В условиях стремительно меняющегося ландшафта высшего образования, когда конкуренция за внимание и лояльность абитуриентов обостряется с каждым годом, рекламные коммуникации становятся не просто инструментом информирования, а стратегическим элементом выживания и развития любого университета. Ростов-на-Дону, как один из крупнейших образовательных центров Юга России, представляет собой уникальную площадку для изучения этих процессов. Здесь, где сосредоточено множество сильных вузов, борьба за каждого студента разворачивается особенно интенсивно.
Цель настоящей работы — не просто констатировать факты, но и глубоко погрузиться в феномен рекламных кампаний ростовских вузов, выявить их особенности, оценить эффективность и предложить научно обоснованные рекомендации по оптимизации. Мы стремимся создать комплексное исследование, которое станет полезным ориентиром как для будущих специалистов в области маркетинга образовательных услуг, так и для самих университетов, стремящихся укрепить свои позиции на динамичном рынке. Структура данной работы последовательно проведет нас от теоретических основ и специфики регионального рынка к эмпирическому анализу рекламных сообщений и разработке практических рекомендаций, предоставляя всесторонний взгляд на объект исследования.
Теоретические основы маркетинга образовательных услуг и рекламных коммуникаций
Прежде чем приступить к эмпирическому анализу, необходимо заложить прочный теоретический фундамент, определив ключевые понятия и подходы, которые будут сопровождать нас на протяжении всего исследования. Реклама в сфере образования — это не просто коммерческое объявление; это сложная система коммуникаций, призванная формировать ценности, ожидания и, в конечном итоге, влиять на жизненный выбор человека, предоставляя ему возможности для самореализации и профессионального роста.
Понятие и сущность рекламного обращения в сфере образования
В основе любой рекламной кампании лежит рекламное обращение — готовый рекламный продукт, тщательно разработанное сообщение, которое доносит до целевой аудитории информацию об услуге и стремится убедить потребителя воспользоваться ею. В контексте высшего образования, рекламное обращение — это своего рода «визитная карточка» вуза, задача которой не только информировать, но и вдохновлять, формируя устойчивую эмоциональную связь.
Рекламное обращение в сфере образования выполняет несколько ключевых функций, воздействуя на абитуриента через различные каналы восприятия:
- Когнитивная функция: Информирует о специальностях, условиях поступления, преимуществах вуза. Она направлена на рациональное осмысление предложения.
- Аффективная функция: Формирует эмоциональное отношение к вузу, вызывая чувства доверия, престижа, стремления к успеху.
- Суггестивная функция: Внушает определенные идеи, убеждения, ценности, связанные с образом жизни студента и будущей карьерой.
- Конативная (поведенческая) функция: Стимулирует к действию: подать документы, посетить день открытых дверей, узнать больше.
Ключевым для образовательного маркетинга является понятие целевой аудитории (ЦА) — группы потенциальных абитуриентов и их родителей, на которых направлены рекламные усилия. Её сегментация позволяет более точно настроить коммуникацию, учитывая возрастные, социальные, географические и психографические особенности. Например, для старшеклассников важны перспективы трудоустройства и студенческая жизнь, а для родителей — престиж, стоимость обучения и безопасность, что логично, ведь они зачастую являются плательщиками.
Позиционирование вуза — это формирование уникального образа учебного заведения в сознании целевой аудитории, выделяющего его среди конкурентов. Это не просто перечисление преимуществ, а создание целостной идентичности, отвечающей запросам абитуриентов и рынка труда.
Для структурирования и анализа рекламных обращений часто используются классические модели:
- AIDA (Attention, Interest, Desire, Action — Внимание, Интерес, Желание, Действие): Эта модель описывает последовательность этапов, которые должен пройти потенциальный потребитель от первого контакта с рекламой до совершения целевого действия. Для вузов это означает сначала привлечь внимание (яркий слоган, образ), затем вызвать интерес к программе или студенческой жизни, сформировать желание учиться именно здесь, и, наконец, побудить к подаче документов.
- ACCA (Awareness, Comprehension, Conviction, Action — Внимание, Восприятие аргументов, Убеждение, Действие): Модель ACCA акцентирует внимание на рациональном восприятии аргументов. В образовании это может быть демонстрация академических достижений, перспектив трудоустройства, квалификации преподавателей.
- DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results — Определение рекламных целей для измеряемых рекламных результатов): Эта модель ориентирована на постановку измеряемых коммуникационных целей, таких как узнавание марки вуза, осведомление о его программах, формирование убеждения в качестве образования и, в конечном счете, стимулирование действия.
Применимость этих моделей к образовательным услугам очевидна: они помогают структурировать рекламное сообщение, обеспечивая его логичность и последовательность воздействия на аудиторию, тем самым повышая общую эффективность кампании.
Маркетинг образовательных услуг: особенности, концепции и стратегические подходы
Образовательная услуга как объект маркетинга обладает рядом уникальных характеристик, отличающих её от материальных товаров и других видов услуг:
- Неосязаемость (intangibility): Образование невозможно потрогать, увидеть до момента потребления. Его ценность проявляется со временем, в карьерном росте и личностном развитии выпускника. Это требует от рекламы создания ощутимых образов будущего успеха и демонстрации реальных историй.
- Неотделимость (inseparability): Услуга производится и потребляется одновременно. Преподаватель и студент взаимодействуют в процессе обучения, что делает личный контакт и репутацию преподавательского состава критически важными.
- Непостоянство качества (variability): Качество образовательной услуги может варьироваться в зависимости от преподавателя, группы студентов, условий обучения. Это обуславливает необходимость стандартизации процессов и поддержания высокого уровня сервиса.
- Несохраняемость (perishability): Образовательную услугу нельзя «хранить» или «запасать». Незаполненные места в аудитории или на курсах — это упущенная прибыль. Это стимулирует вузы к постоянному привлечению новых студентов.
Специфика образовательной услуги требует особого стратегического подхода к маркетингу. Он начинается с глубокого понимания «продукта» вуза — не только учебных программ, но и всей экосистемы: академической среды, кампуса, студенческой жизни, карьерных перспектив. Затем необходимо чётко определить потребителей (студенты, работодатели), покупателей (часто родители) и целевые аудитории, для каждой из которых разрабатывается уникальное ценностное предложение.
Стратегия должна включать:
- Анализ рынка: Изучение потребностей абитуриентов, активности конкурентов, демографических и экономических тенденций.
- Сегментацию и таргетирование: Выделение наиболее привлекательных сегментов аудитории и разработка персонализированных сообщений.
- Позиционирование: Формирование уникального имиджа вуза, отвечающего запросам целевых сегментов.
- Комплекс маркетинга (4P/7P): Разработка стратегии по «продукту» (образовательные программы), «цене» (стоимость обучения, стипендии), «месту» (каналы распространения, кампус) и «продвижению» (реклама, PR, стимулирование сбыта). В сфере услуг добавляются «люди», «процесс», «физическое окружение».
Без четко выстроенной стратегии, основанной на глубоком понимании специфики образовательной услуги, рекламные усилия вузов рискуют оказаться разрозненными и малоэффективными, что неизбежно приведет к потере позиций на рынке.
Методология анализа рекламных кампаний: контент-анализ и бенчмаркинг
Для проведения исчерпывающего исследования рекламных обращений вузов Ростова-на-Дону, мы будем опираться на два мощных аналитических инструмента: контент-анализ и бенчмаркинг.
Контент-анализ — это систематическая, объективная и количественная (или качественная) методика исследования содержания сообщений. Применительно к рекламным кампаниям вузов, контент-анализ позволяет:
- Для текстовых сообщений:
- Выявлять ключевые слова и фразы, используемые в слоганах, заголовках, описаниях специальностей.
- Определять типы аргументации (рациональная, эмоциональная, статусная).
- Анализировать стилистические особенности (использование тропов, синтаксических фигур, лексики).
- Идентифицировать основные темы и ценности, транслируемые вузом.
- Оценивать степень информативности и эмоционального воздействия.
- Для визуальных сообщений:
- Анализировать доминирующие цветовые решения, шрифты, композиционные приёмы.
- Идентифицировать используемые символы и образы (студенты, преподаватели, архитектура, маскоты).
- Оценивать соответствие визуального ряда целевой аудитории (например, «клиповому мышлению»).
- Выявлять транслируемые ценности через визуальные метафоры.
Процесс контент-анализа включает этапы отбора материалов (рекламные объявления, посты в соцсетях, видеоролики), разработки категорий анализа, кодирования данных и их интерпретации. Это позволит нам не только описать, «что» говорится и показывается в рекламе, но и понять «как» это делается, и «почему» именно так.
