Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ………..3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………..7
1.1. Ассортимент товаров: понятие и виды………………………………7
1.2. Методы изучения ассортимента товаров.. . … …… . . . . . . ..……..13
1.3. Управление ассортиментом товаров . . . . . . . . . . . . . ………… . . … 18
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ……………………………………………………………………..32
2.1. Общая характеристика компании и основные показатели его деятельности……………………………………………………………………..32
2.2. Анализ товарного ассортимента компании.. . . . . . . . . . . . . …. . . . 40
2.3. Изучение политики управления ассортиментом товаров компании и факторов влияющих на формирование ассортимента. . . .. . . . . . . . … . . . . . 59
ГЛАВА
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АССОРТИМЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ………………………………………..… 64
3.1. Изучение потребительских предпочтений в отношении ассортимента товаров на рынке косметической продукции………………..64
3.2. Предложения по улучшению существующей политики управления ассортиментом товаров. . . …………………………………………………….73
3.3. Предложения по совершенствованию структуры ассортимента товаров…………… 79
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий…………… 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . ……………. . . . . . . . . . . . . ………………. .86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . .. . . ………… . . 89
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………. . . . . . . . . . . . ….. . . . . 93
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы состоит в том, что на российском рынке в настоящее время налицо все признаки «рынка продавца» — продаем то, что есть, а не то, что хочет потребитель. В тоже время большинство крупных производителей, никогда не начинают производство какого-либо нового продукта без изучения спроса и потребностей потребителей. Однако большая часть товаров, прежде чем попасть в потребление, проходит несколько этапов перепродажи, проходя через целый ряд оптовых и розничных звеньев. В результате возникает вопрос, о том окажется ли товар, разработанный для определенного рыночного сегмента именно на нем, или же будет навязываться сегменту, для которого он не предназначен. Ответ на этот вопрос зависит от достоверности рыночных исследований, проводимых торговыми предприятиями и обоснованности их ассортиментной политики.
Торговые предприятия должны быть всесторонне осведомлены обо всех необходимых параметрах и потребительских свойствах производимых товаров. Они должны обладать, исчерпывающими знаниями о запросах и предпочтениях своих потребителей, и о возможностях применения на целевых сегментах тех или иных производимых товаров. При этом, наиболее важным, на наш взгляд, является умение оптимальным образом сопоставить первые два условия между собой, с тем, чтобы при ограниченных ресурсах принять такой ассортиментный перечень, который позволит получить наибольший эффект от осуществляемой деятельности и максимально удовлетворить потребности своих клиентов.
Одна из важнейших характеристик товаров — ассортимент, определяющий принципиальные различия между товарами разных видов и наименований. Ассортимент — это набор товаров, формируемый по определенным признакам и удовлетворяющий разнообразные, аналогич-ные и индивидуальные потребности.
Совершенствование товарного ассортимента предполагает координацию взаимосвязанных видов деятельности – научно-технической и проектной, комплексного исследования рынка, организации сбыта, сервиса, рекламы, стимулирования спроса. Трудность решения данной задачи состоит в сложности объединения всех этих элементов для достижения конечной цели – оптимизации ассортимента с учетом поставленных стратегических рыночных целей торговым предприятием.
Оптимизация ассортимента товаров позволяет увеличить прибыль и приток денежных средств в сжатые сроки и без значительных инвестиций. Ресурсы предприятия всегда ограничены, следовательно, производить и продавать необходимо только то, что приносит достаточную прибыль и стабильный поток денежных средств.
Ассортимент товаров розничного магазина играет ведущую роль в его рыночной жизнедеятельности. Умение правильно понимать и своевременно замечать изменения в желаниях потребителя становится главным достоинством розничной торговой точки. Поэтому процесс управления ассортиментом товаров не является разовым управленческим решением, а требует качественного и внимательного контроля и корректировки на протяжении всего периода деятельности розничной точки.
Вышесказанное свидетельствует о том, что выбранная тема выпускной квалификационной работы представляется актуальной.
