­Разработка методики о­ценки рисков …(для ­производства, предпри­ятия) 2

Содержание

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 6

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ 8

1.1 Сущность рисков как экономической категории. Классификация рисков 8

1.2 Сущность процесса управления рисками предприятия 14

1.3 Методы и приемы управления рисками 19

2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКОВ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ТРАНСТЕХСЕРВИС 26

2.1 Общая характеристика предприятия 26

2.2 Анализ стандартов системы качества в автомобилестроении и оценка качества обслуживания в Renault 31

2.3 Мониторинг и анализ внешних и внутренних факторов риска 39

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ, ИСПОЛЬЗУЕМОЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ТРАНСТЕХСЕРВИС 46

3.1 Разработка методики оценки и оптимизации рисков 46

3.2 Разработка и обоснование предложений по повышению эффективности управления рисками 59

3.3 Внедрение системы качества как механизма снижения рисков 62

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70

ПРИЛОЖЕНИЕ А 74

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75

ПРИЛОЖЕНИЕ В 76

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 77

ПРИЛОЖЕНИЕ Д 78

Выдержка из текста

Введение

Современная среда бизнеса и активная предпринимательская деятельность неизбежно приводят к риску. Это происходит, когда предприятие, пытаясь достичь поставленных целей, самостоятельно выбирает направления работы и функционирует в условиях опасности и угрозы потерь.

Так как существование риска обусловлено объективными причинами, неопределенностью внешней среды, нестабильностью ее условий (экономических, социальных и политических), проявлением в различных формах, полностью избежать риска невозможно, но можно предотвратить серьезные потери, либо избежать неблагоприятного протекания ситуации.

Поэтому тема оценки и управления рисками сегодня является актуальной и заслуживает особого внимания.

Главной целью данной исследовательской работы является раскрытие содержания проблем оценки и управления рисками предприятия, анализ рисков на основании разработанной методики и разработка рекомендаций по совершенствованию оценки и управления рисками.

Для достижения главной цели предстоит решить ряд задач:

— дать обзор теоретических аспектов риска, его классификации, приемов и методов оценки и управления в деятельности предприятия;

— провести анализ имеющихся рисков и системы управления рисками в деятельности конкретного предприятия на основе разработанной методики оценки рисков,

— разработать меры по совершенствованию системы управления рисками организации и сформировать рекомендации по совершенствованию управления рисками, используемой на предприятии «ТРАНСТЕХСЕРВИС» через разработку и обоснование предложений по повышению эффективности управления рисками и внедрение системы качества как механизма снижения рисков.

Объектом выступает предприятие «ТРАНСТЕХСЕРВИС», которое является официальным региональным автомобильным дилером компании Renault. Предметом изучения – выступает организационно-хозяйственная деятельность предприятия, а так же вопросы, связанные с процессами управления рисками и состоянием развития авторынка Республики Удмуртия.

Основной базой для написания работы послужили информационные базы данных предприятия, а так же публикации в базе данных научной электронной библиотеки elibrary.ru (http://elibrary.ru/defaultx.asp). Кроме научной публицистики, в работе были использованы выдержки из монографий и статистических сборников. При поиске и обработке материала основными методами исследования явились метод сравнения, метод научной логики, метод анализа и синтеза имеющихся данных.

Список использованной литературы

Список использованных источников

1 Ермаков, В.П. Менеджмент для студентов вузов / В.П. Ермаков, З.Г. Маклев. Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 184 с.

2 Хохлов, Н.В. Управление риском / Н.В. Хохлов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 170 с.

3 3 Гранатуров, В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения / В.М. Гранатуров. – М.: Дело и Сервис, 1999. – 125 с.

4 Бартон, Л. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься / Л. Бартон, Г. Шенкир, Л. Уокер. – М.: Вильямс, 2003. – 433 с.

5 Производственный менеджмент: учебник / С.Д. Ильенкова [и др.]; под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 583 с.

6 Балабанов, И.Т. Риск – менеджмент / И.Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 247 с.

7 Риск-менеджмент: учеб. пособие / Н.Н. Малашихина [и др.]; под ред. Н.Н. Малашихина. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 320 с.

