Пример готовой дипломной работы по предмету: Логистика
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ㅤ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ㅤ АСПЕКТЫ ㅤ МОТИВАЦИИ ㅤ И ㅤ СТИМУЛИРОВАНИЯ ㅤ ТРУДА ㅤ ПЕРСОНАЛА ㅤ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 ㅤ Понятие ㅤ мотивации ㅤ труда ㅤ персонала ㅤ предприятия 8
1.2 ㅤ Основные ㅤ теории ㅤ мотивации 15
1.3Формы ㅤ и ㅤ методы ㅤ стимулирования ㅤ труда ㅤ персонала ㅤ предприятия 24
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ВОЛОГОДСКОГО ФИЛИАЛА ЗАО «ТАНДЕР» 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика Вологодского филиала ЗАО «Тандер» 30
2.2 Анализ обеспеченности, состава и движения персонала Вологодского филиала ЗАО «Тандер» 33
2.3 Анализ системы стимулирования и мотивации сотрудников Вологодского филиала ЗАО «Тандер» 37
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ВОЛОГОДСКОГО ФИЛИАЛА ЗАО «ТАНДЕР» 53
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивациии оплаты труда сотрудников Вологодского филиала ЗАО «Тандер» 53
3.2 Оценка социально-экономической эффективностипредлагаемых мероприятий 57
3.3 Совершенствование системы продаж 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что трудовые ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом – одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации трудовые ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации.
Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении.
Если выполняемая работа будет максимально удовлетворять потребности работников, то можно с полным правом рассчитывать на то, что они будут стремиться выполнять эту работу как можно более качественно, делая, таким образом, свой вклад в успешное функционирование организации.
Эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления сверху донизу. Взаимоотношения руководителей и подчиненных, политика руководства в сфере поощрения, мотивации, карьерного продвижения персонала определенным образом влияет на то, каким образом персонал строит свое поведение и отношение к администрации.
Все это свидетельствует о том, что руководители должны осознавать свою роль в системе управления мотивацией персонала и формирования организационной культуры.
Осуществляемые в стране реформы не могут быть эффективно реализованы без создания действенных стимулов к труду и предприимчивости в сочетании с высокой организованностью и дисциплиной. Вместе с тем в последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой мотивации, хотя оценка состояние дел в сфере труда – необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.
В основе причин лежит кризис трудовой активности. Его суть – отчуждение труда. Кризис труда привел к тому, что деформированными стали конкретные варианты поведения сотрудников в сфере производства. Позитивное поведение – повышение своего благосостояния и социального статуса посредством повышения уровня знаний и профессионализма в работе, добросовестного отношения к работе – оказалось часто неэффективным, что не приводило к желаемым результатам.
Между тем трудовая мотивация сотрудника в любом обществе и экономической системе носит сущностный характер и в значительной степени предопределяет экономику в обществе и уровень его благосостояния. Эти и другие факторы предопределяют актуальность и важность проблемы мотивации персонала и использование человеческого фактора в целом.
Изучению проблемы мотивации персонала посвящено большое количество работ отечественных и зарубежных авторов, среди них можно выделить: М. Армстронг, Е. Ильин, М. Магура, И.В. Мишуров, С.К. Мордовин, А.И. Рофе, Дж. Уитмор, Г.П. Шабанова, Э.А. Уткин, В.И. Шкатулла, Е. Ветлужских, М. Кацай, Д. Подобный, И. Варданян и многие другие.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка направлений по совершенствованию программы мотивации персонала торгового предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и роль системы мотивации в управлении предприятием в современных условиях.
- проанализировать формы и методы мотивации персонала предприятия;
- изучить систему мотивации торгового предприятия;
- разработать мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации персоналом предприятия.
Объектом исследования является Вологодский филиал ЗАО «Тандер». При этом предметом исследования эффективность системы мотивации труда персонала предприятия.
При написании работы использованы методы изучения литературных источников, анализа, сравнения, описания, табличный, графический и др.
Источниками информации послужила нормативно – правовая и регламентирующая документация, и специальная литература.
Работа состоит из трех глав. В первой главе изучены теоретические основы мотивации труда персонала предприятия. Во второй главе произведен анализ системы мотивации труда персонала предприятия. В третьей главе отражены мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации труда персонала предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс РФ (Часть I, II)[Текст].
– М.: Экзамен, 2011. – 710 с.
2. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации[Текст]
/ О. Е. Алехина // Управление персоналом. – 2010. — № 1. – С. 50-52.
3. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом[Текст]: Учебное пособие/ Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. – Мн. :Интерпрессервис, Экоперспектива, 2012. – 352 с.
4. Богачев, В.Ф. Менеджмент[Текст]: Учебное пособие / В. Ф. Богачев. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 616 с.
5. Васильченко, Н. Г. Современная система управления предприятием[Текст]: Практическое пособие / Н. Г. Васильченко. — М. : Бизнес-шк. Интел-Синтез, 2011. – 335 с.
6. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент[Текст]: Учебник / А. И. Виханский. –М., 2010. – 533 с.
7. Воронов, А. А. Показатели и методы оценки эффективности организационно – экономического механизма управления промышленным предприятием[Текст]
/ А. А. Воронов, В. Ф. Катичев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. — № 4. – С. 98 – 102.