Бенчмаркинг — это процесс систематического сравнения собственных рекламных стратегий, процессов и результатов с лучшими практиками конкурентов или лидеров отрасли с целью выявления областей для улучшения и адаптации успешных решений. В контексте анализа вузов Ростова-на-Дону, бенчмаркинг будет включать:
- Определение объектов сравнения: Ведущие вузы Ростова-на-Дону (ЮФУ, ДГТУ) и, возможно, успешные примеры из других регионов России.
- Выбор критериев сравнения: Каналы распространения рекламы, содержание и стилистика сообщений, визуальные приемы, метрики эффективности (при наличии публичных данных).
- Сбор данных: Анализ рекламных материалов конкурентов, их сайтов, страниц в социальных сетях.
- Анализ и выявление разрывов: Сравнение собственных подходов с эталонными, поиск сильных сторон конкурентов и слабых мест в собственных стратегиях.
- Разработка рекомендаций: Формирование предложений по улучшению на основе выявленных «лучших практик».
Применение этих двух методологий позволит нам не только глубоко проанализировать рекламные коммуникации ростовских вузов, но и предложить конкретные, обоснованные рекомендации по их оптимизации, опираясь как на внутренний анализ, так и на внешние ориентиры.
Особенности рынка высшего образования Ростова-на-Дону и его влияние на рекламные стратегии вузов
Рынок высшего образования в Ростове-на-Дону представляет собой сложную и динамичную экосистему, где переплетаются демографические сдвиги, экономические факторы и стремление вузов адаптироваться к изменяющимся потребностям абитуриентов и рынка труда. Понимание этой специфики критически важно для разработки эффективных рекламных стратегий.
Обзор рынка высшего образования в Ростовской области
Ростовская область является одним из крупнейших образовательных хабов России. По данным на 2022/2023 учебный год, в вузах региона обучались 99,8 тыс. человек. Примечательно, что, несмотря на общее сокращение численности населения Ростовской области (с 4,22 млн человек в 2017 году до 4,16 млн человек в 2023 году), число студентов демонстрирует стабильный рост, увеличившись с 93,8 тыс. в 2017 году. Это свидетельствует о притягательности региона как центра высшего образования. В 2021 году на очные программы бакалавриата и специалитета поступило 16 246 студентов, превысив показатель 2020 года (14 821 человек), что указывает на сохраняющийся высокий спрос на высшее образование.
Ключевыми игроками на образовательной арене Ростова-на-Дону являются Южный федеральный университет (ЮФУ) и Донской государственный технический университет (ДГТУ). Эти вузы не только лидируют по числу студентов, но и занимают высокие позиции в национальных рейтингах:
- ЮФУ: занимает 10-е место в рейтинге лучших вузов России RAEX-100 за 2024 год, что подчеркивает его академический авторитет и научно-исследовательский потенциал.
- ДГТУ: в 2024 году занял 54-е место в национальном рейтинге университетов Интерфакс и 72-ю позицию в RAEX-100, что говорит о его значимости как крупного технического и многопрофильного университета.
Высокий статус этих вузов, наряду с присутствием других значимых образовательных учреждений, формирует высокую конкуренцию за бюджетные места. В 2024 году конкурс в ведущих вузах Ростова-на-Дону оставался напряженным. Например, в ЮФУ на некоторые направления бакалавриата и специалитета конкурс достигал 20-30 человек на место, при среднем показателе около 10-12 человек. В ДГТУ ситуация была схожей, с пиковыми значениями в 15-25 человек на место по ряду технических и IT-специальностей. Эта ожесточенная борьба за каждого абитуриента заставляет вузы быть особенно изобретательными и эффективными в своих рекламных стратегиях.
В целом, рынок делового образования в России оценивается в 94,5 миллиарда рублей, при этом в Ростовской области подобные услуги предлагают 249 предприятий, что свидетельствует о развитой инфраструктуре и динамичности образовательного сектора.
Актуальные тенденции и вызовы на региональном рынке образовательных услуг
Современный рынок высшего образования в Ростовской области, как и по всей России, находится в состоянии перманентных изменений, диктуемых как внешними, так и внутренними факторами.
Одной из заметных тенденций является формирование двухуровневого рынка высшего образования:
- Массовый сегмент: Предлагает относительно доступные цены, варьирующиеся от 100 000 до 350 000 рублей в год. Этот сегмент ориентирован на широкий круг абитуриентов, ищущих качественное, но бюджетное образование.
- «Премиум-сегмент»: Стоимость программ в этом сегменте может достигать миллиона рублей в год и выше. Он ориентирован на элитное образование, часто с международным признанием или уникальными специализациями.
В 2025 году наблюдается растущий интерес к техническим и педагогическим специальностям. Это не случайность, а стратегический запрос региона: количество бюджетных мест по инженерно-техническим направлениям в 2024 году увеличилось на 10-15% по сравнению с 2023 годом, а по педагогическим — на 7-10%. Это отражает потребности экономики и социальной сферы региона, а также меры региональных властей по удержанию молодых специалистов, включая целевую подготовку, партнерства вузов с предприятиями и организацию стажировок. Например, Ростовская область уже занимает третье место в России (после Москвы и Санкт-Петербурга) по количеству образовательных программ, посвященных беспилотным системам, что говорит о стратегическом развитии высокотехнологичных направлений.
Важным вызовом стало реформирование системы высшего образования, включающее отказ от Болонской системы и переход к новой, национальной модели уровней образования — базовому и специализированному. Эта реформа требует от вузов перестройки образовательных программ, что, в свою очередь, должно быть адекватно отражено в рекламных сообщениях.
Приёмная кампания 2025 года принесла ещё одно существенное изменение: резкий рост числа поступающих по льготам (победители олимпиад, участники СВО и их дети). Доля таких абитуриентов увеличилась на 15-20% по сравнению с предыдущим годом, достигая в некоторых вузах 10-15% от общего числа зачисленных на бюджет. Это существенно снижает конкуренцию для льготников, но одновременно сокращает доступные бюджетные места для абитуриентов, поступающих по общим результатам ЕГЭ, в среднем на 5-8%. Этот фактор кардинально меняет рекламные стратегии: вузам необходимо более четко коммуницировать возможности поступления, подчеркивая не только академические достижения, но и другие преимущества.
Усиление конкуренции на рынке образовательных услуг обусловлено также сокращением общего числа выпускников школ в некоторых регионах и расширением сектора онлайн-образования. В Ростовской области дополнительным фактором является миграция молодежи в крупные федеральные центры. Всё это требует от вузов постоянной адаптации процессов и формирования рыночно-ориентированных стратегий развития, где рекламные коммуникации играют ключевую роль, влияя на общую эффективность рекламных кампаний.
Анализ типов, форматов и каналов рекламных коммуникаций ростовских вузов
Чтобы эффективно донести свое предложение до потенциальных абитуриентов, высшие учебные заведения Ростова-на-Дону используют широкий спектр рекламных инструментов, охватывающих как традиционные, так и инновационные цифровые каналы. Каждый из них имеет свои особенности и преимущества, формируя комплексную коммуникационную стратегию.
Традиционные (офлайн) каналы и их эффективность
Несмотря на доминирование цифровых технологий, традиционные офлайн-каналы по-прежнему играют важную роль в привлечении абитуриентов, особенно на региональном уровне.
Одним из наиболее эффективных интерактивных форматов остаются дни открытых дверей, выставки и образовательные форумы. Эти мероприятия позволяют абитуриентам и их родителям лично познакомиться с вузом, преподавателями, студентами, инфраструктурой и получить ответы на все вопросы. По данным исследований, до 60% абитуриентов принимают окончательное решение о поступлении после посещения таких интерактивных мероприятий. Это подчеркивает ценность прямого контакта и личного опыта, который невозможно полностью заменить онлайн-форматами.
Наружная реклама (билборды, вывески, реклама на транспорте, на остановках) сохраняет свою актуальность благодаря широкому охвату аудитории. Её эффективность особенно высока в летний период (с мая по август), когда абитуриенты после сдачи ЕГЭ принимают окончательное решение. Размещение наружной рекламы вблизи школ и мест скопления молодежи в крупных городах, таких как Ростов-на-Дону, может достигать до 70% потенциальных абитуриентов. Ключевыми требованиями к наружной рекламе для вузов являются креативность, краткость и оригинальность визуальной подачи, чтобы привлечь внимание молодой аудитории, привыкшей к динамичному контенту.
Реклама на транспорте в Ростове-на-Дону, включая автобусы, трамваи и маршрутные такси, позволяет охватить широкую и разнообразную аудиторию из разных районов города, включая жителей пригорода. По оценкам, она может достигать до 85% жителей города и прилегающих территорий за месяц, обеспечивая многократный контакт с рекламным сообщением. Это особенно важно для вузов, стремящихся привлечь студентов не только из самого Ростова, но и из других населенных пунктов области.