8 Бизнес-планирование: учеб. пособие / В.З. Черняк [и др.]; под ред. В.З.Черняка. – М.: РДЛ, 2003. – 272 с.

9 Ермаков, В.П. Менеджмент для студентов вузов / В.П. Ермаков, З.Г. Маклев. Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 184 с.

10 Вяткин, В. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом / В. Вяткин, Дж. Хэмптон, А. Казак. – М.: Перспектива, 2002. – 215 с.

11 Куликова, Е.Е. Управление рисками. Инновационный аспект. Бератор-паблишинг, 2008.

12 Ласкина, Л.Ю. Современные аспекты классификации рисков при оценке деятельности производственного предприятия / Л.Ю.Ласкина // Финансы и кредит. – 2007. – №4. – С. 63-68.

13 Найт, Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль / Ф.Х. Найт. – М.: Дело, 2003. – 210 с.

14 Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие.- М.: ИД ФКБ-ПРЕСС, 2002.- 520 с.

15 Основы менеджмента: учеб. пособие / В.Д.Сухов [и др.]; под ред. В.Д. Сухова. – М.: Академия, 2003. – 192 с.

16 Гранатуров, В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения / В.М. Гранатуров. – М.: Дело и Сервис, 1999. – 125 с.

17 Панюшкина, С. Практика. Управление рисками. Что такое не везет, и как с этим бороться. / С. Панюшкина // ИнвестГазета. – 2004. – №8. – С. 6-10.

18 http://www.tts.ru/contacts/autocenters/

19 База данных "Контрагент": Отчетность компаний //https://www.k-agent.ru/

20 Менеджмент качества в автомобилестроении// [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.kpms.ru/Standart/ISO_Automotive.htm.

21 Менеджмент качества в автомобилестроении// [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.kpms.ru/Standart/ISO_Automotive.htm.

22 Козлов П.М. ИСО 9001:2015 Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрении // М.: KPMS.2016 . – 221 с.

23 Руководство по планированию перехода на версию ИСО 9001:2015. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://isotc.iso.org/livelink/livelink/open/tc176SC2public.

24 Топ-10. Авторынок Удмуртии [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.udm-info.ru/articles/economics/27-01-2016/avtorinok.html. Проверено 10.01.2017.

25 http://www.udm-info.ru/articles/economics/27-01-2016/avtorinok.html.

26 Альгин, А.П. Анализ, оценка и менеджмент риска / А.П. Альгин. – СПб.: СЗАГС, 2002. – 200 с.

27 Хохлов, Н.В. Управление риском / Н.В. Хохлов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 170 с.

28 Митрошкина Т.А., Дмитриев А.Я., Лаптев Н.И., Богатеев Г.Г. СОВРЕМЕННЫЕ ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ СТРУКТУРИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ // Вестник Казанского технологического университета. 2014. Т. 17. № 8. С. 330-332. http://elibrary.ru/download/elibrary_21591277_90263039.pdf.

29 Балдин К.В. Риск-менеджмент / К.В. Балдин. – М.: Эксмо, 2006. – 368 с.

30 Капустина Н.В., Крюкова О.Г. Федосова Р.Н. Новая методика оценки рисков деятельности предприятия // Менеджмент в России и за рубежом №4 год – 2008.

31 Международные стандарты управления рисками/ Учебно-методическое пособие [Электронный ресурс] http://safbd.ru/sites/default/files/mezhdunarodnye_standarty_upravleniya_riskami_uchebno-metodicheskoe_posobie.doc.

32 Бартон, Л. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься / Л. Бартон, Г. Шенкир, Л. Уокер. – М.: Вильямс, 2003. – 433 с.

33 Балабанова Н.В. Методические подходы к организации риск- менеджмента на предприятии // Современные наукоемкие технологии — №2 -2009.

34 ISO / IEC 31010 «Управление рисками. Методы оценки рисков».

35 ГИД по внедрению DMS RENAULT в дилерской сети // Компания «Сервисы и Технологии РУС».

36 ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Дата актуализации: 01.12.2016.

37 ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2015 г.

38 Руководство по планированию перехода на версию ИСО 9001:2015. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://isotc.iso.org/livelink/livelink/open/tc176SC2public.