Пример готовой дипломной работы по предмету: Информатика
Содержание
Содержание
Содержание 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Предприятие и ее организационная структура 6
2 Информационные потоки на предприятии на примере ОУ 11
3 Основные функции и задачи секретаря-референта 24
4 Рабочий день секретаря — референта 29
5 Рабочее место секретаря-референта на примере техникума 32
6 Методы и технические средства, применяемые в работе секретаря-референта 33
7 Программное обеспечение 36
Заключение 42
Список литературы 43
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Наиболее характерная черта нынешнего развития мировой экономики — колоссальные успехи и большие достижения в области техники и технологии, развитие наукоемких производств. Высокие темпы развития науки и технологий, а главное, масштабы и темпы их внедрения в производство и общественную жизнь превратили научно-техническую революцию в естественный процесс, она стала постоянной. Благодаря всепланетному масштабу коммуникаций и росту уровня образования «ноу-хау» в настоящее время почти одновременно уже после изобретения становятся народным имуществом. В условиях интенсивного развития рынка, усложнения его инфраструктуры информация становится таким же стратегическим ресурсом, как и традиционные материальные и энергетические. Современные технологии, позволяющие создавать, хранить, перерабатывать и обеспечивать эффективные способы представления информации, стали важным фактором конкурентоспособности и средством повышения эффективности управления всеми сферами общественной жизнедеятельности. Степень информатизации считается на сегодняшний день одним из основных условий эффективного развития каждого предприятия.
Сотрудник, принимая решения, основывается лишь на доступной ему информации о предмете управления, поэтому от качественных характеристик этой информации, таких как адекватность, полнота, достоверность, своевременность, непротиворечивость и т. п., непосредственно зависит эффективность его работы. В современных условиях информационные системы играют, и будут играть все большую роль и в достижении стратегических целей компаний. Это влечет за собой новые требования к информационным системам и их функциям. Они не могут оставаться просто инструментом, обеспечивающим обработку информации для отделов и конечных пользователей внутри предприятия. Теперь они должны предоставлять новые изделия и услуги, основанные на информации, которые обеспечат бизнесу конкурентное преимущество на рынке.
Используемые на предприятии информационные технологии поддерживают реализацию тех или иных решений работников. Однако, в свою очередь, новые системы и технологии диктуют свои специфические условия ведения бизнеса, изменяют компании. И каких бы консультантов в этой области руководитель ни привлекал, окончательные решения необходимо принимать ему лично. Работник обязан обладать способностью, получать наибольшую выгоду из потенциальных преимуществ информационных технологий. Он должен владеть необходимыми сведениями для того, чтобы осуществлять общее руководство процессом применения и развития информационных технологий в компании и понимать, когда требуются дополнительные затраты ресурсов в этой области либо поддержка сторонних специалистов.
Информационные технологии изменили не только способ работы — они изменили способ делового стратегического мышления. Первые быстродействующие компьютеры использовались предпринимателями в основном для автоматизации процессов, которые раньше выполнялись вручную большим числом сотрудников невысокой квалификации; типичный пример — обработка данных. Сегодня новая техника и технологии применяются не только для автоматизации сбора и обработки данных, но и для реализации новых идей, новых способов получения конкурентного преимущества. Распределенные информационные системы и сетевые технологии сузили мир до размеров рабочего стола и экрана монитора, безгранично увеличив деловые возможности за счет быстрого и простого доступа к огромным объемам информации и инструментам работы с ней.
Никто как секретарь-референт тесно связан с информационными технологиями. С появлением персональных компьютеров упростились процедуры подготовки документов, их регистрации, поиска и хранения, однако возросла роль секретаря-референта как диспетчера, организатора, консультанта. В связи с этим возникли новые требования к индивидуальным и профессиональным качествам секретаря-референта.
За минувшие годы профессия секретаря-референта претерпела значительные перемены. На секретаре зачастую сходятся все внутренние и внешние взаимосвязи предприятия. Именно секретарь-референт должен быть идеальным связующим звеном между руководителем и сотрудниками, воплощающими решения и распоряжения в жизнь; между руководителем и его деловитыми партнерами. Отвечая по телефону, организуя приемы, совещания, презентации, обмениваясь деловыми бумагами, секретарь всегда в гуще происшествий. Идеальный секретарь-референт способен в два раза увеличить эффективность деятельности собственного управляющего, плохой секретарь-референт понижает её в половину.
От профессионального уровня секретаря-референта во многом зависит авторитет предприятия. Подобные его качества, ровно как точность, инициатива и высокий профессионализм, несомненно, помогут руководителю предприятия преодолевать производственные трудности и разрешать поднакопившиеся проблемы. В обстоятельствах суровой конкурентной борьбы немногие руководители могут себе позволить выбирать секретаря только по внешним данным. Такие качества, как рост, возрасти и «количество печатных знаков в минуту», все без исключения уступают место образованности, интеллекту, коммуникабельности и стажу работы. На сегодняшний день в абсолютно всех цивилизованных государствах при подготовке секретарей особый интерес уделяют расширению профессиональной эрудиции, кругозора, повышению способности решать всевозможные деловые задачи.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Петрова Ю.А. Настольная книга секретаря референт. Издательство: Омега-Л Год: 2008
2. Балдин К.В., Уткин В.Б. Теоретические основы автоматизации управленческой деятельности в экономике. Воронеж: МОДЭК, 2003.
3. Гергенов А.С. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.
4. Л. А. Ленкевич Секретарь-референт. Секретарское дело. Издательство: Академия ,2007
5. Дрогобыцкий И.Н. проектирование автоматизированных информационных систем: организация и управление. – М.: Финансы и статистика, 1992.
6. Елинова Г.Г. Информационные технологии в профессиональной деятельности: Краткий курс лекций.- Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004.
7. Илья Мельников. Тайны секретаря-референта: как стать незаменимым секретарем",2014.
