Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты корпоративной культуры 6
1.1. Понятие, сущность и значение корпоративной культуры 6
1.2.Зарубежный и российский опыт корпоративной культуры 21
1.3.Этические кодексы как основные нормы корпоративной культуры 27
Глава 2.Анализ деятельности ЗАО Руст Инк 36
2.1. Организационная характеристика ЗАО Руст Инк 36
2.2. Экономическая характеристика ЗАО Руст Инк (положение в отрасли) 40
2.3.Анализ финансового состояния и финансовые результаты деятельности ЗАО Руст Инк 48
Глава
3. Характеристика и оценка корпоративной культуры ЗАО Руст Инк и мероприятия по её совершенствованию 54
3.1. Характеристика корпоративной культуры ЗАО Руст Инк 54
3.2. Оценка эффективности существующей корпоративной культуры в ЗАО Руст Инк: актуальные проблемы и их решение 60
3.3. Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ЗАО Руст Инк 72
Заключение 80
Список использованной литературы 83
Приложение 1 87
Приложение 2 89
Приложение 3 95
Выдержка из текста
Внутри каждой компании существует определенная система взаимоотношений, которая закреплена официально в уставе, но также имеет негласные правила, нарушение которых приводит к негативному результату. Весь комплекс отношений между сотрудниками, иерархия, нормы поведения и установленные правила носят название «корпоративная культура организации». Она является одним из инструментов воздействия на персонал, повышения сплоченности коллектива, внесение единой концепции поведения и, как следствие, возможность стабильного роста прибыли компании
Правильно избранная корпоративная культура организации способна обеспечить ей высокие позиции на любом рынке, поскольку она является мощным стимулирующим фактором сотрудников к повышению качества своего труда и улучшению его результатов. Эта система имеет две грани: официальную и неофициальную. В официальной части прописаны такие моменты, как предпочтительный стиль одежды, иерархия в коллективы, нормы поведения, распорядок рабочего дня, комплекс карательных мер в случае ее нарушения, а также способы премирования при ее соблюдении и внесении рациональных предложений по ее усовершенствованию. Неофициальная корпоративная культура организации не закреплена документально, но не становится от этого менее значимой. По сути, это негласные правила поведения в коллективе, соблюдение определенных традиций.
Стоит отметить, что корпоративная культура в России находится на стадии становления. На данный момент руководители еще только приходят к тому выводу, что грамотно выстроенные отношения с подчиненными смогут стать залогом повышения прибыльности организации. В российских организациях принято во всех бедах винить руководство, а начальство в свою очередь – чаще всего использует для регулирования взаимоотношений с подчиненными карательные меры. Это приводит к вечному недовольству работников своими управляющими структурами, что крайне не эффективно для повышения их мотивации. С целью сплочения коллектива начальство может привлечь специалистов, которые организуют мероприятия по повышению корпоративного духа. Такая процедура носит название тим-билдинг, а ее устроители – тим-билдеры. Часто они являются приглашенными лицами, но некоторые крупные российские корпорации по достоинству оценили их заслуги и организовали для них постоянные рабочие места. Компании, достигшие большого успеха, уже давно признали тот факт, что этим они обязаны своим подчиненным.
Итак, корпоративная культура дает людям ощущение сопричастности, приверженности; способствует коммуникациям, инициативе; создает эффективный, высокопроизводительный трудовой коллектив. И постоянные поиски длительного преимущества над конкурентами приводят руководителей прямо к необходимости заниматься вопросами культуры.
Актуальность выбранной темы в том, что с каждым годом в современном бизнесе появляется все больше конкурентов, сложностей в ведении бизнеса, растет динамика событий, поэтому чтобы достойно выдерживать конкуренцию на рынке, необходимо постоянно изучать и совершенствовать корпоративную культуру на предприятии.
В отечественной литературе изучением проблем корпоративной культуры занимались такие авторы как Кричевский Р. Л. (1993, 1998), Томилов В.В. (2000), Козлов В.В. (2000), Спивак В.А. (2001), Виханский О.С. и Наумов А.И. (2001), Тесакова Н.В. (2003) и другие.
Из зарубежных авторов следует отметить Шейна Э. (1985), Шольца К. (1987), Хофстеде Г. (1991), Армстронга М. (1998) и другие.
Объектом исследования является ЗАО Руст Инк.
Предмет исследования: корпоративная культура.
Цель исследования: анализ состояния и разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры с целью повышения ее эффективности.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
изучить понятие, сущность и значение корпоративной культуры;
исследовать зарубежный и российский опыт корпоративной культуры;
рассмотреть этические кодексы как основные нормы корпоративной культуры;
дать организационную характеристику ЗАО Руст Инк;
провести экономическую характеристику ЗАО Руст Инк (положение в отрасли);
проанализировать финансовое состояние и финансовые результаты деятельности ЗАО Руст Инк;
охарактеризовать корпоративную культуру ЗАО Руст Инк;
дать оценку эффективности существующей корпоративной культуры в ЗАО Руст Инк: выявить актуальные проблемы;
разработать мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ЗАО Руст Инк.
Методы исследования: монографический; статистический; аналитический; графический; метод поэлементной качественной оценки; метод анкетирования.
Информационной основой для написания ВКР послужили: нормативно-правовая литература, научные публикации, учебники и учебные пособия, первичная документация предприятия, а также Интернет.
Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что предложенные мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры на предприятии можно применить на практике.
В соответствии с поставленной целью и задачами структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов-на-Дону. – 2008. – 205 с.