Indoor-реклама в стенах вузов (плакаты, стикеры, световые и несветовые панели) также демонстрирует высокую эффективность. Благодаря низкой насыщенности рекламного пространства внутри учебных заведений и регулярному контакту со студентами, процент вовлеченности здесь может достигать 40-50%. Студенты проводят значительное время в корпусах, и такая реклама часто воспринимается ими как релевантная, информируя о дополнительных образовательных программах, мероприятиях, карьерных возможностях или даже о поступлении на магистратуру.
Кроме того, вузы продолжают использовать специальные справочники, брошюры, листовки и собственные рекламно-информационные издания, а также размещают информацию в традиционных СМИ (радио, телевидение, печатные издания), хотя их доля в общем медиамиксе постепенно снижается в пользу цифровых каналов.
Цифровые (онлайн) каналы и современные тренды
В XXI веке цифровой маркетинг стал краеугольным камнем рекламных стратегий образовательных учреждений. Он охватывает широкий спектр инструментов:
- SMM (Social Media Marketing): Социальные сети являются ключевыми платформами для взаимодействия с целевой аудиторией. ВКонтакте, Telegram и YouTube — это не просто каналы, а полноценные экосистемы, где абитуриенты ищут информацию, отзывы, общаются с представителями вузов и сверстниками. По данным опросов, более 75% абитуриентов используют социальные сети для поиска информации о вузах. Каналы на YouTube активно используются для просмотра видеоматериалов о жизни вуза, обзоров специальностей и интервью.
- Контент-маркетинг: Создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента (статьи, инфографика, видео, блоги) для привлечения и удержания целевой аудитории. Для вузов это может быть информация о последних научных достижениях, советы по подготовке к ЕГЭ, истории успеха выпускников.
- Управление репутацией в интернете (ORM): Мониторинг и реагирование на отзывы, комментарии, упоминания вуза в сети, что критически важно для формирования положительного имиджа.
- Поисковая оптимизация (SEO): Адаптация сайтов вузов для высоких позиций в поисковой выдаче по ключевым запросам абитуриентов.
- Контекстная реклама (Яндекс.Директ): Целевое размещение рекламных объявлений, показываемых пользователям, которые уже ищут образовательные услуги.
- Email-маркетинг: Персонализированная рассылка информации о вузе, программах, днях открытых дверей абитуриентам, подписавшимся на рассылку.
- Веб-аналитика: Сбор, анализ и интерпретация данных о посетителях сайта вуза для понимания их поведения, оптимизации функциональности, дизайна и контента сайта.
Тенденции цифрового маркетинга в образовании в 2025 году демонстрируют сдвиг в сторону большей интерактивности, персонализации и визуализации:
- Короткие видеоролики: Платформы типа TikTok, Instagram Reels, Snapchat стали мощными инструментами для демонстрации «жизни кампуса», интервью с преподавателями и студентами, коротких обучающих видео. «Клиповое мышление» молодежи делает этот формат исключительно эффективным.
- Разговорный маркетинг и чат-боты: Оперативное взаимодействие с абитуриентами через чаты на сайте, в мессенджерах и социальных сетях. Чат-боты могут отвечать на стандартные вопросы 24/7, предоставляя персонализированный опыт и ускоряя процесс принятия решения.
- Виртуальные туры и онлайн-мероприятия: 3D-туры по кампусам, вебинары с преподавателями, онлайн-дни открытых дверей позволяют абитуриентам из любой точки мира погрузиться в атмосферу вуза.
- Программы студенческих амбассадоров: Привлечение активных и успешных студентов для продвижения вуза в социальных сетях, участия в мероприятиях, предоставления информации «из первых рук». Это создает доверие и аутентичность.
- Выделенные хэштеги: Использование уникальных хэштегов в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда вуза и вовлеченности аудитории в обсуждение.
Интеграция этих традиционных и цифровых каналов в единую, хорошо скоординированную стратегию позволяет вузам Ростова-на-Дону максимально эффективно охватывать свою целевую аудиторию, формировать желаемый имидж и влиять на выбор абитуриентов.
Содержательные и стилистические особенности рекламных обращений вузов Ростова-на-Дону
Рекламное обращение вуза — это не только канал информации, но и мощный инструмент формирования ценностного предложения. В Ростове-на-Дону, где конкуренция высока, содержанию и стилистике сообщений уделяется особое внимание, чтобы выделиться на фоне других и глубоко затронуть целевую аудиторию.
Информационная и эмоциональная составляющие рекламных текстов
Реклама образовательных услуг обязана быть одновременно информативной и эмоциональной. Она должна нести не только сухие факты, но и вызывать желание воспользоваться услугой, формировать мечту о будущем.
Что важно и интересно для абитуриентов? Исследования показывают, что приоритеты потенциальных студентов и их родителей сосредоточены на конкретных, измеримых преимуществах и перспективах:
- Актуальность и перспективы выбранной профессии (70%): Абитуриенты хотят понимать, что их будущая специальность будет востребована на рынке труда и позволит им реализоваться.
- Возможность получения стипендии и других форм поддержки (65%): Финансовая поддержка является существенным стимулом, особенно для студентов из регионов.
- Наличие современного оборудования и лабораторий (58%): Это свидетельствует о практической направленности обучения и готовности вуза к инновациям.
- Карьерные перспективы выпускников (55%): Примеры успешных выпускников, данные о трудоустройстве и партнерстве с ведущими компаниями убеждают в ценности образования.
Помимо этих рациональных аргументов, крайне важно создать эмоциональное воздействие. Это достигается через:
- Демонстрацию реальных историй успеха студентов и выпускников: Личные истории, интервью, видеоролики, показывающие, как вуз помог людям достичь своих целей, вызывают доверие и вдохновляют.
- Создание образов активной и насыщенной студенческой жизни: Фотографии и видео с мероприятий, праздников, спортивных соревнований, научных конференций формируют представление о вузе как о месте, где можно не только учиться, но и развиваться всесторонне, найти друзей и единомышленников.
Вузы Ростова-на-Дону активно стараются подчеркивать свои преимущества, которые являются предпочтительными для поступающего. Помимо уже упомянутых, к ним относятся:
- Высокий уровень трудоустройства выпускников (73%): Конкретные цифры и кейсы компаний-партнеров.
- Возможность прохождения практики в ведущих компаниях (68%): Наличие договоренностей с региональными и федеральными работодателями.
- Гибкость образовательных программ (онлайн-форматы, индивидуальные траектории) (52%): Возможность адаптировать обучение под личные потребности и график.
- Международное сотрудничество (45%): Программы обмена, двойные дипломы, стажировки за рубежом.
- Наличие общежитий: Для иногородних абитуриентов это является критически важным фактором.
Таким образом, эффективное рекламное сообщение вуза — это баланс между предоставлением конкретной, востребованной информации и созданием привлекательного, эмоционально насыщенного образа, который вызывает отклик у целевой аудитории. Это позволяет не просто информировать, но и вдохновлять, формируя устойчивую связь с будущим студентом.
Лингвостилистический анализ слоганов и аргументации
Язык рекламного сообщения — это мощный инструмент воздействия. В сфере образования он формируется на стыке официально-делового и публицистического стилей, создавая особый подстиль, где сочетаются строгость и эмоциональность, информативность и убедительность.
Аргументация в рекламе образовательных учреждений может быть двух типов:
- Подтверждающая статус вуза: Использует общие, но весомые формулировки, апеллирующие к репутации, традициям и общему признанию. Примеры: «20 лет с Вами» (подчеркивает опыт и стабильность), «Респектабельный ВУЗ» (акцент на престиже), «Качественное образование» (общее утверждение о высоком уровне). Эти аргументы работают на формирование общего позитивного имиджа и доверия.
- Указывающая на конкретные преимущества: Приводит более детализированные и измеримые выгоды. Например, «Лидер в подготовке IT-специалистов на Юге России», «Современные лаборатории и гарантированная практика в ведущих компаниях региона».
Рекламный слоган — это квинтэссенция сообщения, «сильное торговое предложение, сведенное к простой текстовой форме». Он призван мгновенно привлечь внимание, запомниться и стимулировать действие. Для придания слогану выразительности и эффективности используются разнообразные языковые средства:
- Тропы:
- Метафоры: «Кузница кадров», «Твой компас в мире профессий». Эти образные выражения делают слоган ярким и запоминающимся.
- Эпитеты: «Лучшее образование», «Инновационное будущее».
- Синтаксические фигуры:
- Аллитерации: «Знания. Успех. Будущее» (акцент на созвучии, облегчающем запоминание).
- Риторические вопросы: «Готов изменить мир?», «Твоя карьера начинается здесь?». Они вовлекают аудиторию в диалог.
