Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………
ГЛАВА
1 ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ИНТЕРНЕТА …………………………………………………………………
8
1.1Информационно-коммуникативная деятельность
на современном этапе …………………………………………..
8
1.2Социальные сети как средство информационно-коммуникативной деятельности в современном обществе …..
20
1.3Использование социальных сетей для решения задач коммуникации на предприятии …………………………………
26
1.4Выводы к главе 1 …………………………………………………
ГЛАВА
2 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «ЭКОТОН» …………………………
41
2.1Характеристика Агентства недвижимости ООО «Экотон» ….
2.2Маркетинговые коммуникации ООО «Экотон» ………………
2.3Анализ внешней и внутренней информационной среды предприятия ……………………………………………………..
56
2.4Социальные сети и информационно-коммуникативная деятельность агентства недвижимости «Экотон» …………….
76
2.5Рекомендации по использованию социальных сетей
в информационно-коммуникативной деятельности предприятия ООО «Экотон» ……………………………………
81
2.6Выводы к главе 2 …………………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ФАКТИЧЕСКОГО (ИЛЛЮСТРАТИВНОГО) МАТЕРИАЛА …………………………………
105
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………….
Выдержка из текста
В настоящее время мы являемся свидетелями существенного изменения отношения общества к информации, информационным технологиям, информационно-коммуникативной сфере. Современные технологии, глобализация бизнеса, ускорение передачи информации по нов ым каналам связи, в условиях всё усиливающейся конкуренции приводят к тому, что информация и информационно-коммуникативная деятельность для отдельно взятого предприятия становятся сферами, важными как никогда прежде. Одной из актуальнейших тенденций развит ия информационно-коммуникативной сферы современного общества стали социальные сети.
Социальные сети – уникальное явление современного информационного общества: появившись совершенно недавно, они уже успели теснейшим образом войти в повседневную жизнь мног их сотен миллионов и миллиардов людей по всему миру, до той степени, когда «всю жизнь человека, от рождения и до смерти, можно проследить по его статусам в социальных сетях» [61, с. 11].
Другие исследователи отмечают, что «сетевая интерактивность меняет во сприятие современниками самих себя, <…> и на «Фейсбуке» выросло поколение подростков, для которого опыт общения не связан с традиционными ограничениями этического свойства» [54].
Широкий общественный резонанс в США и в ряде других стран мира, вызванный вых одом в прокат кинофильма «Социальная сеть», посвященного истории основания крупнейшей в мире социальной сети Facebook , вероятно, служит лучшим тому подтверждением. Социальные сети уже успели стать объектом пристального внимания со стороны многих специалистов – социологов, психологов, филологов, специалистов в области межкультурной коммуникации, культурологов, криминалист ов, юристов. На социальные сети как эффективный инструмент ведения бизнеса, отвечающий последним запросам современного общества, обратили свое внимание и экономисты, менеджеры, предприниматели – теоретики и практики управления, бизнеса.
В то же время, наря ду с происходящими изменениями в обществе и в экономике, основой любого бизнеса, ведущим источником генерации прибыли компании, как и прежде, остаются продажи, их эффективность. Сущность же продаж состоит в реализации механизмов взаимодействия с клиентами, или, говоря иначе, в клиентской коммуникации. С переходом российской экономики на рыночную основу, с ростом числа предпринимателей именно продажи становятся одним из ключевых критериев успешной деятельности компании. В современных условиях, как отмечает В . М. Кондрашов [25, с. 3], выигрывают те компании, которые обладают наиболее эффективной системой продаж и взаимодействия с клиентами. Исследователь отмечает, что именно в этой области компания получает свою итоговую оценку [там же, с. 3].
Использование со временных информационных средств, как известно, существенно повышает эффективность хозяйственной деятельности предприятия, увеличивая скорость реакции компании на изменения условий среды и сокращая трансакционные издержки [24].
В этой связи используют совр еменные достижения информационных технологий и в информационно-коммуникативной деятельности предприятия, используют социальные сети как средство клиентской коммуникации.
Актуальность исследования. Широкими возможностями для осуществления информационно-комм уникативной деятельности и оптимизации организации внутренних и внешних информационных потоков на предприятии, которые представляют современные информационные технологии, и, в частности, социальные сети, которые определяют актуальность данного исследования .
Целью настоящей работы является изучение социальных сетей как инструмента, средства и среды осуществления информационно-коммуникативной деятельности предприятия на примере агентства недвижимости ООО «Экотон».
Объектом исследования является информационно- коммуникативная деятельность предприятия, а также проблемы, противоречия, перспективы ее развития в связи с использованием современных технологий социальных сетей.
