Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕАСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ……………………9
1.1. Роль и значение мотивации персонала…………………………………….9
1.2. Теоретические основы мотивации стимулирования персонала……..13
1.3. Методы стимулирования персонала ……………………………………..19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРВОНАЛА ООО «СОЛЕ» ЗА 2007-2009 гг.……………………………….28
2.1. Общая экономическая характеристика деятельности ООО «Соле»….28
2.2. Анализ процесса мотивации и стимулирования персонала
ООО «Соле» посредством экономических стимулов………………………39
2.3. Анализ процесса мотивации и стимулирования персонала ООО «Соле» посредством неэкономических стимулов…………………………..46
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «СОЛЕ»…………………………52
3.1. Направления регулирования трудовой мотивации сотрудников
ООО «Соле» …………………………………………………………………..52
3.2. Предложения по оптимизации системы мотивации ООО «Соле» …..61
3.3. Аттестация персонала как повышения эффективности мотивации и стимулирования персонала ………………………………………………….70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….77
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..80
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Известно, что во времена интенсивно происходящих изменений лишь тот достигнет успеха, кто заметит перемены, примет их и будет иметь мужество ориентировать свое мышление на будущее. А тот, кто только будет держаться за унаследованное, вскоре потеряет связь с настоящим и не будет иметь успеха в будущем.
В этом смысле в России в сфере труда и социально-трудовых отношений в связи с переходом к экономике рыночного типа произошли принципиальные изменения. Они коснулись каждого гражданина страны и, конечно же, трудящихся, создающих материальные и духовные блага, которыми располагает общество. Причем изменения, произошедшие за годы перемен в области оплаты труда, как оказалось, не только не способствовали успешному развитию рыночных отношений, но и явились тормозом их становления, так как значительно ухудшили положение работников и членов их семей. Из этого следует, что мышление всех участников социально-трудовых отношений (в том числе и самих наемных работников) еще не переориентировались на происходящие в обществе перемены.
Актуальность исследуемой темы состоит в том, что современная эконо-мическая ситуация в России, связанная с переходом к рыночным отношениям, требует совершенствования в сфере оплаты труда. Поэтому предприятия вынуждены искать такие формы и системы оплаты труда, которые бы не только удовлетворяли участников трудового процесса, но и повысили эффективность заработной платы.
Однако существуют и проблемы, одна из которых заключается в том, что производительность труда различается не только по величине, но и по принципу измерения.
Принцип измерения производительности труда отражается на оплате труда, но только в той мере, в какой с ним связаны различные представления о стоимости.
Другой не менее важной проблемой является целесообразность оплаты труда, которая нацелена не на согласие участников трудового процесса с данной заработной платой, а на повышение эффективности заработной платы. На первое место при этом выступает вопрос о том, как организовать систему оплаты труда рабочих и служащих таким образом, чтобы это соответствовало определенной заинтересованности предприятия в подборе и эффективном использовании рабочей силы.
Основной вопрос состоит в том, подходит ли стимулирование с помо-щью заработной платы, используется ли оно в соответствии с требованиями времени, правильно ли определен размер вознаграждения, чтобы вызвать поведение, соответствующее требованиям предприятия.
Целью данной выпускной работы является рассмотрение совершенствование процесса мотивации и стимулирования труда в организации.
Для осуществления этой цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. определить сущность мотивации и стимулирования труда;
2. рассмотреть существующие методы организации процесса мотивации и стимулирования труда на предприятии;
3. проанализировать процесс мотивации и стимулирования в ООО «Соле»;
4. разработать направления совершенствования процесса мотивации и стимулирования труда в организации.
Решению этих задач соответствует структура дипломной работы. Структура данной дипломной работы состоит из трех глав. Первая глава теоретическая, где с помощью зарубежных и отечественных авторов были рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. Вторая глава носит практический характер. В данной главе проводится анализ процесса мотивации и стимулирования персонала конкретной организации. В третьей главе на основе полученных результатов были определены основные направления совершенствования процесса мотивации и стимулирования в исследуемой организации.
Объектом наблюдения стало Общество с ограниченной ответственнос-тью «Соле».
Предметом исследования выпускной квалификационной работы высту-пила система мотивации и стимулирования персонала в ООО «Соле».
Методической базой для написания дипломной работы стали труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, управления персоналом, экономики, а так же внутренняя документация исследуемой организации.
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕЙСКИЙ СПИСОК
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 15 ноября 1999 г. № 138-ФЗ
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ
3. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации// Управление персоналом. — 2002. — № 1. — С. 50-52.
4. Бачурин, А. Повышение роли экономических методов управления// Экономист. — 2002. — № 4. — С. 28-31.
5. Бурлаков, Г.Р. Мотивационный климат организации — М.: ИНФРА-М., 2006.- 346 с.
6. Верхоглазенко, В. Мост между интересами // Маркетолог.- 2003. — №1. – С. 35-40.
7. Верхоглазенко, В. Система мотивации персонала // Консультант директора. — 2012. — №4. — С. — 23-34.
8. Веснин, В.Р. Основы менеджмента — Москва: Триада-ЛТД, 2011. — 384 с.
9. Виханский, О.С. и др. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие — Москва: МГУ, 2009. – 343 с.
10. Виханский, О.С. Стратегическое управление. – Москва: Гардарики, 2009. – 296 с.
11. Волгин, Н. П. ВИЛАР: Мотивационная основа эффективного труда.// Человек и труд. – 2010. — №4. – С. 75-79
12. Володин А.К., Назарук М. П. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2012.- № 10. — С. 29-31.
13. Дряхлов,Н.Н., Куприянов, Е. О. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2003.- № 2. — С. 83-88.
14. Дряхлов, Н. Н., Куприянов, Е. О. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования.- 2003.- № 12. — С. 87-92.
15. Иванов, В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. — № 5. – С. 81–86.
16. Ивашкевич, Дж. М., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2004. – 484 с.
17. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2007. – 352 с.
18. Кропоткина, И.Т. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации // Кадровое дело №5. – 2006. – С.3-9
19. Лукашевич, В.В. Основы менеджмента в торговле. — Москва: Экономика, 2006. — С. 145.
20. Махорт, Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом.- 2012.- № 7. — С. 35-37.
21. Мескон, М.Х и др. Основы менеджмента /Пер. с англ. — Москва: Дело, 2004. – С. 305.
22. Полднев, К. А. Формирование и развитие карьеры // Служба кадров.- 2012.- № 4. — С. 52 -54.
23. Резник, С.Д., Игошина, И.А., Кухарев, К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие — М.: ИНФРА-М, 2005. – 560 с.
24. Соломанидина, Т.О., Соломанидин, В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. — М.: Журнал «Управление персоналом, 2009.-278 с.
25. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. База-рова, Б.Л. Еремина. – Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – С. 198.
26. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд. – М.: Инфра-М, 2006. – 638 с.
27. Хлюнева, М.В., Звезденков, А.А., Верхоглазенко, В.Н. Пирамида Маслоу плюс или когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. — № 5. – С. 56-60.
28. Цветаев, В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2003. – С. 126.
29. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 289.
30. Щевелев, А.И.Мотивация – успешный ключ к управлению персо-налом.// Управление персоналом. – 2004. – №1. – С. 54-57.
31. Юртайкин, Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотива-ция персонала // TopManager . – 2002. — № 22. – С. 30-35.