Формирование имиджа предпринимателя в России: комплексный анализ для дипломной работы

Введение. Почему исследование имиджа предпринимателя актуально именно сейчас

В современной российской экономике роль предпринимательства сложно переоценить. Оно является драйвером роста, источником инноваций и создания рабочих мест. Однако, несмотря на это, в общественном сознании до сих пор существует значительный разрыв между желаемым, цивилизованным образом бизнесмена и остаточными негативными стереотипами, унаследованными из прошлого. Этот диссонанс делает тему формирования имиджа предпринимателя не просто интересной, а стратегически важной для дальнейшего развития делового климата в стране.

Актуальность данного исследования обусловлена тремя ключевыми факторами:

• Потребности бизнеса: Современному предпринимателю для успеха необходимо решать не только финансовые, но и комплексные репутационные задачи. Имидж перестал быть просто дополнением, он стал частью soft skills и ключевым фактором конкурентоспособности.
• Важность общественного мнения: Формирование благоприятного отношения к бизнесу, его деятельности и самим предпринимателям напрямую влияет на инвестиционную привлекательность, потребительскую лояльность и общую стабильность предпринимательской среды.
• Внутренние противоречия: Нередко наблюдается неадекватность самовосприятия предпринимателей и их реального образа в глазах общества. Существует разрыв между желанием иметь позитивный имидж и отсутствием системной работы над ним.

Таким образом, данная дипломная работа нацелена на комплексный анализ этой проблемы. Объектом исследования выступают субъекты предпринимательской деятельности Московской области. Предметом исследования являются методологические и практические основы, а также закономерности формирования социального имиджа предпринимателей в России на примере указанного региона.

Цель работы — разработать научно обоснованные рекомендации по формированию позитивного имиджа современного российского предпринимателя. Для ее достижения поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы понятия «имидж», проанализировать текущую ситуацию с восприятием бизнеса в России и выявить ключевые проблемы, а также разработать практическую модель управления имиджем.

Исследование опирается на научные труды отечественных и зарубежных авторов, таких как Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель, У. Липпман и Б. Джи. В качестве методов используются медиа-анализ и анализ данных социологических опросов. Нормативную базу составляют законодательные акты РФ и Московской области.

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения имиджа

1.1. Понятие «имидж» в научном дискурсе

Понятие «имидж» имеет богатую историю и множество трактовок. Одним из первых, кто ввел его в научный оборот, был Уолтер Липпман, который определил имидж как «картинку в голове» — упрощенное представление о сложном явлении. С тех пор концепция значительно эволюционировала. Зарубежные исследователи, такие как Б. Джи, рассматривали имидж преимущественно как инструмент маркетинга и влияния на потребителя. В свою очередь, отечественная научная школа, представленная работами Г.Г. Почепцова и В.М. Шепеля, подходит к этому феномену более комплексно, рассматривая его как сложное социально-психологическое явление, влияющее на все сферы коммуникации.

В рамках данной работы имидж понимается как целенаправленно формируемый, эмоционально окрашенный образ объекта (в данном случае, предпринимателя), который возникает в массовом сознании и определяет отношение к нему.

1.2. Структура и ключевые компоненты имиджа

Структура имиджа является многослойной и традиционно делится на две большие составляющие: внешний имидж и внутренний имидж. Это разграничение крайне важно для понимания механизмов его формирования.

• Внешний имидж — это то, как предприниматель и его компания воспринимаются внешними аудиториями: клиентами, партнерами, инвесторами, обществом в целом. Он формируется через качество продукта или услуги, ценовую политику, визуальный стиль (логотип, офисный дизайн), публичные выступления и, что особенно важно, через социальную ответственность и участие в жизни общества.
• Внутренний имидж — это образ компании в глазах ее собственных сотрудников. Он является фундаментом для внешнего имиджа, поскольку транслировать вовне ценности, которые не разделяются внутри, невозможно. Ключевые компоненты здесь — это корпоративная культура, стиль управления, условия труда, система мотивации и возможности для обучения и роста персонала.

Важно также разграничивать понятия «имидж» и «репутация». Если имидж — это скорее эмоциональное восприятие, «картинка», то репутация — это рациональная оценка, основанная на реальных действиях и опыте взаимодействия с компанией или человеком в прошлом. Имидж можно создать относительно быстро, тогда как репутация зарабатывается годами.