Объектом исследования выступило ИП Махаон, г. Комсомольск-на-Амуре.
Предметом – стратегия управления и структура ассортимента товаров данного торгового предприятия.
Цель работы – разработать направления совершенствования ассортиментной стратегии и структуры ассортимента товаров ИП Махаон.
Данная цель определила необходимость решения следующих задач:
- дать понятие «ассортимент товаров», рассмотреть его виды, методы изучения ассортимента товаров и управления им;
- проанализировать политику управления ассортиментом товаров ИП Махаон и факторы, влияющие на формирование ассортимента;
- изучить потребительские предпочтения в отношении ассортимента товаров на рынке косметической продукции г.
Комсомольска-на-Амуре;
- разработать предложения по улучшению существующей ассортиментной стратегии ИП Махаон;
- дать оценку эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию структуры ассортимента товаров ИП Махаон.
При написании выпускной квалификационной работы была применена совокупность общенаучных методов и методов анализа конкретных наук: факторного, количественного и качественного анализа, синтеза, индукции и дедукции, абстрагирования и систематизации, социологические методы, методы статистической обработки материалов, методы ABC и XYZ-анализа.
Методологической основой данной работы являются труды ведущих зарубежных и отечественных ученых в области менеджмента и маркетинга: Ф. Котлера, Е. Голубкова, Г. Армстронга, Дж. О Шонесси, Г. Асселя и др. В работе использовались финансовая отчетность ИП Махаон, нормативные документы, данные официальной статистики.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы, трех приложений.
В первой главе раскрываются теоретические основы формирования ассортиментной стратегии предприятия, дается понятие ассортименту товара, видам, методам изучения и управления.
Во второй главе дается общая характеристика ИП Махаон, представляются основные показатели деятельности. Производится анализ товарного ассортимента. Производится изучение политики управления ассортиментом товара и факторов влияющих на формирования ассортимента.
В третьей главе производится изучение потребительских предпочтений в отношении ассортимента товаров на рынке косметической продукции. Даются предложения по улучшению существующей политики управления ассортиментом товаров в ИП Махаон и предложения по совершенствованию структуры ассортимента товаров ИП Махаон. Производится оценка эффективности предложенных мероприятий
Текст работы занимает 97 страниц. В тексте работы содержится 28 таблиц и 3 рисунка.
В заключении дипломной работы сделаны основные выводы по результатам исследования.
Список использованной литературы содержит
4. наименований источников.
В приложении расположены три документа: результаты АВС и XYZ – анализа ассортимента товаров ИП Махаон, образец анкеты, таблица №
2. «Предлагаемые варианты ассортиментной структуры ИП Махаон на 2015 г.»
Практическая значимость работы заключается в возможности использования предложенных путей улучшения товарного ассортимента и ассортиментной стратегии в розничном торговом предприятии – ИП Махаон.
Выводы, полученные в ходе исследования, могут стать базисом для формирования оптимального ассортимента в розничном торговом предприятии – ИП Махаон.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Источники на русском языке
1. Государственный стандарт РФ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» // Сб. нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг розничной торговли / Минторг России. – М. : Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 2000, С.5.
2. Алексеев А.А. Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2011. — № 6, С.4.
3. Алтынова Т., Горбунова Л. Специфика долгосрочного планирования товарного ассортимента // Прикладной маркетинг. – 2009. — № 5, С.14.
4. Альберт М., Мескон М.Х., Хежоури Ф. Основы менеджмента. – М. : Дело, 2006.
5. Аниськова О. Разработка стратегии деятельности предприятия торговли // Маркетинг. – 2013. — № 3, С.91.
6. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. – СпБ. : Питер, 2009.
7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – 3-е изд. / Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. – СПб. : Питер, 2009, С.249.
8. Баранчеев В.П., Азоев Г.Л., Гунин В.Н. Управление организацией. – М. : Инфрма М, 2008.
9. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М. : Инфрма М, 2011.