Предметом исследования являются социальные сети ООО «Экотон», одного из крупнейших агентств недвижимости в Санкт-Петербурге, успешно работающего на рынке жилой и коммерческой недвижимости с 1992 г. и предлагающего своим клиентам широкий спектр услуг по поиску, подбору, оформлению, помощи в покупке и аренде жилой, коммерческой и загородной недвижи мости.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
исследовать предприятие как часть современного информационного общества, понятие информационно-коммуникативной деятельности в современном обществе, сущность информационно-коммуника тивной деятельности предприятия;
выявить основные характеристики информационно-коммуникационной деятельности коммерческих предприятий в России;
рассмотреть социальные сети как средство информационно-коммуникативной деятельности в современном обществе;
изуч ить возможности, проблемы, противоречия и перспективы использования социальных сетей для решения задач внутренней и внешней коммуникации на предприятии, оптимизации информационных потоков на предприятии; организации информационно-коммуникативной деятельнос ти предприятия;
провести анализ организации информационно-коммуникативной деятельности агентства недвижимости «Экотон» в связи с приоритетами маркетинговой политики предприятия, особенностями рынка недвижимости Санкт-Петербурга, другими внешними факторами, спецификой организации труда в компании и клиентской коммуникации агентства недвижимости;
разработать комплекс мероприятий по совершенствованию информационно-коммуникативной деятельности агентства недвижимости «Экотон» на основе использования современных технологий социальных сетей.
Методы исследования. При проведении дипломного исследования ьыли использованы следующие методы: анализ, обобщение, сравнение, классификация, наблюдения, опрос.
Теоретической и методологической основой исследования послужили раб оты в области общей теории социальной коммуникации, теории информации, общей теории управления информационными ресурсами предприятия, а также в области экономической теории, макро- и микроэкономики, экономики предприятия, интернет-маркетинга, менеджмента, управления продажами.
Проблемы коммуникативной деятельности в современном обществе, её составляющих рассматривали в своих работах психологи и педагоги Г.В. Андреева [2], Е.В. Андриенко [3], А.А. Бодалев [9], Л.С. Выготский [18], Л.П. Буева [12], исследова тели, создатели теории информационного общества Н. Винер, Дж. Нейсбит, Ю. Хабермас, Ж.-Ф. Лиотар, П. Бурдье. Информационные процессы в современном обществе и информационные функции Интернета изучались Я.Н. Засурским, И.Д. Фомичевой, М.М. Лукиной, М. Касте льсом ( M . Castels ), Л.А. Кохановой, О.В. Смирновой. Проблемы эффективности и оптимизации информационных потоков на предприятии исследовали В.В. Евстафьев, Д.В. Колосов, Р. Ямбаева, Е.А. Голиков, А.М. Гаджинский, А.Д. Чудаков. Из исследований последнего времени, посвященн ых проблеме информационно-коммуникативной деятельности, отметим работы Г.Г. Козловой, А.В. Соколова, А.Е. Баранова, К.В. Лученко, Д.С. Быльевой, К.С. Максимюка, А.М. Лещенко. Информационно-коммуникативная деятельность как предмет общей теории социальной коммуникации рассматривается А.В. Соколовым [40].
Роль современных средств Интернета в информационно-коммуникативной деятельности религиозных объединений рассматривает в своей кандидатской диссертации К.В. Лученко [30].
Экономический эффект от использовани я информационных систем на предприятии в связи с задачей оптимизации информационных потоков рассматривает Г.Г. Козлова [24].
Социальные сети как механизм установления коммуникаций в современном обществе изучает А.М. Лещенко [27].
Использованию коммуникации в социальных медиа для решения задач бизнеса посвящена работа К.С. Максимюка [29].
Очень большое внимание проблеме использования социальных сетей в бизнесе уделяют зарубежные авторы, мы лишь упомянем имена Л. Вебера ( L . Weber), М. Далворта ( M . Dulworth), К. Ших ( C . Shih ), чьи работы уже переведены на русский язык, а также Р. Корлисса (R. Corliss), М. Глассера ( M . Glaser ), Т. Келси ( T . Kelsey ), Д. Шэйшенза ( D . Nations ), Дж. К. Уотерза (J.K. Waters) и ряда других. В целом, отечественные исследователи пока еще недостаточно внимания уделяют проблеме места и роли социальных сетей в информационно-коммуникативной деятельности современного коммерческого предприятия. Восполнит ь этот пробел призвана эта работа.
Практическая значимость результаты данного исследования будут состоять в развитии информационно-коммуникативной деятельности предприятия, способствовать ему, могут использоваться для информационных потоков, обеспечивающих важнейшие задачи внутрикорпоративной и клиентской коммуникации агентства недвижимости.