1.3. Специфика имиджа именно предпринимателя

Имидж предпринимателя существенно отличается от имиджа политика, артиста или общественного деятеля. Его специфика определяется самой сутью предпринимательской деятельности и теми ожиданиями, которые общество на нее возлагает. Можно выделить несколько ключевых факторов, формирующих этот уникальный образ:

1. Профессиональные компетенции: Способность создавать успешные бизнес-модели, инновационность, стратегическое видение и умение рисковать.
2. Стиль управления: То, как предприниматель выстраивает отношения с командой — авторитарный, демократический или либеральный. Этот аспект напрямую влияет на внутренний имидж.
3. Личные качества: Харизма, честность, надежность, целеустремленность. В современном мире личность основателя часто неотделима от бренда компании.
4. Этика ведения бизнеса: Прозрачность, соблюдение законов, честная конкуренция и выполнение обязательств перед партнерами и государством.
5. Социальная ответственность: Вклад предпринимателя в развитие общества, участие в благотворительных проектах, забота об экологии. Это демонстрирует, что его цели выходят за рамки простого извлечения прибыли.

Глава 2. Анализ современных практик и проблем формирования имиджа предпринимателей в России

2.1. Исторический и медийный контекст восприятия бизнеса в России

Восприятие предпринимательства в России прошло сложный путь трансформации. В конце 80-х и 90-х годах, на заре рыночных реформ, в обществе и СМИ доминировали крайне негативные стереотипы. Образы «спекулянта», «рвача», «жирного кота» прочно закрепились в массовом сознании, создав устойчивый фон недоверия к бизнесу. Медиа того времени часто играли на этих настроениях, формируя образ предпринимателя как антигероя.

Однако за последние десятилетия ситуация кардинально изменилась. Постепенно, по мере стабилизации экономики и роста числа успешных и социально ответственных компаний, имидж бизнеса начал улучшаться. Современные СМИ все чаще показывают предпринимателей как создателей, инноваторов и ответственных работодателей. Эта положительная динамика находит отражение и в общественном мнении.

2.2. Социологический портрет современного предпринимателя

Данные социологических опросов подтверждают позитивный тренд. Так, по состоянию на 2024 год, 92% россиян положительно относятся к малому и среднему бизнесу, видя в нем основу для развития экономики и создания рабочих мест. Это свидетельствует о колоссальном сдвиге в общественном сознании по сравнению с 90-ми годами. При анализе данных, в том числе по Московской области, можно увидеть, что граждане ценят в предпринимателях прежде всего создание качественных товаров и услуг, а также предоставление рабочих мест. В то же время, сохраняются и определенные зоны недоверия, связанные в основном с вопросами социальной справедливости и этики ведения бизнеса.

2.3. Инструменты и каналы формирования имиджа

Современные предприниматели используют широкий арсенал инструментов для управления своим имиджем, которые выходят далеко за рамки традиционного PR.

Ключевым трендом последних лет стал переход в цифровое пространство. Digital-инструменты позволяют выстраивать прямую и более доверительную коммуникацию с аудиторией.

Особую роль играют социальные сети (например, Telegram, ВКонтакте), которые стали основной площадкой для развития личного бренда. Через них предприниматели транслируют свои ценности, делятся экспертизой, показывают «внутреннюю кухню» бизнеса, что значительно гуманизирует их образ. Помимо этого, активно используются:

• Контент-маркетинг: ведение блогов, экспертные статьи, подкасты.
• Работа со СМИ: участие в интервью, предоставление комментариев, инициирование публикаций.
• Публичные выступления: участие в конференциях, форумах и отраслевых мероприятиях.
• Сарафанное радио и работа с отзывами: стимулирование положительных рекомендаций и грамотная отработка негатива.

2.4. Выявление ключевых проблем

Несмотря на общую положительную динамику, в процессе формирования имиджа российских предпринимателей сохраняется ряд системных проблем. На основе проведенного анализа можно выделить три основные:

1. Устаревшие стереотипы: Хотя их влияние снизилось, негативные клише из 90-х все еще присутствуют в латентной форме и могут активизироваться в периоды экономических кризисов.
2. Предвзятость отдельных СМИ: Погоня за сенсациями иногда приводит к тому, что медиа фокусируются на негативных примерах (мошенничество, неуплата налогов), экстраполируя их на все бизнес-сообщество.
3. Низкий уровень информированности общества: Многие граждане до сих пор не до конца понимают реальную роль предпринимательства в экономике страны, его вклад в социальную сферу и создание общественного блага.