10. Басовский Л. Е. Менеджмент : учеб. пособие для студентов вузов по экон. и упр. спец. / Л. Е. Басовский. — М. : ИНФРА-М, 2007. – 216 с.
11. Бовин А.А., Чередникова Л.В. Управление инновациями в организациях. – М. : Омега Л, 2010.
12. Богданов А. Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж // Новости торговли. – 2011. — № 12, С.32.
13. Бланк И.А. Торговый менеджмент / И. А. Бланк. – Киев : УФИМБ, 2007, С. 190.
14. Бондаренко В.В., Резник С.Д., Соколов С.Н., Удалов Ф.Е. Персональный менеджмент. – М. : Инфра М, 2006.
15. Гапошина Л. Г. Товар в маркетинге : Лекция / Л. Г. Гапошина. — М.: Маркетинг, 2011, С.7.
16. Дафт Р.Л. Менеджмент. — СПб.: Питер, 2009.
17. Драчева Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. — М. : Академия, 2006. – 288 с.
18. Замедлина Е. А. Теория управления : учеб. пособие / Е. А. Замедлина. — М. : РИОР, 2007. – 112 с.
19. Зверев Д.М. Ассортиментно-ценовой мониторинг розничных продаж // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2010. — № 6, С.4.
20. Зотов В.В. Ассортиментная политика фирмы: учебно-практическое пособие / В.В. Зотов. – М. : Эксмо, 2009, С. 19-21.
21. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. 3-е издание. – М. : Юнити, 2007.
22. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. Под ред.Л. Н. Оголевой. – М. : Инфра М, 2008.
23. Калачева А. П. Организация работы предприятия. – М. : Приор, 2006.
24. Кент Т., Омар О. Розничная торговля: Учебник / Т. Кент, О. Омар. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
25. Комаха А. Ассортиментная политика компании // Финансовый директор. – 2011. — № 3, С.74.
26. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией – М. : «Вильямс», 2013, С.102.
27. Крутик А.Б., Пименова А.Л. Введение в предпринимательство: Учебное пособие / Крутик А.Б., Пименова А.Л. – СПб. : Политехника, 2010, С.410.
28. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. — М.: Инфра-М, 2012.
29. Л. Рон Хаббард Основы организации. – М. : Экономика, 2009.
30. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М. : Высшее образование, 2007, С.175.
31. Менеджмент / Под ред. И. Н. Шапкина. – М. : Юрайт, 2011.
32. Пигунова О. Ассортиментная стратегия розничной торговли // Маркетинг. – 2011. — № 6, С.50.
33. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия / М. В. Сорокина. — СПб. : Питер, 2013, С. 192.
34. Стратегическое планирование : методы и модели: Учебное пособие / Н.С. Отварухина, Т.В. Чернова, Т.Д. Маслова. Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2003.
35. Стратегия успеха в бизнесе : Учебное пособие / Н.С. Отварухина, Т.В. Чернова, Т.Д. Маслова, Ю.А. Федорова. Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2003.
36. Торговое дело : Экономика, маркетинг, организация: Учебник / под ред. Л.А.Брагина, Т.П.Данько. — 2 изд; перераб.и доп. — М: Инфра-М, 2008, С. 410.
37. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации : Учебник. – М. : ЭКСМО, 2009, С.183, 184, 353, 403.
38. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М. : Дело, 2007.
39. Царёв В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций).
Теория и методология : учеб. пособие для студентов вузов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
40. Чкалова О.В. Торговое предприятие : учеб. пособие / О.В. Чкалова. – М. : Эксмо, 2008., С. 8, 221.
41. Материалы аналитического обзора компании «ABARUS Market Research» 2012 г.
Электронные ресурсы
42. http://emm.ostu.ru/lect/lect 7.html — Сайт сопровождения учебного процесса по дисциплине «Экономико-математические методы».
43. http://randewoo.ru — сайт Электронного магазина парфюмерии.
44. http://www.intercharm.net – парфюмерно-косметический портал.
