Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………2
1 Теоретические основы процесса автоматизации предприятий розничной торговли …………………………………………………………………6
1.1. История автоматизации предприятий розничной торговли………..6
1.2. Понятие, значение и особенности автоматизации предприятий розничной торговли в условиях современного функционирования хозяйствующих субъектов……………………………………………………………9
2 Анализ системы автоматизации предприятия розничной торговли магазина «Магнит» № 127 – Ростовского филиала ЗАО «Тандер»…….15
2.1. Информационные технологии, используемые в магазине «Магнит»……………………………………………………………………………..15
2.2. Средства программного обеспечения, используемые в магазинах «Магнит»……………………………………………………………………………………….22
3 Направления совершенствования автоматизации предприятия розничной торговли магазина «Магнит»………………………………………39
Заключение………………………………………………………………………….46
Список использованных источников………………….. ……………………….49
Приложения……………………………………………………………………….53
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики для поддержания конкурентоспособности предприятия руководителям компаний розничной торговли необходима точная и оперативная информация, позволяющая обоснованно решать вопросы сохранения рентабельности, быстро реагировать на непредвиденные ситуации, незамедлительно извлекать выгоды из новых возможностей. Одним из основных направлений решения данной задачи является автоматизация магазинов розничной торговли, позволяющая повышать прибыльность работы магазина за счет: формирования и поддержания оптимального ассортимента благодаря слаженной, конструктивно выстроенной работе с поставщиками; выявления скрытых резервов увеличения оборота и снижения себестоимости; эффективного управления оборотными средствами; повышения скорости работы персонала; повышения уровня обслуживания покупателей; эффективного управления персоналом; защиты товара при помощи противокражных систем и систем видеонаблюдения.
Исходя из этого, можно сказать, что автоматизация розничного магазина – это установка в нем современного торгового оборудования, систем видеонаблюдения, противокражных систем и специализированного программного обеспечения.
Изучением особенностей автоматизации в розничной торговле занимаются такие отечественные ученые, как Богданов В.С., Гельман М.В., Михайлов П., Яковлева М.К. и другие.
Актуальность темы данной дипломной работы очевидна в условиях международного экономического кризиса. На сегодняшний день большинство задач, которые предприятие вынуждено выполнять ежедневно не только не сокращается, а напротив – стремительно увеличивается.
Автоматизация необходима предприятиям розничной торговли по очевидным причинам: постоянно растущая конкуренция требует разработки новых методов привлечения клиентов и повышения их лояльности к компании. Меняющаяся конъюнктура рынка обязывает торговые организации корректировать свои внутренние бизнес-процессы. Розничные сети, которым удастся своевременно отреагировать на изменения, в итоге значительно смогут увеличить объемы продаж, повысить уровень и эффективность работы персонала, а также значительно сократить издержки. Иначе им элементарно не удастся выжить на рынке.
Уровень автоматизации отрасли розничной торговли в России постоянно растет параллельно с уровнем развития непосредственно торговых организаций. Для создания полноценной розничной сети из нескольких торговых точек нужно, в первую очередь, построить информационную сеть. А для того, чтобы такая сеть могла успешно функционировать и развиваться, розничной торговой организации следует пользоваться наиболее современным оборудованием и программно-информационным обеспечением.
Наибольшее распространение получат информационные решения, базирующиеся на западных образцах индустрии информационных технологий. Но решения эти будут, в большинстве случаев, отечественного производства, так как в каждой стране есть определенная специфика в сфере развития торговых организаций. й.
Развитые розничные торговые организации используют различные специализированные информационные решения. В качестве примера можно выделить: 1С, SAP Retail, Axapta Retail, Navision и др. Приведенные информационные продукты призваны упрощать и совершенствовать систему контроля оперативной деятельности компании (финансы и затраты, запасы и склад, закупки и продажи, дебиторская задолженность и ценовая политика), управлять взаимоотношениями с заказчиками и поставщиками, контролировать процесс продаж.
