Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Теоретическая 6
1.1.Безопасность как важнейший фактор в индустрии туризма 6
1.2.Туристские маршруты и проблемы безопасности 19
Глава
2. Аналитическая 31
2.1.Анализ воздействия окружающей среды 31
2.2.Анализ личной безопасности туриста и его имущества 36
2.3.Система страхования в туризме 41
Глава
3. Практическая 56
3.1.Разработка мероприятий по обеспечению безопасности на маршруте … 56
3.2.Оценка эффективности разработанных мероприятий 63
Выводы 68
Заключение 69
Список использованной литературы 71
Выдержка из текста
Введение
В нашей стране по данным Минспорттуризма России итоги прошедшего летнего сезона свидетельствуют о восстановлении отрасли после кризиса 2009 года. По данным Минспорттуризма РФ в 2013 г. рост внутреннего туризма составил 1,5 %, въездного – 2,5 %, выездного – 44 %.
В настоящее время по данным Минспорттуризма России в туризме и смежных отраслях занято более 1 миллиона человек. Объем платных туристских услуг и услуг гостиниц в 2012 году превысил
18. млрд. рублей. В федеральном реестре зарегистрировано 4353 туроператорские компании. 40 % туркомпаний работают на внутренний рынок. По предварительным данным, в 2013 году общий объем туристских услуг увеличится до
20. млрд. рублей. Доля туризма в ВВП страны в 2013 году составит около 3 %, с учетом смежных отраслей – 6,5 %.
Базовые принципы обеспечения безопасности туризма в мире содержатся в таких документах ЮНВТО как Манильская декларация по туризму (1982 г.), Кодекс туриста, Хартия туризма (1985 г.), Гаагская декларация по туризму (1989 г.), Глобальный этический кодекс туризма (1999 г. и других международных актах .
В Гаагской декларации по туризму подчеркивается, что законодательство государств, развивающих туризм, должно предусматривать как вопросы обеспечения защиты и безопасности туризма, так и нормы о защите каждой страны на случай возникновения проблем, обусловленных развитием туризма, в частности в том, что касается воздействия на окружающую среду и сохранение культурной самобытности .
Из-за относительной периодичности кризисных ситуаций и предполагаемой возможности будущих происшествий государственному и частному секторам все более необходимо на систематической основе внедрять нормативную практику или подвергать переоценке существующую практику управления рисками и смягчения последствий кризисов для индустрии туризма .
Главной целью гос политики в сфере туризма считаются повышение конкурентоспособности туристского рынка, создание подходящих условий для работы отрасли, снабжение людей высококачественными и не опасными туристскими услугами. Одним из наиболее принципиальных направлений работы считается создание прогрессивной законодательной и нормативно-правовой базы, в том числе в области безопасности туризма.
В настоящее время сделаны наиболее действенные машины защиты прав путешественников и увеличения прозрачности работы рынка, внедрены системы классификации объектов туриндустрии и др.
- «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. 2300-1 (в ред. ФЗ от 09.01.1996 г 2-ФЗ, от 17.12.1999 г. 212-ФЗ, от 30.12.2001 г. 196-ФЗ, от 22.08.2004 г.122-ФЗ, от 02.11.2004 г.127-ФЗ, от 21.12.2004 г. 171-ФЗ, от 27.07.2006 140-ФЗ), измен. от
0. января 2013 г г.»
- «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации 24.11.1996 г. 132-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 15-ФЗ, от 22.08.2004 122-ФЗ); (с изменениями на 3 мая 2012 года) (редакция, действующая с 1 ноября 2012 года)
Сообразно данным Минспорттуризма РФ с целью увеличения отдачи работы по обеспечению безопасности отдыха русских путешественников готовится приказ Президента Российской Федерации о создании представительств по туризму в наиболее посещаемых жителями России государствах: Турции, Египте, Китае. Это обязано помочь оказывать оперативную помощь русским путешественникам в чрезвычайных ситуациях.
Объектом изучения считаются действующие туристские маршруты в регионах РФ, представляющие собой аттрактивные для отдыха людей участки пространства и одновременно потенциально небезопасные местности и акватории.
Предметом изучения – взаимодействие путешественников с окружающей потенциально небезопасной средой, предпосылки возникновения и вероятная профилактика происхождения локальных чрезвычайных ситуаций на маршрутах активного туризма.
Цель работы – сформировать универсальную концепцию обеспечения сохранности туристских маршрутов, применимую во всех видах активного туризма, осуществляемого на любой местности.
