Содержание
Введение
Глава 1 Управление персоналом и мотивация трудовой деятельности
1.1.Что такое мотивация
1.2. Теории мотивации
1.2.1. Классическая теория
1.2.2. Иерархия потребностей
1.2.3. Трехфакторная модель Д.Мак-Клелланда
1.2.4. Двухфакторная модель Ф.Герцберга
1.2.5. Теория ожидания
1.2.6. Теория справедливости
1.2.7. Модель Л.Портера – Э.Лоулера
1.2.8. Мотивация и трудовое поведение: базовая модель В.И. Герчикова
1.2.9. Для чего используются знания трудовой мотивации персонала
1.3. Эффективное управление персоналом организации
Глава 2 Анализ системы оплаты труда в ООО «Метроком»
2.1. Общая характеристика ООО «Метроком»
2.2. Анализ системы оплаты труда в ООО «Метроком»
2.2.1. Подразделения и лица, выполняющие функции управления персоналом
2.2.2 Мотивация и оплата труда в ООО «Метроком»
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию системы оплаты труда в ООО «Метроком»
3.1. Позиционирование и оценка должностей
3.3. Разработка системы оплаты труда (переменные выплаты)
3.4. Разработка системы дополнительных льгот и нематериального вознаграждения
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1 Анкета исследования мотивационной структуры персонала при построении системы оплаты труда
Приложение 2 Анкета исследования «Готовность к изменениям»
Приложение 3 Схема построения системы базовых окладов
Приложение 4 Алгоритм формирования системы KPI
Выдержка из текста
Анализ на развитие системы оплаты труда в фирме ООО "Метроком"
Список использованной литературы
"1.Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2006. – 160 с.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: ЭКСМО, 2006 – 608 с.
3.Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». – М.: Ось-89, 2006. – 32 с.
4.Акофф Р. Планирование будущего корпорации.- М.:Сирин,2002.–256 с.
5.Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 224 с.
6.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер,1999.– 416 с.
7.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер,2007. – 832 с.
8.Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2005. – 288 с.
9.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. . – М.: Академия, 2006. – 224 с.
10.Бланчард К., Вэгхорн Т. Миссия возможного, или Как стать компанией мирового класса: Пер с англ. – Челябинск: «Урал LTD», 1998. – 292 с.
11.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: Питер,2003. – 288 с.
12.Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТД Элби-2000, 2003. – 552 с.
13.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – 240 с.
14.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 688 с.
15.Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 1999. – 296 с.
16.Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. – М.: Эксмо-Пресс, 2000.- 480 с.
17.Десслер Г. Управление персоналом. – М.: Бином, Лаборатория знаний, 2004. – 800 с.
18.Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке.– М.: Вильямс, 2004.– 272 с.
19.Друкер П. Практика менеджмента.– М.: Вильямс, 2006.– 398 с.
20.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2006. – 464 с.
21.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.
22.Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). – М.: Институт психологии РАН,2004. – 475 с.
23.Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2006. – 224 с.
24.КарповА.В. Психология менеджмента. – М.: Гардарики, 2005. – 584 с.
25.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2006. – 304 с.
26.Кирий И.Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.
27.Коновалов В.М. Инновационная сага. – М: Вильямс,2005. –224 с.
28.Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. – М.: Академический проспект, 2005. – 640 с.
29.Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический Проспект; Трикста, 2004. – 1136 с
30.Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 334 стр.
31.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 511 с.
32.Кричевский В.Р. Психология лидерства. – М.: Статут, 2007. – 544 с.
33.Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. . – М.: Финансы и статистика, 2006. – 320 с.
34.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом.-2-е изд., перераб. и доп. М.: Бератор, 2004. – 185 с.
35.Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2005. – 670 с.
36.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: КноРус, 2007. – 232 с.
37.Луков В.А. Социальное проектирование: Учеб. Пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Московской гуманитарно-социальной Академии, 2003. – 240 с.
38.Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2005. – 184 с.
39.Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Финпресс, 2004. – 288 с.
40.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
41.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2006. – 352 с.
42.Минченкова О.Ю., Федорова Н.В. Управление персоналом. Система бюджетирования. – М.: КноРус, 2006. – 224 с.
43.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
44.Морнель П. Технологии эффективного найма – М.: Издательство «Добрая книга», 2002. – 264 с.
45.Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. . – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 284 с.
46.Овсянко Д.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999. – 193 с.
47.Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. – М.: Экзамен, 2004. – 256 с.
48.Попов С.Г. Управление персоналом. – М.: Ось-89, 2006. – 144 с.
49.Роббинс С. Правда об управлении персоналом. – М.: Вильямс, 2003. – 304 с.
50.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2007. – 464 с.
51.Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. – СПб.: Нева, 2004. – 448 с.
52.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
53.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006. – 536 с.
54.Теория организации: Учебное пособие / Смирнов Э.А. – М.: Инфра-М, 2004 г. – 248 с.
55.Шапиро С.А., Шапиро А.Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. СПб.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
56.Шекшня С.В. Kak eto skazat’ po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. М.: Журнал «Управление персоналом», бизнес школа «Интел – Сервис», 2003. – 232 с.
57.Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. 6-е изд., перераб. и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.- 336 с.
58.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- 3-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА, 2003.- 992 с.
59.www.dist-cons.ru
60.www.rbc.ru