- Императивные конструкции: «Поступай правильно!», «Выбирай будущее!». Эти призывы к действию четко формулируют ожидаемое поведение.
- Грамматические особенности: Использование глаголов в повелительном наклонении, существительных, обозначающих ценности (знания, успех, развитие).
- Словообразовательные приемы: Неологизмы или нестандартное использование слов для создания уникального образа.
Примеры успешных слоганов российских вузов, которые могут служить бенчмарком для ростовских учебных заведений, включают:
- «Образование, которое ведет к цели» (РЭУ им. Плеханова) – акцент на результате и целеполагании.
- «Твой старт в будущее» (МГТУ им. Баумана) – обещание возможностей и начала карьерного пути.
- «Мы открываем двери в мир возможностей» (ЮФУ) – подчеркивает широту перспектив и доступность.
Эффективный слоган, интегрированный в комплексную рекламную кампанию, способен повысить узнаваемость бренда вуза на 15-20% и сформировать устойчивые ассоциации с его ключевыми ценностями. Он не только информирует, но и влияет на массовое сознание, отражая и формируя культурную среду общества, в которой образование воспринимается как ключ к успеху и самореализации.
Визуальные приемы, символы и образы в рекламных кампаниях ростовских вузов
В эпоху «клипового мышления», когда внимание удерживается всего 5-7 секунд, визуальные элементы рекламного обращения приобретают первостепенное значение. Для вузов Ростова-на-Дону, стремящихся привлечь молодую аудиторию, креативность и глубина визуальной подачи становятся ключевыми в создании эффективной коммуникации.
Креативность и особенности визуальной подачи
Наружная реклама для вузов требует не только краткости, но и высокого уровня креативности и оригинальной визуальной подачи. Это означает отказ от шаблонных решений в пользу динамичных изображений, нестандартных шрифтов, ярких цветовых решений и инфографики. Например, успешные рекламные кампании все чаще используют:
- QR-коды, ведущие на интерактивный контент: виртуальные туры по кампусу, видеоинтервью со студентами, детальные описания специальностей. Это превращает статичную наружную рекламу в динамичную точку входа в онлайн-мир вуза.
- Изображения, имитирующие популярные мемы или вирусный контент: такой подход позволяет мгновенно установить контакт с молодежной аудиторией, говоря с ней на одном языке и демонстрируя актуальность вуза.
При этом, несмотря на тягу к современности, визуальный контент должен транслировать непреходящую ценность образования, основанную на классических идеалах красоты, гармонии и разума. Этот баланс достигается за счет:
- Интеграции классических архитектурных мотивов в современный дизайн. Например, использование стилизованных изображений колонн, арок, фасадов исторических зданий вуза, которые символизируют фундаментальность и академическое наследие.
- Изображений книг, академических символов (мантии, дипломы) в новом прочтении, возможно, в сочетании с технологичными элементами, чтобы подчеркнуть связь традиций и инноваций.
- Демонстрации интеллектуального и творческого потенциала студентов через динамичные, но эстетически выверенные фотографии и видео. Это могут быть студенты, работающие над проектами в современных лабораториях, участвующие в дебатах, создающие произведения искусства.
Таким образом, визуальная реклама вузов Ростова-на-Дону должна быть не просто красивой, но и глубоко продуманной, сочетающей современные тренды с вечными ценностями образования.
Использование архитектурных элементов, маскотов и образа студента
В формировании визуального образа вуза активно используются различные элементы, которые помогают аудитории идентифицировать учебное заведение и почувствовать его атмосферу.
Архитектурные элементы играют особую роль, особенно для таких вузов, как ЮФУ и ДГТУ, обладающих богатой историей и узнаваемыми зданиями. Колонны, треугольные фронтоны и другие классические детали могут быть использованы не просто как фон, а как символы науки и просвещения. Исторические здания, например, корпус «А» ИТА ЮФУ на Чехова, 22, или главные корпуса ДГТУ, могут представлять наследие и академическую преемственность, транслируя идею о многолетнем опыте и прочных традициях. Их изображения в рекламных материалах создают ощущение стабильности, надежности и престижа.
С 2023 года в рекламе набирает обороты тренд на использование маскотов (персонажей брендов). Эти анимированные или стилизованные герои позволяют создать прямую ассоциацию «герой рекламы = вуз». Маскот может стать лицом университета, участвовать в рекламных роликах, присутствовать на мерче, общаться со студентами в социальных сетях. Это делает бренд более дружелюбным, запоминающимся и привлекательным, особенно для молодой аудитории, которая ценит интерактивность и игровую форму.
Однако наиболее распространенным и эффективным приемом остается «очеловечивание» рекламы, то есть использование образа студента. Вместо обезличенных изображений, вузы показывают реальных, или выглядящих таковыми, студентов:
- В учебном процессе: за партами, в лабораториях, на лекциях.
- Во внеучебной жизни: на спортивных площадках, в творческих студиях, на студенческих мероприятиях.
- Во время отдыха: в кампусе, на природе.
Такие изображения создают эмоциональную связь, позволяют потенциальным абитуриентам «примерить» на себя роль студента этого вуза, увидеть себя частью этого сообщества. Важно, чтобы эти образы были разнообразными, демонстрировали широкий спектр интересов и возможностей, доступных в вузе.
Учитывая «клиповое мышление» современной молодежи, которая фиксирует внимание всего на 5-7 секунд, визуальные материалы должны быть энергичными, темповыми, «клиповыми» и кинематографичными. Это означает использование:
- Коротких, динамичных видеороликов, быстро сменяющихся кадров.
- Привлекательной графики, анимации.
- Музыки, соответствующей настроению и целевой аудитории.
- Ярких, но гармоничных цветовых палитр.
Использование этих приемов позволяет ростовским вузам создавать рекламные кампании, которые не только привлекают внимание, но и глубоко резонируют с целевой аудиторией, формируя устойчивый позитивный образ и стимулируя к действию.
Эффективность рекламных обращений и факторы выбора вуза абитуриентами Ростова-на-Дону
Оценка эффективности рекламных обращений — это не просто подсчет кликов или охвата; это глубокий анализ того, как сообщение воспринимается, какие факторы действительно влияют на принятие решения и насколько вуз соответствует ожиданиям своей аудитории. В условиях Ростова-на-Дону, где региональная специфика играет важную роль, этот анализ становится еще более тонким и многомерным.
Критерии оценки эффективности рекламных кампаний
Эффективность рекламных кампаний вузов оценивается по двум основным группам критериев, дополняющим друг друга:
- Коммуникативные критерии: Они измеряют, насколько успешно рекламное сообщение достигло своей цели в сознании аудитории.
- Изменение отношения аудитории: Как реклама повлияла на восприятие вуза, его имиджа, ценностей. Например, увеличение узнаваемости бренда, улучшение отношения к определенным специальностям.
- Привлечение/утрата потенциальных потребителей: Рост числа заявок на поступление, посещений дней открытых дверей, подписок в социальных сетях. Утрата может быть выражена в снижении интереса или негативных отзывах.
- Осведомленность: Насколько хорошо абитуриенты информированы о программах, преимуществах, условиях поступления.
- Формирование убеждений: Удалось ли убедить аудиторию в высоком качестве образования, перспективах трудоустройства.
- Экономические критерии: Они показывают, насколько рекламные инвестиции окупились и способствовали достижению стратегических целей вуза.
- Достижение целевых экономических показателей: Увеличение количества поступивших студентов (особенно на платной основе), рост среднего балла ЕГЭ абитуриентов (как показатель качества притока), снижение затрат на привлечение одного студента.
- Результативность продвижения на рынке: Увеличение доли рынка образовательных услуг, укрепление позиций вуза в региональных и национальных рейтингах.
- ROI (Return on Investment): Показатель окупаемости инвестиций в рекламу, рассчитываемый как отношение прибыли от дополнительных студентов к затратам на рекламу.
Для комплексной оценки эффективности крайне важна веб-аналитика. Это систематический сбор, анализ и интерпретация информации о посетителях сайта вуза. С помощью таких инструментов, как Яндекс.Метрика или Google Analytics, можно отслеживать:
- Поведение пользователей: Какие страницы посещают, сколько времени проводят на сайте, по каким ссылкам переходят.
- Источники трафика: Откуда приходят абитуриенты (поисковые системы, социальные сети, прямые заходы, рекламные кампании).
- Конверсии: Какие действия совершают пользователи (скачивание брошюры, заполнение формы заявки, регистрация на день открытых дверей).
Анализ этих данных позволяет понять, насколько эффективны различные каналы привлечения, какие разделы сайта наиболее востребованы, и как можно оптимизировать функциональность, дизайн и контент для улучшения взаимодействия с целевой аудиторией. Это жизненно важно для корректировки стратегии, иначе вложения в рекламу могут оказаться напрасными.
