Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты франчайзинга как формы развития бизнеса 5
1.1.Сущность и история возникновения франчайзинга 5
1.2.Особенности франчайзинговой модели ведения бизнеса 10
Глава
2. Анализ рынка франчайзинга России 23
2.1. Анализ рынка франчайзинговых услуг в России 23
2.2. Франчайзинговая модель развития бизнеса от компании «Мастерфайбр» 34
2.3. Оценка маркетингового обеспечения франчайзинговой модели бизнеса компании «Мастерфайбр»36
Глава
3. Разработка стратегии повышения эффективности франчайзинговой модели развития бизнеса компании «Мастерфайбр»39
3.1. Определение альтернативных направлений развития 39
3.2. Прогнозирование 43
Заключение 50
Список использованных источников 52
Выдержка из текста
1.2. Особенности франчайзинговой модели ведения бизнеса
Несмотря на то, что для многих российских предпринимателей понятие “франчайзинг” все еще остается малознакомым, сегодня мы наблюдаем практически повсеместное использование его элементов в различных сферах деятельности.
Прежде всего это проявляется в активном распространении известных торговых марок. Однако, наименований для обозначения сотрудничества подобного типа в российской бизнес-практике применяется множество: региональный центр, дилерская организация, региональное представительство и т. д. Такое разнообразие говорит о том, что даже в сфере предпринимателей нет четкого понимания специфики нового механизма хозяйствования. В связи с этим представляется необходимым более подробно рассмотреть указанную форму делового взаимодействия широко известных компаний с региональным бизнесом для того, чтобы определить основные характеристики такого типа партнерства, а также его значение и возможные перспективы в условиях современного развития российского предпринимательства.
Остановимся более подробно на основных принципах функционирования франчайзинговой системы
Крупное предприятие (франчайзер), уже завоевавшее прочное место на определенном рынке и имеющее известную среди потребителей торговую марку, в целях расширения сбытовой сети заключает договор с мелкой самостоятельной фирмой (франчайзи, оператор) на производство и реализацию строго оговоренных видов товаров и услуг, соответствующих стандартам качества крупной фирмы. Согласно договору, франчайзер передаст франчайзи право пользования торговой маркой, оборудование, технологию, ноу-хау, а также оказывает постоянную деловую и профессиональную помощь, проводит обучение персонала, обеспечивает рекламу и проведение маркетинговых исследований. Отметим, что речь идет прежде всего о так называемом деловом франчайзинге, при котором продавец франшизы предлагает предпринимателям использовать уже проверенную на практике модель организации собственного дела, т. е. полностью скопировать схему ведения бизнеса. Таким образом, экономические преимущества франчайзинга очевидны: для франчайзера — расширение сбыта продукции практически без дополнительных инвестиций, для франчайзи — минимальный риск разорения на первоначальном этапе деятельности, наконец, для потребителей — своевременное удовлетворение спроса с учетом особенностей местного рынка.
Франчайзинг по своей сути во многом напоминает создание представительств. С одной стороны, для владельца крупной компании и то, и другое является способом расширения рынка сбыта. С другой — для потребителей предприятие франчайзи, как и представительство, фактически является продолжением ведущей компании: тот же бизнес, та же продукция, те же стандарты, т. е. принципиальной разницы между сетью представительств и сетью франчайзинговых компаний нет. Различия между этими двумя моделями организации бизнеса кроются во внутренних взаимоотношениях владельцев крупного и мелкого предприятия. Для того, чтобы выявить эти различия, проведем сравнительный анализ представительств и франчайзинговых компаний.
Базисной характеристикой, отличающей эти две формы организации бизнеса друг от друга, является то, что уже само понятие “представительство”, согласно ГК РФ, подразумевает действия в чужих интересах и не от собственного имени, в то время, как предприятие франчайзи является самостоятельной компанией, владелец которой действует в своих интересах и от собственного имени. Это расхождение обуславливает принципиально разное построение взаимоотношений партнерства, поэтому при разграничении рассматриваемых моделей первостепенное значение имеют именно те признаки, которые эти отношения определяют.
Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ).
2. Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральным Законом от
1. декабря 2002 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»)
3. Балабанов, И.Т. Внешнеэкономические связи: Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 512 с.
4. Волков, А.С. Искусство финансирования бизнеса. Выбор оптимальных схем. – М.: Вершина, 2006. – 328 с.
