Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОБЫТИЙНОГО МАРКЕТИНГА 6
1.1. Событийный маркетинг как объект экономического исследования 6
1.2. Современные концепции событийного маркетинга 17
1.3. Аналитический обзор теории и практики событийного маркетинга в России 26
2. СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДОВ 34
2.1. Методология организации маркетинговых событий 34
2.2. Модели продвижения в зависимости от психологии потребителей 41
2.3. Эффективность событийного маркетинга 47
3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО’ИНТЕРМЕДИАГРУП’61
3.1. Общая характеристика ЗАО’ИнтерМедиаГруп’61
3.2. Анализ организации маркетинга 62
3.3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. В условиях жесткой конкуренции на товарных рынках компании вынуждены оптимизировать процессы производства, снижать себестоимость продукции, улучшать качественные характеристики товаров, совершенствовать комплекс маркетинга. Маркетологами отмечается возрастание роли непрямой рекламы в коммуникационной политике фирмы и BTL-технологий в брендинге, поскольку современный потребитель сильнее реагирует на те коммуникации, которые способны вызвать в его душе эмоциональный отклик, затронуть внутренние мотивации личности. С увеличением значимости психологического воздействия бренда на клиента большое распространение среди коммуникационных инструментов брендинга приобретает событийный маркетинг, оказывающий наибольшее влияние на эмоции потребителя, позволяющий донести ценности и главные атрибуты бренда непосредственно клиенту в процессе двусторонней коммуникации посредством презентации продукта покупателю. Событийный маркетинг и менеджмент все больше востребованы в практической маркетинговой деятельности компаний и нуждаются в научном обосновании и методическом обеспечении. С учетом вышесказанного представляется актуальной научная проблема оценки эффективности коммуникационной политики компании и рентабельности затрат на продвижение брендов с использованием событийного маркетинга, являющегося важным инструментом рекламы продукта и брендинга, что предопределило выбор темы исследования.
Современный рынок развивается бурными темпами, огромное количество рекламы обрушивается ежедневно на потребителя и не секрет, что ее традиционные формы теряют свою эффективность. Производители продукции ищут выходы разными способами: развивают мощные PR-воздействия, изобретают оригинальные креативные концепции, завлекают потребителя различными стимулирующими акциями, В этой связи все более значимым становится такой путь преодоления кризиса в использовании традиционных маркетинговых коммуникаций, как Еvent marketing — продвижение товара или услуги с помощью создания и организации специальных мероприятий, создающих некие эмоциональные связи между потребителем и брендом.
Список использованной литературы
1.Аксенова К.А. «Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций». — М: Приор- издат, 2005. — 96 с.
2.Алексеева И., Гуляева Т. «PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду». – М: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 208 с.
3.Барнетт Дж., Мориарти С. «Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход», 2004г. — 409с.
4.Галумов Э. «Основы PR». — М.: «Летопись XXI», 2004. – 408.
5.Груниг Дж.Е., Хант Е. «Управляя паблик рилейшнз». — М., Прогресс, 2000. – 521с.
6.Гундарин М.В. «Книга руководителя отдела PR».– СПб: Питер, 2007 – 368с.
7.Данько Т. П. «Управление маркетингом: учебник» Изд. 2-е перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2001, с.141
8.Демченко Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. М.: БГЭУ, 2009. – 167 с.
9.Ильин В.П. «Поведение потребителей». – Спб.: Питер, 2000. – 439с.
10.Зозулев А.В., Солнцев С.А. «Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие».- М.:«Рыбари», 2008 – 643с.
11.Котлер Ф. «Основы маркетинга». – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 – 656с.
12.Кутлалиев А., Попов А. «Эффективность рекламы: 2-е издание». — М.: Эксмо, 2006. – 563с.
13.Маслова В.М. «Связи с общественностью в управлении персоналом: Учеб. Пособие». – М.: Вузовский учебник, 2007. – 746с.
14.Меликян О.М. «Поведение потребителей: Учебник». – М.: ИД «Дашков и Ко», 2008. – 264с.
15.Розмари Варли, Мохаммед Рафик «Основы управления розничной торговлей». — Пер. с англ.: Ильин С. Б. (главы 1-9), Бирюкова Н. Д. (главы 10-18) – М.: Издательский дом Гребенникова. 2005. – 450.
16.Романов А.А., Панько А.В. «Маркетинговые коммуникации». Изд. 2-е, перер. и доп.- М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
17.Романцов А. Н. Event-маркетинг. Сущность и особенности организации, Издательство: Дашков и Ко, 2009 г.
18.Полторак В. А. «Маркетинговые исследования: методы и технология».— Днепропетровск: Арт-Пресс,1998.— 136 с.
19.Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. «Психология потребителя в маркетинге». Пер. с англ. — СПб. 2001. – 207с.
20.Шарков Ф.И. «Паблик рилейшенз (связи с общественностью): Учебное пособие для ВУЗов». – Екатеринбург: Деловая книга, 2005г. – 749с.
