Содержание

Цель инфологического проектирования – обеспечение наиболее естественных для человека способов сбора и представления той информации, которую предполагается хранить в создаваемой базе данных. Поэтому модель данных пытаются строить по аналогии с естественным языком (последний не может быть использован в чистом виде из-за сложности компьютерной обработки текстов и неоднозначности любого естественного языка).

Для инфологического проектирования базы данных было выбрано CASEсредство Computer Associates ERwin 4.0.

Основными конструктивными элементами моделей являются сущности, связи между ними и их свойства (атрибуты) [4].

Сущность – любой различимый объект (объект, который мы можем отличить от другого), информацию о котором необходимо хранить в базе данных.

Логическая структура базы данных – это описание состава, типа и длины информационных единиц базы данных и связей между ними.

Сущности и связи модели данных представляются в виде реляционной таблицы (отношения). Отношение, соответствующее сущности, содержит атрибуты (столбцы), являющиеся атрибутами сущности и описывающие сущность (объект). Атрибут или множество атрибутов, которые однозначно определяют объект называются ключом [7].

Удобно представлять отношение как таблицу, где каждая строка есть кортеж, и каждый столбец соответствует одному компоненту. Столбцы при этом называются атрибутами и им присваивают имена. Список имён атрибутов называется схемой отношения. Совокупность схем отношений, используемых для представления информации, называются схемой базы данных, а текущие значения соответствующих отношений – базой данных [7].

Выдержка из текста

В последнее время большое распространение получили CRM-системы. В чем смысл и цель программных продуктов такого класса? CRM – это аббревиатура термина customer relationship management, что переводится как «управление взаимоотношениями с клиентами». Рассматривая понятие CRM, можно утверждать, что это такой способ организации и ведения бизнеса, при котором клиенты рассматриваются как главный актив предприятия, а потому взаимоотношения с ними составляют очень важный аспект деятельности любого предприятия. При ведении CRM-стратегии главной целью является определение самых рентабельных клиентов. Далее – разработка плана работы, направленной на их привлечение или удержание, а значит – на приумножение капитала компании. Это означает, что именно в повышении продуктивности деятельности фирмы за счет сотрудничества с такими клиентами состоит задача CRM-системы.

Можно утверждать, что CRM-системы актуальны не только для традиционных предприятий, реализующих продукцию собственного производства или осуществляющих перепродажи товаров, но и для компаний, основная сфера деятельности – предоставление консалтинговых услуг.

Список использованной литературы

Список использованных источников

⦁ ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Заголовок: Автоматизированные системы стадии создания. — М.: Изд-во стандартов, 1990. — 6с.

⦁ ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Заголовок: Техническое задание на создание автоматизированной системы. — М.: Изд-во стандартов, 1989. — 12с.

⦁ ГОСТ 34.603-92. Информационная технология. Заголовок: Виды испытаний автоматизированных систем. — М.: Изд-во стандартов, 1992. — 6с.

⦁ Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учебник/Под ред. проф. В.В. Трофимова.– М: Высшее образование, 2006.– 480 с.

⦁ Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. — М.: Академический Проект, 2002 г.

⦁ 5. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике.– М.: Академия, 2010 г.

⦁ 7. Чечевицына Л.Н. Экономический анализ: Учеб. пособие. — Ростов-н/Д: Феникс, 2003г.

⦁ Емельянова Н. З. Информационные системы в экономике : учеб. пособие / Н. Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов — М.: Форум, 2011. — 461 с.

⦁ Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю.М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 216 с. — (Серия «Высшее образование»).

⦁ Материалы по среде разработки Ruby on Rails http://www.rusrails.ru/

⦁ Официальный сайт компании «Намерение» [электронный ресурс] URL: http://www.namerenie.ru/about/istoria.html

⦁ Бизнес-справочник «Янтарные страницы» [электронный ресурс] URL: ⦁ http://www.ambercity.ru

⦁ Сайт, посвященный CRM-системам. [электронный ресурс] URL: http://crm.web-3.ru/html/

Похожие записи