Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СИСТЕМЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ 6
1.1. Виды и формы безналичных расчетов. Механизм осуществления расчетных операций 6
1.2. История становления пластиковых карточек. Виды платежных карт, основные понятия 16
1.3. Развитие системы пластиковых карт на современном этапе 23
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ БАНКА С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 29
2.1.Технико –экономическая характеристика банка ПТБ 29
2.2. Характеристика платежных систем в банке. Анализ операций с пластиковыми карточками в банке 35
2.3. Анализ использования платежных карт Visa и Master card 42
2.4. Анализ эффективности операций с банковскими картами 57
ГЛАВА
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОПЕРАЦИИ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ 64
3.1. Рекомендации по совершенствованию операций с банковскими
картами 64
3.2. Построение ЭММ совершенствования операций с банковскими картами 68
3.3. Оценка эффективности предложенного мероприятия 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 92
Выдержка из текста
В условиях становления рынка большинство имущественных отношений носит возмездный характер, который предполагает необхо-димость производства расчетов (платежей) за полученные ценности, оказанные услуги, выполненные работы. Расчеты, являясь элементом возмездных имущественных отношений (купли-продажи, строительного подряда, аренды и др.), могут наступать одновременно с получением каких-либо благ, но могут быть во времени отдалены от этого момента. Расчеты осуществляются либо непосредственно между сторонами возмездного имущественного отношения, либо с участием дополнительного субъекта — кредитной организации. В последнем случае на основе соответствующего имущественного отношения возникает новое — расчетное. Эти имущественные отношения опосредуются нормами права и приобретают форму расчетного правоотношения. Расчетными являются также правоотношения, возникающие при производстве платежей в бюджеты всех уровней и в государственные внебюджетные фонды.
Актуальность темы исследования. В условиях жесточайшей конкуренции деятельность российских коммерческих банков ориентируется на поиск и разработку новых путей эффективности работы. Одним из перспективных сегментов банковского рынка является рынок платежных карт. В современных условиях он развивается динамично: увеличивается эмиссия платежных карт, растут обороты и остатки по картсчетам, расширяется спектр услуг с их использованием. С целью повышения эффективности операций с продуктами на банковском рынке, необходимо внедрение новых банковских продуктов на основе платежных карт, что, в свою очередь, вызовет необходимость тщательного анализа ситуации на рынке, умения прогнозировать его развитие. Для выработки рекомендаций по повышению эффективности операций с банковскими платежными картами необходимо четкое определение сущности банковского продукта. В связи с этим, уточнение теоретических основ и обоснование конкретных практических рекомендаций по совершенствованию методических подходов к решению названной проблемы является важной задачей научных исследований.
В регионах из-за недостаточной мотивации населения в ежедневном использовании платежных карт не только с целью обналичивания денег, но и в качестве средства кредитования и накопления, функциональность банковских платежных карт до сих пор не реализована в полном объеме. Трудности с расширением их использования вызваны российскими особенностями внедрения платежных карт на рынок банковских продуктов, когда массовость эмиссии не подкрепляется адекватной инфраструктурой их обслуживания. Все вышеизложенное характеризует актуальность и практическую значимость повышения эффективности операций с платежными картами коммерческого банка с учетом особенностей его функционирования в рыночных условиях.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретические аспекты сущности банковского продукта рассматривались в трудах ученых: П.Н. Шуляка, Т.Х.Курбанова, Н.П.Белотеловой, Н. И. Валенцевой, Д. В.Волынского. Особую значимость представляют теоретические и методологические положения Д. А. Гаврилова — в вопросах исследования систем продвижения банковских продуктов и путей повышения эффективности их использования. А. А. Андреевым, Н. Бабиновой, М. П. Березиной, А. Гризовой, Н. В. Ивановым, Ю. JI. Коржовой, Ю. И. Коробовым, А. И. Логиновым, О. В. Мирошкиной, А. Г. Морозовым, А. С. Новоселовым, Ю. В. Перлиным, Д. В. Подольским, О. С. Рудаковой, Ю. В. Селивановым, М. Сидоренко, И. А. Скоробогачевой, А. В. Спесивцевым, И. А. Спирановым, П. В.Стромским, В. М. Усоскиным сфера функционирования банковских платежных карт; А. К. Щеглаковой разработана методика определения эффективности банковских Интернет — продуктов на основе научно-обоснованной системы показателей инвестиционных проектов. Среди исследований зарубежных авторов по данной тематике следует выделить работы Л. Мэндэлла, С. Раша, Т. Расселла, П. Сайера, Р. Коли.
