Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. Транспортировка в цепях поставок 7
1.1 Роль и задачи транспортировки в логистике 7
1.2 Основные способы транспортировки и виды перевозок 10
1.3 Выбор логистических посредников в транспортировке 15
1.4 Основные методы выбора логистического посредника 17
1.5 Планирование маршрутов доставки внешнеторговых грузов на основе сетевого графика 26
1.6 Факторы, влияющие на оптимизацию цепей поставок: обзор зарубежных источников 31
Глава
2. Анализ деятельности компании «Норд Логистик» 33
2.1 Общая характеристика компании ООО «Норд Логистик» 33
2.2 Анализ конкурентов компании 48
2.3 SWOT-анализ предприятия 52
2.4 Рыночная доля компании и динамика роста объема перевозок 54
Компания «Nord Logistic» 54
2.3 Анализ финансовой деятельности компании (экспресс-анализ финансового состояния 60
Глава
3. Совершенствование методики планирования доставки внешнеторговых грузов в компании «Норд Логистик» 65
3.1 Планирование оптимального маршрута доставки на основе сетевого графика 65
3.2 Анализ эффективности оптимизации маршрутов доставки грузов на основе сетевого графика 70
3.3 Поиск оптимального перевозчика для конкретной перевозки 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЯ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 93
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 98
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 99
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 100
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях глобализации международной торговли, интенсивных товаропотоков на внешнеэкономическом и отечественном уровне, а также возрастающая сложность логистических процедур на транспортном рынке повысила актуальность применения различных видов транспорта для доставки груза. Таким образом, мультимодальная транспортировка груза сегодня стала главным технологичным способом доставки, предполагающим новейшие концептуальные подходы для интеграции разных модулей транспорта, а также открывающим возможности доставки груза в любую точку мира [15].
Нельзя не заметить важность применения мультимодальных перевозок груза как вида транспортировки, позволяющего сохранять экологию окружающей среды при интеграции различных транспортных модулей: автодорожного, воздушного, водного. Все перечисленные преимущества применения мультимодальных смешанных перевозок не могли не заставить правительства ряда Европейских стран предпринять меры по развитию мультимодальных путей сообщения (Европейская комиссия провела ряд работ, направленных на развитие мультимодальных транспортных систем).
[15]
Сегодня в Западной Европе проходят приблизительно
3. железнодорожных коридоров, соединяющие главнейшие грузообразующие центры с крупными морскими портами, активно осуществляются процедуры по модернизации грузовых терминалов.
ООО «Норд Логистик», на примере которой рассматриваются международная транспортировка груза на основе сетевого графика при смешанном сообщении, является экспедиторской компанией, занимающейся международным экспедированием и таможенной очисткой груза. Осуществляя свою транспортно-логистическую деятельность на внешнеторговом уровне, компания регулярно сталкивается с задачей выбора перевозчика для конкретной заявки клиента. Усложнение логистических каналов, интеграция бизнеса поставщиков и производственных предприятий делают задачу выбора поставщика одной из важнейших процедур для транспортно-логистических компаний. Данная оптимизационная задача является многокритериальной для компании ООО «Норд Логистик».
Проблема данной работы – повышение эффективности транспортировки внешнеторговых грузов в смешанном сообщении на основе сетевого графика, а также оптимизация выбора провайдера транспортно-логистических услуг.
Цель работы – определение оптимальных маршрутов доставки внешнеторговых грузов в смешанном сообщении и выбор логистического провайдера для компании ООО «Норд Логистик».
В соответствии с поставленной целью исследования определяется ряд задач работы:
- изучить теоретические основы транспортировки в цепях поставок, в частности: роль и задачи транспортировки в логистике, основные способы транспортировки и виды перевозок, выбор логистических посредников в транспортировке и основные методы выбора логистического посредника;
- изучить метод планирования маршрутов доставки внешнеторговых грузов на основе сетевого графика;
- исследовать международный и российский рынок транспортно-логистических услуг;
- провести всесторонний анализ деятельности компании ООО «Норд Логистик» и определение ее конкурентоспособности среди экспедиторских компаний-конкурентов;
- разработать оптимальные маршруты доставки внешнеторговых грузов в компании «Норд Логистик» на основе сетевого графика;
- осуществить выбор провайдера логистических услуг для компании ООО «Норд Логистик» на основе анализа ключевых критериев транспортировки.
