Пример готовой дипломной работы по предмету: Социально-культурная деятельность
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ КРОССКУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ 7
1.1. Кросс-культурные коммуникации как признак современного социокультурного пространства 7
1.2. Препятствия, мешающие эффективной межкультурной коммуникации 15
1.3. Основные направления предоставления кросскультурных услуг 20
1.4. Сравнительный анализ состояния рынка кросскультурных услуг в России и за рубежом 23
ГЛАВА
2. КРОССКУЛЬТУРНЫЕ УСЛУГИ В Г.НОВОСИБИРСК 42
2.1. Современное состояние образовательных и кросскультурных услуг в г. Новосибирск 42
2.2. Результаты проведения анкетирования о потребности населения города в образовательных и кросскультурных услугах по направлению «Китай» 52
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ И КРОСС-КУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ В Г. НОВОСИБИРСК ПО НАПРАВЛЕНИЮ «КИТАЙ» 60
3.1. Проект образовательного центра 60
3.2. Проект тура в Китай 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
Содержание
Выдержка из текста
Предметом исследования выступает кросс-культурная коммуникация как стратегия методов формирования социально-культурного и научно-образовательного пространства на примере деятельности по предоставлению образовательных и кросс-культурных услуг в г. Новосибирск по направлению «Китай».
Ведь в действительности не проработанность многих правовых актов становится причиной образования пробелов в законодательстве, которые в последствии становится причиной нарушения прав потребителя или иного лица, участвующего в торговом обороте.
Технологии, используемые для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Стоит отметить, что на сегодняшний день уже существуют некоторые исследования в этом направлении, представленные как в зарубежных рабо-тах, так и российских. Теоретическую базу формируют работы таких исследователей, как представители крупных консалтинговых компаний, как Price Waterhouse Coopers (PWC), McKinsey, — Nick Jones, Ian Elliot, James Manyika и другие, отчетами которых апеллируют на сегодняшний день на крупнейших конференциях по Большим Данным. А также отечественные исследования, например, в работах представителей НИУ ВШЭ и РАНХиГС, среди которых, в частности, следует отметить С.И. Неделько, В.В. Радаева, В.Н. Южакова, Е.М. Стырина и С.М. Плаксина. Однако большинство из них делают акцент на достаточно абстрактных информационных системах, не предлагая конкретные технологии и решения, по итогам исследования реального положения в стране и анализа реальных данных.
Поставленные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, функционально-правовой анализ, управленческий анализ, статистического анализ и методы социологических исследований (наблюдение, опрос и интервью).
2. Определены основные проблемы современных институтов права, а именно, административные барьеры, неопределенность в защите прав собственности и прав интеллектуальной собственности, отсутствие одного окна – как точки входа для получения услуг и информации о государстве и т.д.
Качество и доступность государственных и муниципальных услуг являются мерой оценки эффективности деятельности органов и должностных лиц государственного и муниципального управления, результатом реализации государственной и муниципальной политики. Существуют лишь отдельные публикации в правовых журналах, посвященные реализации Федерального Закона №
21. ФЗ в целом и по отдельным вопросам оказания услуг в формате МФЦ.• Определить возможные направления совершенствования системы предоставления государственных услуг в МФЦ с учетом российского и зарубежного опыта.
Руководство и специалисты «Парекс Лизинг», работая на латвийском рынке лизинговых услуг, получили практический опыт проведенных сделок, обладают высокой квалификацией, что позволяет компании гордиться достигнутым уровнем в данном бизнесе.
Проанализировать рынок туристических услуг в Санкт-Петербурге.Субъект исследования – оказание туристских услуг туристского агентства «Водолей».
- изучение целей, функций, принципов и методов работы финансово-экономических организаций (или финансовых служб как важнейших структурных подразделений организации);
- изучение основных процессов и специфики финансово-экономической деятельности организации;
- выполнение индивидуальной программы исследований по теме выпускной квалификационной работы согласно заданию;
Социальное значение предприятий питания нельзя переоценить. Ранее, во времена СССР, подавляющее большинство людей ежедневно пользовалось услугами предприятий общественного питания. Причем позволить себе это мог человек практически с любым уровнем дохода. Сегодня в этой сфере многое изменилось. Пойти в кафе среднего уровня позволит себе не всякий человек даже со средним уровне дохода, а социальную роль предприятия питания практически полностью перестали выполнять. В то же время, экономическая роль сферы питания может сравниться с ролью промышленных отраслей. То есть в экономическом плане предприятия питания чрезвычайно важны для государства и как источник налоговых поступлений и как средство обеспечения работой (та часть социального влияния, которая еще осталась).
