Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 6
1.1. Основные понятия, цели, задачи и функции организационной культуры 6
1.2. Методы формирования организационной культуры 17
1.3. Особенности управления организационной культурой для повышения конкурентоспособности организации 23
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ДЕЛЬТА» 30
2.1. Краткая характеристика предприятия и анализ технико-экономических показателей 30
2.2. Анализ организационной культуры предприятия 34
2.3. Проблемы управления организационной культурой предприятия 50
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ООО «ДЕЛЬТА» 56
3.1. Разработка управленческих решений по совершенствованию организационной культуры предприятия 56
3.2. Экономическая и социальная эффективность мероприятий по совершенствованию организационной культуры 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ 83
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.Организационная культура занимает важное место среди факторов, определяющих эффективность работы любых организаций. В современных условиях динамичных перемен в России меняется парадигма организаций и управление ими, предмет и методы развития экономики и менеджмента. Каждое предприятие ведет деятельность по своей, отличной от других теорий, включающей концепцию организационной культуры. Внутренняя среда организации имеет не одно, как принято сегодня считать, а как минимум три относительно обособленных организационных пространства: производственное, экономическое и социальное, тесно связанных между собой. И в каждом из этих пространств протекает своя особая «культурная» жизнь, которую в совокупности и принято именовать организационной деятельностью.
Однако, к сожалению, не во всех организациях уделяют должное внимание формированию организационной культуры. У руководства высшего звена в большинстве случаев, нет единства в понимании и определении организационной культуры, хотя наиболее часто она понимается как сложное, многоуровневое и неоднородное образование, которое воспринимается, оценивается и усваивается членами коллектива и, явно или неявно, влияет на их организационное поведение, а также на эффективность деятельности организации в целом.
Актуальность темы обусловлено наличием ряда проблем в исследовании вопросов формирования и развития организационной культуры. Основными из них являются:
- проблемы разработки методологии и методики управления организационной культурой на различных уровнях проявления предпринимательских систем с учетом текущего функционирования организаций в кризисных условиях;
- проблемы, связанные с согласованием ценностей в структуре организационной культуры современных организаций;
- трудности в измерении качественных параметров организационной культуры.
Культура является более стабильной и продолжительной характеристикой организации, и ее труднее диагностировать и оценить. Организационная культура настолько неуловима, что даже сами сотрудники фирмы не могут точно сказать, в чем она заключается.
В настоящее время за рубежом накоплен колоссальный теоретический и практический опыт формирования, поддержания, преобразования организационной культуры в организациях. Особого внимания заслуживают статьи современных авторов. Существует немало теоретических исследований, посвященных вопроса формирования культуры организации и в России. Такие авторы как А.С. Сухоруков, А.Ф. Веселков, П.Н. Шихирев, Т. Орлова, О. Кучерова, О.С. Виханский, А.И. Наумов внесли свой вклад в развитие теории культуры организации, так в частности, ими были исследованы элементы организационной культуры, роль организационной культуры в развитии организации, взаимозависимость организационной культуры и организационных преобразований. Интересны тематические статьи
Н. Крылова, посвященные различным аспектам организационной культуры, ее содержания, сущности и элементов.
Цель и задачи исследования. Цель исследования – исследование организационной культуры организации и разработка управленческих решений по её совершенствованию.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать сущность организационной культуры и процесс ее формирования в организациях в современных условиях.
2. Проанализировать уровень организационной культуры ООО «Дельта».
3. Выявить проблемы, связанные с формированием организационной культуры в организации.
4. Разработать управленческие решения по совершенствованию организационной культуры ООО «Дельта».
5. Рассчитать экономическую эффективность предлагаемых управленческих решений по совершенствованию организационной культуры и разработать программу их внедрению.
Объект и предмет исследования. Объект исследования: ООО «Дельта».
Предмет исследования – организационная культура ООО «Дельта».
Источниковая база исследования. Источниками информации при написании работы служили учебная, методическая, научная литература, материалы периодических изданий, Интернет–сайтов, посвященных управленческой тематике и внутренние организационные и распорядительные документы ООО «Дельта», бухгалтерская (финансовая) отчетность, Положение о деятельности ООО «Дельта».
Методы исследования: системный подход, методы анализа, сравнения, обобщения, анкетирование и др.
Практическая значимость исследования. Практическая значимость: предлагаемые в дипломной работе мероприятия по совершенствованию организационной культуры могут быть применены в деятельности ООО «Дельта», что подтверждает их практическую значимость.
Данная работа состоит из введения, в котором обосновывается актуальность данной темы, основной части, состоящей из трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием
1. декабря 1993 года. // Российская газета. 1993. № 237. С. 871.
2 Максименко, А.А. Организационная культура: системно-психологические описания / А.А. Максименко. – Кострома: КГУ им. Н.А.Некрасова, 2011. – 256 с.
3 Организационная культура и управление / http://www.jobs.ua/trainings/view/40/
4 Савченко Л.С. Оценка эффективности организационной культуры предпринимательства. // "Российское предпринимательство" № 12 2011.
5 Чаплина А.И. Культура управления / А.И. Чаплина. — Красноярск, 2013. – 320 с.
6 Томилов, В.В. Организационная культура и предпринимательство / В.В. Томилов. – СПб: СПбУЭФ, 2014. – 456 с.
