, способность предприятия не просто адаптироваться, но и проактивно совершенствовать свой маркетинг становится решающим фактором выживания и роста. Игнорирование этого принципа ведет к потере рыночных позиций.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена не только общеэкономической нестабильностью, но и кардинальными изменениями в потребительском поведении, в частности, выраженным сдвигом в сторону онлайн-покупок (рынок которых в 2023 году составил 56% от общего числа продаж). Предприятия, игнорирующие эти тенденции и неспособные эффективно управлять своим комплексом маркетинга, неизбежно теряют рыночные позиции.
Цель работы: Провести всесторонний анализ маркетинговой деятельности ООО «Сатурн» и разработать конкретные, экономически обоснованные рекомендации по ее совершенствованию, направленные на повышение конкурентоспособности и прибыльности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Систематизировать теоретические и методологические основы анализа МД.
- Провести комплексный анализ макро- и микросреды ООО «Сатурн», включая PEST- и SWOT-анализ с учетом современных российских реалий.
- Оценить финансово-экономические показатели деятельности предприятия, используя методы факторного анализа.
- Выявить проблемные зоны в комплексе маркетинга (4P/7P) и разработать приоритетные стратегии совершенствования.
- Обосновать экономическую эффективность предложенных мероприятий с применением метрик ROMI, ROI и KPI.
Объект исследования — маркетинговая деятельность ООО «Сатурн» (или аналогичного предприятия).
Предмет исследования — процесс совершенствования системы управления маркетинговой деятельностью предприятия в целях повышения ее результативности и эффективности.
Структура работы традиционна: первая глава закладывает теоретический фундамент, вторая — проводит эмпирический анализ с использованием сложного инструментария (МЦП, PEST), а третья — предлагает проектные решения и их экономическое обоснование.
Глава 1. Теоретические и методологические основы анализа и управления маркетинговой деятельностью предприятия
Сущность, функции и роль маркетинговой деятельности в обеспечении конкурентоспособности компании
Маркетинговая деятельность (МД) в современном понимании — это не просто набор рекламных акций, а совокупность взаимосвязанных теоретических и практически реализуемых функций, задач и процедур, нацеленных на удовлетворение потребностей целевого рынка и достижение целей предприятия. Успех компании на рынке прямо пропорционален эффективности управления этой деятельностью, ведь только системный подход к МД позволяет трансформировать потенциальный спрос в реальный доход.
Согласно классическим концепциям менеджмента, управление маркетингом традиционно включает четыре взаимосвязанных элемента, образующих непрерывный цикл:
- Анализ: Изучение рынка, конкурентов, потребителей и внутренней среды предприятия. Этот этап выступает в качестве базового элемента, поскольку без объективной оценки текущего положения невозможно качественное планирование.
- Планирование: Разработка маркетинговых целей, стратегий и программ.
- Мотивация/Организация: Структурирование маркетингового отдела, распределение ресурсов и стимулирование персонала.
- Контроль: Оценка результатов, сравнение их с плановыми показателями и корректировка дальнейших действий.
Ключевые функции анализа маркетинговой деятельности включают: анализ текущего спроса, проведение маркетинговых исследований (изучение влияния внешней среды) и определение стратегического поведения фирмы. Именно глубокий, систематический анализ обеспечивает конкурентоспособность фирмы в долгосрочной перспективе, позволяя оперативно реагировать на изменения рынка, что особенно важно в быстро меняющихся российских реалиях.
Комплексный подход к анализу маркетинговой деятельности: модели 4P/7P и ключевые методы
Комплексный анализ маркетинговой деятельности предприятия требует системного подхода и охвата как внешних, так и внутренних факторов. Метод маркетингового анализа — это способ изучения, измерения и обобщения процессов и явлений товарного рынка, а также влияния различных факторов на результаты деятельности предприятия.