К принципиальным особенностям информационных систем, разработанных специально для розничной торговли, следует отнести необходимость работы с большим и достаточно быстро обновляемым перечнем товаров, а также ориентированность на каждого конкретного клиента.
По прогнозам аналитиков в ближайшее десятилетие отрасль розничной торговли ждут глобальные изменения. Большая часть покупок, как и прежде, будет происходить в реальных магазинах, но схема их работы серьезно изменится. По прогнозам специалистов, в 2013 году, во многом благодаря развитию информационных технологий, количество персонала, занятого в розничной торговле сократится примерно на 20%, если сравнивать с 2007 годом.
В современных условиях выделяют два основных направления внедрения информационных технологий: клиенто-ориентированное, призванное максимально автоматизировать процесс покупки; автоматизация класса «in-store», т.е. технологий, внедрение которых позволит автоматизировать большинство процессов внутренней деятельности магазинов и супермаркетов.
В рамках исследования темы данной дипломной работы будут использованы общенаучные (синтеза, анализа, индукции, дедукции) и специальные (статистический, математический, системный) методы научного познания.
Цель работы заключается в обосновании необходимости использования современных информационных систем и технологий в процессе автоматизации для сохранения стабильных результатов в торговле и поддержания соответствующего уровня конкуренции предприятием розничной торговли.
Цель работы определяет следующие основные задачи дипломной работы:
- отразить историю, понятие, значение и особенности автоматизации предприятий розничной торговли;
- провести анализ системы автоматизации предприятия розничной торговли магазина;
- охарактеризовать направления совершенствования автоматизации предприятия розничной торговли магазина;
- дать обоснование необходимости внедрения новых информационных систем в магазине.
Объектом исследования данной дипломной работы является предприятие розничной торговли магазина «Магнит» № 127 – Ростовского филиала ЗАО «Тандер».
Предмет исследования – процессы автоматизации предприятия розничной торговли магазина «Магнит» № 127 – Ростовского филиала ЗАО «Тандер».
Теоретико-методологическую и информационно-эмпирическую базу исследования составили научные статьи как зарубежных, так и отечественных ученых, а также учебные пособия, монографии, нормативные акты локального уровня, материалы, полученные в процессе практической работы.
Структура данной дипломной работы представлена тремя главами.
В первой главе работы отражены теоретические основы процесса автоматизации предприятий розничной торговли. А именно, история, понятие, значение и особенности автоматизации предприятий розничной торговли.
Во второй главе проведен анализ системы автоматизации предприятия розничной торговли магазина «Магнит» № 127 – Ростовского филиала ЗАО «Тандер».
Третья глава содержит характеристику направлений совершенствования автоматизации предприятия розничной торговли магазина «Магнит» № 127 – Ростовского филиала ЗАО «Тандер».
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антонов С. Применение дисплеев в системах автоматизации розничной торговли. // Компоненты и технологии. № 8. 2008.
2. Богданов В.С. «Разработка систем автоматизации. Проектирование. Настройка. Внедрение». / Богданов В. С. – СПб.: БХВ-Петербург, 2009.
3. Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля: стратегический подход. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 1184с.
4. Электронная коммерция [Текст]: самоучитель / А.М. Береза, И.А. Козак, Ф.А. Левченко — К.:КНЕУ, 2002. -326 с.
5. Гельман М.В. Информационные системы на предприятиях сетевой розничной торговли // Журнал Sales Business. № 8. 2012.
6. ИТ-курс на оптимизацию бизнеса / Юлия Граванова // Интернет издание о высоких технологиях [Электронный ресурс].
– Электрон. дан. – Режим доступа: http://ъ www.cnews.ru.
7. Как вытащить рыбку из пруда / Андрей Драница // Компьютера. – 2008. – № 1. – С. 14.
8. Ефимов С.Г. «Организация и создание АИС в экономике» / Ефимов С.Г. – М.: «Вильямс», 2007.
9. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2008. – 352 с.: ил. – (серия «Учебник для вузов»).
10. Карпова И.П. «Требования и рекомендации разработчику АИС» / Карпова И.П. – М.: «Диалектика», 2006.
11. Костяхин Д. Интернет-реклама: кто, что и где [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://peterhost.ru/art_reklama.shtml
12. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки / Лопатников Л. И – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2008.
13. Информационные технологии в торговле / Павел Михайлов// Журнал Sales Business, № 3. 2010. [Электронный ресурс].
– Электрон. дан. – Режим доступа: http://salespro.ru.
14. Марамчина Е.А, Адаменко Л.И. «Ведение бухгалтерского учета в программе 1С: Бухгалтерия». – М.: «Вильямс», 2008.
15. Мась В. Раскрутка сайта с применением высокоточного оружия. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.raskrutka.kiev.ua/slovar/article/podrobno/020_st.html .
16. Покупатель в электронной оболочке / Мария Попова // Интернет издание о высоких технологиях [Электронный ресурс].
– Электрон. дан.– Режим доступа: http://www.cnews.ru.
17. Плескач В.Л. Электронная коммерция [Текст]: самовчитель / В.Л. Плескач, Т.Г. Затонацька. — К.: Знания, 2007. — 535 с.
18. Рубцов Л.И. Основы организации торговли продовольственными товарами: учеб. Пособие / Л.И. Рубцова, В.А.
19. Торговля требует самых быстрых внедрений ИТ / Дмитрий Слиньков // Интернет издание о высоких технологиях [Электронный ресурс].
– Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.cnews.ru.
20. Тимофеева. – Изд. 2-е, испр. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 411 с.: ил. – (Среднее профессиональное образование).
21. Устюгов С.А. Перспективные направления использования интернета в сбыте продуктов питания // Управление продажами. № 1. 2012.
22. Челышков Д.А. Построение эффективной системы складской логистики компании с использованием информационной системы 1С в качестве WMS. // Логистика сегодня. 04 (22) 2007.
23. Юрасов А.В. Электронная коммерция [Текст]: учеб. пособие /А.В. Юрасов. — М.: Дело, 2003. — 480 с.
24. Яковлева М. К. «Автоматизированные информационные системы» / Яковлева М. К. – СПб.: БХВ-Петербург, 2010.
25. Новости Red Tree// Сайт компании Red Tree. 17.02.2009. URL: http://www./red-tree.ru/www/news/17.02.2009. xml.
26. Введение в ERP // ERPONLINE.RU: интернет-портал. 2005-2009. URL: http//www.erp-online.ru/erp/introduction/
27. Ad-menedger. Интернет-реклама [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.ad-manager.ru/reklama/internet_reklama/
28. Ingate.promo. Интернет-реклама работает просто, да не совсем. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://promo.ingate.ru/internet-marketing/
29. Интернет-реклама — двигатель Интернета [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://seo-miheeff.ru/seo_news/internet_reklama_dvigatel/
30. Введение в ERP // ERPONLINE.RU: интернет-портал. 2005-2009. URL: http//www.erp-online.ru/erp/introduction/
31. Новости Red Tree// Сайт компании Red Tree. 17.02.2009. URL: http://www./red-tree.ru/www/news/17.02.2009. xml.
32. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" // СЗ РФ. 1996. №
3. Ст. 140.
33. Постановление Правительства РФ от
1. января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату продавцу или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" // СЗ РФ. 1998. №
4. Ст. 482.
34. Постановление Правительства РФ от 6 июня 1998 г. № 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли продовольственными товарами" // СЗ РФ. 1998. №
24. Ст. 2733.
35. Приказ МАП России от
2. мая 1998 г. № 160 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 1999. № 2.
36. Постановление Госстандарта России от
2. июля 1996 г. № 14 "О Правилах применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции" (с изм. и доп.) // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 1999. № 47.