Решение этих проблем требует системной и последовательной работы как со стороны самих предпринимателей, так и со стороны государства и профильных бизнес-ассоциаций.

Глава 3. Практические рекомендации по формированию позитивного имиджа предпринимателя

3.1. Разработка стратегии управления имиджем

Формирование имиджа — это не разовые акции, а непрерывный и управляемый процесс. Он должен базироваться на четкой стратегии, которую можно представить в виде пошагового алгоритма:

1. Аудит текущего имиджа. Первый шаг — честно ответить на вопросы: «Как нас воспринимают сейчас?», «Кто наша целевая аудитория (клиенты, сотрудники, инвесторы)?», «Какие сильные и слабые стороны нашего текущего образа?». Для этого можно использовать опросы, анализ упоминаний в СМИ и социальных сетях.
2. Постановка целей и позиционирование. На основе аудита необходимо определить, какой имидж мы хотим построить. Важно, чтобы желаемый образ был не выдуманным, а основывался на реальных ценностях и сильных сторонах компании и ее лидера. Позиционирование должно быть четким, понятным и последовательным.
3. Выбор инструментов и каналов коммуникации. Под разработанное позиционирование подбираются наиболее релевантные инструменты (PR, Digital, SMM, ивенты) и каналы, через которые будет вестись коммуникация с каждой из целевых аудиторий.

3.2. Рекомендации по работе с внешним имиджем

Работа с внешним восприятием требует комплексного подхода, охватывающего три ключевых направления:

• Медиакоммуникации: Основа успешной работы со СМИ — это прозрачность и последовательность. Необходимо не бояться быть открытым, регулярно информировать о деятельности компании (как об успехах, так и о трудностях), оперативно реагировать на запросы и выстраивать долгосрочные отношения с журналистами.
• Социальная ответственность (КСО): Это не просто благотворительность, а системный вклад в развитие общества. Участие в социальных проектах, поддержка местных сообществ, внедрение экологических инициатив — все это демонстрирует, что бизнес является ответственным членом социума. Главное здесь — искренность и соответствие действий заявленным ценностям.
• Digital-присутствие: Сегодня онлайн-платформы являются визитной карточкой предпринимателя. Важно вести их активно и этично. Это включает в себя не только регулярную публикацию качественного контента, но и оперативную и уважительную коммуникацию с подписчиками, а также грамотную работу с отзывами.

3.3. Рекомендации по укреплению внутреннего имиджа

Позитивный внешний имидж невозможен без прочного фундамента в виде сильного внутреннего имиджа. Сотрудники — главные амбассадоры бренда. Если они не лояльны компании и не разделяют ее ценности, любая внешняя коммуникация будет выглядеть фальшиво.

Фундаментом для внешнего восприятия является здоровая корпоративная культура.

Для укрепления внутреннего имиджа рекомендуется сосредоточиться на следующих мерах:

• Развитие корпоративной культуры: Четко сформулировать миссию и ценности компании и последовательно внедрять их на всех уровнях.
• Создание благоприятных условий труда: Обеспечить достойную оплату, безопасные и комфортные рабочие места, справедливую систему мотивации.
• Инвестиции в персонал: Организовывать обучение и создавать возможности для карьерного роста сотрудников.
• Открытая внутренняя коммуникация: Регулярно информировать коллектив о планах и достижениях компании, поощрять обратную связь от сотрудников.

Заключение. Основные выводы и перспективы дальнейших исследований

Проведенное исследование позволило всесторонне изучить проблему формирования имиджа предпринимателя в современной России. На основе анализа теоретических основ и текущей практики можно сделать ряд ключевых выводов.

Во-первых, было установлено, что имидж является сложной, многокомпонентной структурой, включающей в себя как внешние (публичные), так и внутренние (корпоративные) элементы. Его специфика для предпринимателя определяется набором профессиональных, управленческих и личностных качеств, а также уровнем социальной ответственности.

Во-вторых, анализ показал значительную положительную динамику в восприятии бизнеса в России за последние десятилетия. Однако, несмотря на высокий общий уровень одобрения, сохраняются проблемы, связанные с устаревшими стереотипами и недостаточной информированностью общества.