Теоретико-методологической базой изучения явились исследования российских ученых в области рекреационной географии и туризма: А.Ю. Александровой, Б.М. Бероева, М.Б. Биржакова, Ю.А. Веденина, Н.П., С.Р. Ердавлетова, И.В. Зорина, В.А. Квартального и др.
Методы исследования. Из опыта отечественной науки автор воспринял мысль важности фундаментального теоретического основания эмпирическому исследованию, а так же значимость комплексного подхода в научных обоснованиях практичного регулирования жизнедеятельности сообщества.
Работа выполнялась на базе комплексных географических и социологических исследований, геоинформационного картирования, анализа и синтеза.
Научная новизна работы выражается в последующем:
Использованные материалы исследования имеют все шансы использоваться при исследованию Программ и Концепций развития туризма муниципалитетов и регионов, оптимизации работы маршрутно-квалификационных комиссий в спортивном туризме, организации деятельности поисково-спасательных служб.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Александрова, А.Ю. Международный туризм: Учебник / А.Ю. Александрова. — М.: Аспект Пресс. — 2004. — 470 с.
2. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. – 4-e изд. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2002. – 320 с.
3. Бирженюк Г.М., Марков А.П. Основы социокультурного проектирования Учебное пособие. — СПб.: Издательство Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, 1997. — 260 с.
4. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006. – 450с
5. Горбунова, М.Ю. Организационные основания культурного туризма // Проблемы и перспективы развития культурного туризма. – 2003. — № 5. – С. 21-25
6. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 2004. – 206с
7. Долматов, Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы / Г.М. Долматов. — Р\Д: Феникс, 2001. — 326с.
8. Драчева, Е.Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм / Е.Л. Драчева, Д.К. Исмаев, Ю.В. Забаев. – М.: Кнорус, 2005 – 216с
9. Дурович, А.П. Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. – 3-e изд., 2006. — 640 с.
10. Дурович А.П., Маркетинг в туризме: Учеб. пособие/ А.П. Дурович-3-е изд., стереотип.- Мн.: Новое знание, 2003.- 496с.
11. Енджейчик, И. Современный туристский бизнес: Экостратегии в управлении фирмой / И. Енджейчик; Пер. с польск. — М.: Финансы и статистика. -2003. — 319 с.
12. Изотова, М.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме / М.А. Изотова, Ю.А. Матюхина. – М.: Советский спорт, 2006. – 329с
13. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности / Е.Н. Ильина. – М.: Финансы и статистика, 2007. -403с
14. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. — М.: ФиС. — 2004. – 236с
15. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме. – СПб.: СПбГУП, 2003. – 317с
16. Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности / В.А. Квартальнов, И.В. Зорин, Т.П. Каверина и др. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 263с
17. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 230с.
18. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. — М.: ФиС. — 2004. — 200 с.
19. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме. – СПб.: СПбГУП, 2003. – 352 с.
20. Зорин, И.В. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности / В.А. Квартальнов, И.В. Зорин, Т.П. Каверина и др. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 287 с.
21. Зорин, И.В. Феномен туризма / И.В. Зорин. – М.: Наука, 2005. – 280 с.
22. Зорин, И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 450 с.
23. Изотова, М.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме / М.А. Изотова, Ю.А. Матюхина. – М.: Советский спорт, 2006. – 224 с.
24. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Е.Н. Ильина. – М., 2005. – 340 с.
25. Исмаев, Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Теория и практика деятельности туристских фирм / Д.К. Исмаев. — 2-е издание. — М., 2004. – 370 с.
26. Исмаев, Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. Теория и практика маркетинга / Д.К. Исмаев. — М., 2006. – 378 с.
27. Исмаев, Д.К. Основная деятельность туристской фирмы: Учебно – практическое пособие / Д.К. Исмаев. — М., 2005. – 248 с.
28. Исмаев, Д.К. Организация въездного туризма в РФ: Учебно – практическое пособие: / Д.К. Исмаев. — М., 2005. – 290 с.
29. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2002. – 320 с.
30. Квартальнов В.А. Иностранный туризм / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 312 с.
31. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн. — 2-е издание. – М.: Юнити, 2005. – 540 с.
32. Коуп Р. «Экстремальный спорт» . Extreme Sports -2009. 32 с.
33. Культурно-досуговая деятельность / Под ред. А.Д. Жаркова, В.М. Чижикова. – М., 2001. – 180 с.
34. Курило, Л.В. Теория и практика анимации. – М.: Советский спорт, 2006. – 195 с.
35. Курс менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова. – Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2003.- 137с
36. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – СПб.: Наука, 1996. – 502с.