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Айдрус И.А. Мировой рынок образовательных услуг [Текст]
/ И.А.Айдрус, В.М.Филиппов. — М.: РУДН, 2008. — 194 с
2. Актуальные вопросы обучения иностранных студентов : сборник науч- но-методических трудов. — СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2014. — 276 с.
3. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В.Кузнецова и др. — СПб., 2002.
4. Александрова А.Ю: Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. М., 2001. Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие. М., 2003.
5. Антонов В. И., Ямпилова З. С. Проблема стереотипов как один из барьеров в коммуникации культур // Россия и Запад: диалог культур. Вып. 7-М., 1999.
6. Арефьев А. Л. Международная деятельность в области образования: практикаисследования, анализ / А. Л. Арефьев, Е. Е. Чепурных, Ф. Э. Шереги. — М.: Центр социального прогнозирования, 2005. — 352 с.
7. Арефьев А. Л. Российские вузы на международном рынке образовательных услуг. — М.: Центр социального прогнозирования, 2007. — 700 с.
8. Ботвина Н.В. Международные культурные традиции: язык и этика делового общения: учеб / Н.В.Ботвина. — М: АРТЕК, 2000. — 192 с.,
9. Бунина В. Г. Кросскультурный менеджмент и межкультурная коммуникация: учебное пособие. М.: ГУУ, 2008. 128 с.
10. Буркало Н.И. Адаптация и аккультурация мигрантов к новым условиям жизни // Актуальные проблемы психологии.-Т.Х.-Ч.5.- М.: Главник, 2008.- С. 63-72.
11. Васильев Л.Г. К лингвокультурным параметрам: кто мы такие? // Межкультурная коммуникация и проблемы национальной идентичности. // Сб. научных трудов. Воронеж. Воронежский гос. ун-т., 2002.
12. Верещагин Е. М., Костомаров В. Г. Язык и культура. М., 1983.
13. Всемирный доклад по образованию 2007: [Электронный ресурс]
- Режим доступа: http: // www.unis.unesco.org/template/pdf / ged / 2007GED2007_rus.pdf
14. Головлева Е. Л. Основы межкультурной коммуникации. М.: Феникс, 2008. 224 с.
15. Грин М. Ф. Перспективы приёма в вузы иностранных студентов / М. Ф. Грин, К. Кох // Экономика образования. — 2010. — № 5. — С.46– 58.
16. Грушевицкая Т.Г. Основы межкультурной коммуникации / Т.Г.Грушевицкая. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 252 с., Полная энциклопедия этикета / сост. О.Кривошей. — Донецк: ООО «Глория Трейд», 2010. — 384с.
17. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
18. Данилюк И.В. Этнические различия и культура // Актуальные проблемы психологии: Этническая психология. Историческая психология. Психолингвистика Под ред С.Д.Максименка.- М.-Л.А.Чени.- М. ГП «Информационно-аналитическое агентство», 2008. — Т.ІХ.Ч.3. — С. 69-78.
19. Иконникова Н. К. Механизмы межкультурного восприятия // Социологические исследования. 1995. — № 11.
20. Калинина Е. Г. Кросс-культурные коммуникации: свежий взгляд // Вестник УГТУ-УПИ. 2003. № 9. С. 125-129.
21. Карасик В.И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс. — Волгоград: Перемена, 2002. — 477 с
22. Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. М., 2002.
23. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. М., 2000
24. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. – М.: ПЕР СЭ, 2002.
25. Кочетков В.В. Социология межкультурных различий. – М.: Социум, 2000.
26. Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык М.: НЛО, 2002. – 581 с. Лабунская В. А.: Невербальное поведение (социально- перцептивний подход).
– Ростов-на-Дону: «Феникс», 1988. – 246 с.
27. Леонтович О. А. Русские и американцы: парадоксы межкультурного общения. Волгоград, 2002.