В-третьих, были разработаны практические рекомендации, которые доказывают, что имидж предпринимателя — это управляемый актив. Его эффективное формирование требует системного подхода, основанного на стратегическом планировании и объединяющего работу с общественным мнением, СМИ, цифровыми платформами и внутренней корпоративной средой.

Таким образом, цель и задачи, поставленные во введении дипломной работы, были полностью выполнены. Главный итог исследования заключается в подтверждении того, что позитивный имидж является не просто желательным атрибутом, а необходимым условием для успешного и устойчивого развития бизнеса в современных российских реалиях.

Данная тема открывает широкие перспективы для дальнейших исследований. В частности, было бы интересно изучить гендерные аспекты имиджа в предпринимательстве, отраслевую специфику (например, имидж IT-предпринимателя в сравнении с аграрием) или сравнительный анализ имиджа предпринимателей в разных регионах России.

Список использованных источников

При написании работы были использованы научные труды отечественных и зарубежных авторов, а также нормативно-правовые акты. Список оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ и методическими указаниями вуза и включает следующие источники:

1. Бастин Д.
2. Берд П.
3. Берноу Е.
4. Вилле Е.
5. Гордеева О.И.
6. Джи Б.
7. Дьячкова Е.В.
8. Кэмбелл Е.
9. Конвес Р.
10. Липпман У.
11. Почепцов Г.Г.
12. Синягин Ю.В.
13. Федоров И.А.
14. Швальбе Б.
15. Шепель В.М.
16. Конституция РФ.
17. Федеральные законы РФ.
18. Законодательные акты Московской области.
19. Рекомендации Комитета по развитию предпринимательства Московской области.

Приложения (при необходимости)

В данный раздел могут быть вынесены вспомогательные материалы, которые загромождали бы основной текст работы, но представляют ценность для подтверждения выводов. К таким материалам могут относиться:

• Таблицы с подробными результатами социологических опросов.
• Транскрипты (скрипты) проведенных интервью с предпринимателями.
• Примеры контент-анализа медиапубликаций о бизнесе.
• Объемные диаграммы, графики и инфографика.

Каждое приложение должно иметь порядковый номер, заголовок и ссылку на него в соответствующей части основного текста работы (например, «см. Приложение 1»).