Факторы, влияющие на выбор вуза абитуриентами Ростовской области
Выбор вуза — это одно из важнейших решений в жизни молодого человека, и оно обусловлено сложным переплетением личных, социальных, культурных и экономических факторов, особенно выраженных в региональном контексте Ростова-на-Дону.
Главный фактор при выборе вуза — возможность поступления на бюджетной основе. Это подтверждается статистикой: 83,4% абитуриентов в целом по России, и впечатляющие 88,5% в регионах, включая Ростовскую область, ставят бюджетное место на первое место. Это особенно актуально, учитывая рост числа льготников в 2025 году, который сокращает количество свободных бюджетных мест для поступающих по ЕГЭ. Для вузов это означает необходимость акцентировать внимание на количестве бюджетных мест, условиях их получения и возможностях получения стипендий.
Среди других ключевых факторов:
- Престиж направления подготовки: Для жителей крупных городов, таких как Москва (80,1%) и Санкт-Петербург (82,5% для качества фундаментального образования), престиж играет более значимую роль. В Ростове-на-Дону этот фактор также важен, но часто идет в связке с практическими перспективами.
- Высокий уровень прикладной подготовки (73,1%): Абитуриенты и их родители всё больше ценят не просто теоретические знания, но и возможность получить практические навыки, необходимые для быстрого трудоустройства. Это включает стажировки, проектную работу, наличие современных лабораторий.
- Многопрофильность вуза (71,9%): Возможность выбора из широкого спектра специальностей, а также гибкость образовательных программ, позволяющие студенту корректировать свою траекторию обучения, также высоко ценится.
- Актуальность профессии, личный интерес, экономические возможности и перспективы карьерного роста: Эти факторы формируют общую оценку рисков и выгод, которую проводит абитуриент. Реклама должна четко показывать, какие двери откроет диплом конкретного вуза.
Роль родителей в принятии решения о выборе вуза крайне велика. По данным социологических опросов, до 70% абитуриентов принимают окончательное решение при активном участии родителей. Родители, как правило, более консервативны и ориентированы на долгосрочные перспективы. Они обращают внимание на:
- Репутацию вуза и его позиции в рейтингах.
- Перспективы трудоустройства после окончания.
- Стоимость обучения и наличие бюджетных мест.
- Безопасность среды и условия проживания (наличие общежития).
- Социальные гарантии и возможность получения дополнительного образования.
Таким образом, рекламные сообщения вузов Ростова-на-Дону должны быть таргетированы как на абитуриентов, так и на их родителей, используя разные акценты и каналы коммуникации. Какой важный нюанс здесь упускается? Часто вузы забывают, что подход «один размер подходит всем» здесь не работает, и необходимо адаптировать сообщения под уникальные потребности и опасения каждой группы.
Противоречия между ожиданиями абитуриентов и реальной рекламной практикой также существенны. Исследования показывают, что абитуриенты ожидают от рекламы вузов большей конкретики:
- О карьерных перспективах и возможностях стажировок (60%).
- О реальной студенческой жизни и внеучебных активностях (50%).
В то время как существующая реклама часто фокусируется на общих преимуществах и престиже (45%). Этот разрыв указывает на необходимость корректировки контента рекламных обращений в сторону большей детализации и демонстрации реального опыта, а не только общих обещаний. Постоянный мониторинг мнений и предпочтений целевой аудитории становится необходимым условием для успешной коммуникационной стратегии.
Психологические и социокультурные факторы в региональном контексте Ростова-на-Дону
Разработка эффективных рекламных кампаний для вузов Ростова-на-Дону невозможна без глубокого понимания психологических особенностей целевой аудитории и уникального социокультурного ландшафта региона. Эти факторы формируют восприятие рекламных сообщений и влияют на принятие решений абитуриентами и их семьями.
Психологические аспекты восприятия рекламы
Современная молодежь, к которой относятся потенциальные абитуриенты, характеризуется так называемым «клиповым мышлением». Это означает, что их внимание фиксируется на объекте лишь на короткий промежуток времени — от 5 до 7 секунд. Этот фактор диктует особые требования к рекламному контенту: он должен быть динамичным, ярким, быстро меняющимся, содержать максимум информации в минимальном объёме и быть визуально привлекательным. Длинные тексты, статичные изображения или монотонные видеоролики рискуют быть проигнорированными.
Помимо интеллектуального воздействия, крайне важна эмоциональная составляющая рекламных сообщений. Эмоции усиливают запоминаемость, формируют привязанность и способствуют более глубокому восприятию. Для достижения эмоционального воздействия в рекламе вузов используются:
- Сюжеты, вызывающие чувство принадлежности к сообществу: Демонстрация дружной студенческой группы, совместных проектов, спортивных команд.
- Гордость за выбранную профессию и вуз: Истории успеха выпускников, достижения университета, его вклад в развитие региона.
- Образы успеха и самореализации: Визуализация будущей карьеры, возможностей для развития талантов.
- Истории о преодолении трудностей и достижении целей: Это резонирует с внутренними стремлениями абитуриентов к личностному росту.
Как уже упоминалось, родители часто играют решающую роль в выборе вуза. Этот психологический аспект требует двойного таргетирования рекламных обращений. Если для абитуриентов важны «движ», новые знакомства и перспективы, то для родителей — надежность, безопасность, качество образования, стоимость и реальные гарантии трудоустройства. Реклама, ориентированная на родителей, должна быть более рациональной, содержать конкретные факты, рейтинги и гарантии.
Абитуриенты, как и любые потребители, постоянно оценивают риски и выгоды при принятии решения. Эта оценка включает:
- Актуальность профессии: Будет ли специальность востребована через 4-5 лет?
- Личный интерес: Насколько обучение соответствует их увлечениям и способностям?
- Экономические возможности: Стоимость обучения, возможность получения стипендии, перспективы заработка после выпуска.
- Перспективы карьерного роста: Какие возможности для развития предлагает вуз и выбранная специальность.
В этом контексте позиционирование вуза как благоприятной среды для развития и самореализации становится перспективным направлением. Это подразумевает акцент на:
- Возможностях для личностного роста и развития талантов.
- Комфортной адаптации первокурсников (кураторы, психологическая поддержка).
- Наличии развитой инфраструктуры для спорта, творчества и досуга.
- Создании поддерживающей и инклюзивной атмосферы.
Такое позиционирование апеллирует к базовым психологическим потребностям молодежи в принадлежности, самовыражении и безопасности. Что из этого следует? Вузы, которые смогут эффективно донести эти ценности, значительно повысят свою привлекательность среди абитуриентов.
Социокультурные особенности Ростовской области
Региональный контекст Ростова-на-Дону накладывает отпечаток на восприятие рекламных сообщений и должен быть учтен при их разработке. Учет социокультурных особенностей региона, местных традиций и ценностей критически важен для создания эффективных кампаний:
- Сильные семейные ценности: В Ростовской области, как и во многих южных регионах, семья играет центральную роль. Это означает, что рекламные сообщения могут эффективно апеллировать к семейным традициям, преемственности поколений, гордости родителей за достижения детей.
- Патриотизм и приверженность к традициям и истории региона (например, казачьей культуре): Вузы могут подчеркивать свой вклад в развитие региона, связь с его историей и культурой. Использование регионального колорита в визуальных и текстовых материалах может усилить эмоциональный отклик и чувство принадлежности. Например, ЮФУ и ДГТУ активно участвуют в региональных проектах, что стоит отражать в рекламе.
- Высокая значимость образования как социального лифта: Образование воспринимается как ключевой фактор для достижения успеха и повышения социального статуса. Реклама может акцентировать внимание на том, как вуз помогает реализовать этот потенциал.
Демографические факторы также существенно влияют на потребительские предпочтения и конкурентную среду. По данным Росстата, в Ростовской области наблюдается снижение рождаемости, что в долгосрочной перспективе приводит к сокращению числа выпускников школ. Например, число выпускников 11-х классов в 2024 году составило около 14,5 тыс. человек. Это усиливает конкуренцию между вузами за каждого абитуриента и требует более точечного таргетирования и эффективных стратегий удержания.
Современный маркетинг образовательных организаций должен также учитывать социально-этические факторы. Образовательные услуги не просто продаются; они способствуют формированию социокультурной идентичности обучающихся. Это означает, что реклама, транслирующая социальную ответственность вуза, его вклад в развитие общества, приверженность принципам инклюзивности, экологичности и поддержке местных сообществ, может повысить привлекательность для социально ориентированных абитуриентов.