7 Родин, О. Концепция происхождения и сущности организационной культуры / О. Родин. – М.: Школа Бизнеса МГУ, 2011. – 189 с.
8 Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2011. – 336 с.
9 Причина, О.С. Доминантный статус организационной культуры в системе факторов формирования инновационного процесса / О.С. Причина // Финансы и кредит. – 2014. — № 9 (99).
– с. 30- 38.
10 Диев В.С. Организационная культура: проблемы современной практики //Услуги и цены. – 2014. — № 5. – С. 31-34.
11 Бочкарев, А.В. Механизм формирования организационной культуры / А.В. Бочкарев // Конференция Исследовательско-консультационной фирмы "АЛЬТ" "Управление в России: менеджмент роста"
- Санкт-Петербург, 2011. – С. 40-48.
12 Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде — М.: Финансы и статистика, 2013. – 128 с.
13 Ларичева, Е.А. Сравнительный анализ организационной, инновационной культуры и культуры производства / Е.А. Ларичева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. — № 5. – С. 25-32
14 Одегов Ю.Г. Журавлев П.В. Управление персоналом. — М.: Финстатинформ, 2013.
15 Карташова, Л.В. Поведение в организации / Л.В. Карташова. — М.: Инфра, 2014. – 245 с.
16 Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломанидина. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом»», 2014. – 304 с.
17 Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА-М, 2011. — С.64.
18 Мазур, И.И. Корпоративный менеджмент / И.И. Мазур. – М.: Высшая школа, 2011. – 345 с.
19 Теория организации / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. — СПб: Питер, 2013. — 269 с.
20 Козлов В.В. Организационная культура: Учебное пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2014. – 304 с.
21 Организационная культура: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 288 с.
22 Камерон, К.С., Куинн, Р.И. Диагностика и изменение организационной культуры (оригинал: Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on Competing Values Framework, Kim S. Cameron, Pobert E. Quinn) / К.С. Камерон, Р.И. Куинн. – СПб: Питер, 2013. – 360 с.
23 Баринов, В.А., Макаров, Л.В. Организационная культура организации в России /Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. — № 2. – С. 24.
24 Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд. / О.С. Виханский. — М.: Гардарики, 2011. – 264 с.
25 Кунде, Й. Организационная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальной и организационной душой / Й. Кунде. — СПб: Питер, 2011. – 173 с.
26 Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. — СПб: Речь, 2011. С. 288-290.
27 Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом — 2011 — № 1.
28 Теория системного менеджмента: Учебник / Под ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. – М.: Экзамен, 2011. — 512 с.
29 Спивак, В. А. Организационная культура: теория и практика / В. А. Спивак. – М.: Питер, 2013. – 352 с.
30 Теория организации: Учебное пособие / СВ. Рогожин, Т.В. Рогожина. — 2-е изд. стереотип. — М.: Издательство «Экзамен», 2011. — 320 с.
31 Грушевицкая, Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации / Т.Г. Грушевицкая, В.Д. Попков, А.П. Садохин. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 286 с.
32 Багриновский, K.A., Бендиков, М.А., Иcaeвa, M.K. Организационная культура в современной экономике России / Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 2. – С. 18 – 24.
33 Воловик, Е. Организационная культура: американский подход / Е. Воловик // Финансовый бизнес. – 2011. — № 11-12. С. 48 — 51.
34 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент – М.: Гардарики, 2011- 528 с.
35 Собчик, Е. Организационная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями. 2014. / Е. Собчик //http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t 4_l.htm
36 Ушаков, К.М. Ресурсы управления организацией / К.М. Ушаков. — М., 2011. – 424 с.
37 Демчук, О.Н., Ефремова, Т.А. Теория организации. / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова – М.: Флинта, 2014. — 218 с.
38 Типология корпоративных культур К. Камерона и Р. Куинна // http://www.corpculture.ru/content/tipologiya-korporativnykh-kultur-k-kamerona-i-r-kuinna
39 Малинин Е. Д. Организационная культура и эффективность бизнеса: Учеб. пособие. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2013. — 368 с.
40 Романишин, Л.Л. Система процессов организации и управление ими / Л.Л. Романишин // Вопросы управления предприятием. – 2011. — № 1. – С. 10-17.
41 Drennan D. Transforming Company Culture. — London: McGraw-Hill, 2011. — Р. 5
42 Румянцева, А.А. Менеджмент организации / А.А. Румянцева. М.: ИНФРА-М, 2011. – 452 с.
43 Демьяненко, А.Н. Формирование организационной культуры [Текст]: учеб. для вузов / А.Н. Демьяненк, А.Л. Обушенков. — М.: Высшее образование. – 2005. – 482 с.
44 Преобразование компании – начните с организационной культуры / А. Кубанейшвили // РЦБ. Управление персоналом. – 2010. — № 1. – С. 10-18.
45 Формирование и развитие организационной культуры предприятия. 2010. [Электронный ресурс]
http://www.emd.ru/consulting/same/same_corp_6.html
46 Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 2013) // Собрание законодательства РФ. 2013. №
53. Ст. 3485.
47 Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от
3. декабря 2001. № 197-ФЗ. Принят Государственной Думой РФ
2. декабря 2001. (в ред. 2014 г.) // Собрание законодательства РФ. 2002. №
1. Ст.3.
48 http://psyfactor.org/personal/personal 14-03.htm
