Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Предмет оценки персонала 6
1.2. Цели и методики оценки персонала 11
1.3. Сущность, цели и правила аттестации 19
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АТТЕСТАЦИИ 25
2.1. Методы и этапы аттестации 25
2.2. Тесты определение профессиональных способностей 34
Анкету должен заполнить сам руководитель, его близкие подчиненные и все остальные сотрудники. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
Выдержка из текста
Обычно аттестация персонала проводится в несколько этапов и эффект от психологической практики незаметен при ориентации определения успешности работы компании по полученной прибыли, объёмов производства и услуг и т.п. В данном случае аттестация персонала ставится руководителями под вопрос, а вот предотвращение огромных затрат, а также система мотивации персонала — достаточно осязаемы, т.е. именно своевременная аттестация персонала и адаптация персонала к условиям функционирования являются гарантией его успешной работы. Сегодня методики диагностики позволяют превратить сложную и трудоёмкую работу по тестированию и аттестации персонала организации в простой и эффективный диагностический процесс.
Аттестация персонала необходимый инструмент для составления правильного мнения о квалификации персонала и принятия решений о сокращении/расширении штата, проведении необходимых тренингов персонала. Аттестация персонала подскажет, нужно ли пересматривать систему вознаграждений (сетку зарплат и бонусов), узнать, кто из сотрудников заслуживает более высокой должности. Грамотно проведённая ……
Список использованной литературы
1. Ананьева Т. Как привлечь и удержать талантливых сотрудников / Менеджмент сегодня. 2009. № 1. С. 4-9.
2. Апенько С.Н. Оценка персонала: Эволюция подходов и технологии их использования: Монография / Под. Ред. В.С. Половинко. – М.: Информ-Знание, 2004.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: практикум. – Москва.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009
4. Бахарев А. Оценка, аттестация и ассессмент / А. Бахарев. // Справочник по управлению персоналом. — 2007. — N 5. — С. 76-79.
5. Беркутова Т.А., [и др.] Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации. – Екатеринбург-Ижевск. УрО РАН, 2007.
6. Березняковский, В.С. Методы оценки персонала управления в кооперативных организациях. – М.: Компания Спутник +, 2004.
7. Берлизов В.А. Дистанционное обучение – работа на результат // Управление персоналом. 2007. № 18. С. 21-25.
8. Борисова Е. Подготовка к тренингу: это зеркало работы с персоналом в компании // Служба кадров и персонал. 2004. № 8. С. 62-66.
9. Бутурлин М. А. Актуальные направления работы служб персонала // Деньги и кредит. 2008. № 7. С. 58-61.
10. Вартанян И.П. О работе с персоналом в коммерческом банке // Деньги и кредит. 2008. № 10. С. 50-58.
11. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. – Москва; Санкт-Петербург: Вершина, 2006.
12. Гагарина Л. Больше методик — хороших и разных: оценка персонала была и остается важнейшим направлением // Служба кадров и персонал. 2007. № 12. С. 51-57.
13. Горбунова И. Аттестация персонала: есть первый результат / И. Горбунова, Н. Леонова. // Служба кадров и персонал. — 2006. — N 3. — С. 12-16.
14. Гутгарц Р. Аттестация кадров: все ли учтено? / Р. Гутгарц. // Служба кадров и персонал. — 2007. — N 6. — С. 60-63.
15. Гущина И. Человек — для рабочего места // Служба кадров и персонал. 2009. № 2. С. 71-74.
16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. – М.: Изд. Центр «Академия», 2000.
17. Жуковский И.В. Методика изучения и развития мотивации профессионального совершенствования сотрудников фирмы. // Управление персоналом. 2007. № 13. С. 55-57.
18. Жуковский И.В. Элитность не в закрытости, а в качестве и глубине образовательного процесса // Управление персоналом. 2009. № 14. С. 55-57.
19. Зыков О. От аттестации к системе компетенций / О. Зыков. // Справочник по управлению персоналом. — 2006. — N 9. — С. 42-47.
20. Иванов Ю. В. Аттестация персонала / Ю. В. Иванов. // Управление персоналом. — 2009. — N 6. — С. 60-73.
21. Калашникова Л. Формирование имиджа: этот процесс начинается с планирования работы с персоналом // Служба кадров и персонал. 2009. № 10. С. 25-29.
22. Кафидов В.В. Управление персоналом: учеб. пособие — М.: Академический Проект, 2009. – 139с.
23. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: Инфра-М, 2007. — 298с.
24. Крюкова Е. Карьере возраст не помеха / Е. Крюкова. // Служба кадров и персонал. — 2007. — N 6. — С. 42-45.
25. Лабунский Л.В. Принципы развития компетенций персонала // Секретарское дело. 2008. № 3. С. 77-78.
26. Лукичева Л.И. Управление персоналом М.: Омега-Л, 2009. — 264с.
27. Львов С. Как измерить отдачу от инвестиции в развитие сотрудников? // Менеджмент сегодня. 2009. № 6. С. 25-28.
28. Митькина Е. П. Обучение персонала — ключевая стратегическая задача // Управление персоналом. 2008. № 14. С. 7-11.
29. Овчинников В. Ф. Эффективность аттестации персонала торгового предприятия / В. Ф. Овчинников, Т. В. Плетнева. // Менеджмент: теория и практика. — 2007. — N 1/2. — С. 261-262.
30. Пронников В. А. Управление персоналом в Японии. М.: Фонд им. И. Д. Сытина «Зарницы», 2007. — 321с.
31. Рейнольдс М. Коучинг: эмоциональная компетентность. М.: Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса, 2009. — 112с.
32. Рыжкина В. Истина где-то там, или аутсорсинг развития персонала // Управление персоналом. 2008. № 15. С. 16-17.
33. Симонова И. Ф. Некоторые аспекты формирования системы управления развитием персонала организации // Нефтепереработка и нефтехимия. Научно-технические достижения и передовой опыт. 2006. № 1. С. 16-18.
34. Сергиенко С.Л. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала/ Сергиенко, С.К. – М.: Кн. мир, 2004.
35. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2008. — 326 с.
36. Сурков С. А. Групповые и индивидуальные аспекты развития персонала // Кадры предприятия. 2008. № 12. С. 50-56
37. Ткаченко Ю. Планирование карьеры сотрудников кадрового резерва // Служба кадров и персонал. 2007. № 3. С. 45-49.
38. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2007. — 272 с.
39. Управление персоналом // Под ред. Базарова Т.Ю. М.: Юнити, 2007. — 560 с
40. Шейл П. Руководство по развитию персонала. СПб.: Питер, 2007.- 236 с.
41. Шубенкова Е. В. Организация внутрифирменного обучения персонала // Управление персоналом. 2007. № 19. С. 32-34.