Наконец, спрос на квалифицированных специалистов со стороны региональных работодателей напрямую влияет на популярность специальностей. Растущий интерес к техническим и педагогическим направлениям в Ростовской области (как уже отмечалось, увеличение бюджетных мест на 10-15% и 7-10% соответственно) является прямым отражением этого спроса. Вузы, которые тесно сотрудничают с региональными предприятиями и предлагают программы, отвечающие актуальным потребностям рынка труда, получают значительное конкурентное преимущество, которое необходимо активно коммуницировать в рекламных кампаниях.
Учет этих психологических и социокультурных аспектов позволяет вузам Ростова-на-Дону создавать не просто привлекательную, но и глубоко релевантную рекламу, которая находит отклик у целевой аудитории и способствует достижению стратегических целей.
Рекомендации по оптимизации рекламных обращений высших учебных заведений Ростова-на-Дону
На основе комплексного анализа рынка высшего образования в Ростове-на-Дону, специфики рекламных коммуникаций вузов и факторов, влияющих на выбор абитуриентов, можно сформулировать ряд практических рекомендаций по оптимизации рекламных стратегий. Эти рекомендации направлены на повышение эффективности, актуальности и персонализации рекламных обращений.
Стратегическое планирование и персонализация
Основа любой успешной рекламной кампании — это глубокое и всестороннее стратегическое планирование.
- Ситуационный анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов:
- Рынок: Регулярный анализ демографических тенденций в Ростовской области (сокращение числа выпускников школ), изменений в законодательстве (отмена Болонской системы, увеличение квот для льготников), спроса на специальности (рост интереса к IT, инженерии, педагогике).
- Целевая аудитория: Детальное изучение не только абитуриентов, но и их родителей. Создание подробных портретов ЦА, включающих мотивации, боли, ожидания от вуза и предпочитаемые каналы информации.
- Конкуренты: Постоянный бенчмаркинг рекламных кампаний ЮФУ, ДГТУ и других региональных лидеров. Выявление их сильных сторон и «слепых зон» для создания уникального предложения.
- Адаптация кампаний под конкретные сегменты ЦА и использование персонализированного маркетинга:
- Для абитуриентов, ориентированных на бюджет: акцент на высоких баллах ЕГЭ, олимпиадах, возможностях стипендий.
- Для абитуриентов, интересующихся IT: демонстрация современных лабораторий, партнерства с технологическими компаниями, истории успеха выпускников в сфере инноваций.
- Для родителей: фокус на престиже вуза, трудоустройстве, безопасности, стоимости обучения и возможностях финансовой поддержки.
- Использование кросс-канального маркетинга для охвата широкой аудитории. Это означает создание единой, согласованной коммуникационной стра��егии, где сообщения в социальных сетях, на сайте, в наружной рекламе и на днях открытых дверей взаимодополняют друг друга.
Инновационные подходы и каналы коммуникации
В условиях «клипового мышления» и доминирования цифровых каналов, вузам необходимо активно внедрять современные инструменты.
- Активное использование коротких видеороликов:
- Создание динамичного контента для TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, демонстрирующего жизнь кампуса, студенческие мероприятия, интервью с преподавателями и студентами.
- Использование формата «день из жизни студента» или «быстрые факты о специальности».
- Внедрение разговорного маркетинга и чат-ботов:
- Развертывание чат-ботов на сайтах вузов и в мессенджерах для оперативного ответа на типовые вопросы абитуриентов 24/7.
- Обучение сотрудников приемных комиссий навыкам разговорного маркетинга для более персонализированного и эмпатичного взаимодействия.
- Организация виртуальных туров и онлайн-мероприятий:
- Создание высококачественных 3D-туров по кампусам, лабораториям, общежитиям.
- Проведение регулярных вебинаров с деканами, ведущими преподавателями, успешными выпускниками.
- Организация онлайн-дней открытых дверей с возможностью интерактивного общения.
- Задействование программ студенческих амбассадоров:
- Обучение и мотивация студентов для продвижения вуза в своих социальных сетях, участия в мероприятиях, создания контента.
- Это повышает доверие к информации и создает более аутентичный образ вуза.
- Использование выделенных хэштегов в социальных медиа:
- Разработка уникальных, запоминающихся хэштегов, которые абитуриенты могут использовать в своих постах.
- Это повышает узнаваемость бренда вуза, позволяет отслеживать упоминания и вовлекать аудиторию в диалог.
- Акцент на рейтингах вуза и использование маскотов:
- Четкое и наглядное представление высоких позиций вуза в национальных и региональных рейтингах (например, «ЮФУ — Топ-10 вузов России по версии RAEX-100»).
- Разработка и активное использование маскотов, которые создадут прямую эмоциональную связь с вузом и сделают его бренд более дружелюбным и запоминающимся.
Учет региональной специфики и целевой аудитории
Региональный контекст Ростова-на-Дону требует тонкой настройки рекламных сообщений.
- «Очеловечивание» рекламы и демонстрация реальной студенческой жизни:
- Отказ от постановочных, обезличенных фотографий. Использование реальных студентов в рекламных материалах.
- Акцент на показе не только учебного процесса, но и внеучебной активности, творческих коллективов, спортивных достижений, волонтерских проектов в Ростове-на-Дону. Это покажет, что вуз — это не только место учебы, но и среда для всестороннего развития.
- Таргетирование рекламных сообщений как на абитуриентов, так и на их родителей:
- Для абитуриентов: акцент на инновациях, перспективах, студенческой жизни.
- Для родителей: акцент на качестве образования, трудоустройстве, репутации, безопасности и финансовой доступности.
- Использование различных каналов: социальные сети для молодежи, традиционные СМИ и информационные порталы для родителей. Учет особенностей их взаимодействия в регионе, где семейные ценности высоки.
- Проведение внутренних мероприятий для привлечения талантливых абитуриентов региона:
- Организация олимпиад, конкурсов, проектных смен для школьников Ростовской области.
- Предоставление победителям льгот при поступлении. Это не только привлекает талантливых, но и формирует лояльность к вузу с ранних лет.
- Регулярный мониторинг мнений и предпочтений целевой аудитории Ростова-на-Дону:
- Проведение социологических опросов, фокус-групп, онлайн-опросов для выявления изменений в запросах абитуриентов и их родителей.
- Анализ обратной связи из социальных сетей и отзывов.
- Постоянная корректировка коммуникационной стратегии на основе полученных данных.
- Особое внимание уделять высокому качеству и профессионализму рекламных материалов:
- Вузы должны инвестировать в качественный дизайн, профессиональную фото- и видеосъемку, грамотное копирайтинг. Это формирует доверие и подчеркивает статус учебного заведения.
Применение этих рекомендаций позволит высшим учебным заведениям Ростова-на-Дону не только выдержать конкуренцию, но и значительно повысить эффективность своих рекламных обращений, привлекая наиболее мотивированных и талантливых абитуриентов.
Заключение
Проведенный комплексный анализ рекламных обращений высших учебных заведений Ростова-на-Дону позволил глубоко погрузиться в специфику регионального рынка образовательных услуг, выявить ключевые тенденции, особенности коммуникационных стратегий и факторы, влияющие на выбор абитуриентов. Мы определили, что рынок высшего образования в Ростове-на-Дону характеризуется высокой конкуренцией, доминированием крупных игроков, таких как ЮФУ и ДГТУ, а также динамичным изменением приоритетов абитуриентов в сторону технических и педагогических специальностей.
Исследование показало, что вузы региона активно используют как традиционные (дни открытых дверей, наружная реклама), так и современные цифровые каналы (SMM, короткие видео, чат-боты), стремясь к максимальному охвату целевой аудитории. Содержательный и стилистический анализ рекламных текстов выявил необходимость баланса между информационной насыщенностью (перспективы трудоустройства, стипендии, современное оборудование) и эмоциональным воздействием (истории успеха, насыщенная студенческая жизнь). Визуальные приемы, включая использование архитектурных элементов, маскотов и образов студентов, играют критическую роль в привлечении внимания «клипового» поколения.
Оценка эффективности рекламных кампаний и анализ факторов выбора вуза подтвердили, что возможность поступления на бюджетной основе остается приоритетом для подавляющего большинства абитуриентов Ростовской области, а роль родителей в этом процессе крайне велика. Были выявлены также противоречия между ожиданиями абитуриентов от рекламы (потребность в конкретике о карьерных перспективах и студенческой жизни) и реальной практикой вузов. Психологические особенности молодежи, такие как «клиповое мышление» и потребность в эмоциональном вовлечении, наряду с социокультурными факторами региона (семейные ценности, патриотизм, казачья культура), требуют более тонкой и персонализированной настройки рекламных сообщений.
