Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ………………………………. 8
1.1 Содержание бизнес-планирования……………………………………. 8
1.2 Экономические задачи поставленные организацией ООО «Кристальный тур»………………………………………………………… 12
1.3 Сравнительный обзор решений………………………………………. 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ ООО «КРИСТАЛЬНЫЙ ТУР»…………………………………………………… 20
2.1 Характеристика предприятия ООО «Кристальный тур» и ее место на рынке………………………………………………………………………….
20
2.2 Анализ бизнес-процессов и выбор системы на ООО «Кристальный тур»…………………………………………………………………………… 24
2.3 Автоматизация бизнес-процессов ООО «Кристальный тур»……… 35
2.4 Оценка эффективности и расчет окупаемости от внедрения информационной системы…………………………………………………… 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. 46
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………… 50
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день тема внедрения информационных систем на предприятии актуальна из-за бурного развития прикладных информационных систем, а так же необходимости автоматизации большинства процессов компании. Быстрый рост количества получаемой информации требующей дополнительной ее обработки, что приводит к увеличению трудозатрат.
Также отличным показателем развития данной отрасли рынка служит рост компаний поставляющих информационные системы и консалтинговых компаний, занимающимися их внедрениям. С каждым годом всё больше компаний делают свой выбор в пользу информационных систем, т.к. становится очевидным, что без систем такого рода предприятие не может считаться конкурентоспособным в век информационных технологий. Бесконечная погоня за прибылью и поиск лучших решений выматывают и сегодня, в столь быстро меняющемся мире, уже практически невозможно представить существование компании без помощника в лице информационной системы.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по внедрению информационных систем, разработанных для автоматизации работы туроператоров, оценка эффективности и окупаемости внедрения программного продукта.
К задачам исследования относятся:
идентификация бизнес-процессов предприятия ООО «Кристальный тур»
выбор эффективного решения экономических задач предприятия
автоматизация работы ООО «Кристальный тур»
оценка эффективности внедрения информационной системы и срок ее окупаемости
Объектом исследования выступает ООО «Кристальный тур».
Предмет исследования – бизнес-план по внедрению информационной системы, позволяющей автоматизировать работу компании и решить поставленные перед ней экономические задачи.
В работе представлено 2 главы.
В первой представлены теоретические аспекты бизнес планирования, выявлены экономические затраты поставленные перед компанией, а так же рассмотрены возможные варианты решений. В качестве основного метода выбора представленных решений выступает метод анализа иерархий, позволяющий уделить внимание наиболее важным критериям программного продукта для предприятия ООО «Кристальный тур».
Вторая глава отражает состояние предприятия. В этой главе описана деятельность предприятия, дан анализ бизнес-процессов организации, найдены проблемные зоны и их обоснование, выбрано программное решение и проведен экономический анализ эффективности внедрения информационной системы.
Внедрение информационных систем является уже не просто конкурентным преимуществом, а необходимостью в особенности компаниям работающим с большим количеством однотипной информации с использованием широкого круга контрагентов. Юридический аспект закрепления договоренности между клиентами и партнерами лишь увеличивает объемы работ и документооборота.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Программные продукты Мегатек: Мастер-Тур и Мастер-Interlool — Ресурс доступен: http://www.megatec.ru/
2. Программный продукт TourManagerPro — Ресурс доступен: http://old.tourmanager.ru/
3. Программный продукт САМО – тур — Ресурс доступен: http://www.samo.ru/
4. Бодров О.А., Медведев Р.Е. Предметно-ориентированные экономические информационные системы. — М.: Горячая линия — Телеком, 2013. — 244 с. — 500 экз. — ISBN 978-5-9912-0263-3.
5. Бородакий Ю. В., Лободинский Ю. Г. Эволюция информационных систем (современное состояние и перспективы). — М.: Горячая линия — Телеком, 2011. — 368 с. — 1000 экз. — ISBN 978-5-9912-0199-5.
