СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Понятие маркетинга в туризме и внешней и внутренней среды предприятия
1.1. Внешняя и внутренняя среда маркетинга
1.2. Специфика и комплексный характер туристского маркетинга
2. Значение и задачи анализа маркетинговой среды
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Действуя в условиях изменчивой маркетинговой среды, любой фирме нужно производить и предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей. Компания должна быть уверена, что ее цели и товарный ассортимент постоянно сохраняют актуальность для конкретного рынка. Бдительные фирмы периодически пересматривают свои целевые, стратегические и тактические установки. Они полагаются на маркетинг как на основное комплексное средство наблюдения за рынком и приспособления к происходящим на нем переменам.
Маркетинговая среда предприятия — это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Под маркетинговой средой понимается все, что находится за пределами внешней границы и структуры организации, но оказывает заметное влияние на уровень выполнения ею своих функций [18, с.41].
Анализ маркетинговой среды на примере предприятия ООО «Химсвет»
Предметом исследования работы являются показатели, характеризующие эффективность маркетинговой деятельности на предприятии.Цель работы- проведение анализа маркетинговой среды предприятия и разработка направлений совершенствования.-анализ внешней и внутренней среды;
В современных экономических условиях наблюдаются рецессивные тенденции, которые неизбежно влекут за собой снижение деловой активности и замедление темпов экономического развития.
Теоретической и методологической базой исследования послужили ре-зультаты исследований отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теоретическим и практическим вопросам кадровой политики, становления и функционирования системы управления кадрами и оценки эффективности кад-ровой деятельности. В качестве основных инструментов исследования исполь-зованы методы системно-структурного, системно-функционального, факторно-го и сравнительного анализов.
Управление маркетингом преимущественно сосредоточивается на ана-лизе информационно среды рынка с помощью самостоятельной системы ме-тодов оценки информации (экспертно-аналитические ме¬тоды, методы ком-муникационного согласования, рефлективной диагностики, матричного по-зиционирования и др.) и подчинено принятию решений в области стратеги-ческих программ маркетинга и кон¬тролю за их исполнением..
В первой главе "Маркетинговая среда организации – сущность и теоретические аспекты" рассмотрено содержание и необходимость проведения анализа маркетинговой среды, анализ внутренней среды, анализ внешней среды.
Маркетинг медицинских услуг или маркетинг медицинских организаций — один из наиболее сложных видов маркетинга. Это обусловлено рядом причин. Прежде всего медицинские услуги связаны с сохранением самой главной ценности человека — его жизни и здоровья. Другая причина — ограниченность бюджетных средств, что заставляет искать внебюджетные источники финансирования. При этом надо учитывать, что население России, долгое время получающее медицинскую помощь бесплатно, не приемлет платной медицины, да и платежеспособность основной части населения низкая. Сложности связаны и с тем, что часть услуг предоставляется в виде бесплатной (для пациентов) медицинской помощи, а часть оплачивается, причем перечень платных медицинских услуг выходит за рамки базовой программы обязательного медицинского страхования граждан России.
Факторы маркетинговой среды — это совокупность "не поддающихся контролю" сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы маркетинга.
Цель работы – проанализировать маркетинговую деятельность торговой организации ООО «Хризолит» и дать рекомендации, направленные на её совершенствование.- проанализировать внешнюю маркетинговую среду организации;- дать оценку внутренней маркетинговой среде компании ООО «Хризолит»;
В условиях рынка одним из основных инструментов эффективного хозяйствования предприятия становится маркетинговая деятельность, которая представляет собой совокупность производственных и коммерческих процессов и операций, направленных на производство новых конкурентоспособных товаров, их куплю-продажу с ориентацией на спрос и получение целевой прибыли. Функции, которые выполняют маркетологи в процессе общественного воспроизводства, определяются уровнем развития сферы обращения, типом модели хозяйственной системы и ее состоянием. Они берут на себя определение вида разрабатываемого товара, его цену, обеспечение качества, не¬обходимого объема производства товара, его доставки в оговоренное время и место, компенсации затрат на приобретение и транспортировку, а ……………
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Багиев. Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг: Учебник. — М.: Экономика, 2009.
2.Беленов О. Н. Стратегический маркетинг. — Воронеж: ВГУ, 2008.
3.Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. — М.: Внешторгиздат, 2009.
4.Диксон П. Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 2010.
5.Кретов. И. И. Маркетинг на предприятии. — М.: Финстатинформ, 2010.
6.Котлер Ф. «Основы маркетинга». Санкт-Петербург: «КОРУНА», «Литера плюс». 2010. – 372 с.
7.Котлер Ф. «Маркетинг. Менеджмент». – СПб.: «Питер», 2009. – 464 с.
8.Котлер Ф. «Новые маркетинговые технологии». СПб.: Нева, 2010.
9.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Пер. с фр. — СПб.: Наука, 2009.
10.Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2009.
11.Моисеева Н. К. Международный маркетинг. — М.: ЦЭМ, 2010.
12.Поршнев А. Г., Азоев Г.Л. Маркетинг. — М.: Финстатинформ, 2009.
13.Романенко С.Н. Маркетинг: Уч. пособие для студентов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и КО», 2010. — 272с.
14.Стратегическое планирование маркетинга. — М.: Про-Инвест Консалтинг, 2010.
15.Черенков В. Международный маркетинг. — СПб.: Знание, 2008.
список литературы