28. Мацумото Д. Психология и культура / Д.Мацумото. — С-Пб.: Прайм-Еврознак, 2002. — 416 с – С.307
29. Мацумото Д. Психология и культура. — СПб. Прайм-Еврознак, 2002 – с.22
30. Мясоедов С. П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур. М.: Дело; Академия народного хозяйства, 2008. 256 с.
31. Павловская А. В. Как иметь дело с русскими. М., 2003.
32. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М., 1999.
33. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2008. 224 с.
34. Пивонова Н. Е. Кросскультурные коммуникации. М.: ИВЭСЭП, 2008. 68 с.
35. Пименова Н. Ю. Продвижение российского образования на международный рынок / Н. Ю. Пименова // Университетское управление.— 2006.— № 1 (41).
- С.13– 24.
36. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. М.; Киев, 2001.
37. Рогачева В.И. Туризм как феномен кросс-культурной коммуникации: дис… Канд.социол. наук: 22.00.66 / В. И. Рогачева. — М., 2003
38. Сайтарлы И.А. Культура межличностных отношений/ И.А.Сайтарлы. — М: Академия. — 240 с.
39. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М., 2000
40. Скотт П. академические ценности и организация академической деятельности в эпоху глобализации [Электронный ресурс]
/ П. Скотт // Высшее образование в Европе. 2003. Т. 28. №
3. Режим доступа: http://bologna.mgimo.ru/about.php?lang=ru&cat_id 19&doc_id=21 1
41. Современные вопросы теории и практики обучения в вузе: сборник научных трудов. Вып. 16 / Редкол.: А.В. Феоктистов (главн. ред.) и др. / Сиб. гос. индустр. ун-т. – Новокузнецк: СибГИУ, 2013. – 215 с.
42. Социальная траектория реформируемой России: Исследования новосибирской экономико-социологической школы. Новосибирск: АО «Наука РАН», 1999, с. 124.
43. Стефаненко Т.Г. Этнопсихологии. — М.: Институт психологии РАН, «Академический проект», 2003. -320 С – С.17
44. Сухарников Ю.В. Переход от «перечня дисциплин» к «результатам учения» на основе профессиональных компетенций [Текст]
/ Ю.В. Сухарников // Научное издание: Сборник трудов IV Международной научно-практической конференции «Состояние и совершенствование безопасности информационно-телекоммуникационных систем», 18 сентября 2012 — М., 2012. — С. 4-8.,
45. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М.: Слово, 2000.
46. Тюрин Д.Ф. «Запад» и «Восток» в институциональном подходе к цивилизации // Социологический журнал, № 4, 2001.
47. Усыскин Г. С. Очерки российского туризма. СПб., 2000.
48. Харрис Годфри, Кац Кеннет. Стимулирование международного туризма в XXI веке: Пер. с англ. М., 2000.
49. Экономика и организация международного туризма / Под ред. Л. Ф. Ходоркова М., 1984.
50. Berry J.W., Annis R.C. Acculturative stress: The role of ecology, culture and differentiation. //Journal of Cross-Cultural Psychology, 5, 382-406, 1974.
51. Clark Burton R. Creating Entrepreneurial Universities: Organizational Pathways of Transformation [Text]
/ Burton R. Clark. — IAU PRESS, Published for the IAU PRESS PERGAMON, 1998. — 167 p,
52. Culture in Second Language Teaching and Learning / Ed. E. Hinkel. — Cambridge Applied Linguistics Series. — Cambridge: Cambridge University Press, 1999. — 250 p,
53. Global Education Digest 2010: Comparing Education Statistics Across the World. — [Site].
- URL: www.uis.unesco.org/ publications / GED2010
54. OECD Education at a Glance 2012: OECD Indicators, OECD Publishing. — 2012. — P. 570. — [Site].
- URL: http://dx.doi.org/10.1787/eag- 2012-en
55. Open Doors 2 002 Reports: [Электронный ресурс]
- Режим доступа: http: // www.open-doors.iinetwork.org
56. Radclife-Brown AR Structure and Function in Primitive Society.- London: Free Press, 1965 – р.80
57. The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization. — [Site].
- URL: http: // www.unesko.org/education
58. Varghese, NV (2009) Globalization, economic crisis and national strategies for higher education development. Paris: IIEP UNESCO. [Site]
- URL: http://unesdoc.unesco.org/images/0018/001864/186428e.pdf
список литературы
