Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 4
Глава 1 Аттестация как одна из форм оценки персонала 7
1.1. Понятие и сущность аттестации 7
1.2. Цели и задачи аттестации 11
1.3. Этапы организации аттестации 13
1.4. Нормативно – правовое обеспечение аттестации персонала муниципального учреждения 19
Глава
2. Аттестация персонала аппарата губернатора Тульской области 32
2.1. Качественный и количественный анализ персонала аппарата губернатора Тульской области 32
2.2. Особенности проведения аттестации работников аппарата губернатора Тульской области 41
2.3. Оценка аттестации, проводимой в аппарате губернатора Тульской области 51
Глава
3. Совершенствование технологии аттестация в персонала аппарата губернатора Тульской области 56
3.1. Основные проблемы проведения аттестации в аппарате губернатора 56
3.2.Предложения по устранению проблем в проведении аттестации 61
Заключение 69
Список использованных источников 74
Приложения 78
Выдержка из текста
Введение
Актуальность выпускной квалификационной работы. Растущая конкуренция предъявляет все большие требования к предприятиям и организациям. В результате в мире бизнеса наиболее жизнеспособными оказываются сплоченные команды профессионалов. Мощным резервом повышения производительности и качества является положительная мотивация труда. Работники должны чувствовать себя полноправными членами коллектива, быть уверенными в том, что руководство относится к ним справедливо, учитывает их нужды и думает об их благополучии.
За последние годы персонал превратился из досадной, но необходимой статьи расходов в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента капитала организации, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, создание благоприятных условий деятельности — как особый вид инвестиций. Управление персоналом приобретает всё более важное значение, как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития.
Главная цель любого предприятия — это получение прибыли, а прибыль не может быть без участия персонала. Для обеспечения своего успешного функционирования, предприятие должно заниматься организацией, обучением и управлением персоналом, имеющимся в его распоряжении, так, чтобы трудовой коллектив реализовывал стратегию и выполнял задачи, поставленные перед организацией.
Особенностью управления персоналом в условиях рыночной экономики является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, с которыми связана мотивация.
Постоянное повышение квалификации персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса повышения квалификации персонала — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Учитывая вышеизложенное, представляется, что исследование методологических и практических аспектов повышения квалификации персонала, а также стиля и методов управления персоналом в организации является актуальным, и требует своего рассмотрения и изучения.
Целью данной выпускной квалификационной работы является исследование анализ системы управления персоналом и процесс повышения квалификации персонала, а также разработка рекомендаций по совершенствованию.
Объектом исследования является фирма ООО «МСУ «Академия тепла» г.Подольск.
Предметом исследования в данной работе является анализ и повышение квалификации персонала в исследуемой организации.
Достижение поставленной цели предусматривается осуществить путем решения следующих задач:
определить конкурентоспособность человека на рынке труда как экономическую категорию;
- проанализировать элементы системы подготовки и повышения квалификации персонала;
- провести анализ мировой практики использования методов управления персоналом;
- дать общую характеристику организации ООО «МСУ «Академия Тепла»;
- проанализировать основные технико-экономические показатели деятельности ООО «МСУ «Академия тепла»;
- провести анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ООО «МСУ «Академия тепла»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ООО «МСУ «Академия тепла»;
- дать экономическую оценку затрат на предлагаемые мероприятия;
- обосновать социально-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
В первой главе раскрыты теоретические основы анализа и повышения квалификации персонала организациив организации. Во второй главе приведена организационно-экономическая характеристика ООО «МСУ «Академия тепла» и проведен анализ системы управления и повышения квалификации персонала. В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в ООО «МСУ «Академия тепла».
В ходе изучения данной темы и подготовки выпускной квалификационной работы были использованы нормативные документы ООО «МСУ «Академия тепла», литературные источники как отечественных, так и зарубежных авторов: М. Мескон, А. Маслоу Ф. Герцберг, В. Врум, Р. Портер, Э. Лоулер, Л. С. Выгодский и других, статьи из периодических изданий.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы служат достижения отечественной и зарубежной науки в области управления персоналом, результаты исследований по оптимизации системы управления персоналом, а также законодательные акты, регулирующие экономические и социальные процессы в этой сфере.
Методологической основой выпускной квалификационной работы в целях решения поставленных задач являются методы: сравнительно-аналитический, системный, ситуационный, а также диагностирование и статистический анализ.
Информационной основой выпускной квалификационной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления персоналом, официальные статистические и информационные материалы Федеральной службы государственной статистики, а также бухгалтерская и финансовая отчётность ООО «МСУ «Академия Тепла».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что разработанные мероприятия на основе проведенного анализа и выработки предложений позволяют усовершенствовать процессы повышения квалификации персонала, что может быть использовано для повышения конкурентоспособности организации.
Работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием
1. декабря 1993 года. М.: Закон, 2003. 79с.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации от
3. декабря 2001 года 197ФЗ. М.: Законодательство, 2003. -310 с.
3.Федеральный закон Об основах муниципальной службы в Российской Федерации от 08.01.1998 N 8-ФЗ (ред. от 25.07.2002).
4.Федеральный закон Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 15.02.2006).
5.Положение «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации» от 1 февраля 2005 г. ( 2005, № 110)
6.Авдеев Н.С. Порядок и условия прохождения муниципальной службы. — М.: Дело, 2004. — 371с.
7.Козлов Ю.М Административное право: Учебник. / Под ред. Ю.М. Козлова, Л.Л. Попова. М.: Юристъ, 2003. — 516с.