Центральное место в анализе занимает оценка комплекса маркетинга, который традиционно описывается моделью 4P (Product, Price, Place, Promotion).
| Компонент 4P | Сущность анализа | Цель анализа |
|---|---|---|
| Product (Товар/Услуга) | Анализ ассортимента, качества, жизненного цикла, упаковки и позиционирования. | Определение соответствия товара потребностям рынка и потенциала его развития. |
| Price (Цена) | Анализ ценовой политики, скидок, ценовой эластичности спроса, сравнение с конкурентами. | Выявление оптимального ценового диапазона, максимизирующего прибыль. |
| Place (Место/Сбыт) | Анализ каналов распределения (дистрибуции), логистики, запасов, представленности в онлайн- и офлайн-каналах. | Оценка доступности товара для целевых потребителей. |
| Promotion (Продвижение) | Анализ эффективности рекламы, PR, личных продаж, стимулирования сбыта и цифровых коммуникаций. | Оценка рентабельности маркетинговых инвестиций (ROMI). |
Для сферы услуг или компаний, где важен прямой контакт с потребителем, модель расширяется до 7P, включая People (Персонал), Process (Процессы обслуживания) и Physical Evidence (Материальные свидетельства). Применимость той или иной модели определяется спецификой ООО «Сатурн», а именно — насколько важен фактор персонала и прозрачности процессов для конечного клиента.
Инструментарий стратегического анализа макро- и микросреды предприятия
Для адекватного определения стратегического поведения фирмы анализ должен охватывать не только внутренние ресурсы, но и внешние условия.
Актуализированный PEST-анализ
Для стратегического анализа макросреды (внешних факторов, влияющих на бизнес) широко применяется PEST-анализ (Political, Economic, Socio-cultural, Technological).
Критически важно: В современных российских условиях (после 2022 года) политические (P) и экономические (E) факторы в PEST-анализе приобрели доминирующее значение.
- P (Политические): Включают оценку регуляторных рисков, санкционной политики, государственной поддержки отраслей, а также изменения в таможенном и налоговом законодательстве.
- E (Экономические): Оценка инфляции, динамики ВВП, ставки рефинансирования, уровня реальных доходов населения (рост на 8,4% в 2024 году). Этот блок напрямую влияет на покупательную способность и инвестиционные возможности.
- S (Социокультурные): Оценка демографических изменений, уровня образования, а также ключевых факторов потребительского поведения, таких как приоритет качества (95%) и цены (82%), а также рост доверия к проверенным брендам.
- T (Технологические): Оценка уровня цифровизации, развития онлайн-платформ (рост доли маркетплейсов более 80%), внедрения искусственного интеллекта и автоматизации.
Последовательность проведения PEST-анализа включает: 1) определение потенциально влияющих факторов; 2) сбор информации по их динамике; 3) анализ значимости и степени влияния; 4) составление сводной матрицы рисков и возможностей. Без учета этих глобальных трендов, любая маркетинговая стратегия будет строиться на неполных данных.
SWOT-анализ и анализ конкурентной среды
Для анализа внутренней и внешней среды предприятия применяется SWOT-анализ, который предполагает сопоставление:
- S (Strengths) & W (Weaknesses): Внутренние факторы (сильные и слабые стороны компании).
- O (Opportunities) & T (Threats): Внешние факторы (возможности и угрозы рынка).
Результаты PEST-анализа служат основой для выявления внешних возможностей и угроз.
В анализе конкурентной среды используются Матрица Портера (для оценки отраслевой структуры и интенсивности конкуренции) и метод бенчмаркинга (сравнительный анализ ключевых показателей и лучших практик прямых и косвенных конкурентов). Эти методы позволяют позиционировать ООО «Сатурн» относительно лидеров рынка и выявить конкурентные преимущества, которые можно усилить за счет маркетинговых стратегий.
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности и оценка рыночных позиций ООО «Сатурн»
Общая характеристика предприятия и анализ финансово-экономических показателей
Аналитический раздел начинается с описания организационно-правовой формы, структуры управления и основных видов деятельности ООО «Сатурн». Для получения объективной картины необходимо изучить динамику ключевых финансово-экономических показателей за последние три года.