21.Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». – СПб: Питер, 2008 – 432с.
22.Шумович А. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management. М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2007.
23.Ямпoльcкaя Д., M. Зoниc «Менеджмент». – Спб.: Нева; Олма-Пресс, 2003. – 809с.
24.Воронова Е. «Имидж руководителя». — Журнал «На стол руководителю», № 14. 2006.
25.Глухова М. “Россия изнутри” (Russian Market research company) // Практический маркетинг. 2007. Ns 1.
26.Голубков Е.П. «Изучение потребителей». — Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. — № 5.
27.Голубкова Е.Н. «Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара». – Журнал «Маркетинг в России и за рубежом». – № 1, 1999.
28.Гришко С. «Исследование потребительских предпочтений». — Журнал «Бизнесинформ».— 1997.— № 23.— С. 72– 75.
29.Дони Вадим Михайлович «Основные направления деятельности PR отдела в многопрофильной компании». — Выпуск № 1 (03.2007) Партийное строительство: современное состояние и перспективы развития
30.Заикин А.А. «Маркетинг в розничной торговле». – Журнал «Маркетинг в России и за рубежом». — № 1, 2003.
31.Залесский П.К. «Мониторинг потребления и стиля жизни потребителей». – Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России». — № 3, 2000.
32.Кобзева В. «Внутренний имидж современного руководителя» — Журнал «Бизнес Без Проблем — Персонал», № 3. 2004.
33.Комиссарова Т., Баженова Н. «Опыт проведения маркетингового исследования поведения потребителей на рынке услуг (бизнес-образование по стандарту МВА)». – Журнал «Менеджмент сегодня» — № 5, 2001.
34.Лекомцев С. «Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии» — Журнал «Практический маркетинг». — № 7 (41), 2000.
35.Мацкевич Т. «Мотивы, потребности и наши люди…». – Журнал «Организационное конкультирвоание». — № 2, 2007.
36.Певцов Г. «ЧТО ТАКОЕ PR (PUBLIC RELATIONS)». — Работа & Зарплата, 2007г.
37.Соломина Е. «Управление репутацией производителя и торговой марки» Экономический еженедельник «Эпиграф»,
0. апреля 2003.
38.Шушкевич С.В. «Личность и имидж руководителя» -Журнал: «Управление человеческим потенциалом», № 3. 2006.
39.«PR в России». — Журнал «Управление персоналом» N5 2008 год
40.Артем Вакалюк, www.reklamamaster.com, Растет фактически только доля BTL, но не затраты на него, март, 2010.
41.Багиев Г.Л., В.Н. Наумов: Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода. http://www.marketing.spb.ru/read/m 21/2.htm
42.Бояршинов А.А. «Потребность бизнеса в повышении лояльности клиентов». — Электронная статья. 21/06/2004. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/dm/crm_id.htm
43.Вершинин А. «Взяли на испуг». — г-та «Ведомости», 18.02.2008, 5 (95) http://www.vedomosti.ru/smartmoney/article/2008/02/18/4937
44. Егорова Е. Перспективы развития PR-рынка в России прекрасны. Электронная статья. http://www.nikkolom.ru/article/st_egorova_2000.htm
45.«Лояльность по расчету. Правила программы лояльности». – Электронная статья.
http://art.thelib.ru/business/ideas/loyalnost_po_raschetu_pravila_programmi_loyalnosti.html
46.Моргацкий Д. «Имидж организации, предприятия». – Электронная статья. 01/11/2008. — http://www.reklaming.ru/imidzh-organizacii-predpriyatiya
47.«Повышение лояльности клиентов». – Электронная статья. 27/01/2010. http://www.arenta-group.com/showarticle/165.html
48. «Программы лояльности: нравятся компаниям, но не их клиентам». – Электронная статья.
http://art.thelib.ru/business/ideas/programmi_loyalnosti_nravyatsya_kompaniyam_no_ne_ih_klientam.html
49.Процесс принятия покупателем решения. –
0. Марта 2009г. http://www.pokupp.ru/?p=37
50.«Разработка эффективной программы лояльности». – Электронная статья. 12/05/2008.
http://www.bizidei.ru/razrabotka_effektivnoy_programmyi_loyalnosti.html
51.«Реклама и «public relations». – Электронная статья. http://psylist.net/reklam/00036.htm
52.Руденко А. «Клиентская лояльность: три модели поведения». – Электронная статья.
http://art.thelib.ru/business/management/klientskaya_loyalnost_tri_modeli_povedeniya.html
53.Тарашвили Е. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ. – Электронная статья. http://www.pressclub.host.ru/techn_15.htm
54.«Удовлетворенность клиента». – Электронная статья. 26/01/2010. http://www.arenta-group.com/showarticle/151.html
55. преимуществ Интернет-PR. Электронная статья. 2009-08-12 http://internetua.com/9-preimusxestv-internet-PR