Работа написана на 100 страницах, включает введение, две главы основной части, заключение, список использованных источников, список источников фактического (иллюстратив ного) материала, приложения. Работа, в том числе в приложениях, содержит 22 рисунка, схемы и диаграммы, 6 таблиц.
Список источников включает
7. наименования, в том числе 20 – на английском языке.
Список использованной литературы
1.Ален, П. Продажи : пер. с англ. / П. Ален, Дж. Вуттен. – 5-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 288 с.
2.Андреева, Г.М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 384 с.
3.Андриенко Е.В. Социальная психология / Е. В. Андриенко. – М. : Академия, 2000. – 264 с.
4.Аудитория Facebook в России [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.facebook.com/
notes/social–media–club–moscow/auditoria–facebook–v–rossii/158232390880176
5.Аудитория социальной сети «Профессионалы.ру» с мая выросла в два раза // Новости социальной сети «Профессионалы.ру» [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://professionali.ru/Soobschestva/auditoriya_socialnoj_seti_pr
6.Баранов, А.Е. Три правила успеха интернет–маркетинга /
А.Е. Баранов. – М. : РИОР, 2011. – 208 с.
7.Баркан, Д.И. Управление сбытом / Д. И. Баркан. – СПб. : Изд–во СПбГУ, 2004. – 344 с.
8.Бехманн, Г. Современное общество. Общество риска, информационное общество, общество знаний / Г. Бехманн. – М. : Логос, 2010. – 248 с.
9.Бодалев А.А. Личность и общение / А. А. Бодалев. – М. : Международная педагогическая академия, 1995. – 338 с.
10.Божко, В.П. Информационные технологии в экономике и управлении / В. П. Божко, Д. В. Власов, М. С. Гаспариан. – М. : МЭСИ, 2008. – 120 с.
11.Бренд работодателя в социальных сетях [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://fut.ru/images/uploads/
companies/fut/brand_rabotodatelya_v_socialnih__media_shubert_ekaterina.pdf
12.Буева Л.П. Человек : деятельность и общение / Л. П. Буева. – М. : Мысль, 1978. – 216 с.
13.Быльева, Д.С. Политическая реклама как информационно–коммуникативная деятельность политических деятелей : автореф. дис. … канд. полит. наук. / Д.С. Быльева, СПбГУП. – СПб. : СПбГУП, 2009. – 19 с.
14.Вебер, Л. Эффективный маркетинг в Интернете : социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Л. Вебер ; [пер. с англ. Е. Лалаян].
– М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 313 с.
15.Вертоградов В. Управление продажами. / В. Вертоградов. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 236 с.
16.Винер, Н. Человек управляющий : сборник избранных работ (Серия «Классика психологии») / Н. Винер. – СПб. : Питер, 2001. – 288 с.
17.Виханский, О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский,
А. И. Наумов. – М. : ИНФРА–М, 2010.– 576 с.
18.Выготский Л.С. Педагогическая психология : сб. трудов, посв. 100–летию со дня рождения В.С. Выготского / Под ред. В.В. Давыдова /
Л.С. Выготский. – М. : Педагогика Пресс, 1996. – 536 с.
19.Далворт, М. Социальные сети : руководство по эксплуатации : как успешно строить и развивать личные, профессиональные и виртуальные сети связей / М. Далворт ; [пер. с англ. : Н. Холмогорова].
– М. : Добрая книга, 2010. – 243 с.
20.Джей Р. Малозатратный маркетинг : пер. с англ. / Р. Джей. –
СПб. : Питер, 2003. – 240 с.
21.Евстафиев, Д. С. Продвижение инноваций / Д.С. Евстафиев. – СПб. : СПбГУ, 2001. – 90 с.
22.Информационные системы в экономике / под ред.
Г.А. Титоренко. – 2-е издание. – М. : ЮНИТИ–ДАНА, 2008. – 463 с.
23.Каталог пользователей ВКонтакте [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/catalog.php
24.Козлова, Г.Г. Управление информационными потоками как средство повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия : дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Г.Г. Козлова [Место защиты: МГАБИ].
– М. : МГАБИ, 2002. – 263 с.
25.Кондрашов В.М. Менеджмент продаж : учеб. пособие /
В.М. Кондрашов. – М. : Вузовский учебник, 2009. – 279 с.
26.Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально–перцептивный подход).
– Р. н/Д. : Изд–во Ростов. ун-та, 1986. – 135 с.
27.Лещенко, А.М. Социальные сети как механизм конструирования коммуникации в современном обществе : автореф. дис. … канд. философ. наук : 09.00.11 / А.М. Лещенко [Место защиты: СевКавГГУ].