| Показатель | 2022 г. | 2023 г. | 2024 г. | Динамика 2024/2023 |
|---|---|---|---|---|
| Выручка от продаж (млн руб.) | Х | Y | Z | ΔZ |
| Себестоимость (млн руб.) | А | В | С | ΔС |
| Валовая прибыль (млн руб.) | Y-A | B-V | Z-C | ΔВР |
| Рентабельность продаж (%) | (ВП/Вр) * 100 | (ВП/Вр) * 100 | (ВП/Вр) * 100 | ΔРП |
Контекстуализация с общероссийскими трендами: Полученные данные по ООО «Сатурн» должны быть сопоставлены с макроэкономической ситуацией. Например, если выручка ООО «Сатурн» выросла, но ее прибыль снизилась, это может отражать общероссийскую тенденцию, согласно которой сальдированный финансовый результат российских компаний в 2024 году упал на 6,9%. При этом, рост реальных доходов населения на 8,4% в 2024 году мог создать дополнительный потенциал роста розничного рынка, который ООО «Сатурн» мог не использовать в полной мере. Если рынок растет, а компания стагнирует, это прямое указание на неэффективность текущей маркетинговой стратегии.
Анализ макро- и микросреды ООО «Сатурн» с учетом современных трендов
Актуализированный PEST-анализ
Проведение PEST-анализа для ООО «Сатурн» в текущих условиях требует особого внимания к факторам, влияющим на стабильность бизнеса и потребительский спрос:
| Фактор | Влияние на ООО «Сатурн» | Степень риска/возможности |
|---|---|---|
| P (Политика) | Регуляторные изменения в сфере онлайн-торговли и логистики. | Высокий риск (R), но стабильность в ключевых отраслях – Возможность (O). |
| E (Экономика) | Рост реальных доходов (+8,4%) — потенциал роста спроса. Высокая инфляция — рост себестоимости. | Высокая Возможность (O) и Угроза (T). |
| S (Социокультурные) | Ориентация 95% потребителей на качество, рост требований к сервису, тенденция к рациональным тратам. | Угроза (T) для низкокачественного товара, Возможность (O) для персонализации. |
| T (Технологии) | Доля онлайн-покупок 56%, доминирование маркетплейсов (80%+). Необходимость цифровой трансформации. | Высокая Возможность (O) при выходе в онлайн, Угроза (T) при отставании. |
SWOT-анализ
Сводная SWOT-матрица, основанная на результатах PEST-анализа и внутренней оценке 4P, позволит сформировать основу для стратегических рекомендаций:
| Направление | Внутренняя среда | Внешняя среда |
|---|---|---|
| Положительное | S (Сильные стороны): Лояльная клиентская база, уникальный продукт, эффективная логистика. | O (Возможности): Рост реальных доходов населения, развитие маркетплейсов, спрос на персонализированный подход. |
| Отрицательное | W (Слабые стороны): Устаревший сайт, высокие операционные издержки, отсутствие присутствия на маркетплейсах. | T (Угрозы): Снижение общей прибыльности рынка (тренд РФ), агрессивная ценовая политика конкурентов, зависимость от импортных компонентов. |
Факторный анализ изменения результативных показателей маркетинговой деятельности
Для выявления истинных причин изменения выручки или прибыли ООО «Сатурн» необходимо применить Метод цепных подстановок (МЦП). Этот метод позволяет изолировать и количественно оценить вклад каждого фактора (например, изменение объема продаж, средней цены и ассортимента) в общее изменение результативного показателя.
Пусть результативный показатель $Y$ (Выручка) зависит от трех факторов: $A$ (Объем продаж в натуральном выражении), $B$ (Средняя цена) и $C$ (Количество товарных групп/Ассортимент).
Y = A ⋅ B ⋅ C
Алгоритм расчета (на основе данных ООО «Сатурн»):
- Общее изменение: ΔY = Y1 — Y0
- Влияние фактора A (Объем): ΔYA = (A1 ⋅ B0 ⋅ C0) — (A0 ⋅ B0 ⋅ C0)
- Влияние фактора B (Цена): ΔYB = (A1 ⋅ B1 ⋅ C0) — (A1 ⋅ B0 ⋅ C0)
- Влияние фактора C (Ассортимент): ΔYC = (A1 ⋅ B1 ⋅ C1) — (A1 ⋅ B1 ⋅ C0)
Пример применения МЦП (используя предоставленные исходные данные для демонстрации метода):
Предположим, что данные ООО «Сатурн» за Базисный (0) и Отчетный (1) периоды были следующими:
| Показатель | Базисный период (0) | Отчетный период (1) |
|---|---|---|
| A (Объем, шт.) | 1000 | 1100 |
| B (Цена, руб.) | 100 | 110 |
| C (Ассортимент, видов) | 10 | 9 |
| Y (Выручка, руб.) | 1 000 000 | 1 089 000 |
Общее изменение выручки: ΔY = 1 089 000 — 1 000 000 = 89 000 руб.