2. Бадя Татьяна. Взаимосвязь корпоративной культуры и внутренних коммуникаций. // Управление развитием персонала. 2011. № 1. С. 5
3. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С.В.Василенко – М.: Дашков и Кє, 2009. – 136 с.
4. Горфинкель В.Я., Торопцов В.С., Швандар В.А. Коммуникациии корпоративное управление. – Издательство: Юнити-Дана, 2008. – 128 с.
5. Гулимова Анна. Привилегированные сотрудники их влияние на корпоративную культуру компании. // Управление корпоративной культурой, — 2012. № 1. С. 5
6. Демин Д. В. Корпоративная культура. Десять самых распространенных заблуждений, – 2010. – 136 с.
7. Елфимова Мария, Овчинникова Юлия. Практики корпоративного управления в России. // Мотивация и оплата труда, 2012. № 1. С. 4
8. Иванова Е. А., Корпоративное управление [Текст].
– СПб: Питер, — 2007. — 255 с.
9. Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования / В.Изотов // Работа и зарплата – 2006. – № 4. – 58 с.
10. Козлов В.В. Корпоративная культура: Учебно-практическое пособие. –М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2009. – 304с.
11. Козлов Виктор. Формирование и изменение корпоративной культуры в процессе управления компанией в период кризиса. // Управление корпоративной культурой, — 2011. № 4. С. 17
12. Луцкий С. Я., Ландсман А. Я. Корпоративная культура и управление изменениями. Учебно-практическое пособие.–М.: Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 192 с.
13. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании.Учебное пособие – М.: Инфра-М, 2009. — 624с.
14. Соколовская Е. Этические кодексы как форма институтов социальной ответственности бизнеса / Кандидат экономических наук, научный сотрудник Института экономики РАН // Института экономики РАН. – 10 с.
15. Смирнова И.А. Корпоративная культура организации: психолого–акмеологические основы формирования и развития корпоративной культуры организации. Учебное пособие / И.А.Смирнова – КДУ, 2009. – 358 с.
16. Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Шеин В.И. Корпоративный менеджмент. – Издательство: Омега-Л, 2008. – 784 с.
17. Шоул Джон. "Осмысленное производство": формирование корпоративной культуры, ориентированной на эффективность в достижении целей. // Управление человеческим потенциалом, -2011. № 2. С. 5
18. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии “корпоративная культура”. [Электронный ресурс]
URL: http://www.emcon.ru/420-087.html
19. Большаков З. Организационная архитектура Microsoft. [Электронный ресурс]
URL: http://www.cfin.ru/management/microsoft.shtml
20. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса. [Электронный ресурс]
URL: http://www.hrm.ru/db/hrm/-411AAEF9519592B9C3256AAB004273B4/category.html
21. Марченко Т. Корпоративная культура – это один из мифов современности. [Электронный источник]
URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1119815/
22. Татулов Б.Э. Анализ моделей и типов корпоративной культуры. [Электронный источник]
URL: http://www.cfin.ru/bandurin/-article/sbrn 05/20.shtml?printversion
23. Anthony P. Managing organizational culture. – Buckinghamshire: Open University Press, 1994. – 520p.
24. Bowett R. Organisation – building a positive corporate culture. [Электронный источник]
URL: http://tutor 2u.net/business/organisation/culture_more.htm
25. Cohen A. Two-dimensional man. An essay in the anthropology of power and symbolism in complex society. – London: Routledge and Kegan Paul. – 460p.
26. Cyr D. The Art of Global Thinking Intergrating Organizational Philosophies of East and West. – West Lafayette Purdue University Press, 2002. – 259p.
27. Deal T.E. and Kennedy A.A. Corporate cultures: The rites and rituals of corporate life. – Harmondsworth: Penguin Books, 1985. – 516p.
28. Handy Charles. Understanding Organizations, 4th Edition. – Harmondsworth: Penguin Books, 1993. – 476p.
29. Holen Nigel. Dealing with the new Russian management cultures in collission. – Chichester: John Wiley and Sons, 1998. – 290p.
30. Huczynski A. and Buchanan D.A. Organizational behaviour: an introductoy text. – NY.: Financial Times Prentice Hall, 2007. – 340p.
31. Lustig, Myron W., Koester Jolene. Intercultural competence: interpersonal communication across cultures. – 5th ed. – New York: Pearson, 2006. – 386p.
32. KFC and McDonalds – a model of blended culture? [Электронный источник]
URL: http://www.chinadaily.com.cn/english/doc/2004-06/01/content_335488.htm
33. Kobi J-M, Hans A. Wüthrich. Unternehmenskulturverstehen, erfassen und gestalten. – Landsbergam Lech: VerlagModerneIndustrie, 1986. – 370p.
34. Roosevelt, Thomas D. Beyond race and gender unleashing the power of your total workforce by managing diversity. – New York: NY Amacom, American Management Association, 1992. – 189p.
35. Schlevogt Kai-Alexander. The Art of Chinese Management Theory, Evidence and Applications. – Oxford University Press, 2002. – 398p.
36. Schoenberg Erica. The cultural crisis of the firm. – Cambridge: Blackwell Publishers, 1997. – 258p.
37. Scholz C. Organizationskultur: die 4 Erfolgsprinzipien. – Wiesbaden: Gabler, 1990. – 354p.
38. The book of leadership wisdom classic writings by legendary business leaders. –New York: John Wiley, 1998. – 493p.