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации // Российская газета, N 7, 21.01.2009.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ // Российская газета N 238-239, 08.12.1994, с изменениями и дополнениями, ред. от 30.11.2011.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ // Российская газета, N 148-149, 06.08.1998, с изменениями и дополнениями, ред. от 19.07.2011.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ // Российская газета, N 256, 31.12.2001, с изменениями и дополнениями, ред. от 08.12.2011.
5. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // Российская газета от 10 августа 2001 г. N 153, с изменениями и дополнениями, ред. от 18.07.2011.
6. Федеральный закон от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Российская газета от 6 мая 2011 г. N 97, с изменениями и дополнениями, ред. от 03.11.2011.
7. Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. № 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» // Российская газета от 12 октября 1992 г. N 194, с изменениями и дополнениями, ред. от 17.05.2011.
8. Закон РФ от 20 февраля 1992 г. N 2383-I «О товарных биржах и биржевой торговле» // Российская газета от 6 мая 1992 г. с изменениями и дополнениями, ред. от 19 июля 2011 г.
9. Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» // Российской газете от 25 апреля 1996 г. N 79, с изменениями и дополнениями, ред. от 11 июля 2011 г.
10. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ «Об акционерных обществах» // Российская газета от 29 декабря 1995 г. N 248, с изменениями и дополнениями, ред. от 30 ноября 2011 г.
11. Федеральный закон от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» // Российская газета от 17 августа 1995 г. N 159, с изменениями и дополнениями, ред. от 23 декабря 2010 г.
12. Аверченко Л. К. Практическая имиджелогия. – Новосибирск : Сиб. АГС, 2010. – 206 с.
13. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – М. : Дело, 2010. – 112 с.
14. Антонова Н. В. Личностные истоки имиджа // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. – М. : РИЦ «Альфа», 2003. – С. 37-40.
15. Белобрагин В. Я., Белобрагин В. В. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы // Материалы II Международного симпозиума по имиджеологии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2004. – С. 32-36.
16. Бердников В. А. Новые аспекты конкурентоспособности территории : монография. – Тольятти : Тольят. политех. ин-т, 2010. – 168 с.
17. Бирюкова А. А. Самоидентификация личности и профессиональный имидж менеджера-предпринимателя малого бизнеса : дис. …канд. псих. наук. – М., 2004. – 141 с.
18. Блажнов В. Н. PR. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. – М., 209.
19. Бобылева М. П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности. – М. : Управление персоналом, 2007. – 240 с.
20. Бодуан Ж. П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. – М. : Имидж-контакт: ИНФРА-М., 2010.
21. Бонг Н. В. Инструменты и методы управления деловой репутацией промышленных предприятий : дис. … канд. экон. наук. – СПб., 2004. – 193 с.
22. Браун Л. Имидж – путь к успеху : практическое пособие для мужчин и женщин. – СПб. : Питер, 2010. – 186 с.
23. Бусыгина Г. А. Индивидуальный имидж как социально-перцептивный компонент профессиональной компетентности преподавателя вуза : автореф. канд. псих. наук. – Самара, 2004. – 24 с.
24. Быстрова Т. Ю. О статусе имиджа в современной культуре // Имиджелогия-2005: состояние, направления, проблемы // Материалы III Международного симпозиума по имиджеологии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2005. – С. 18-21.
25. Венедиктова В. И. Деловая репутация: Личность, культура, этика, имидж делового человека. – М. : Ин-т новой экономики, 2008. – 200 с.
26. Вершигора Е. Е. Менеджмент : учебное пособие. – 2-е изд. перераб. и доп. – М. : ИФРА-М, 2007. – 283 с.
27. Вилер К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации. – Обнинск : Ин-т муниц. управления, 2011. – 56 с.
28. Волкова В. В. Имиджелогия : учебно-методическое пособие // Ставрополь: СевКавГТУ, 2005. – 168 с.
29. Волкова В. В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов // Вестник СевКавГТУ. Серия «Гумманитарные науки». № 2. – Ставрополь : СевКавГТУ, 2005. – С. 33-35.
30. Волкова В. В., Шамсутдинова Е. В. Организация досуговой деятельности студентов вуза в контексте формирования позитивного имиджа образовательного учреждения : монография // Ставрополь : Изд-во СГУ, 2005. – 174 с.
31. Вуйма А. Ю. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. – СПб. : БХВ-Петербург, 2005. – 224 с.
32. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М. : Дело, 2009. – 284 с.
33. Вульфов Б. З., Иванов В. Д. Основы педагогики в лекциях, ситуациях, первоисточниках : учебное пособие. – М. : Изд-во УРАО, 2007. – 288 с.
34. Выготский Л. С. Лекции по психологии. – СПб. : Союз, 2007. – 144 с.