37. Лисовский В. Т. « Социология молодёжи». Под ред. СПб.: Изд-во СПбГУ. 1996. 368 с.
38. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2002. – 329 с.
39. Морозова Н.С. Реклама в СКС и туризме. – Учебник\Морозова Н.С, Морозов М.А. –М.: Издательский центр «Академия», 2008 – 288с
40. Основы туристической деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др. – М.: Советский спорт, 2003. – 200 с.
1. Репин Ю.В. и др. Основы безопасности человека в экстремальных ситуациях. Екатеринбург, 2005 – 74с.
2. Родионов Д.А. Энциклопедия спорта. – М.: Эксмо-Пресс, 2002. – 321 с.
41. Родионов Д. А. Энциклопедия экстремального спорта Изд-во: Эксмо-Пресс, 2002 .-256 стр
42. Российский статистический ежегодник 2006:Стат. Сб. / Росстат. — М., 2006. — 1003 с.
43. Рябова, И.А. Экономика и организация туризма: международный туризм / И.А. Рябова, Ю.В. Забаев, Е.Л. Драчева. — М.: Кнорус, 2005. – 349 с.
44. Савина, Н.В. Экскурсоведение: Учеб. пособие / Н.В. Савина, З.М. Горбылева. – Мн.:, 2004. – 300 с.
45. Семенихин, В.В. Туристическая деятельность / В.В. Семенихин. – М.: Эксмо, 2005. – 300 с.
46. Сухов, Р.И. Организация работы туристического агентства / Р.И. Сухов. – М.: Март, 2005. – 400 с.
47. Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг: Учеб. пособие / Д.С. Ушаков. – М.: Март, 2004. — 460 с.
48. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес . – М.: Мир деловой книги, 2000. – 250с.
49. Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма: Учеб. пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. – М.: Кнорус, 2004. – 340 с.
50. Федотов Ю.Н., Востоков И.Е. «Спортивно-оздоровительный туризм: -учебник»/ под ред. В.А. Таймазова, Ю.Н.Федотова, -2 е изд., испр. и доп. -М.: Советский спорт, 2008. – 464 с.
Журналы
51. Журнал «Турбизнес». — 2001. — № 3. – С. 10-11.
52. Журнал «Турбизнес». – 2001. — № 4. – С. 5.
53. журнал «Extreme « 1(30) 2008. – 144 с.
54. Ильина, Е.Н. Узловая функция туроперейтинга в развитии российского туризма / Е.Н. Ильина // Теория и практика физической культуры. – 2005. — № 8. – С. 10-15
55. «Методические рекомендации по проведению водных туристских путешествий». – М., ЦРИБ Турист, 1979. – 122 с.Крупенина, Т.В., Международная Академия маркетинга и менеджмента / Т.В. Крупенина // Управление персоналом. — № 1. — 2005. – С. 15-17
3. «Методические рекомендации по организации горных путешествий». – М., ЦРИБ Турист, 1995. -156 с.
4. Штюрмер Ю.А «Краткий справочник туриста» / Автор-составитель. – 3-е изд., с изм. и доп. – М.: Профиздат, 1985 – 272 с.
Электронные ресурсы:
56. Официальный сайт туристской фирмы «Нева»\ История фирмы URL: http://www.nevatravel.ru. (дата обращения: 27.02.2013).
57. Клименко Ю.Беловежская пуща стала заповедником для богатых 20.11.2003 Электронный источник http://bp 21.org.by/ru/art/a 031120.html
58. Портал активного отдыха и экстремального спорта Новосибирска http://www.activesport.info/
59. «Проблемы социализации молодежи». — М.: Юнита, 2001
60. Сайт ассоциации путешественников «Астревел» http://www.astravel.ru/
61. Платонов А.Е. Статистика туризма за 2011 год.\\электронный журнал «Русский туризм» URL: http://www.russiatourism.ru. (дата обращения: 11.03.2013).
62. Электронный журнал «Тысяча туров». Предложения туристских фирм по направлению Доминикана. URL: http://www.10000turov.ru. (дата обращения: 19.02.2013).
63. Ежегодное послание губернатора Санкт-Петербурга Законодательному Собранию Санкт-Петербурга (23 апреля 2008 года) \\ Нравственный кодекс Петербуржца 2008. URL: http://www.nkspb.ru/archive/2008/05/poslanie.htm (дата обращения: 24.02.2013).
64. Электронный ресурс. Федеральное агентство по управлению особыми экономическими зонами http://www.rosoez.ru/(дата обращения: 24.02.2013).