Объектом исследования являются провайдеры транспортно-логистических услуг на рынке Санкт-Петербурга. Конкретным объектом исследования явилась компания ООО «Норд Логистик».
Предмет исследования – методы планирования доставки внешнеторговых груза в смешанном сообщении, включая методы сетевого планирования и многокритериальные методы принятия решения, а также многокритериальный выбор перевозчиков при помощи многофакторной модели поиска логистического провайдера.
В качестве методов исследования применялись SWOT-анализ для определения конкурентоспособности и развития ООО «Норд Логистик», теоретический анализ научных источников литературы, математические методы для определения оптимальных вариантов транспортировки и выбора поставщика, метод экспертных оценок для поиска ключевых критериев выбора поставщика и оптимизации маршрутов доставки, метод рейтинговых оценок и метод парных сравнений при выборе логистического провайдера.
Абстрактно-логический метод применялся для оценки показателей складского запаса и соотношения баланса качества сервиса и затрат. Экономико-статистические методы применялись для анализа статистических данных по динамике грузооборота компании и ее рыночной доли в Санкт-Петербурге.
В качестве основных теоретических данных использовалась научная литература: учебники, научные публикации и статьи Российских и зарубежных авторов, монографии, базы данных на интернет- порталах (РБК.research, Росстат и др.).
В ходе написания работы были использованы эмпирические данные, документальные данные, характеризующие показатели бизнес-процессов компании. Кроме того, был произведен опрос экспертов с целью по вопросу оценки качества логистического сервиса компании. Анкетирование — один из методов сбора информации о качестве сервиса компании с точки зрения оценки клиентов. Кроме того, данный метод был актуален для определения лояльности потребителей к компании в целом.
Сегодня сферы мультимодальных транспортировок груза и перевозок на основе сетевого графика являются мало изученными аспектами в зарубежной и отечественной логистике со стороны научной и бизнес- практике менеджмента. Многокритериальная задача выбора поставщика также является новейшей оптимизационной задачей, требующая дальнейшего исследования и развития алгоритмов ее решения. Эти факторы объясняют актуальность дальнейших перспектив исследования транспортно-логистического рынка на внешнеэкономическом и отечественном уровне с целями повышения эффективности и экономичности транспортировки грузов, повышения конкурентных преимуществ у Российских компаний, роста показателей ВВП России.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Баширзаде, Р. Р. Роль транспорта в становлении и развитии логистики в России в связи с последними изменениями в экономике.
2.Бауэрсокс Дональд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок.-М.:Олимп-Бизнес, 2001.-640 с.
3.Булгакова, И.Н., Морозов, А.Н. Использование «Функции желательности для формализации комплексного показателя конкурентоспособности промышленного предприятия./Экономика фирмы/. 2009.168 с.
4.Гаджинский , А.М. Логистика: Учебник для высших и средних учебных заведений.-3-е изд.перераб. и доп.-М.:ИВЦ «Маркетинг», 2000.375 с.
5.Герами, В.Д., Гусев Д.А., Шидловский И.Г. Влияние риска на качество решения при выборе транспортного средства по многим критериям. Менеджмент качества, 2016.№ 1.-48-64 с.
6.Логистика: учебник / Дыбская, В.В. Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова; под ред. В.И. Сергеева. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с. – С. 521-524.
7.Линдерс М., Харольд Е., Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика: Пер. с англ.-Спб.:Полигон, 1999]
8.Лукинский, В.С. Модели и методы теории логистики : учеб. пособие. – 2-е изд.– СПб.: Питер, 2007. – 448 с.
9.Транспортировка в логистике: учебное пособие/В.С. Лукинский, В.В.Лукинский, И.А. Пластуняк, Н.Г. Плетнева.-Спб.:СпбГИЭУ, 2005.-139 с.-С.78-97.
10.Миротин, Л.Б. Транспортная логистика: Учебное пособие/Под общей ред. Л.Б. Миротина.-М.:Экзамен, 2002.512 с.
11.Неруш ,Ю.М. Логистика:учеб.-4-е изд., перераб. И доп.-М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.-520 с.
12.Ольгин ,В.А. Алгоритм выбора логистического посредника в цепи поставок предприятий сферы общественного питания. Вестник СГТУ,2013.№ 1(69).
- 306-309 с.
13.Прокина М., Белукова Ю. Особенности позиционирования и вывода на российский рынок марки часов класса люкс. Реклама. Теория и практика-№ 1.2012.
