Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………… 3
1. Теоретические основы оценки персонала……………………………………. 5
1.1 Понятие оценки персонала…………………………………………………… 5
1.2 Этапы и методы оценки персонала………………………………………….. 7
2.Исследование деловой оценки персонала на примере гостиницы «Спутник»……………………………………………………………………….. 19
2.1 Характеристика гостиницы «Спутник» и основных методов оценки персонала………………………………………………………………………… 19
2.2 Рекомендации по совершенствованию системы деловой оценки персонала гостиницы «Спутник»…………………………………………………………… 23
Заключение………………………………………………………………………. 34
Список литературы……………………………………………………………… 35
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях нестабильности социально-экономической среды и глобальных изменений во всех сферах жизни общества важнейшим условием развития современной организации является эффективная управленческая деятельность.
В целях повышения эффективности системы управления персоналом необходим пересмотр подходов к оценке персонала, как важнейшего инструмента управления кадрами, который долгое время оставался формальным, чаще всего сконцентрированным на анализе соответствия работника занимаемой должности. Сегодня оценка персонала является как источником информации об уровне квалификации работника и его соответствии должности, так и методом изучения его потенциала. Это служит основой для принятия не только организационных решений (отбор или кадровые перемещения), но и таких как: зачисление в кадровый резерв, развитие, обучение, стимулирование к труду, формирование эффективных команд и многое другое.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аширов Д.А. Управление персоналом / Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2007. – 245с.
2. Практикум по теории управления / под ред. Ю.В.Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 305с.
3. Резник, С. Д. Организационное поведение : учебник для студентов вузов по спец.: Менеджмент орг. / С. Д. Резник ; под общ. ред. С. Д. Резника; Пензенский гос. ун-т архитектуры и стр-ва. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 206с.
4. Сардарян А.Р. Оценка персонала в современных российских компаниях // Управление персоналом. – 2007. — №15 (169). С.5-9
5. Сардарян А.Р. Мизинцева М.Ф. Проблемы использования современных методик оценки персонала // Вестник Российского университета дружбы нардов, серия «Экономика». 2009. №2. С.6-11
6. Самыгин С.И. Менеджмент персонала. / Учеб. пособ. для ВУЗов. Р-н/Д. 2009. – 321с.
7. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – 2-е издание. ЮНИТИ. 2007. – 207с.
8. Филимонова С.Г. Карьера одаренного менеджера / Учебное пособие. – М.: «Логос», 2007. – 176с.