Пример готовой дипломной работы по предмету: Антикризисное управление
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА 6
1.1 Сущность управления персоналом в условиях кризиса 6
1.2 Особенности управления персоналом в сфере услуг 13
1.3 Методология антикризисного управления персоналом в сфере услуг 18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «АМАЗОНИЯ» 25
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Амазония» 25
2.2 Оценка системы управления персоналом на предприятии ООО «Амазония» 34
2.3 Анализ эффективности действующей системы управления персоналом в условиях кризиса 42
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «АМАЗОНИЯ» 49
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы антикризисного управления персоналом на предприятии ООО «Амазония» 49
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
Содержание
Выдержка из текста
Изучению проблем, связанных с совершенствованием управления персоналом, форм и методов построения систем управления персоналом посвятили свои работы многие отечественные и зарубежные ученые. Из трудов зарубежных авторов, признававших системный подход как один из универсальных инструментов менеджмента, в России получили известность работы Р. Джонсона, Ф. Каста, Ф. Тейлора, А. Файоля, Р. Розенцвейла, С. Оптнера, С. Янга, Дж. Риггса, М.Х. Мескона и др. Среди российских ученых, внесших вклад в развитие этой проблемы, необходимо назвать Г.Л. Азоева, А.А. Богданова, В.Р. Веснина, А.Я. Кибанова, Ю.А. Саликова и др. Изучением технологий совершенствования процесса управления персоналом занимались В. Авдеев, В. Гончаров, Н. Горелов, И. Доронина, В. Иванова, Г. Зайцев, М. Магура, Т. Санталайнен, Б. Смирнов и др.
Совершенствование процесса управления персоналом на предприятиях непроизводственной сферы
Объектом исследования выступают совокупность отношений и проблем, возникающих в процессе организации рекламной деятельности в сфере услуг. Предмет исследования – основные статьи расходов рекламной кампании предприятия сферы услуг в современных российских условиях.
Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.Только будучи правильно организованным, процесс потребления рабочей силы на внутреннем рынке труда обеспечивает полное использование трудового потенциала работника, его возможностей, личных качеств компании.
Таким образом, в настоящее время существует определенная специфика в управлении персоналом организаций, которая должна учитываться при разработке системы управления трудовыми ресурсами предприятия. Исходя из этого, совершенствование системы управления персоналом современных организаций является важной задачей, решение которой в настоящее время имеет существенное значение для отечественной экономической теории и практики.
Подчеркивая новизну и актуальность выбранной темы, мы предполагаем, что существует насущная необходимость переноса фокуса внимания на персонал в сфере услуг, подробное рассмотрение мотивов его поведения, оценка его внутренних установок.Решение проблем должно идти через поиск правильного понимания базовых принципов мотивации персонала в сфере услуг.
Особенности управления малым предприятием в сфере услуг (на примере ООО «Вальтера»)
2. Выявить особенности управления персоналом предприятий, осуществляющих свою деятельность на рынке ритуальных услуг с целью проведения анализа системы управления персоналом на исследуемом предприятии с учетом данных особенностей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.07.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.10.2013)
2. Конвенция N
9. Международной организации труда «Относительно защиты заработной платы» (принята в г. Женева 01.07.1949)
3. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (ред. от 30.12.2008)
4. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 23.07.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013)
5. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: « БДЦ-пресс», 2010.
6. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Короткова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 620 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ, 2011.
8. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. Учеб.пособ. – СПб.: Изд-во ПИТЕР, 2011.
9. Бланк И.А.Основы финансового менеджмента — К.:Ника-Центр, 2010.
10. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2010.-240с.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 720с.
12. Уткин Э.А. Антикризисное управление. М., 2010
13. Казначевская Г.Б., Матросова О.В., Чуев И.Н. Менеджмент. — М.: Феникс, 2011 — 378с.
14. Ковалёв В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова. — М., ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2012.
15. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2011;
16. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2010
17. Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Проспект, 2011 – 424с.
18. Козлова О.Ю. Финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2010 – 528с.
19. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 2010..
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
21. Митин А.Н., Федорова А.Э., Овчинников А.В., Токарева Ю.А. Антикризисное управление персоналом организации. Учебное пособие. – Н.Новгород.: ВГОУП ВТ, 2012
22. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2010.
23. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. — М.: Инфра-М, 2010.
24. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2011.
25. Мотивация и мотивы / под ред. Е. Ильина — СПб.: Питер, 2012. — 512 с.
26. Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2010.
27. Петухов Д.В. Антикризисное управление. Учебный курс. [Электронный ресурс]
28. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2012.
29. Алексеев Н. Управление предприятием в кризисной ситуации (опыт работы).
// Проблемы теории и практики управления. 2010, № 6, с. 72.
30. Антикризисное управление // Хозяйство и право, 2010, № 1.
31. Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2010. — № 10.
32. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях кризиса.//Управление персоналом. – 2010. — № 7. – С.34-39.
33. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. — 2009. — № 1
34. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш. «Современный экономический словарь» 5-е изд., перераб. и доп.-М., 2007 — http://slovari.yandex.ru/
35. Хорошильцева Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда http://www.kpd.ua/
36. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // режим доступа http://www.eduhmao.ru/info/1/4340/35032/
37. Федосеев В.Н., Капустин С.Н.Методы управления персоналом // режим доступа http://get-job.ru/cgi-bin/modules/article.cgi?&action=ArticleForPrint&acid =&aid=36
38. Ледяев Е. Управление персоналом в условиях кризиса // режим доступа http://hr-portal.ru/article/upravlenie-personalom-v-usloviyah-krizisa
39. www.consultant.ru – Справочно-правовой сайт;
- 40. http://www.antikrizisno.ru/?p=237 — справочно-информационный сайт;
- 41.
http://www.torgresh.ru/p 160.html — справочно-информационный сайт.
ПРИЛОЖЕНИЯ
список литературы
