Содержание
Введение………………………………………………………………………………3
Глава 1. Основы мотивации труда персонала в организации
1.1. Сущность мотивации персонала в организации………………………………6
1.2. Законы функционирования мотивации………………………………………13
1.3. Основные теории мотивации………………………………………………….17
Глава 2. Анализ мотивации персонала в ЧОУ ДО « Центр иностранных языков «Alfabet»»
2.1. Характеристика муниципального образования ЧОУ ДО « Центр иностран-ных языков «Alfabet»» …………………………………………………………….23
2.2. Анализ труда и заработной платы ……………………………………………35
2.3. Анализ мотивации труда персонала в ЧОУ ДО « Центр иностранных язы-ков «Alfabet»» ………………………………………………………………………38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию мотивации труда
3.1. Мероприятия по усовершенствованию мотивации труда…………………..52
3.2. Рекомендации по усовершенствованию мотивации в организации………..56
3.3. Расчет экономического эффекта предлагаемых мероприятий………………58
Заключение……………………………………………………………………….…65
Список литературы………………………………………………………………….68
Приложения
Выдержка из текста
Актуальность выбранной темы исследования. Дело в том, что современ-ный человек по уровню оплаты труда и своим предпринимательским возмож-ностям значительно определил своих предшественников, поэтому нередко био-логическое существование человека гарантировано, тем более, что государство имеет обязательства по обеспечению некоторого денежного минимума (пенсии, пособии), которого теоретически должно хватить на обеспечение биологиче-ского существования.
Так как биологическое существование в пределах выплачиваемых сумм за труд гарантировано, работодатель нередко сталкивается с проблемой стиму-лирования трудовой деятельности. При этом уровень материального благосос-тояния персонала находится, по-видимому, в непосредственной зависимости от возможности и в дальнейшем мотивировать деятельность персонала только ма-териальными стимулами труда. Данная проблема решается как на уровне фун-даментальных научных исследований, так и на уровне прикладных исследова-ний, призванных выяснить полную мотивацию личности современного работ-ника в различных областях труда и в различных исходных условиях.
Основными трудностями на данном пути являются:
1)индивидуальные личностные различия людей;
2)национальные, религиозные, исторические особенности той или иной сово-купности людей;
3)различия в условиях труда между странами;
4)различия в уровне компетенции;
5)различия в уровне благосостояния.
Данные проблемы особенно четко проявляются в условиях заимствова-ния зарубежного опыта управления персоналом, менеджмента для российской экономики. Это вызвано тем, что хотя теоретически зарубежные исследования мотивации персонала (США, Япония и т. д.) ушли, что называется, далеко впе-ред по сравнению с российскими, практически внедрение разработанных за ру-бежом теорий сталкивается с необходимости их коррекции, приспособления к условиям России.
Необходимость проведения исследований мотивации, развития мотива-ции на предприятиях российской экономики обосновывается и попытками страны найти выход из затянувшегося экономического кризиса, повысить про-изводительность труда, заинтересованность работников в процветании собст-венных предприятий.
Требования развития психологических основ работы с персоналам нахо-дятся в неразрывной связи с процессом совершенствования экономики в соот-ветствии с рыночными принципами, нетерпимыми к административно-командным методам управления персоналом.
На данном пути требуется преодоление старых стереотипов мышления, организации, работы с персоналом.
Традиционные системы мотивации персонала в организации во многом изжили себя, мотивация на основании только гигиенических факторов не отве-чает современным требованиям работы с персоналом, так как индивидуальная мотивация богаче и при условии изменения потребностей, индивидуального развития работников, требует нового подхода в управлении трудовыми ресур-сами.
При этом необходимо учитывать многие факторы организационной рабо-ты:
1)тип организации, ее функциональная область;
2)цели и принципы развития организации;
3)традиции и опыт деятельности управляющего подсистемы в организации;
4)уровни управления и методика управления персоналом;
5)мотивационная структура персонала;
6)иерархическая структура подразделений.
