Содержание
Введение 4
Глава 1. Содержание и структура внешней среды предприятия 7
1.1 Содержание и структура внешней среды предприятия 7
1.2 Анализ факторов и свойств внешней среды организации 16
1.3. Методы исследования внешней среды организации 25
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Комбайн» 36
2.1.Общая характеристика деятельности ООО «Комбайн» 36
2.2 Анализ финансово – хозяйственной деятельности 38
2.3 Анализ внешней среды ООО «Комбайн» 51
Глава 3. Разработка эффективных управленческих решений в условиях текущей внешней среды рекламного агентства ООО «Комбайн» 65
3.1 Определение основных проблем на предприятии 65
3.2 Определение целей и выбор альтернативы управленческого решения 66
Заключение 73
Список использованной литературы 77
Выдержка из текста
Любая организация функционирует и развивается в среде. Внешняя среда является источником, снабжающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Результаты функционирования организации зависят от состояния и характера изменений внешней среды. Организация находится в состоянии постоянного взаимодействия с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешнего окружения не безграничны.
Развитие внешней среды происходит согласно законам конкуренции и сотрудничества, обеспечивая укрепление рыночных позиций для тех субъектов хозяйственной деятельности, которые обладают необходимыми ресурсами для реализации стратегических и тактических задач. Всегда существует вероятность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Список использованной литературы
1. Foursquare — что такое Форсквер? // http://ideafox.ru/malenkie-khitrosti/foursquare.html
2. ViralMarketingBomb// http://ru.viralmarketingbomb.com/how-it-works.php
3. Анурин, В.Р. Маркетинговые исследования потребительского рынка[Текст]/ В.Р. Анурин, И.В. Муромкина, Е.С. Евтушенко. — СПб.; Питер, 2008. – 376
4. Арутюнова Л. М., Пирогова Е. В. Теория организации. Ульяновск : УлГТУ, 2007. – 110 С.
5. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков[Текст]/ И.С. Березин. — М.: Русская Деловая Литература, 2010.-416с.
6. Бирюков, В. Введение в CRM [Электронный ресурс] / В. Бирюков, В. Дрожжинов – Режим доступа — http://www.russianenterprisesolutions.com
7. Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 1. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 312 с.
8. Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 2. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 432 с.
9. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 С.
10. Горемыкин, В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия[Текст]/ В.А. Горемыкин, А.Ю. Богомолов. — М.: Инфра-М, 2011. – 214 с.
11. Грант, Р.М. Современный стратегический анализ[Текст]/Р.М. Грант. — СПб: Питер, 2008. — С.560.
12. Дойль, П. Менеджмент-маркетинг и стратегии[Текст]/ Питер Дойль, пер. с англ. – М.: ПрЕсс, 2008. – 442 с.
13. Ивасенко А.Г. Менеджмент. Учебное пособие. Новосибирск 2001. – 97 С.
14. Информационные системы маркетинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__155.html
15. Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.изд.- К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2010.-105с.
16. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. — СПб: Питер Ком, 2008.-896.
17. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива[Текст]/ Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: наука, 2008
18. Маркетин[Текст]г/ под ред. Л.В. Бирюковой. — М.: Экономика, 2008. – 214 с.
19. Маркетинг[Текст] Учебник / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: ЭКМОС, 2010. – 423 с.
20. Маркетинговая оценка проекта (концепции) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.consultestate.ru/node/18
21. Маркетинговые исследования и информация [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mbaplus.info/text/rynok/isled_info
22. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний[Текст]. – М.: «Экономика», 2008. — 237 с.
23. Маршанд, Д.А. Мастерство: Менеджмент. [Электронный ресурс]/ Доналд А. Маршалл, пер. с англ. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__149.html
24. Основы маркетинга: учеб. пособие [Текст]/ Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 543 с.
25. Отт, Р. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг[Текст]/ Ричард Отт, пер. с англ. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2011.-320с.
26. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов[Текст]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012
27. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы[Текст]/ Е.П.Пешкова. – М.: Ось-89, 2009. – 198 с.
28. Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие, Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.
29. Повышение качества обслуживания [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.rdtex.ru/iso/root/improvement_quality_service.html
30. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия[Текст]/ Е.В. Попов. // Маркетинг в России и за рубежом, 2010. — №5. – 37-39.
31. Попсулин С. Рынок интернет-рекламы в России вырос на 20% [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/news/top/rynok_internetreklamy_v_rossii_vyros_na_20
32. Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. [Текст] / Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. – М.: Издательство: ЮНИТИ, 2009. – 452 с.
33. Проект cтратегии развития торговли в Российской Федерации на 2010 – 2015 годы и период до 2020 года. [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.bta-rb.ru/ 17-05-2010
34. Ресурсы компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.quans.ru/products/analiz/company-resurs/
35. Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент[Текст]/ В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменев. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 123 с.
36. Сестр, Г. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге[Электронный ресурс]/ Г. Сестр, пер. с нем. – Режим доступа : http://www.my-market.ru/market__164.html
37. Система маркетинговой информации. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.msvuz.ru/mar-006.htm
38. Современный маркетинг [Текст]/под ред. Хруцкого. — М., 2009 г. – 335 с.
39. Спиридонов, И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России[Текст]: Учебное пособие/ И.А. Спиридонов – М.:ИНФРА-М., 2010. – 212 с.
40. Степанов Р.В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия[Текст]// Транспортное дело России. – 2009. — №3. – 56-63
41. Стратегический менеджмент [Текст]/ под ред. Виханского О.С. – Ростов-на-Дону, 2011 г. – 166 с.
42. Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision05.shtm.
43. Технологии, которые изменят торговлю// Продвижение Продовольствия. Procl&Food;, 2010. — № 3.- 15-17
44. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р.А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. – СПб.: Питер, 2008 – 352
45. Ферштейн А. Соседние регионы – новые возможности для Вашей компании Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://consulting.cpmbusiness.ru, 27.11.2009.
46. Шевцова, О.Н. Структуризация внешней среды организации[Текст]/ О.Н. Шевцова // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2009. — №3 (20). — С.34 – 39
47. Эванс, Дж. Р. Маркетинг[Текст] / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: "Экономика", 2010 г. – 210 с.