14.Сергеев ,В.И. Менеджмент в бизнес- логистике.-М.:Филинь, 1997.772 с.
15.Сергеев , В.И., Будрина, Е.В. и др. Корпоративная логистика в вопросах и ответах / Под ред. В.И.Сергеева. – 2-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 634 с. – Часть 3. – С. 265-267
16.Сергеев В.И. Управление качеством логистического сервиса//Логистика сегодня//2008, № 5.
17.Тихонов, А. В. Использование многофакторного анализа при выборе поставщика логистических услуг // Логистика сегодня // 2004, № 1.
18.Усков Н.С., Куренков П.В.О терминологии, используемой в смешанных грузовых перевозках//Терминал.-1997.-№ 9.-С.17-19.
19.Холопов, К.В.. Экономика и организация внешнеторговых перевозок: Учебник.- М.:Юристь, 2000.-684 с.
20.Azadeh, А., Motevali, S, Haghighi.(2016).
Optimization of healthcare supply chain in context of macro-ergonomics factors by a unique mathematical programming approach. Applied Ergonomics,Vol.55, P.46-55.
21.Bowersox , DJ and Morash EA (1989).
The integration of marketing flows in channels of distribution. Eur J Mktg Vol. 23:P.58-67.
22.Chang, L.Yacine Ouzrout, Antoine Nongaillard.(2012).
Multi-criteria decision making based on trust and reputation in supply chain. International Journal of Production Economics, Vol.147(B),P. 362-372.
23. Coase, R. H. (1937).
The nature of the firm. In O. E. Wil liamson & S. G. Winter (Eds.), The nature of the firm: Origins, evolutions and development (pp. 18-74).
Oxford: Oxford University Press.
24.David L. Levy (1995)/International Sourcing and Supply Chain Stability. Journal of International Business Stadies ,Vol. 26. P.343-360.
25.Fisher M.L.(1997).
What is the right supply chain for your product? Havard Bus Rev March-April:P.105-117.
26. Mintzberg, H. (1980).
Strategy Formulation: schools of thought. In: Frederickson JW (ed).
Perspectives on strategic Management. New York: Harper and Row, pp. 107-208
27. Mintzberg ,H and Lampel J (1999).
Reflecting on the strategy process. Sloan Mngt Rev 40 (Spring):21
28. Ralphs, T.K., Kopman , L., Pulleyblank W.R. and Trotter L.E. Jr. (2005).
On the capacitated vehicle routing problem//Math. Program., Ser. B.Vol. 94.P. 343– 359.
29. Stuart F I (1997).
Supply-Chain strategy: Organisation influences through supplier alliances. Br J Mngt Vol.8: P. 223-237
30. Visser, E.-J.. (2007).
Logistic innovation in global supply chains: an empirical test of dynamic transaction-cost theory. Geojournal, Vol.70(2/3).
P.213– 226.
31.Visser, E. J., & Lanzendorf, M. (2004).
Mobility and accessibility effects of b 2c e-commerce: A literature review. Journal of Social and Economic Geography, Vol.95(2), P.189-205.
32. Метод парных сравнений: сайт MyLektsii.ru [Электронный ресурс].
2016.URL:http://mylektsii.ru/3-101398.html (дата обращения: 05.04.2016)
33. Лагерев, А. К. Обзор оптимизационных решений в отдельных функциональных областях логистики [Электронный ресурс]//Studme.org:учебные материалы для студентов. М., 2010-2016. URL: http://mobile.studme.org/1593110614299/logistika/obzor_optimizatsionnyh_resheniy_otdelnyh_funktsionalnyh_oblastyah_logistiki (дата обращения:13.02.2015).
34. Официальный сайт LogisticInfo. Сущность и задачи транспортной логистики. [Электронный ресурс]:-URL: http://logistic-info.ru/transportnaja-logistika.html (дата обращения: 23.12.2015).
35. Официальный сайт RBK.Research. Потенциал роста российского рынка транспортно-логистических услуг. [Электронный ресурс]:-URL:http://marketing.rbc.ru/reviews/transport 2013/chapter_7_2.shtml (дата обращения: 12.02.2016)
36. Официальный сайт Logist.ru. Экономическое сотрудничество России и Турции.[Электронный ресурс]:-URL:http://logist.ru/articles/ekonomicheskoe-sotrudnichestvo-rossii-i-turcii (дата обращения: 25.03.2016).
