Содержание
Введение
1 Теоретические основы операций с пластиковыми картами
1.1 Сущность, значение и основные понятия, касающиеся функционирования банковских пластиковых карт
1.2 Зарубежная практика внедрения банковских пластиковых карт
1.3 Российская практика развития электронных банковских услуг на основе применения пластиковых карт
2 Порядок осуществления операций с банковскими пластиковыми картами отделения Акционерного Коммерческого Сберегательного Банка № 1790 г. Салехарда
2.1 Краткая характеристика структурного подразделения банка
2.2 Организация осуществления операций с пластиковыми картами в системе Сбербанка России
2.3 Анализ работы с пластиковыми картами
3 Пути совершенствования операций с пластиковыми картами на примере отделения СБ РФ № 1790 г. Салехарда
3.1 Исследование рынка пластиковых карт в России
3.2. Перспективы развития рынка пластиковых карт в России
3.3 Анализ эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Содержание
Выдержка из текста
Информационную базу исследования составили: банковское и гражданское законодательство Российской Федерации; нормативно правовыми актами Банка России, российских и международных платежных систем на основе пластиковых карт; периодическими печатными и электронными изданиями.
В России согласно пункту 65 стратегии развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2008 года для сокращения наличного …………..
Важнейшая особенность всех пластиковых карт, независи¬мо от степени их совершенства, состоит в том, что на них хра¬нится определенный набор информации, используемый в раз¬ных прикладных программах. В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безна¬личных расчетов.
Платежные системы, как правило, развиваются с тем, чтобы предоставить пользователям более широкий выбор различных платежных инструментов для определенного типа операции. Например, для платежей на крупные суммы обычно предпочтительны автоматизированные кредитовые переводы, для дистанционных платежей через Интернет — кредитные карты, а для платежей «лицом к лицу» — наличные.
Актуальность моей курсовой работы заключается в перспективах развития и последующего увеличения доли безналичных расчетов.• Изучить механизм операций банком с пластиковыми картамиОбъектом курсовой работы является российский рынок банковских карт.
Вместе с тем, комплексно проблемы применения в сфере безналичных расчетов пластиковых карт, анализа его состояния, степени использования, инновационного развития с учетом изменения состояния банковской системы страны, инвестиционного рынка и внешней среды их функционирования исследованы недостаточно.
Практическое значение настоящего исследования состоит в том, чтобы познать основы организации и функционирования платежных систем. Проследить тенденцию развития рынка банковских пластиковых карт в России, изучить ее текущее состояние, проблемы и возможности их решения.
Изменения в мировой экономике, реальная хозяйственная ситуация привели сегодня к жизненной необходимости освоения банками новых способов и приемов, ориентированных на поддержание бизнеса.
Цель выпускной квалификационной работы – рассмотреть организацию работы коммерческого банка с пластиковыми картами и совершенствование операций с пластиковыми картами в ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ».
Ввиду необходимости повышения эффективности осуществления операций коммерческим банком, в экономической литературе существует большое количество книг, учебных пособий, в которых зарубежные и отечественные авторы обращаются к теме изучения пластиковых карт. Среди них Всяких Ю.В., И.А.Феоктистов, В.Ю.Минаков, Л.В.Быстров, А.С.Воронин, А.Ю.Гамольский, А.Н.Грачев, Л.Дельберг, Е.В.Ермолаев и многие другие авторы.
За годы существования рынка пластиковых карт в России банки оценили привлекательность этого бизнеса и научились зарабатывать на нем. Задачами курсовой работы являются: Изучение общей характеристики пластиковых карт, определение основных понятий; Изучение организации работы банка с пластиковыми картами ; Совершенствование и развитие банковских услуг с использованием пластиковых карт. Их общая характеристика ; Исследование нормативно-правового регулирования услуг на основе пластиковых карт ; Анализ деятельности ОАО «Сбербанк» на рынке пластиковых карт ; Изучение основных проблем развития рынка пластиковых карт и основных н аправлений их решения; Рекомендации по повышению эффективности работы и развития услуг ОАО «Сбербанк» на рынке пластиковых карт.
Список использованных источников
1Ширинская Е. Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт. – М.: Финансы и статистика, 2006
2Банковское дело/Под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Банк. и биржевой науч.-консультац. центр, 2007. – 428с.
3Голубев С.Г., Галочкин В.В. Коммерческие банки. Учебное пособие. – Мн.: Алгоритм, 2007. – 262с.
4Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции. – М.: Все для Вас, 2006. – 320с.
5Банковское дело в Москве №3 (135), 2008.
6Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов. / Под ред. проф. Л.А. Дробозиной. – М.: ЮНИТИ, 2010. 479 с.
7Банковское дело/Под ред. Д.Г. Черника – 4-ое изд. – М.: Финансы и статистика, 2006.- 554 с.
8Бор М.З., Пятенко В.В. Стратегическое управление банковской деятельностью. — М.: ПРИОР, 2009. – 336 с.
9Гугнин В.К. Межбанковский кредитный рынок России. – М. : Финансы и статистика, 2006. — 286 c.
10Деньги. Кредит. Банки: Учебник / под ред. Истомина И.В. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 623с.
11 Гончаренко Л.И. Анализ коммерческих банков.- М.: Финансы и статистика. 2006.- 210с.
12 Горский И. В. Налоговая политика и экономический рост//Финансы. — 2007. — № 1. — С. 22 — 26.
13 Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов. / Под ред. проф. Л.А. Дробозиной. – М.: ЮНИТИ, 2010. 479 с.
14 Романов М.Н. Основные подходы к оценки кредитного риска в РФ // Банковское дело –2006 г. — № 7. с. 18.
15 Стародубцева Е.Б. Потребительское кредитование в России // Банк. услуги. — 2007. — № 6. — С. 10-15.
16 Триф А.А. Инвестиционная и кредитная деятельность коммерческих банков. – М.: Экономика, 2006. – 222с.
17 Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. — М.: “Банки и биржи”, Издательское объединение “ЮНИТИ”, 2007.- 374 с.
18 Кушлин В.И., Волгин Н.А. Государственное регулирование рыночной экономики. – М.: ОАО НПО Экономика, 2007.- 278с.
19 Астраханцева М. Развитие первичного рынка ипотечного кредитования в России // Рынок ценных бумаг. — 2007. — №14. — С. 61-64.
20 Дьяченко О. Рейтинг банковских рисков: Что пугает банкиров// Банковские технологии. – 2006. — №1 (67).
21 Князев В.Т. Совершенствование банковской системы и подготовка кадров для банковской службы// Налоги. — 2007. — № 2. С. 28-33.
22 Мурычев А.В. Инфраструктура кредитования в России: возможности повышения эффективности кредитного процесса // Деньги и кредит. — 2007. — № 3. — С. 12-14.
23 Кредит доверия к кредитным картам//Деньги. — 21.09.2006.
24 Кричевский Н.А. Рынок банковских услуг: некоторые аспекты привлечения корпоративных клиентов // Деньги и кредит. – 2010. — №5.
25 Лыкова Л. Н. Банки в России.- М.: ВЕК, 2007.- 210с.
26 Миляков. Н.В. Банковское дело: Курс лекций. — М.: ИНФРА — М, 2007. — 347с.
27 Москвин В.А. Кредитная корзина товаров // Банковское дело. – 2007. — №10. — с. 22-27.
28 Понова Г.С. Кредитная политика коммерческого банка — М.: ЮНИТИ «Дана», 2009. – 289 с.
29 Немировская Е.А. Стратегия развития долгосрочного кредитования в российской банковской практике// Среднее проф. образование. — 2010. — № 4. — С. 48-49.
30 Банковское дело / Под ред. Коробовой Г. Г., Изд. с изм. — М.: Экономистъ, 2009. — 766 с.
31 Быстров Л. В., Воронин А. С., Гамольский А. Ю. и др. Пластиковые карты / 5-е изд., перераб. и доп., М.: БДЦ-пресс, 2009. — 420 с.
32 Иванов Н. В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке / Н. В. Иванов, М.: БДЦ-ПРЕСС, 2009.
33 Киселев А. Ф Комплексное программное решение для персонализации пластиковых карт / А. Ф. Киселев // Банковский ритейл. — 2007. — № 2
34 Платежные карты. Энциклопедия 1870–2006 / Павел Юржик; Пер. с чешск. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. — 304 с.
35 Романов В. К. Особенности современного рынка пластиковых карт / В.К. Романов // Банковский ритейл. — 2010. — № 1
36 http://sberbank.ru/
37 Рубинштейн Т. Б., Мирошкина О. В. Пластиковые карты / Т. Б. Рубинштейн, О. В. Мирошкина, Изд-во: Гелиос АРВ, 2005.
список литературы