– Пятигорск : СевКавГГУ, 2011. – 25 с.
28.Лученко, К.В. Интернет в информационно–коммуникационной деятельности религиозных организаций России : автореф. дисс. … канд. филол. наук : 10.01.10 / К.В. Лученко [Место защиты: МГУ им. М.В. Ломоносова].
– М. : МГУ им. М.В. Ломоносова, 2009. – 41 с.
29.Максимюк, К.С. Новый Интернет для бизнеса : коммуникации в социальных медиа : блоги, форумы, социальные сети, видеохостинги /
К.В. Максимюк. – М. : Эксмо, 2011. – 221 с.
30.Маллинз, Л. Менеджмент и организационное поведение : пер. с англ. / Л. Маллинз. – Минск : Новая волна. 2003. – 1456 с.
31.Манн, И. Маркетинг без бюджета / И. Манн. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 296 с.
32.Менеджмент : учебник / под ред. В.В. Томилова. – М. : Юрайт–Издат, 2003. – 591 с.
33.Михайлов, Р.А. Управление инновационными проектами /
Р.А. Михайлов, Т.В. Модиц, Н.Н. Молчанов, П.С. Шарахан. – СПб. : TACIS, 2010. – 208 с.
34.Официальный сайт аналитической компании eMarketer [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.emarketer.com/
35.Официальный сайт Группы компаний «Экотон» [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ecoton.spb.ru/.
36.Пользователи из РФ составляют 63,5% аудитории социальной сети «Одноклассники» [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://digit.ru/internet/20121003/395391698.html
37.Портал БН.ру – Бюллетень недвижимости Петербурга. Первичное и вторичное жилье Петербурга и Ленинградской области [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.bn.ru/
38.Рынок аренды жилья в Санкт–Петербурге. Ноябрь 2012 // Портал «Бюллетень недвижимости» [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.bn.ru/uploads/2012_12/
rynokarendyzhilya_noyabr 12.pdf
39.Соколов, А.В. Информационное общество в виртуальной и социальной реальности / А.В. Соколов. – М. : Алетейя, 2012. – 352 с.
40.Соколов, А. В. Общая теория социальной коммуникации /
А.В. Соколов. – СПб. : Михайлова В.А., 2002. – 461 с.
41.Сорокина, М.П. Всё о приобретении и продаже жилой недвижимости / М.П. Сорокина. – СПб. : Питер, 2008. – 188 с.
42.Статистика социальных сетей / Википедия – свободная Интернет–энциклопедия [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ru.wikipedia.org/wiki/Список_
социальных_сетей_с_более_100_миллионов_пользователей
43.Сьюэлл, К. Клиенты на всю жизнь : пер. с англ./ К. Сьюэлл,
П. Браун. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 240 с.
44.Управление взаимоотношениями с клиентами : пер. с англ. И.И. Соколовой / Harvard Business Review / пер. с англ. – М. : Юнайтед Пресс, 2009. – 192 с.
45.Федеральный закон от
1. марта 2006 г. N 38–ФЗ «О рекламе» (в редакции от
2. июля 2012 г.) [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://base.garant.ru/12145525/
46.Федеральный закон от
2. июля 2006 г. N 149–ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции от
2. июля 2012 г.) [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://base.garant.ru/12148555/
47.Философский словарь / под ред. И.Т. Фролова. – М. : Изд–во полит. лит–ры, 1986. – 590 с.
48.Форум о социальных сетях : Все про социальные сети [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://socialnie.ru/forum 15.html
49.Чернов, Д. Генератор прибыли, или Как создать в России эффективную компанию розничных услуг / Д. Чернов, С. Солдатенков,
С. Пруданцев, М. Гулейкин [и др.].
– М. : Russian Service Book, 2011. – 384 с.
50.Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса : пер. с англ. / К. Ших. – М. : Манн, Иванов и Фарбер, 2011. – 304 с.
51.Экономика организации (предприятия) : учебник /
Н. А. Сафронов [и др.]; под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М. : Экономистъ, 2009. – 618 с.
52.Barnes, S.B. A privacy paradox : Social networking in the United States / Susan B. Barnes // First Monday : Peer–reviewed journals on the Internet. – 2006. – Volume 11. – Number 9– 4 (September).
53.Boyd, D. Social Network Sites : Definition, History, and Scholarship / D. Boyd, N. Ellison // Journal of Computer–Mediated Communication. – 2007. – Т. 13. – № 1. – P 210– 230.
