Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 7
1.1. Сущность маркетинговой стратегии 7
1.2. Основные виды маркетинговых коммуникаций 15
1.3. Этапы разработки стратегии маркетинговых коммуникаций 27
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ВЕКТОР» 33
2.1. Общая характеристика рекламного агентства 33
2.2. Анализ внутренней и внешней среды рекламного агентства 37
2.3. Анализ маркетинговой стратегии агентства 46
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ВЕКТОР» 65
3.1. Рекомендации по оптимизации маркетинговой коммуникационной стратегии 65
3.2. Экономическая эффективность мероприятий 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования определяется тем фактом, что в условиях ужесточающейся конкуренции на рынке каждому предприятию необходимо разрабатывать такую маркетинговую политику, которая позволит увеличивать объем сбыта, не терять клиентов и формировать бренд предприятия, который будет выделяться на фоне конкурентов.
Маркетинг – один из основополагающих видов деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка.
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга – повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Осуществление маркетинговой деятельности на предприятии требует создания такой организационной структуры, которая позволила бы реализовать весь комплекс маркетинга, обеспечивающего проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к качеству услуг, тенденций этих требований под влиянием изменяющихся условий жизни.
Особую актуальность на текущий момент приобретают вопросы организации маркетинговой и рекламной деятельности предприятий.
Проблемам формирования системы маркетинга посвящены работы многих российских и зарубежных маркетологов, в частности: Е.Голубкова, Т.Амблера, Ф.Котлера, Д.Дойла, М.Портера, Д.Робинсона, Э.Чамберлина, работы Е.Горбашко, Е.Елисеева, О.Кантора, И.Максимовой, А.Печенкина, Л.Родионовой, В.Савина, В.Фомина и другие. Проблемы организации деятельности строительных компаний с учетом отечественного и зарубежного опыта рассматриваются в работах А.Асаула, В.Бузырева, В.Васильева, Е.Владимирского, А.Горбунова, О.Дони-чева, Ю.Казанского, Л.Каплана, Л.Косолапова, Р.Меркина, Ю.Панибратова, Я.Рекитара, В. Яковлева и другие. Аспекты, связанные с внедрением маркетинга и маркетинговой деятельностью предприятий, представлены в работах Г.Абрам-швили, И.Аренкова, М.Афанасьева, Г.Багиева, А.Горбунова, Е.Голубкова, И.Кретова, А.Романова, А.Сафьянова, В.Тарасевича, В.Томилова, В.Хруцкого, в трудах зарубежных авторов — Д.Аакера, Ф.Котлера, Дж.Эванса и другие.
Недостаточная разработанность указанных проблем, теоретическая и практическая значимость их решения определила выбор темы исследования, цель и задачи работы.
Возрастание роли и значения маркетинговой деятельности обусловило необходимость повышения эффективности маркетинговых коммуникаций. Эффективные коммуникации с потребителями рассматриваются в качестве ключевого фактора успешного функционирования любого хозяйствующего субъекта.
Для ООО «Вектор» рассматриваемая тема является очень актуальной, т.к. предприятие работает на высококонкурентном рынке, следовательно возникает необходимость разработки мероприятий по совершенствованию маркетинговой политики.
Объектом исследования является деятельность маркетинговой службы ООО»Вектор».
Цель дипломной работы – разработать план оптимизации маркетинговой стратегии рекламного агентства «Вектор».
Постановка данной цели предопределила выбор следующих задач:
- расширить знания по разработке маркетинговой стратегии,
- изучить и выделить основные виды маркетинговых коммуникаций,
- проанализировать маркетинговую стратегию выбранного рекламного агентства «Вектор»;
- разработать план оптимизации имеющейся стратегии, с целью повышения экономической эффективности.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты разработки маркетинговой коммуникационной стратегии предприятия.
Во второй главе проведена оценка маркетинговой деятельности ООО»Вектор».
В третьей главе предложены рекомендации по увеличению объема продаж за счет совершенствования маркетинговой деятельности.
Новизна исследования состоит в разработке практических рекомендаций по развитию маркетинговых коммуникаций в деятельности торгового предприятия на примере ООО «Вектор».
При подготовке дипломной работы использованы следующие методы исследования: анализ-синтез, сравнение, обобщение, анализ финансовой деятельности, анализ маркетинговой деятельности.