8.Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации. -М.:ИПК госслужбы, 2000. – 45 с.
9.Бахрах Д.Н. Административное право России. М.: Дело, 2003. — 450 с.
10.Волошина В.В. Муниципальная служба в Российской Федерации. Теоретико-правовые аспекты. — М.: Издательство Луч, 2006.- 433с.
11.Габричидзе Б.Н., Служебное право: Уч. для юридических вузов. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2006. — 201с.
12.Иванцевич Д. М. Управление персоналом. М.: ИНФРАМ, 2003. 679с.
13.Демин А. Муниципальная служба. М.: Зерцало М.: Юритъ, 2002. 124 с.
14.Игнатов В.Н. Кадровое обеспечение муниципальной службы. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. 240с.
15.Калачева С. А. Аттестация. – М. Издательство ПРИОР, 2001.- 312 с.
16.Кибанов А.Я. Управление персоналом/Под. ред. Кибанова А. Я. М.: ИНФРА-М, 2004. 501 с. Коржухина Т. История российской государственности. М.: ЮНИТИ, 2003. 395с.
17.Курилов В.И. Аттестация и личность работника в советском трудовом праве. Владивосток. 1983. . — с.101-102.
18.Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал – технологии. -М.: ЗАО «Бизнес- школа «Интел –Синтез»», 2001.- 177-190 с.
19.Манохин В.М. Российское административное право: Учебник. М.: Юристь, 2002. — 462 с.
20.Маслов Е. В. Управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2003. — 373 с.
21.Местное самоупрваление. Справочник. — М.: Знание, 2005. — 151 с.
22.Мишин А. А. Система органов власти муниципального образования. — М.: Наука, 2004. -228 с.
23.Мартин Н.В. Муниципальная служба: теория и организация / Под. ред. Е.В. Охотского. Р/нД: Феникс, 2005. 340 с.
24.Назаров В.С. Настольная книга муниципального служащего/ Отв. ред. В.И.Шкатулла. М..: ОАО Изд-во Экономика, 2004. 255 с.
25.Ноздрачев А. Ф. Государственная служба. – М: 1999. — с. 158.
26.Овсянко Д.М. Административное право: Учебное пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. М.: Законодательство, 2003. 481 с.
27.Основные положения о порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании. Утв. Постановлением Минтруда РФ и Минюста РФ от
2. октября 1992 № 27 // Хозяйство и право. М.: 1993. № 1. – с..85
28.Полянов С.К. Муниципальное образование. Правовое положение и полномочия. М.: Филинъ, 2005. 472 с.
29.Рязанов К.Г. Разделение властей: история и современность. / Спецкурс под ред. проф. М.Н. Марченко. — М.: МГУ, 2004. -311 с.
30.Скобелкин В.И. Трудовое правоотношение. — М.: НОРМА-М, 2003. -179с.
31.Старилов Ю.Н. Муниципальная служба в Российской Федерации. М.: Герда, 2003. — 206 с.
32.Старилов Ю.Н. Служебное право. Учебник. — М.: БЕК, 2004. 313с.
33.Токтыбеков А.А Теоретические основы механизма государственного управления. СПб.: Нева, 2003. – 195 с.
34.Чиканова Л.А. Муниципальные служащие. / Под ред. проф. Б.А. Шеломова. М.: Юристъ, 2003.- 296 с.
35.Голунов Н.Г. Аттестация муниципальныхх служащих: гильотина или стимул?: Круглый стол// Чиновникъ. 2006 — 2. С. 34-45.
36.Гришковец А. Муниципальный служащий и гражданское общество // Государство и право. 2004. — 1. С. 24 -37
37.Кирилов Н.Г. Управление карьерой//Муниципальная служба 2003. — 3. — С. 92 95.
38.Зыков А. А. Формирование кадрового резерва и работа с ним// Справочник по управлению персоналом. 2003. — 8. — С. 38- 48.
39.Лысенко В. Технология аттестации муниципальных служащих// Кадры. 1998 — 4 С. 30- 36.
40.Медушевский А.Н. Исполнительный орган местного самоуправления // Вестник Российской Академии наук. — 2004. 1. с. 18 -40.
41.Охотский Е. Правовой статус государственного служащего Российской Федерации. // Государство и право. 2003. — 9. С. 17- 26.
42.Поплавская Е.П. Понятие аттестации государственных гражданских служащих. // Известия Тульского государственно университета. — 2008. — № 2. с.12-17
43.Родионова М.В. Права и обязанности муниципального служащего // Российская юстиция.- 2004. — 2. С.48 49.
44.Скобелкин В.И. Трудовое правоотношение. М.: «Вердикт-1М». 1999. – 219 с.
45.Скобелкин В.Н. Трудовые правоотношения внутри трудового коллектива // Государство и право. — 2003. — 6. с. 17 — 28
46.Старилов Ю.Н. Муниципальная служба в Российской Федерации. М.: Герда, 2003. – 314 с.
47.Чекалев М., Клюшина И. Еще раз к вопросу о технологии проведения аттестации // Управление персоналом. – 2010. — № 5. – С.30-32.
48.Управление персоналом организации: Учеб./Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 521 с.
49.Шамшурин В.И. Правовые основы деятельности и полномочия исполнительного органа местного самоуправления (политология и политическая социология) // Социос. 2004. — 10. с. 45 — 54.
50.Шамшурин В.И. Правовые основы деятельности и полномочия исполнительного органа местного самоуправления (политология и политическая социология) // Социос. 2004. — 10. с. 45 — 54.