На основе этих выводов были разработаны практические рекомендации по оптимизации рекламных стратегий, включающие необходимость ситуационного анализа, персонализации, активного внедрения инновационных цифровых инструментов (короткие видео, чат-боты, виртуальные туры), а также обязательный учет региональной специфики и таргетирования на обеих целевых групп — абитуриентов и их родителей.
Таким образом, все поставленные цели исследования достигнуты: мы не только проанализировали текущее состояние рекламных коммуникаций ростовских вузов, но и предложили конкретные, научно обоснованные шаги для повышения их эффективности. Реализация данных рекомендаций позволит высшим учебным заведениям Ростова-на-Дону укрепить свои позиции на конкурентном рынке, привлечь талантливых абитуриентов и успешно адаптироваться к изменяющимся условиям в сфере высшего образования.
Список использованной литературы
- Англо-русский словарь рекламных терминов / Сост. И.С. Седельников. М.: Соверо, 1994. С. 67.
- Батра Р., Майэрс Д. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. СПб: Издат. дом «Вильямс»., 2000. 326 с.
- Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла // Рекламные технологии. 2001. №8. С. 42-43.
- Бэрнет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. СПб.: Питер, 2001. 436 с.
- Викторов Д. Пиарова победа. М., 1998. 118 с.
- Винер Н. Кибернетика. М.: Мир, 1968. 316 с.
- Власова Н. Рекламный конструктор. Новосибирск: СО РАН, 1998. 246 с.
- Ганжа И. Как научиться тому, чему научить невозможно (несколько лекций по рекламному креативу) // Маркетинг и реклама. 1998. №3. С. 4-17.
- Гарифуллин Р.Р. Энциклопедия блефа: Манипуляционная психология и психотерапия. Казань, 1995. 256 с.
- Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. М.: РАГС, 1998. 329 с.
- Дейян А. Реклама / Пер. с фр.; Общ. ред. В.С. Загашвили. М.: А/О Издательская группа «Прогресс», 1993. 560 с.
- Джефкинс Ф. Реклама. М.: Юнити-Дана, 2002. 376 с.
- Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. СПб.: Питер, 2005. 248 с.
- Краско Т.И. Психология рекламы. Харьков: Студцентр, 2002. 196 с.
- Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Москва-СПб.-Киев, 2002. 356 с.
- Лазебник М. Из цитатника директора фестиваля // Маркетинг и реклама. 2002. №5-6. С. 8-9.
- Лебедев А.Н., Боковников А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: ИЦ «Академия», 1995. 368 с.
- Медведева Е.В. Рекламная коммуникация. М.: Едиториал УРСС, 2003. 280 с.
- Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. Пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. М.: Инфра-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2000. 419 с.
- Морозова И. Слагая слоганы. М.: РИП-Холдинг, 1998. 436 с.
- Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии. М.: Армада-пресс, 2001. 296 с.
- Психология и психоанализ рекламы: личностно-ориентированный подход. Самара: Издательский дом БАХРАХ-М, 2001. 752 с.
- Репьев А. Псевдотворчество в рекламе. URL: www.reklamaster.com.
- Реклама: внушение и манипуляция: медиа-ориентированный подход / Под. ред. Д.А. Райгородского. М.: Бахрах-М, 2001. 754 с.
- Ромат Е.В. Реклама. СПб.: Питер, 2002. 544 с.
- Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб.: Питер, 2002. 478 с.
- Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1989. 620 с.
- Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 1999. 546 с.
- Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителей в маркетинге. СПб.: Питер, 2001. 248 с.
- Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб: Прайм-Еврознак, 2002. 480 с.
- Щирков Ю.Э. Практические направления социально-психологических работ в области рекламы // Введение в практическую социальную психологию: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. М.: Наука, 1994. С. 127-136.
- Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 2000. 322 с.
- Рекламное обращение: что это такое, целевое обращение к аудитории в 2024 году. URL: https://www.marketing.ru/articles/kak-sostavit-reklamnoe-obrashchenie/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Рекламное обращение: что это такое, цели, структура, модели, разработка, форма, периодичность | Calltouch.Блог. URL: https://www.calltouch.ru/blog/reklamnoe-obrashchenie/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Бенчмаркинг в образовании // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-v-obrazovanii-1 (дата обращения: 15.10.2025).
- Рекламное обращение: составляющие, подходы, основные модели восприятия | Internet Advance. URL: https://internet-advance.ru/reklamnoe-obrashhenie-sostavlyayushhie-podhody-osnovnye-modeli-vospriyatiya/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Рекламное обращение что это такое — Resulting — отдел продаж. URL: https://resulting.ru/reklamnoe-obrashchenie-chto-eto-takoe/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Бенчмаркинг в системе практико-ориентированного профессионального образования // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-v-sisteme-praktiko-orientirovannogo-professionalnogo-obrazovaniya (дата обращения: 15.10.2025).
- Образовательная программа «Цифровой маркетинг — НИУ ВШЭ в Нижнем Новгороде. URL: https://nnov.hse.ru/ba/digital_marketing (дата обращения: 15.10.2025).
- Цифровой маркетинг — Самарский государственный экономический университет. URL: https://www.sseu.ru/education/programs/bakalavriat/tsifrovoy-marketing/ (дата обращения: 15.10.2025).
- ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ: сведения о специальности, профессии — Куда поступать. URL: https://kudapostupat.by/specialties/tsifrovoy-marketing (дата обращения: 15.10.2025).
- Бенчмаркинг в сфере образовательных услуг Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-v-sfere-obrazovatelnyh-uslug (дата обращения: 15.10.2025).
- Позиционирование вузов Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pozitsionirovanie-vuzov (дата обращения: 15.10.2025).
- Digital-маркетинг | Магистратура МГИМО по цифровому маркетингу | Прикладное бизнес-образование. URL: https://inmp.mgimo.ru/digital-marketing (дата обращения: 15.10.2025).
- ВУЗы — Фасад Медиа Групп. URL: https://fasadmedia.ru/reklama/v-vuzah/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Целевая аудитория (ЦА): что это, как её определить и сегментировать — Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/chto-takoe-tselevaya-auditoriya-v-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Цифровой маркетинг: проходные баллы 2025, 38.03.02. URL: https://vuzopedia.ru/po-napravleniyam/38.03.02-tsifrovoy-marketing/ (дата обращения: 15.10.2025).
- БЕНЧМАРКИНГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ: ПОНЯТИЕ, ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-v-sfere-obrazovaniya-ponyatie-tendentsii-razvitiya (дата обращения: 15.10.2025).
- Наружная реклама для вузов — как эффективно привлечь абитуриентов. URL: https://mediacatalog.ru/blog/naruzhnaya-reklama-dlya-vuzov-kak-effektivno-privlech-abiturientov/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Реклама в ВУЗах — Рекламная компания Cleantown Media. URL: https://cleantown.media/reklama-v-vuzah/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Целевая аудитория (ЦА): что это, виды, анализ, как определить и сегментировать. URL: https://kontur.ru/school/promo/target-audience (дата обращения: 15.10.2025).
- Контент-анализ: что это в маркетинге, виды, методы и этапы анализа, оценка результатов. — VK Реклама. URL: https://vk.com/ads/business/knowledge/content-analysis/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Инструкция: Как определить целевую аудиторию — АНО ДПО «ЕВИДПО». URL: https://evidpo.ru/blog/kak-opredelit-tselevuyu-auditoriyu/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Целевая аудитория: что это такое, определение, описание, примеры, составление портрета ЦА, сегментация. URL: https://semantica.ru/blog/chto-takoe-tselevaya-auditoriya/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Целевая аудитория: что это такое, как определить и сегментировать ЦА — InSales. URL: https://www.insales.ru/blogs/university/tselevaya-auditoriya (дата обращения: 15.10.2025).
- Особенности наружной рекламы для высших учебных заведений | Статья компании. URL: https://restyle-media.ru/articles/osobennosti-naruzhnoy-reklamy-dlya-vysshikh-uchebnykh-zavedeniy/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Реклама в вузах Ростова-на-Дону. URL: https://reklama-online.ru/reklama-v-vuzah/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Маркетинговое позиционирование университетов на образовательном рынке. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovoe-pozitsionirovanie-universitetov-na-obrazovatelnom-rynke (дата обращения: 15.10.2025).
- ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВУЗА КАК БЛАГОПРИЯТНОЙ СРЕДЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ И САМОРЕАЛИЗАЦИИ — Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=50355097 (дата обращения: 15.10.2025).
- Особенности рекламного продвижения образовательных услуг Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-reklamnogo-prodvizheniya-obrazovatelnyh-uslug (дата обращения: 15.10.2025).
- Реклама в брендинге и интернет-маркетинге — ДГТУ. URL: https://donstu.ru/structure/faculties/kreativnyh-industriy/reklama-i-svyazi-s-obshchestvennostyu/reklama-v-brendinge-i-internet-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Связи с общественностью — ДГТУ. URL: https://donstu.ru/structure/faculties/sotsialno-gumanitarnyy/svyazi-s-obshchestvennostyu/ (дата обращения: 15.10.2025).
