Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение
Глава 1 Коммуникативное пространство брэнд-менеджмента
1.1 Сущность Public Relations
1.1.1 Общие принципы установления и поддержания
связей с общественностью
1.1.2 Основные правила установления и поддержания связей с общественностью
1.2 Брэнд как коммуникативная единица PR
1.2.1 Основные определения брэнда
1.2.2 Основные элементы брэнда
1.2.3 Процесс создания брэнда
1.2.4 Параметры оценки стоимости бренда
1.2.5 Параметры эквивалентности брэнда
1.2.6 Дифференциация брэндов
1.3 Коммуникативное пространство брэнда
1.3.1 Основные определения и характеристики
коммуникативно-предметного поля
1.3.2 Контроль точек контакта брэнда с потребителем
Вывод
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Бренд-менеджмент в системе связей с общественностью
Цель исследования заключается в анализе особенностей формирования имиджа современного города в системе связей с общественностью органов местного самоуправления, а также выработки рекомендаций по ее совершенствованию.
Сам факт проведения выборов в органы власти указывает о демократичности общества, о существовании конкуренции в политической сфере. Участие в избирательной кампании в качестве кандидата, борьба за голос избирателей требуют специальных знаний, а так же навыков, владения избирательными технологиями. Данная сфера компетенции Пиар-специалистов, которые востребованы на этом рынке с самых первых массовых выборов в США.
Тем не менее пресс-релизы остаются важнейшим PR-документом, который позволяет организации информировать СМИ о важных событиях в ее жизнедеятельности, достигая большей известности (паблисити).
Подготовка хорошего пресс-релиза начинается тогда, когда в распоряжении специалиста по PR есть интересная новость, например, о произошедшем событии, информация о том, какие СМИ предпочитает целевая аудитория, а также технические возможности по верстке пресс-релиза.
Методологической основойисследования курсовой работы являются утвердившиеся в научной литературе теоретические концепции некоммерческого сектора современного общества и PR как коммуникативной управленческой деятельности, которые представлены в трудах авторитетных российских и зарубежных специалистов, в том числе таких, как Аакер Д., Абрамов Р.Н., Аги У., Азарова Л.В., Бадя. Л.В., Барежев В.А., Батра Р., К.В., Беспрозванная П.В., Блэк С., Бочаров М.П., Брум Г.М., Векслер А.Ф., Катлип С.М., Кузьмин Г.В., Кривоносов А.Д., Майерс Д., Милаева О.В., Михайлова В. В., Рудыка Н.А., Сентр А.Х., Федотова Л.Н., Филатова О. Г., Чумиков А. Н., Шишкина М. А., Юозайтис А., Юозайтене Р. В процессе сбора и обработки информации автором были использованы общенаучные формально-логические методы, а так же частно-научные методы, используемые в социологии, психологии, коммуникативистике, политологии и правоведении, в том числе метод наблюдения, опроса, анализа документов.
Бренд-менеджмент в системе СО
В результате модные бренды нуждаются в использовании всех возможных средств PR и связей с общественностью для того, чтобы оставаться востребованными у приоритетного потребителя который, в свою очередь, становится все более требовательным и разборчивым.Для того, чтобы поддержать модный бренд или запустить новую модную марку одежды представляется необходимым пройти целый ряд этапов и связи с общественностью в данном процессе будут играть приоритетную роль. В связи с этим, поиск актуальны, доказавших свою эффективность, а также и инновационных походов в организации связей с общественностью для продвижения модного бренда является актуальным направлением для изучения.
Масштабы такого взаимодействия, направленного на развитие прочн ых связей с общественностью, могут быть самыми разными в зависимости от величины и характера сторон, но философия, стратегия и методы остаются очень похожими, какая бы цель ни ставилась — будь то, например, воздействие на международное взаимопонимание или улучшение отношений между компанией и потребителями ее продукции, агентами и сотрудниками.
в-третьих, необходимостью в определении основных факторов, влияющих на эффективность связей с общественностью, формирование рациональной сбалансированной системы общественных связей, адекватной современным условиям.
Список литературы
1. Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004г.-352c.
2.Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ «Экмос»,2003-480с.
3.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. — 416 с.
4.Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. — 3-е изд., перераб. И доп. — М.: Изд-ий Дом «Дашков и К'», 2002. — 148 с.
5.Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний.учеб.пособие.-СПбГЭТУ «ЛЭТИ»,2000.
6.Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2000
7.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
8.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
9.Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. — 128 с.
10.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 — 246 c.
11.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства «PR — эксперт»,2001.-202с.
12.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
13.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 214 с.
14.Горкина М. PR на 100 %. Как стать хорошим менеджером по PR. 2004г.-214с.
15.Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. № 3 С.8
16.Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
17.Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002.-353с.
18.Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004г.-152c.
19.Капитонов Э.А., Корпоративная культура. — Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. — 384 с.
20.Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 416 с. (Серия «Новые технологии»)
21.Кара-Мурза С.Г. Манипуляторы сознанием.-М.: Алгоритм, 2000.
22.Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии «паблик рилейшнз». Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП «Янтарный сказ», 2001, — 547 с. тир.2000 экз.
23.Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом «Вильямс», 2000. — 624.
24.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. — 454 с. — (Серия «Зарубежный учебник»)
25.Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. — М.: ООО «Вершина», 2003. — 240 с.
26.Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. — М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. — М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Образовательная библиотека).
азовательная библиотека).
27.Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004г.-202c.
28.Крылов А. Развитие брэндинга и общества. прошлое и будущее их взаимовлияния// Реклама и жизнь. 2002 № 25
29.Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & public relations.-М.:Национальный институт бизнеса, 2000.-253с.
30.Моисеев В. Паблик рилейшнз — Средство социальной коммуникации.(Теория и практика) — К.: Дакор., 2002. — 506 с.
31.Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний.Теория и практика.- НОУ «Невский институт языка и культуры», ООО «Петровский Фонд», 2001.-116с.
32.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ЭКМОС»,2001.-352с.
33.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — 369 с. — «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
34.Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
35.Реклама и PR: библиографический указатель: Кн. На рус. И иностр. Языках: Учебное пособие/ Вос. Гос. Библ.; Сост.: Р.Е. Бенева, Т.Я. Брискман, И.Г. Гальперина; Под ред.: С.Ю. Горлова, Б.Л. Еремина. — М., 2001,-184 с. (Мир рекламы)
36.Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. — Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
37.Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. — 80е изд. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. — XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
38.Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
39.Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
40.Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. — М. : ЮНИТИ, 1998. — 288 с.
41.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. — 624 c.
42.Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. — Мн.: Парадокс, 1999. — 304 c.
43.Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, 2001 – 352 с.
44.Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005.-539с.
45.Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003г.-352с.
46.Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом.»Нева», М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
47.Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 336 с. — (Настольная книга бизнесмена).
48.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
49.Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз» : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. — 216 с.
50.Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз» : Учеб. пособие. — Екатеринбург : Баско, 1999. — 215 с.
51.Чумиков А.Н. Связи с общественностью : Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Ин-т гос. управления и соц. исследовавний. — М. : Дело, 2000. — 271 с. — (Наука управления).
52.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. — М. : Дело, 2001. — 296 с. — (Наука управления).
53.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
54.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
55.Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 244 с.
56.Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс).
Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.
57.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. – 1997.-256р.
58.http://www.marketing.spb.ru/read/m 4/index.htm Гусева О. Брэндинг
список литературы