Цель дипломного проекта заключается в разработке методических положений и выработке практических рекомендаций по определению путей повышения эффективности операций с платежными картами на рынке банковских продуктов.
Для достижения поставленной цели в ходе исследования были поставлены и решены следующие задачи:
1. рассмотреть содержание понятия «пластиковые карты», определить место рынка платежных карт в системе рынка банковских продуктов, изучить его инфраструктуру;
2. описать операции коммерческого банка с платежными системами.
.3. обозначить пути совершенствования банковских платежных систем. Объектом исследования выступает финансовая система государства, а именно: банковская система.
Предметом исследования являются финансовые и организационные отношения, возникающие по поводу функционирования рынка банковских платежных карт.
Теоретической основой исследования послужили фундаментальные исследования отечественных и зарубежных ученых в области финансов, банковского дела, экономической теории.
Методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, а также специалистов в области проведения операций с банковскими платежными картами, законодательные акты и постановления Правительства РФ, Центрального Банка РФ.
Теоретическая значимость исследования. Основные положения и выводы исследования могут использоваться при проведении дальнейших исследований проблем банковского дела как учебно-методический материал в преподавании дисциплин: «Банковский маркетинг», «Банковская конкуренция», «Организация деятельности коммерческого банка», «Экономика банка».
Структура работы выглядит следующим образом: проект состоит из введения, трех глав и заключения.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть II. — 2-е изд. — М.: «Ось 89», 2015г.
2. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990г.
3. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) № 86-ФЗ от 10.07.2002г.
4. Положение БР № 199-П от 09.10.2002 «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации»
5. Положение № 318-П от 28.04.2008 «О порядке ведения кассовых операций и правил хранения, перевозки, инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации»
6. Положение «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 N 266-П
7. Инструкция от
1. января 2004 г. N 110-И «Об обязательных нормативах банка»
8. Положение «О Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» от 26.03.2007 N 302-n
9. Белоглазова Г.Н. , Кроливецкий Л.П. — Банковское дело. — СПб. Питер. — 2015.-384с.
13. Вавилов А.В., Ильин И.И. Пластиковые карты: принципы построения платежных систем. — М.; Информационно-издательский центр «Европеум- пресс». — 2014. — 128с.
14. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках.-М.: ЮНИТИ, 2015. — 543 с,
15. Иванов А.И. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. — М.: Финансы и статистика. — 2014. — 176с.
16. Лаврушина О.И. Банковское дело. Экспресс-курс. — М,: КНОРУС. — 2015. — 319с.
17. Титоренко Е.А., Макарова Г.Л., Дайтбегов Д.М. др.; Под ред. Титоренко Г.А. Информационные системы в маркетинге.-М.: ЮНИТИ.- 2014. — 398 с.
18. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности. -М.: Финстатинформ. — 2013. — 286с.
19. Аганбегян А.Г. Еще раз о новой роли банков в современных условиях. //Деньги и кредит. — 2011. — № 12. — 17с.
20. Выступление Первого заместителя Председателя Банка России Г.Е.Меликьяна. //Деньги и кредит. -2011. — № 6,- 15с.
21. Заславская О. Не стучите по банкомату. Российская Бизнес-газета. — 2015 г. — № 736,-Зс.
22. Образцов М.В. Национальная платежная система и роль Банка России в ее развитии. // Деньги и кредит. — 2011. — № 11. — 35с.
23. Павлов Г. Кредитные банковские карты, оформление кредитных карт, возможность овердрафта. // Банковское дело. — 2014. — № 2. — 7с.
24. Постановление съезда XXII АРБ по вопросу «Вызов десятилетия: качество и доступность банковских услуг». //Деньги и кредит. — 2014. — № 8.-12с.
25. Равенков П.В. Электронный банкинг управление операционным риском. //Банковское дело. — 2014. — № 2. — 45с.
26. Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года. // Деньги и кредит. — 2015. — № 5.-23с.
27. Ламаров П.А. Наблюдение как задача ЦБ по совершенствованию и развитию платежных систем. //Деньги и кредит. — 2014.- № 2. — 15с.
28. Тамаров П.А., Пак М.В., Кузьмин А.Л. Деньги и кредит Применение рекомендаций Банка России о своевременности осуществления расчетов и системном риске расчетной системы в контексте законодательных изменений. // Деньги и кредит. — 2015. — № 7. — 22с.
29. Усоскин В.М., Белоусова В.Ю. Мировые тенденции развития платежных систем. // Деньги и кредит. — 2015. — № 11. — 24с.