35. Выготский Л. С. Педагогическая психология / под ред. В. В. Давыдова. – М. : Педагогика, 2005. – 479 с.
36. Галлямов А. Р. Лидер и имидж лидера в современном политическом процессе: проблемы концептуализации и медиатизации : автореф. канд. полит. наук. – М., 2003. – 27 с.
37. Галумов Э. А. Международный имидж современной России: политологический анализ : дис. … д-ра. полит. наук. – М., 2004. – 433 с.
38. Гармонова А. В. Имидж политических партий и объединений в электоральном процессе : автореф. канд. полит. наук. – Воронеж, 2008. – 27 с.
39. Голан А. Миф и символ. – М., 2004.
40. Гольдберг Л. Р., Шмелев А. Г. Межкультурное исследование личностных черт: «Большая пятерка» факторов в английском и русском языках // Психологический журнал. – 2008. – №4. – С. 32-40.
41. Горбаткин Д. А. Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию : дис. … канд. псих. наук. – М., 2010. – 169 с.
42. Горбушина О. П. Имидж страны у российской молодежи: структура и факторы формирования : дис. … канд. псих. наук. – М., 2006. – 199 с.
43. Гостилович Т. А. Формирование имиджа университета // Семиотика и имиджелогия деловых культур // Материалы междун. науч. конф. – Тамбов : Изд-во ТГУ, 2003. – С. 74-76.
44. Грушин Б. А. Массовое сознание: Опыт определения и проблемы исследования. – М. : Политиздат, 1987. – 269 с.
45. Гришунина Е. В. Психологические технологии как средство формирования имиджа организации : автореф. на соиск. учен. степ. канд. псих. наук. – М., 2008. – 21 с.
46. Гуменная И. Г., Стровский Л. Е. Имидж фирмы : учебное пособие. – Екатеринбург : Изд-во УГТУ, 2007. – 92 с.
47. Гуревич Л. С. Приключения имиджа. – М. : Инфра, 2011.
48. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. – М. : Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2003. – 368 с.
49. Делия В. П. Об имидже высшего негосударственного учебного заведения // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы // Материалы II Международного симпозиума по имиджеологии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2004. – С. 150-153.
50. Демидова Л. А. Развитие высшего профессионального образования студентов в негосударственных вузах Российской Федерации : дисс… на соиск. учен. степ. д-ра пед. наук. – М., 2008. – 980 с.
51. Демидов В. В. Инвестиционный имидж в системе управления промышленным предприятием : дис. … канд. экон. наук. – Владимир, 2002. – 196 с.
52. Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. – М., 2008. – 192 с.
53. Джейм М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. – М. : Прогресс, 2007. – 269 с.
54. Джерелиевская М. А. Установки коммуникативного поведения: Диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. – М., 2010.
55. Джи Б. Имидж в американской политике. – М. : Флинта, 208. – 209 с.
56. Джи Б. Имидж фирмы. – СПб. : Питер, 2010. – 234 с.
57. Джуди Д. Эффективный самомаркетинг: искусство создания положительного образа / пер. с англ. – М. : Информ.-изд. Дом «Филинъ», 2008. – 125 с.
58. Дизель П. М., Мак-Кинли Р. Поведение человека в организации. – М., 2006.
59. Донская Л. Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы : дисс… на соиск. учен. степ. канд. псих. наук. – Ставрополь, 2004. – 212 с.
60. Донская Л. Ю. О сущности имиджа с позиций гармонии // Психология как система направлений // Ежегодник Российского психологического общества. – Т. 9. Вып. 2. – М., 2011.
61. Доморовская Е. Ю. Имидж в индивидуальных практиках социального продвижения : дис. … канд. социол. наук. – Ростов-на-Дону, 2004. – 142 с.
62. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. – М., 2007.
63. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. – М. : Прогресс, 2007. – 315 с.
64. Дэвис Ф. Создай себе имидж. – Минск, 2008. – 167 с.
65. Дьячкова Э. К. Имиджелогия для руководителя. – Новосибирск, 2008. – 84 с.
66. Евсеева Н. М. Имидж современного педагога // Наука и школа. – 2010. – №3. – С. 2-4.
67. Егорова-Гантман Е. В. Имидж лидера: психологическое пособие для политиков. – М. : Знание, 2007. – 264 с.
68. Егорова-Гантман Е. В., Минтусов И. Политическое консультирование. – М. : Центр политического консультирования «Пикколо М», 2009. – 401 с.
69. Емельянова Ф. Н., Емельянов В. Ю. Имидж фирмы и человека : практическое пособие. – М., 2007. – 304 с.
70. Жураковский Г. Е. Из истории просвещения в дореволюционной России. – М. : Педагогика, 2008. – 160 с.
71. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. – М., 2002.
72. Зазыкина Е. В. Политический PR: символы. – М. : ООО «ЮрИнфоР-Пресс», 2003. – 125 с.
73. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.; М.; Харьков; Минск, 2010.
74. Знаков В. В. Понимание в познании и общении. – М., 2008. – 237 с.
75. Иванова К. А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. – СПб. : 2006. – 144 с.
76. Иванько Т. А. Имидж педагога. – Вел. Новгород : НовГУ им. Я. Мудрова, 2010. – 31 с.
77. Ивлева Э. К. Имидж и управление: раб. кн. для руководителя. – Новосибирск, 2009. – 116 с.