8. Гаврилица, О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом[Текст]/ О. Гаврилица // Служба кадров.- 2015.- № 5. — С. 33-36.
9. Герчикова, Г.Н. Менеджмент[Текст]: Учебник / Г. Н. Герчикова.- М. : Норма, 2010. – 496 с.
10. Горемыкин, В. А. Стратегии преодоления кризисных ситуаций[Текст].
/ В. А. Горемыкин // Справочник экономиста. – 2011. — № 9 (15).
– С. 88 – 90.
11. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда[Текст]
/ И. Гущина // Общество и экономика.- 2012.- № 1. — С. 169-174.
12. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов[Текст]
/ В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. – Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья» — 2010. – 570 с.
13. Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала[Текст]
/ Е. А. Добролюбова // Банковские технологии.- 2015.- № 3. — С. 41-44.
14. Дряхлов, Н. И. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США[Текст]
/ Н. И. Дряхлов // Проблемы теории и практики управления.- 2012.- № 2. — С. 83-88.
15. Дункан, Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента[Текст]: Учебное пособие / Джек Дункан. — М. : Дело, 2015. – 146 с.
16. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента[Текст]: Учебное пособие / Н. И. Кабушкин. – Мн. : Новое знание – 2014. – 345 с.
17. Книга работника кадровой службы[Текст]
/ Под ред. Охотского Е. В., Анисимова В. М.. – М. : Экономика, 2011. – 710 с.
18. Комарова, Н.И. Мотивация труда и повышение эффективности работы[Текст]
/ Н. И. Комарова // Человек и труд.- 2012. — № 10.- С 12-15.
19. Любушин, Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия[Текст]: Учебное пособие / Н. П. Любушин. – М. : ЮНИТИ, 2011. – 470 с.
20. Любимова, Е.В. Проблемы стратегического управления деятельностью предприятия[Текст]
/ Е. В. Любимова // Актуальные проблемы финансов и банковского дела. – 2016. – № 4. — С. 186 – 192.
21. Люкшинов, А. Н. Стратегический менеджмент[Текст]: Учебник / А. Н. Люкшинов. – М. : ЮНИТИ, 2012. – 702 с.
22. Малышев, К. Б.Психология управления[Текст]: Учебное пособие / К. Б. Малышев. — М. : Экзамен, 2016. – 130 с.
23. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия[Текст]: Учебник / Е. В. Маслов. — М. : ИНФРА-М; Новосибирск:НГАЭиУ, 2016.- 309 с.
24. Мескон, М.Х. Основы менеджмента[Текст]: Учебник / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури — М. :Дело ЛТД, 2016. – 677 с.
25. Мильнер, Б.З. Системный подход к организации управления[Текст]: Учебник / Б. З. Мильнер. –М., 2012. – 312 с.
26. Мильнер, Б.З. Психологические аспекты управления[Текст]: Учебник / Б. З. Мильнер. –М., 2014. – 255 с.
27. Мишин, В.М. Исследование систем управления[Текст]: Учебное пособие / В. М. Мишин. –М., 2010. – 515 с.
28. Мотивация персонала[Текст]
// Вопросы экономики.- 2010.- № 2. — С.76-91.
29. Мотивация персонала: проблемы и методы решения. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.pstu.ru.
30. Психология управления[Текст]: Учебник /Под ред. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. –М., 2012. – 320 с.
31. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие/ Г. В. Савицкая. – М., 2015. — 688 с.
32. Смирнов, Э. А. Теория организации[Текст]: Учебное пособие / Э. А. Смирнов. – М. : ЮНИТИ, 2010. – 375 с.
33. Смирнов, Э.А. Управленческие решения[Текст].
/ Э. А. Смирнов. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 410 с.
34. Тейлор, Фредерик Уинслоу, Менеджмент[Текст]: Учебник / Фредерик Тейлор. — М. : ИНФРА — М, 2012. – 377 с.
35. Травин, В.В., Основы кадрового менеджмента[Текст]: Учебник / В. В. Травин, В. А. Дятлов. — М. : Дело, 2016. – 510 с.
36. Управление персоналом предприятия[Текст]
/ Под ред. А. А. Крылова, Ю. В. Прушинского. — М. : Единство, 2012. – 462 с.
37. Уткин, Э. А. Курс менеджмента[Текст]: Учебник / Э. А. Уткин. – М. : «Зеркало», 2011. – 540 с.
38. Цветаева, М. В. Управление персоналом[Текст]: Учебник / М. В. Цветаева. — СПб, 2011. – 367 с.
39. Цыпкин, Ю. А. Менеджмент[Текст]: Учебник / Ю. А. Цыпкин. – М. : ЮНИТИ, 2014. – 575 с.
40. Шаховой, В. А. Мотивация трудовой деятельности[Текст]: Учебно-методическое пособие – 2-е изд., перераб. и доп. / В. А. Шаховой, С. А. Шапиро. – М : Издательство «Альфа-Пресс», 2012. – 332 с.
41. Юртайкин, Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала[Текст]
/ Е. Юртайкин // TopManager . – 2016. — № 22. – С. 19 – 26.