- «Обучи ученого»: как устроен рынок профессионального образования в Ростовской области — Новости Ростова-на-Дону и Ростовской области — RostovGazeta.ru. URL: https://rostovgazeta.ru/news/2023-10-03/obuchi-uchenogo-kak-ustroen-rynok-professionalnogo-obrazovaniya-v-rostovskoy-oblasti-2997637 (дата обращения: 15.10.2025).
- Рейтинг вузов Ростова-на-Дону и Ростовской области 2025 — VC.ru. URL: https://vc.ru/education/1253303-reyting-vuzov-rostova-na-donu-i-rostovskoy-oblasti-2025 (дата обращения: 15.10.2025).
- Самые востребованные специальности в Ростове-на-Дону 2022 — Вузы России. URL: https://vuzland.ru/rostov-na-donu/populyarnye-specialnosti (дата обращения: 15.10.2025).
- Вузы Ростова-на-Дону 2025 – рейтинг, проходные баллы — Вузотека. URL: https://vuzoteka.ru/city/rostov-na-donu (дата обращения: 15.10.2025).
- В ВУЗах Ростова-на-Дону ежегодно увеличивается количество студентов — Росстат — Юг и Северный Кавказ || Интерфакс Россия. URL: https://www.interfax-russia.ru/south-and-north-caucasus/news/v-vuzah-rostova-na-donu-ezhegodno-uvelichivaetsya-kolichestvo-studentov-rosstat (дата обращения: 15.10.2025).
- АНАЛИЗ КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ УЧРЕЖДЕНИЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ — Фундаментальные исследования (научный журнал). URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=41320 (дата обращения: 15.10.2025).
- От Горловки до Дубая. Разница в цене на высшее образование в России впервые достигла 100-кратной отметки — Т-инвариант / T-invariant. 2025. URL: https://t-invariant.org/2025/10/ot-gorlovki-do-dubaya-raznica-v-tsene-na-vysshee-obrazovanie-v-rossii-vpervye-dostigla-100-kratnoy-otmetki/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Конкурентная среда рынка высшего образования Ростовской области Текст научной статьи по специальности — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentnaya-sreda-rynka-vysshego-obrazovaniya-rostovskoy-oblasti (дата обращения: 15.10.2025).
- ОБРАЗОВАНИЕ НА ДОНУ В ЦИФРАХ СТАТИСТИКИ. Год педагога и наставника — Ростовстат. URL: https://rostov.gks.ru/storage/mediabank/Образование%20на%20Дону%20в%20цифрах%20статистики%20(1).pdf (дата обращения: 15.10.2025).
- Опорному вузу Ростовской области – 95 лет. URL: https://donland.ru/news/284799/ (дата обращения: 15.10.2025).
- ОЦЕНКА ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ. ПРОСТРАНСВЕННЫЙ АСПЕКТ Текст научной статьи по специальности «Социальная и экономическая география — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-demograficheskoy-situatsii-v-rostovskoy-oblasti-prostransvennyy-aspekt (дата обращения: 15.10.2025).
- СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕМОГРАФИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ — Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46109919 (дата обращения: 15.10.2025).
- 15 трендов образовательного маркетинга в 2025 году — Marketing Lad. 2025. URL: https://marketinglad.io/ru/15-educational-marketing-trends-in-2025/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Маркетинговые тенденции в области высшего образования — xmldatafeed.com. URL: https://xmldatafeed.com/ru/tendentsii-marketinga-v-sfere-vysshego-obrazovaniya-12-luchshih-tendentsiy/ (дата обращения: 15.10.2025).
- Маркетинг высшего образования: основные понятия, новые тенденции и перспективы. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-vysshego-obrazovaniya-osnovnye-ponyatiya-novye-tendentsii-i-perspektivy (дата обращения: 15.10.2025).
- Современные тенденции в сфере высшего образования и его классические ценности: актуальность баланса | Alma Mater. 2020. URL: https://alma-mater.mgimo.ru/2020/2020-2/sovremennye-tendencii-v-sfere-vysshego-obrazovaniya-i-ego-klassicheskie-cennosti-aktualnost-balansa.html (дата обращения: 15.10.2025).
- Захарова. Маркетинговые инструменты в современном вузе: тенденции исследований. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-instrumenty-v-sovremennom-vuze-tendentsii-issledovaniy (дата обращения: 15.10.2025).
- ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ВУЗОВ В ОЦЕНКЕ СТАРШЕКЛАССНИКОВ (ПО МАТЕРИАЛАМ ЭМПИРИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ) — Издательство ГРАМОТА. 2014. URL: https://gramota.net/materials/1/2014/3/32.html (дата обращения: 15.10.2025).
- ЛИНГВОСТИЛИСТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНЫХ СЛОГАНОВ, ОТНОСЯЩИХСЯ К — Воронежский государственный университет. 2020. URL: http://www.vsu.ru/ru/university/structure/c_publications/vestnik/articles/2020/01/2020-01-31.pdf (дата обращения: 15.10.2025).
- Стилистические особенности оформления русскоязычных и англоязычных — Уральский государственный педагогический университет. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stilisticheskie-osobennosti-oformleniya-russkoyazyhnyh-i-angloyazychnyh-reklamnyh-sloganovy (дата обращения: 15.10.2025).
- СИ-2023 Часть 2 — РГУ им. А.Н. Косыгина. 2023. URL: https://rguk.ru/upload/iblock/c38/c38096f99cf29712a7a518fb1d7e2e34.pdf (дата обращения: 15.10.2025).
- ВЛИЯНИЕ РЕКЛАМЫ НА ВЫБОР ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-reklamy-na-vybor-obrazovatelnogo-uchrezhdeniya (дата обращения: 15.10.2025).
- Реклама образовательных услуг в сети Интернет как социокультурная ф — naukaru.ru. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/34834/view (дата обращения: 15.10.2025).
- Костюшко Е.Т. ЛИНГВОПРАГМАТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНОГО СЛОГАНА УЧРЕЖДЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ | Альтернант-2015. 2015. URL: https://alternant.ru/sites/default/files/article/pdf/2015_2_10.pdf (дата обращения: 15.10.2025).
- ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-effektivnoy-reklamnoy-kampanii-dlya-prodvizheniya-obrazovatelnyh-uslug (дата обращения: 15.10.2025).
- Роль социокультурных особенностей региона в формировании рекламных стратегий брендов — Маркетинг – Кампус — Kampus.ai. URL: https://kampus.ai/problem-solution/rol-sotsiokulturnykh-osobennostey-regiona-v-formirovanii-reklamnykh-strategiy-brendov/ (дата обращения: 15.10.2025).
- АГЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННАЯ МОДЕЛЬ ВЛИЯНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ВУЗА НА ВЫБОР АБИТУРИЕНТА — Фундаментальные исследования (научный журнал). URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=43006 (дата обращения: 15.10.2025).
- Основные факторы, влияющие на выбор вуза абитуриентом — Вестник экономики, права и социологии. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-faktory-vliyayuschie-na-vybor-vuza-abiturientom (дата обращения: 15.10.2025).
- Исследование факторов, оказывающих влияние на выбор вуза первокурсниками — НГТУ. URL: https://www.nstu.ru/sveden/education/sociology/factor_influence (дата обращения: 15.10.2025).
- ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР ВУЗА АБИТУРИЕНТОМ Сердюкова О.В. — Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-vliyayuschie-na-vybor-vuza-abiturientom (дата обращения: 15.10.2025).
- Маркетинг образовательных услуг: методология, теория и практика — Сайт Александра Панкрухина. URL: http://www.pankrukhin.ru/component/content/article/34-knigi/41-marketing-obrazovatelnykh-uslug-metodologiya-teoriya-i-praktika (дата обращения: 15.10.2025).
- СОЦИОЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ В АДАПТАЦИИ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiolingvisticheskiy-aspekt-v-adaptatsii-reklamnyh-tekstov-obrazovatelnyh-organizatsiy (дата обращения: 15.10.2025).
- Лингвопрагматические особенности рекламы в сфере высшего образования Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lingvopragmaticheskie-osobennosti-reklamy-v-sfere-vysshego-obrazovaniya (дата обращения: 15.10.2025).
- Пресс-центр: История в камне: Корпус «А» ИТА ЮФУ на Чехова, 22. URL: https://sfedu.ru/news/78733 (дата обращения: 15.10.2025).
- МЕТОДЫ РЕКЛАМЫ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-reklamy-na-rynke-obrazovatelnyh-uslug (дата обращения: 15.10.2025).