54.Corliss, R. The Social Network : A Pie in the Face for Zuckerberg /
R. Corliss // Time. – 2010. – Friday, Sept. 24. – [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.time.com/time/arts/
article/0,8599,2021322,00.html # ixzz 2CnWdnkRM
55.Dordick, H.S. The Information Society : A Retrospective View /
H.S. Dordick, G. Wang. – Newbury Park – London, 1993. – 168 p.
56.Glaser, M. Your Guide to Social Networking Online / M. Glaser. [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.pbs.org/mediashift/2007/08/your–guide–to–social–networking–online 241.html
57.Golder, Sc. Usage Patterns of Collaborative Tagging Systems/
S. Golder // Journal of Information Science. – 2006. – Vol. 32 (2).
– PP. 198– 208.
58.How to Use the Network Effects Business Model // eHow.com [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.ehow.com/how_2119531_use–network–effects–business–model.html
59.It’s a Social World // comScore. – 2011 – December 21 [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2011/12/
60.Kaplan, A.M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media / Andreas M. Kaplan, Michael Haenlein // Business Horizons. – 2010. –Vol. 53. – Issue 1. – P. 61.
61.Kelsey, T. Social Networking Spaces : From Facebook to Twitter and Everything In Between / T. Kelsey. – NY, Springer–Verlag, 2010.– 509 p.
62.Marva – профессиональная система онлайн–консультаций // Официальный сайт Системы Marva [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://marva.ru/.
63.Masuda Y. The information Society as Post–Industrial Society / Y. Masuda. – Washington : World Future Society, 1981. – 179 p.
64.Nations, D. Business Social Networks. A List of Business Social Networks for Professionals / Daniel Nations // Webtrends. – 2012. [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://webtrends.about.com/od/ socialnetworks/tp/business–social–networks.htm
65.Nations, D. Special Interest Social Networks. A List of Social Networks for Hobbies and Specialized Topics / Daniel Nations // Webtrends. – 2012. [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://webtrends.about.com/od/ socialnetworks/tp/spec–and–hobby–social–networks.htm
66.Nations, D. What is Social Networking? Social Networking Explained / D. Nations // Webtrends. – 2012. [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://webtrends.about.com/od/
socialnetworking/a/social–network.htm
67.Needle, D. Social Networks Not Ready for Business? / D. Needle // InternetNews.Com – RealTime IT News. – 2008. – November 25. [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.internetnews.com/ec–news/article.php/3786921/Social Networks Not
Ready for Business.htm
68.Rosenblum, D. What Anyone Can Know : The Privacy Risks of Social Networking Sites / David Rosenblum // IEEE Security and Privacy Magazine. – 2007. – May/June 2007. – Vol. 5. – № 3. – pp. 40– 49.
69.Ross, H. The Positive Effect Social Networking Has On Business Networking Groups / Haidee Ross // Articlesbase [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.articlesbase.com/networking–articles/the–positive–effect–social–networking–has–on–business–networking–groups– 1874667.html
70.Scoble, R. Naked Conversations : How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers / R. Scoble, S. Israel–Hoboken. – N.J : John Wiley, 2006.
71.Waters, J. K. How Do People Use Social Networks? / J.K. Waters // NetPlaces.Com – 2012 [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.netplaces.com/social–media/it–takes–a–village–social–networks/how–do–people–use–social–networks.htm
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ФАКТИЧЕСКОГО
(ИЛЛЮСТРАТИВНОГО) МАТЕРИАЛА
1.ВКонтакте – социальная сеть [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/
2.Интернет-сайт Единой мультилистинговой системы (ЕМЛС).
Недвижимость Петербурга – продажа квартир, аренда квартир, коммерческая недвижимость, загородная недвижимость [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.emls.ru/
3.Каталог пользователей ВКонтакте [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/catalog.php
4.Официальный сайт аналитической компании eMarketer [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.emarketer.com/
5.Официальный сайт Группы компаний «Экотон» [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ecoton.spb.ru/.
6.Портал БН.ру — Бюллетень недвижимости Петербурга. Первичное и вторичное жилье Петербурга и Ленинградской области [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.bn.ru/
7.Статистика социальных сетей / Википедия – свободная Интернет-энциклопедия [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ru.wikipedia.org/wiki/Список_
социальных_сетей_с_более_100_миллионов_пользователей
8.Страница Группы компаний «Экотон» в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/ecoton_realty.
9.It’s a Social World // comScore. — 2011 — December 21 [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2011/12/
10.Marva – профессиональная система онлайн-консультаций // Официальный сайт Системы Marva [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://marva.ru/.
11.Yandex.ru Site Info [Электронный ресурс]
– Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.alexa.com/siteinfo/yandex.ru.