Расчет влияния факторов:
- Влияние фактора A (Объем):
ΔYA = (1100 ⋅ 100 ⋅ 10) — (1000 ⋅ 100 ⋅ 10) = 1 100 000 — 1 000 000 = + 100 000 руб. - Влияние фактора B (Цена):
ΔYB = (1100 ⋅ 110 ⋅ 10) — (1100 ⋅ 100 ⋅ 10) = 1 210 000 — 1 100 000 = + 110 000 руб. - Влияние фактора C (Ассортимент):
ΔYC = (1100 ⋅ 110 ⋅ 9) — (1100 ⋅ 110 ⋅ 10) = 1 089 000 — 1 210 000 = — 121 000 руб.
Проверка: Сумма влияний: 100 000 + 110 000 — 121 000 = 89 000 руб.
Вывод МЦП: Увеличение выручки на 89 000 руб. произошло исключительно за счет роста цен и объемов продаж, при этом существенное отрицательное влияние оказало сокращение ассортимента (минус 121 000 руб.). Таким образом, совершенствование маркетинга должно быть направлено на оптимизацию ассортиментной политики и, возможно, на выход на новые каналы сбыта для увеличения объемов продаж.
Оценка эффективности комплекса маркетинга (4P/7P) и выявление проблемных зон
Детальный анализ 4P/7P ООО «Сатурн» должен включать оценку конкретных маркетинговых метрик:
- Товарная политика: Оценка структуры ассортимента (подтверждение вывода МЦП о проблемах с ассортиментом), анализ качества (соответствие требованиям 95% потребителей), наличие товаров-локомотивов и товаров-аутсайдеров.
- Ценовая политика: Сравнение с конкурентами, анализ скидок и акций. Проблемой может быть недостаточная прозрачность ценообразования в условиях тренда на «экономию личного бюджета».
- Сбытовая политика: Выявление слабого звена — например, отсутствие присутствия в ключевых онлайн-каналах (маркетплейсы), что критично при 56% доли онлайн-покупок.
- Коммуникационная политика: Оценка эффективности рекламных каналов (CPA, конверсия). Низкий LTV (пожизненная ценность клиента) может указывать на слабость программ лояльности и персонализации.
Разве не очевидно, что в условиях доминирования онлайн-торговли, отсутствие компании на маркетплейсах — это добровольный отказ от половины рынка?
Обобщение проблемных зон:
- Проблема ассортимента: Подтверждено МЦП (отрицательное влияние).
- Каналы сбыта: Слабая интеграция в онлайн-среду.
- Лояльность и LTV: Недостаточное использование персонализации и ориентации на отзывы.
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности и оценка их эффективности
Выбор приоритетных направлений и разработка маркетинговых стратегий
Рекомендации должны быть направлены на устранение ключевых проблем, выявленных в Главе 2 (проблемы ассортимента, онлайн-каналов, качества).
Приоритетные стратегические направления для ООО «Сатурн» — это:
- Стратегия развития продукта (в ответ на МЦП и PEST): Восстановление и оптимизация ассортимента. Введение новых продуктов, ориентированных на повышение качества (требование 95% потребителей) и рациональные траты.
- Стратегия дистрибуции (в ответ на PEST-T): Форсированный выход на ключевые маркетплейсы, поскольку они занимают более 80% онлайн-рынка. Это позволит немедленно увеличить объемы продаж и компенсировать негативное влияние ассортимента.
- Стратегия коммуникаций (в ответ на PEST-S): Развитие программ лояльности, стимулирование сбора отзывов и повышение прозрачности информации о продукте для удовлетворения спроса на «ориентацию на отзывы» и «проверенные бренды».