5. Горфинкель, В.Я. Предпринимательство: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Я Горфинкеля, Г.Б. Полякова, В.А. Швандора. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 581 с.
6. Есютин, А.А. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 424 с.
7. Земляков, Д.Н., Макашев, М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учеб. пособие для вузов / Д.Н. Земляков, М.О. Макашев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 142 с.
8. Качканов, В.П. Институциональные аспекты организации взаимодействия крупного и малого бизнеса в экономической теории / Сборник статей участников международной научной конференции «Методология экономической науки и методика преподавания экономической теории». Том 1 / Под ред. д.э.н. К.А. Хубиева — М.: ТЕИС, 2006.
9. Качканов, В.П. Крупный и малый бизнес: перспективы взаимоотношений в форме франчайзинга / Ломоносов 2005: Международная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых МГУ им. М.В. Ломоносова. Сборник тезисов / Под ред. В. Н. Сидоренко и др. — М.: ТЕИС, 2005.
10. Кисурина, Л.Г. Лизинг, мена, посредничество, цессия, зачеты… Бухгалтеру просто о сложных сделках. – М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 2008. – 416 с.
11. Лебедев, В.И. Франчайзинг по русски. Мифы и реальность [текст].
– СПб.: Вектор, 2006. – 160 с.
12. Матанцев, А.Н. 600 способов продвижения торговой марки / А.Н. Матанцев. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2003. – 352 с.
13. Рыкова, И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры / И.В. Рыкова. — М.: Современная экономика и право, 2000. – 224 с.
14. Семин, О.А. Сервис в торговле. В трех кн. Книга вторая. Искусство торговать или секреты мерчайзинга: учебное пособие / О.А. Семин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006. – 112 с.
15. Шейн, С. От мороженого к Интернету: Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании / Пер. с англ. О.В. Теплых; Под науч. Редакцией Е.Е. Козлова – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006. – 208 с.
Периодические издания
16. Балахонцев, А.А. Формирование инфраструктуры франчайзингового бизнеса в России / А.А. Балахонцев, А.М. Годин // Вопросы гуманитарных наук. – 2008. — № 3. – С. 63-67.
17. Васильев, Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России / Н.М. Васильев // Финансы. – 2006. — № 2. – С. 26-29.
18. Дробышева, И. Приключения франчайзинга в России / И. Дробышева // Дальневосточный капитал. – 2005. — № 4. – С. 46-47.
19. Жиков, Я. Франшиза – начало успешного бизнеса / Я. Жиков // Управление компанией. – 2004. – № 1. – С. 10-11.
20. Каталог франшиз: общественное питание, розничная торговля, услуги // Секрет фирмы. – 2008. — № 15. – С. 122-165.
21. Ковалева, Л.Ф. Франчайзинг как форма инфраструктурного обеспечения малого предпринимательства в регионе / Л.Ф. Ковалева // Экономика и управление. – 2008. — № 1. – С. 122-125.
22. Ковалевский, А. Групповой метод / А. Ковалевский // Бизнес-журнал. – 2008. — № 4. – С. 12-14.
23. Кочетков, Г.Б. Франчайзинг: организация малого бизнеса / Г.Б. Кочетков // США, Канада: экономика – политика – культура. – 2000. — № 4. – С. 102-118.
24. Лапицкая, Л. Франчайзинговая модель организации бизнеса / Л. Лапицкая, Е. Чемоданова // Маркетинг. – 2000. — № 3 (52).
– С. 105-115.
25. Ленц, Е. Брэнд или формат: проблема выбора / Е. Ленц // Бизнес-журнал. 2007. – № 10. – С. 28-31.
26. Ленц, Е. Гастрономическая франшиза / Е. Ленц // Бизнес-журнал. 2007. — № 22. С. 28-31.
27. Ливандовская, А.Д. Франчайзинг в России: состояние, проблемы и перспективы развития / А.Д. Ливандовская, В. Бирюкова // Вестник ДВГАЭУ. – 1999. — № 3 (11).
– С. 23-32.
28. Марков, С. Франчайзинг: проблемы развития бизнеса / С. Марков // Проблемы теории и практики управления. – 2007. — № 3. – С. 104-107.
29. Митягин, В. Правда о франчайзинге / В. Митягин // Бизнес-журнал. 2007. — № 17. – С. 54-56.