37. Официальный сайт Минтранса России. Встреча заместителя министра транспорта РФ Валерия Окулова с послом арабской республики Египет в РФ. [Электронный ресурс]:-URL: http://www.mintrans.ru/news/detail.php?ELEMENT_ID=29934 (дата обращения: 12.01.2016).
38. Федеральная служба государственной статистики. Основные показатели транспортной деятельности в России.[Электронный ресурс]: URL:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/transport/ (дата обращения: 09.07.2015).
39. Центр Сулакшина (Центр научной политической мысли и идеологии).
Экономические санкции против России: вызовы и угрозы. [Электронный ресурс]:URL: http://rusrand.ru/events/ekonomicheskie-sanktsii-protiv-rossii-vyzovy-i-ugrozy (дата обращения: 12.03.2016).
40. Официальный сайт ООО «TELS». Грузовые перевозки в/из Китая. [Электронный ресурс]: URL: http://www.telsgroup.ru/services/gruzovye-perevozki-v-iz-kitaya/ (дата обращения: 12.05.2016).
41. Официальный сайт ООО «TELS». Грузовые перевозки из Германии. [Электронный ресурс]:URL:http://www.telsgroup.ru/services/gruzovye-perevozki-v-iz-germanii/http://www.telsgroup.ru/services/gruzovye-perevozki-v-iz-germanii/(дата обращения: 13.02.2016).
42. Официальный сайт Логист.ru ИТ решения в транспортной логистике. [Электронный ресурс]:URL:http://logist.ru/articles/it-resheniya-v-transportnoy-logistike (дата обращения: 14.04.2016)
43. Официальный сайт компании «STS Logistics».Перевозка негабаритных грузов.[Электронный ресурс]: URL: http://stslogistics.net/uslugi/proektnye_i_negabaritnye_perevozki/ (дата обращения: 09.01.2016)
44. Официальный сайт компании «Free lines».[Электронный ресурс]: URL: http://free-lines.ru/ (дата обращения: 09.03.2016)
45. Официальный сайт ООО «CDEK». [Электронный ресурс]:URL: http://www.edostavka.ru/services/mezhdunarodnaya_dostavka/index.html (дата обращения: 09.03.2016).
46. Официальный сайт компании «Норд Логистик». Карта логистических перевозок.[Электронный ресурс]:URL:http://nordco.ru/poleznaya-informacziya/karta (дата обращения:12.03.2016)
47. ГОСТ Р 52298-2004:Услуги транспортно-экспедиторские.[Электронный Ресурс]:URL: http://www.packer 3d.ru/node/210. (дата обращения: 06.04.2016)
48. Официальный сайт компании «Auroramed». [Электронный ресурс]:URL:http://auroramed.ru/contacts/ (дата обращения: 11.01.2016)
49. Официальный сайт компании «Медиформ».[Электронный ресурс]: URL: http://mediform.ru/ (дата обращения: 09.04.2016)
50. Официальный сайт компании «Telko Oy». [Электронный ресурс]:URL: http://www.telko.com/ru/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F/%D0%BE-%D0%BD%D0%B0%D1%81(дата обращения: 09.04.2016).
51. Официальный сайт компании «Энергорешения».[Электронный ресурс]:URL: http://solarps.ru/(дата обращения: 06.04.2016).
52.Официальный сайт «Норд Логистик».[Электронный ресурс]:URL: http://nordco.ru/poleznaya-informacziya/karta (дата обращения: 05.04.2016).
53. Коэффициент рентабельности собственного капитала ROE. Интернет-проект «Корпоративный менеджмент. [Электронный ресурс]:URL: http://www.cfin.ru/encycl/return_on_equity.shtml (дата обращения: 06.04.2016).
54. Коэффициент маневренности капиталов. Интернет-портал «Просто инвестиции». [Электронный ресурс]:URL:http://prostoinvesticii.com/ocenka-investicijj/koehfficient-pokrytiya-investicijj-ehffektivnyjj-instrument-antikrizisnogo-upravleniya.html (дата обращения:06.04.2016).
55. Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодня и за все годы (с 1992 по 2016 год).
[Электронный ресурс]:URL: http://bankirsha.com/all-rates-of-refunding-of-the-central-bank-with-1992.html (дата обращения: 06.04.2016).