78. Изард К. Эмоции человека / под ред. А. Я. Гозмана, М. С. Егоровой. – М. : Знание, 2000. – 439 с.
79. Изучаем язык мимики и жестов. Методические разработки по курсу «Невербальные средства общения» для студентов национального отделения / сост. Фролова И. А., Сметанина Н. П., Фролова Г. А. Вып. 1-3. – Нижний Новгород, 2009.
80. Ильев В. А. Технология театральной педагогики в формировании и реализации замысла школьного урока. – М. : АО «АСПЕКТ», 2008. – 127 с.
81. Ильинский С. В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг. Нейролингвистическое программирование. Оперативный словарь-справочник. – М. : АСТ: Восток-Запад, 2006. – 479 с.
82. Имидж в системе профессионального мастерства специалиста (педагогический аспект : комплект методических материалов для преподавателей и студентов вузов. – Магнитогорск : МаГУ, 2011. – 66 с.
83. Имидж госслужбы // Сб. науч. трудов. – М. : ИДФ «Консалтинг», 2008.
84. Имидж женщины-лидера : коллективная монография. – Иваново : Издат. центр «Юнона», 2008. – 95 с.
85. Имидж лидера / отв. ред. Е. В. Егорова-Гантман. – М. : Общ-во «Знание» России, 2007. – 265 с.
86. Имидж руководителя / сост. Лобачева Е. В. – М., 2009. – 32 с.
87. Имидж профсоюзного лидера // Материалы научно-практической конференции Владимирской областной организации профсоюза работников здравоохранения РФ. – М., 2011. – 96 с.
88. Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы // Материалы II Международного симпозиума по имиджеологии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2004. – 380 с.
89. Имиджелогия-2005: состояние, направления, проблемы // материалы III Международного симпозиума по имиджеологии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2005. – 360 с.
90. Кадочников Н. А. Корпоративный имидж как фактор конкурентоспособности высшего профессионального учебного заведения : дис. … канд. экон. наук. – М., 2005. – 130 с.
91. Капитонов Э. А. Организация службы связи с общественностью. – Ростов-на-Дону, 2007.
92. Климова Т. В. Имидж как технология социального управления : дис. … канд. социол. наук. – Новосибирск, 2011. – 243 с.
93. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. – М. : Ось-89, 2011. – 512 с.
94. Лобачева Е. В. Имидж руководителя. – М. : УИЦ МФЦ, 2009.
95. Лосев А. Ф. История античной эстетики: Поздний эллинизм. – М., 2008.
96. Нефедова И., Власова Е. Я и мой имидж. – М. : ЭКСМО-Пресс, 2007. – 208 с.
97. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. – М. : Омега-Л, 2007. – 266 с.
98. Патлусова В. М. Профессиональный имидж : учебное пособие. – Пермь : Перм. ГТУ, 2010.
99. Петрова Е. А. Современное состояние развития российской имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы // материалы II Международного симпозиума по имиджело-гии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2004. – С. 14-21.
100. Почепцов Г. Г. Профессия: имиджмейкер. – Киев, 2010. – 256 с.
101. Рабинович Л. А. Имидж человека и организации : учебное пособие. – Иркутск : ИГЭА, 2010.
102. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. – 2011. – №2.
103. Самсонова Е. М. Имидж творческой интеллигенции: проблемы идентификации и самоидентификации : дисс. … канд. социол. наук. – Хабаровск, 2005. – 181 с.
104. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / пер. с англ. – М. : Консалтинговая группа «Имидж-Контакт», ИНФРА-М, 2011. – 310 с.
105. Современный философский словарь / под общ. ред. проф. В. Е. Кемерова. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Панпринт, 2008.
106. Социологический энциклопедический словарь / ред. академик РАН Т. В. Осипов. – М., 2008.
107. Спиллейн М. Создайте свой имидж. Руководство для женщин. – М. : Изд. Фирма «ОЛМА-пресс», 2007. – 147 с.
108. Сухина О. Ю. Имидж организации как способ воздействия на социальное поведение : дис. … канд. социол. наук. – М., 2003. – 143 с.
109. Ушаков Б. Г. Имидж как социально-психологическая проблема. – Екатеринбург, 1995.
110. Федоров И. А. Индивидуальный имидж как феномен духовной жизни общества : дисс… на соиск. учен. ст. д-ра соц. наук. – Тамбов, 2008.
111. Философский энциклопедический словарь. – 2-е изд. – М. : Совет. энцикл., 2009. – 816 с.
112. Хапенков В. Н. Организация рекламной деятельности : учебное пособие для нач. проф. обр. – М. : Академия, 2005. – 240 с.
113. Чумиков А. Н. Связи с общественностью – М., 2010.
114. Шепель В. М. Тенденции и перспективы развития имиджелогии в России // Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. – М. : РИЦ «Альфа», 2003. – 128 с.
115. Янданова С. А. Внутренний имидж в общей системе имиджа организации // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы \\ материалы II Международного симпозиума по имиджеологии / под ред. Е. А. Петровой. – М., 2004. – С. 159-161.
116. Яндарова С. В. Имидж личности: содержание, функции и мотивации построения : дис. … канд. псих. наук. – М., 2005. – 187 с.