6. В. К. Душин Теоретические основы информационных процессов и систем Издательство: Дашков и Ко , 250 стр., 2015 г.
7. Н. Н. Карабутов Информационные технологии в экономике Издательство: Экономика; 208 стр., 2013 г.
8. М. Р. Когаловский Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2013 г.
9. Д. В. Гаскаров Интеллектуальные информационные системы Издательство: Высшая школа, 432 стр., 2013 г.
10. А. П. Прокушева, Т. Ф. Липатникова, Н. А. Колесникова Информационные технологии в коммерческой деятельности Издательство: Маркетинг, 192 стр., 2014 г.
11. Томас Хюлланд Эриксен Тирания момента. Время в эпоху информации Издательство: Весь Мир, 208 стр., 2013 г.
12. М. Ф. Меняев Информационные технологии управления. Книга 3. Системы управления организацией , 464 стр., 2013 г.
13. А. В. Волокитин, и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО 272 стр., 2014 г.
14. А. В. Хорошилов, С. Н. Селетков Мировые информационные ресурсы Издательство: Питер; 176 стр., 2014 г.
15. Л. А. Широков Бухгалтерские информационные системы Издательство: МГИУ, 250 стр., 2014 г.
16. В. В. Годин, И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 240 стр., 2015 г.
17. В. Б. Уткин, К. В. Балдин Информационные системы в экономике Издательство: Финансы и статистика , 288 стр., 2014 г.
18. С. В. Маклаков Моделирование бизнес-процессов Издательство: Диалог – МИФИ, 240 стр., 2013 г.
19. Майкл Дж. Д. Саттон Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения Издательства: БМикро, Азбука, 446 стр., 2014 г.
20. М.В. Гаранин, В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 336 стр., 2013 г.
21. Т. П. Барановская и др. Информационные системы и технологии в экономике Издательство: Финансы и статистика , 416 стр., 2013 г.
22. И. И. Родионов, и др. Рынок информационных услуг и продуктов Издательство: МК-Периодика 552 стр., 2014 г.
23. В.Г. Синюк, А.В. Шевырев Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений Издательство: ДМК Пресс; 160 стр., 2013 г.
24. Л.Н. Герасимова Информационное обеспечение маркетинга Издательство: Маркетинг, 120 стр., 2014 г.
25. А. С. Гринберг, В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой Издательство: Юнити-Дана; 400 стр., 2013 г.
26. А. С. Гринберг, И. А. Король Информационный менеджмент Издательство: Юнити-Дана; 416 стр., 2013 г.
27. С. М. Патрушина Информационные системы в бухгалтерском учете Издательство: МарТ; 368 стр., 2013 г.
28. Веревченко А. П., и др. Информационные ресурсы для принятия решений Издательства: Деловая Книга, Академический проект; 560 стр., 2014 г.
29. В. П. Божко Информационные технологии в статистике Издательства: Финстатинформ, КноРус, 144 стр., 2014 г.
30. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем Издательство: ДМК Пресс; 256 стр., 2014 г.
31. Ю. Шафрин Информационные технологии. Часть 2 Издательство: Бином. Лаборатория знаний; 320 стр., 2014 г.
32. И. А. Стрелец Новая экономика и информационные технологии Издательство: Экзамен, 256 стр., 2013 г.
33. В. В. Липаев Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем Издательство: Синтег; 268 стр., 2014 г.
34. С. М. Патрушина Информационные системы в экономике. Издательство: Бизнес , 352 стр., 2014 г.
35. Г. Н. Калянов Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе Издательство: Горячая Линия – Телеком 208 стр., 2014 г.
36. Отчетность ОАО Интурист — Ресурс доступен: http://ntk-intourist.ru/rev_ntk.aspx?id=1184
37. Финансовое обеспечение Coral Travel — Ресурс доступен: http://www.coral.ru/main/inform/finance.aspx
38. Финансовое обеспечение Pegas Touristik — Ресурс доступен: https://pegast.ru/agency/financial