30. Моцкобили, И. Макдональда не стало, но дело его живет / И. Моцкобили // Коммерсантъ. – 1998. — № 127. – С. 14-18.
31. Новосельцев, О. Оценка коммерческой концессии / Новосельцев О. // Хозяйство и право. — 2000. — № 3.
32. Орлова, О. Договор франчайзинга / О. Орлова // Право и экономика. – 2003. — № 7. – С. 45-47.
33. Панина, М. Фаза активного развития франчайзинга на российском рынке / М. Панина // Деньги. – 2008. — № 2. – С. 9.
34. Панюкова, В.В. Особенности развития франчайзинга на российском рынке / В.В. Панюкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С. 75-80.
35. Панюкова, В.В. Преимущества и недостатки применения франчайзинга для российских предприятий / В.В. Панюкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 6. – С. 88-93.
36. Рыкова, И.В. За что платит франчайзи? / И.В. Рыкова // Бизнес для всех. – 2007. — № 10. – С. 8-12.
37. Рыкова, И.В. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей / И.В. Рыкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. — № 1. С. 81-89.
38. Сердюкова, Л. Франчайзинг – собственный бизнес под маркой лучшей фирмы / Л. Сердюкова // Малый бизнес. – 1996. — № 2. – С. 9-11.
39. Танавская, Л. С вывеской на перевес / Л. Танавская // Коммерсантъ – Деньги. – 2006. — № 25. – С. 17-21.
40. Тотьев, К. Коммерческая концессия / К. Тотьев // Известия делового мира. – 2007. — № 5 (21).
– С. 15-25.
41. Филипова, И.А. Успешный опыт применения франчайзинга в сфере услуг / И.А. Филипова // Маркетинг услуг. – 2008. — № 2. – С. 192-199.
42. Черч, Н. Знакомьтесь – франшизинг / Н. Черч // Пробл. теории и практики упр. — 1991. — № 3. — С. 114-117.
43. Шишков, А. Франчайзинг в торговле / А. Шишков // Оборудование. Рынок. Предложение. Цены. – 2001. — № 2 (50).
– С. 32.
44. Экнодносова, О.Г. Распространенность отечественных франчайзинговых туристских сетей в ЦФО РФ / О.Г. Экнодносова, Е.Н. Артемова // Практический маркетинг. – 2008. — № 4. – С. 30-32.
Ресурсы сети Интернет
45. Бум франчайзинга и его современное развитие [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.dit.perm.ru
46. Великанова, О. Чем привлекателен франчайзинг? [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.konkurent.ru
47. Виды франчайзинговых систем. Франчайзинг в Украине [Электронный ресурс].
– Режим доступа: www.franchising.org.ua
48. Вселенная франчайзинга. Интернет-Справочник [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://franchisinguniverse.ru
49. Качканов В. П. Система франчайзинг в России: проблемы и перспективы / Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений — Электрон. журн. — М.: АТиСО, 2006 — . — № гос. регистрации 0420600008. — Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2006/Kachkanov.pdf
50. Корпорация заграничных частных инвестиций [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.opic.gov
51. Магазин франшиз и все о франчайзинге [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.deloshop.ru
52. Мировая практика развития франчайзинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.deloshop.ru
53. Николаенко, А. Секреты франчайзинга «по-русски» // Готовый бизнес в России [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.bportal.ru
54. Новости франчайзинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.beboss.ru
55. Новости франчайзинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.financial-news.ru
56. Новости франчайзинга. Макдоналдс в России [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.McDonald’s.ru
57. Официальный сайт департамента поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.dmpmos.ru
58. Официальный сайт Международной Ассоциации Франчайзинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.franchise.org
59. Официальный сайт Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ) [Электроный ресурс].
– Режим доступа: http://www.rarf.ru
60. Особенности развития франчайзинга на российском рынке [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.sellbrand.ru
61. Рыкова, И.В. Франчайзинг в России, 2008 год [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.fpsr.ru
62. Статистика франчайзинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.top-franchising.com
63. Торгово-промышленная палата РФ [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.tpprf.ru
64. Франчайзинг в России: перспективы развития [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.sellbrand.ru
65. Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://franchising-consult.ru
66. Сайт компании «Мастерфайбр» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.partner-masterfibre.ru/