Таким образом, актуальность выбранной темы дипломной работы не вы-зывает сомнений.
Цель настоящего исследования — изучить теоретические основы мотива-ции и выработать в соответствии с этим подход к совершенствованию мотива-ции на примере конкретной организации.
В соответствии с данной целью мы можем обозначить следующие задачи данного исследования:
1)раскрыть сущность мотивации персонала в организации;
2)показать законы функционирования мотивации;
3)определить основные теории мотивации;
4)произвести анализ мотивации персонала в ЧОУ ДО « Центр иностранных языков «Alfabet»»;
5)провести анализ труда и заработной платы муниципальных служащих;
6)представить анализ мотивации труда персонала в ЧОУ ДО « Центр иностран-ных языков «Alfabet»» ;
7)перечислить мероприятия по усовершенствованию мотивации труда;
8)выделить рекомендации по усовершенствованию мотивации в организации;
9)сделать расчет экономического эффекта предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования в работе является ЧОУ ДО « Центр иностранных языков «Alfabet»». Предметом – проблемы мотивации труда в ЧОУ ДО « Центр иностранных языков «Alfabet»».
Теоретической и методической базой исследования выступили труды та-ких исследователей, как Вудкок М., Герчикова И., Дракер П., Мескон М., Тара-сов В. и т. д., нормативные материалы и документация ЧОУ ДО « Центр ино-странных языков «Alfabet»», данные личных наблюдений, аналитические мате-риалы, статистические данные.
Список использованной литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Наука, 2004.
2. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. – М., 2006.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-низация, процесс. – М.: МГУ, 2005.
4. Вудкок М., Френсис Раскрепощенный менеджер. Практика для руко-водителя. – М.: Дело, 2004.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2005.
6. Гупалов В.К. Управление рабочим временем на предприятии. – М.: Финансы и статистика, 2014.
7. Дизель Г. Поведение человека в организации. – М., 2003.
8. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. – М.: ТШБ, 2014.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Новгород: НИМБ, 2014.
10. Заработная плата / Под ред. А.В. Верховцева. – М.: Инфра-М, 2014.
11. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2015.
12. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2008.
13. Как провести социологическое исследование? В помощь идеологиче-скому активу / Под ред. М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереш. – М.: Политиз-дат, 2015.
14. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. – М.: Наука, 1989.
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Новоси-бирск, 2014.
16. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент. Учебное пособие. – : ДВГУПС, 2014.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Экономика, 2006.
18. Подмарков В.Г. Методические аспекты стимулирования и мотивации труда // Вопросы философии. – 2014. — №5.
19. Проскурин В.К., Апостолов О.П. Человеческий фактор в производст-ве. – Ташкент, 2006.
20. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 2008.
21. Санталайнен Т., Воутилайнен П. Управление по результатам. – М.: Прогресс, 2003.
22. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Интелсинтез, 2005.
23. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Де-ло, 2005.
24. Управление персоналом / Под ред. Базарова Т.Ю. – М.: Юнити, 2008.
25. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кабанова. – М.: Инфра-М, 2012.
26. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. – М.: Финансо-вая академия при Правительстве Российской Федерации, 2006.
27. Файоль А.М. Управление – это наука и искусство. – М.: Республика, 2012.
28. Фралева Л.К. Организационные структуры: методы диагностики. Учебное пособие. – СПб.: УЭИФ, 2008.
29. Хенхаузен Х. Мотивация и деятельность. – М.: Педагогика, 2014.
30. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации // Управление персоналом. – 2007. — №9.
31. Экономика труда и социально-рудовые отношения / Под ред. Г.Г. Ме-ликьяна, Р.П. Колосовой. – М.: МГУ, 2006.
32. Ядов В.А. Отношение к труду – концептуальная модель и реальные тенденции // Социологические исследования. – 2005. — №1.
33. Яккока Л. Карьера менеджера. – М.: Дело, 2004.
34. Яковлев Р.А. Оплата труда на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014.