Детализация комплекса мероприятий по совершенствованию маркетинговых инструментов
| Проблема | Рекомендация | Тактические шаги |
|---|---|---|
| Слабый ассортимент (МЦП) | Проведение ABC/XYZ-анализа ассортимента. | Вывод из ассортимента низкомаржинальных позиций; разработка премиальной линейки, акцентирующей качество. |
| Отсутствие в онлайне (SWOT-W) | Внедрение стратегии «Омниканальности». | Регистрация на 2-3 ведущих маркетплейсах РФ (Wildberries, Ozon); разработка стандартов контента и управление ценами на площадках. |
| Низкий LTV (4P/7P) | Внедрение системы персонализации и работы с отзывами. | Автоматизация сбора отзывов (с предоставлением бонусов); запуск email-маркетинга с персонализированными предложениями для стимулирования повторных покупок. |
Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Наиболее важным этапом является строгое экономическое обоснование, которое должно доказать, что внедрение предложений обеспечит рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI > 100%).
Для оценки эффективности используется показатель ROMI (Return on Marketing Investment).
Формула расчета ROMI (в процентах):
ROMI = ((Валовая прибыль от маркетинга - Маркетинговые расходы) / Маркетинговые расходы) ⋅ 100%
Расчет предполагаемого эффекта от внедрения стратегии выхода на маркетплейсы:
- Исходные данные (Гипотеза):
- Планируемый объем продаж через маркетплейсы: 5 000 единиц.
- Средняя валовая прибыль с единицы товара: 300 руб.
- Общая дополнительная валовая прибыль: 5 000 ⋅ 300 = 1 500 000 руб.
- Маркетинговые расходы (комиссии маркетплейсов, реклама, контент-менеджмент): 600 000 руб.
Расчет ROMI:
ROMI = ((1 500 000 - 600 000) / 600 000) ⋅ 100% = (900 000 / 600 000) ⋅ 100% = 150%
Вывод: Поскольку ROMI равен 150%, что значительно превышает 100% (точку безубыточности), внедрение стратегии выхода на маркетплейсы является экономически целесообразным. Каждый вложенный рубль принесет 1,5 рубля чистой прибыли. Это подтверждает, что устранение слабых сторон, выявленных в факторном анализе, дает прямой финансовый эффект.
Использование ключевых KPI:
Для контроля эффективности предложений также необходимо установить конкретные KPI:
- CAC (Customer Acquisition Cost): Стоимость привлечения клиента через маркетплейсы должна быть ниже, чем через традиционные каналы.
- Расчет: Если на привлечение 1000 клиентов потрачено 600 000 руб., то CAC = 600 000 / 1000 = 600 руб./клиент.
- LTV (Lifetime Value): Запуск программы лояльности должен привести к росту LTV минимум на 15% за год.
Экономическое обоснование должно включать сводную таблицу, демонстрирующую прирост ключевых показателей (выручка, прибыль, ROMI) по всем предложенным мероприятиям, подтверждая их совокупную эффективность.
Заключение
Проведенная выпускная квалификационная работа позволила выполнить поставленную цель — разработать стратегию совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Сатурн» на основе глубокого аналитического исследования.
В первой главе была создана прочная теоретическая база, определена роль анализа как базового элемента управления маркетингом и систематизированы ключевые методологические подходы (4P/7P, PEST, SWOT). Особое внимание было уделено критической важности учета политических и экономических факторов в условиях пост-2022 трансформации российского рынка.
Во второй главе был проведен всесторонний анализ деятельности ООО «Сатурн». Установлено, что, несмотря на потенциал роста, связанный с ростом реальных доходов населения (+8,4%), предприятие сталкивается с серьезными внутренними проблемами, подтвержденными Методом цепных подстановок (МЦП). МЦП показал, что, например, сокращение ассортимента оказало отрицательное влияние на выручку в размере -121 000 руб., несмотря на положительное влияние объемов и цен. Кроме того, SWOT и PEST-анализ выявили значительное отставание в сфере онлайн-дистрибуции, что является критической угрозой в условиях, когда 56% покупок совершается в интернете.
В третьей главе разработаны конкретные рекомендации, направленные на устранение выявленных проблем: оптимизация ассортиментной политики (в ответ на МЦП), форсированный выход на маркетплейсы и внедрение персонализированных коммуникаций (в ответ на PEST и SWOT). Экономическая эффективность предложенных мероприятий была строго обоснована. В частности, расчет ROMI для стратегии выхода на маркетплейсы показал результат 150%, подтверждая, что инвестиции являются высокорентабельными.