При подготовке дипломной работы использованы труды таких авторов как Алексунин В.А. [5], Басовский Л.Е. [7], Габинская О.С. [9], Данченок Л. [11], Дубровин И.А. [14], Котлер Ф. [16]
и др.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голо-сованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о по-правках к Конституции РФ от 30.12.2012 N 6-ФКЗ, от 30.12.2012 N 7-ФКЗ)/ Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ / Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
3. Закон»О рекламе» ФЗ от 13.03.2012 N 38-ФЗ / Доступ из спра-вочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
4. Алексунин В.А., Дубаневич В.Е., Скляр Е.Н. Маркетинговые коммуникации: практикум / А.В. Алексунин. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 196 с.
5. Алексунин В. А. Маркетинг: Краткий курс: учебное пособие / В. А. Алексунин. – 2-е изд. – М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2013. – 191 с.
6. Армстронг Г. Основы маркетинга. – 4-е европ. изд. – М.: Виль-ямс, 2013. – 1200 с.
7. Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций / Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 219 с.
8. БернетДж., Мариарти С. Маркетинговые коммуникации: инте-грированный подход / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2012. – 864 с.
9. Габинская О.С., Дмитриева Н.В. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие / О.С. Габинская. – М.: Академия, 2013. – 240 с.
10. Годин А. М. Маркетинг: учебник / А. М. Годин. – 3-е изд., пере-раб. И доп. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 760 с.
11. Данченок Л. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Л. Данченок. – СПб.: Пи-тер, 2014. – 288 с.
12. Добробабенко, Е., Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения / Е. Добробабенко, Н. Добробабенко – СПб.: Питер, 2013. – 208 с.
13. Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии / П. Дойль; пер. с англ. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2014. – 544 с.
14. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник / И.А. Дубровин. – М.: Дашков и Ко, 2014. – 580 с.
15. Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание. [Электронный ресурс].
- Электрон. дан. — Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a 44.htm.
16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2013. — 464 с.
17. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я:
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер; Пер. с англ. – М.: Альпина Пабли-шерз, 2013. – 211 с.
18. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер; Пер. с. англ. – М.: Вильямс, 2013. – 656 с.
19. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Ж.- Ж. Ламбен; пер. с англ. под ред. Б. В. Колчанова. – СПб.: Питер, 2013. – 800 с.
20. Маркетинг: учебник для вузов / Н. Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин и др.; Под. ред. Н. Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 631 с.
21. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Под. ред. проф. В. А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2013. – 516 с.
22. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Ре-кламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность / А.П. Марков. – М.: Феникс, 2012. – 544 с.
23. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 256 с.
24. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное посо-бие / Н.И. Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2013. – 72 с.
25. Морозов Ю. В. Основы маркетинга: учебное пособие для вузов Ю. В. Морозов. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 156 с.
26. Назаров М. М., Папантиму М.А. Визуальные образы в социаль-ной и маркетинговой коммуникации: учебное пособие / М.М. Назаров. – М.: Либроком, 2013. – 216 с.
27. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2014. — 434 с.
28. Синяева И. М. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник / И. М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 504 с.
29. Симонян Т.В., Кизилова Т.Г. Маркетинг и маркетинговые ком-муникации: учебное пособие / Т.В. Симонян. – М.: Феникс, 2013. – 224 с.
30. Стоун М. Маркетинг, ориентированный на потребителя / М. Сто-ун, Н. Вудкок, Л. Мэчтингер; Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 2013. – 336 с.
31. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник / А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 5-е изд. – М.: Омега-Л, 2013. – 656 с.
32. Федько Н. Г. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие для вузов / Н. Г. Федько, В. П. Федько; Под общ. ред. Н. Г. Федько, И. И. Сав-види. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 383 с.
33. Уэллс У., Мариарти С., Бернетт Дж. Реклама. Принципы и прак-тика. – СПб.: Книга по требованию, 2012. – 734 с.
34. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. Основы марке-тинга: Учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева, С.А. Алиев. – М.: Экзамен, 2013. – 448 с.
35. Щербич Г.А., Искра С.Ю., Карелина Н.В. Маркетинговые ком-муникации. Практикум / Г.А. Щербич. – М.: БГЭУ, 2013. – 148 с.
36. Энциклопедия маркетинга – Режим доступа: www.marketing.spb.ru