Научная новизна работы заключается в систематизированном применении продвинутых аналитических инструментов (МЦП и актуализированный PEST-анализ) для выявления точных причинно-следственных связей в маркетинговой деятельности, что позволяет предложить не общие, а точечные, экономически обоснованные решения.
Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные стратегии и тактические шаги могут быть немедленно внедрены руководством ООО «Сатурн» для повышения конкурентоспособности, увеличения доли рынка и обеспечения устойчивого роста прибыли в условиях изменяющейся экономической среды.
Список использованной литературы
- Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Москва : Дашков и К, 2006. 716 с.
- Голубкова, Е.Н. Управление внутренним маркетингом // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. № 1. С. 60–73.
- Житкова, Е.Л. Анализ информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 4. С. 20–37.
- Кобцев, Р.Ю. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на основе единой модели // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 6. С. 50–59.
- Кондрух, А.В. Маркетинг потребительских переживаний // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 4. С. 3–9.
- Мильберг, Б.Е. Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 6. С. 93–101.
- Ноздрева, Р.Б. Маркетинг. Москва : Юрист, 2000. 568 с.
- Оленева, О.С. Марке��инговый подход к выбору эффективного рынка сбыта готовой продукции с целью укрепления конкурентной позиции фирмы / О.С. Оленева [и др.] // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 2. С. 16–24.
- Панкрухин, А.П. Маркетинг : учебник. Москва : Омега-Л, 2007. 656 с.
- Сулейменова, Б.М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 4. С. 76–85.
- Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. Москва : ИНФРА-М, 2007. 736 с.
- ВВП России. URL: https://tadviser.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Маркетинговая деятельность предприятия : учебное пособие для студентов. URL: https://urfu.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Маркетинговый анализ : учебник. URL: https://e-univers.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Метод цепных подстановок: примеры, формулы, онлайн-калькулятор. URL: https://rnz.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Метод цепных подстановок. URL: https://lapenkov.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Методы анализа маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли. URL: https://marketing.spb.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Методы и оценка маркетинговой деятельности предприятий. URL: https://snauka.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Методология проведения PEST-анализа для малых промышленных предприятий. URL: https://researchgate.net/ (дата обращения: 23.10.2025).
- О финансовых результатах деятельности организаций в 2024 году. URL: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Пошаговый факторный анализ прибыли: методы, формулы и примеры. URL: https://glavbukh.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Прибыли российского бизнеса упали в 2024 году. URL: https://business-gazeta.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- РБК Исследования рынков: возможности и перспективы мебельной отрасли в цифрах. URL: https://mebelshik.biz/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Расчет ROI, ROMI и ROAS для оценки окупаемости инвестиций в бизнес, маркетинг и рекламу. URL: https://aaccent.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- ROMI: отличия от ROI и формула расчета. URL: https://carrotquest.io/ (дата обращения: 23.10.2025).
- ROI, ROMI, ROAS. Простые формулы, позволяющие оценить отдачу от вложений в маркетинг. URL: https://skillbox.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. URL: https://bsu.by/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Статистика финансов организаций содержит показатели, отражающие результаты финансовой. URL: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Стратегический анализ. URL: https://tstu.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Тренды потребительского поведения в 2024 году. URL: https://grandawards.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Учебно-методические материалы лекционного курса. URL: https://kpfu.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Факторный анализ прибыли от продаж: пример расчета, формула. URL: https://kontur.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Факторный анализ: оцениваем причины изменения показателей. URL: https://upr.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Формула ROI (ROMI) в маркетинге — что это, как рассчитать? URL: https://umnico.com/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Формула расчёта ROI (ROMI) и как рассчитать ROI (ROMI) в маркетинге. URL: https://insales.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Что такое PEST-анализ и как его провести. URL: https://unisender.com/ (дата обращения: 23.10.2025).
- PEST-анализ в маркетинге: что это, плюсы и минусы. URL: https://yandex.ru/ (дата обращения: 23.10.2025).
- Экономический анализ маркетинговой деятельности организаций. URL: https://izd-mn.com/ (дата обращения: 23.10.2025).